人力资源专员考试试题

人力资源专员考试试题（14篇）

1.人力资源专员考试试题 篇一

1.根据人员来源渠道不同，招聘分为(A C)几种。

A.内部招聘 B.员工推荐 C.外部招聘 D.猎头公司

2.招聘的基本原则是( A B C D )。

A. 能级对应 B.因岗择人 C.公平公正 D.协调互补

3.招聘工作的基础和前提是( A D )。

A.工作分析 B.制订招聘计划

C.制定招聘策略 D.人力资源规划

4.面试考官的人员一般由( A B C )组成。

A.人力资源部员工 B.用人部门主管 C.独立评选人 D.高校教师

5.编制笔试题目应遵循( A B C D )原则。

A.区分度明显 B.信度高 C.效度大 D.实用性强

6.按照面试官人数，面试可以分为( A B )几种。

A.个人面试 B.集体面试 C.压力面试 D.行为描述性面试

7.工作分析信息的主要来源是( A B C )

A.岗位任职者提供的信息 B.工作分析人员到工作岗位的现场观察

C.任职者直接领导提供的信息 D.工作分析者根据相关信息得出的结论

8.与外部招聘相比，内部招聘的优点有( B C )

A.为企业注入新鲜的血液，吸收新观念 B.员工能较快地适应新工作

C.提高员工的忠诚度 D.招聘成本较高

9.人员甄选录用计划的内容主要包括( A B C D )

A.录用人数 B.录用标准 C.录用对象 D.录用费用预算

10.劳动合同的主要内容有( A B C D E )

A.劳动合同期限和工作内容 B.劳动保护和劳动条件

C.劳动报酬和劳动纪律 D.劳动合同终止的条件

E.违反劳动合同的责任

2.人力资源专员考试试题 篇二

【关键词】公务员；考试热；人力资源；中国企业

公务员考试已经成为中国“第一大考”。有近六成的大学毕业生选择加入“国考大军”。这种现象是失常的，如果各种人才都集中到国家机关，势必造成人才埋没和智力浪费。然而，大学生就业首选公务员也有其深层的原因。

一、公务员考试热的原因

（1）政治原因。各类政府机关在社会经济生活中往往起着主导的作用，公务员是为人民群众服务的群体，又是政府工作顺利执行的保障。因而，公务员有着一定程度的政治权利，职位越高权利越大。（2）经济原因。政府机关的薪酬和福利一般不低于各地区的基准线。同时，公务员享有完善的社会保障和各类其他福利。（3）文化原因。中国有五千年的“官本位”思想。历朝历代都以“仕途”为首选。古人云：“寒窗苦读数十年，只为金榜题名时”。在有着两千年封建社会历史的中国，政府对人民来讲，有着不可动摇的权威。“苦读诗书谋官职”，在某种程度上，已经成为中国人的固定思维。虽然公务员有着各方面的优势，但在其他亚洲家和地区，例如新加坡、日本以及中国香港，并没有出现“公务员考试热”的情况，政府部门有时甚至会出现招聘空缺的尴尬。那么，为什么中国会出现这样突出的情况呢？除了中国公务员行业本身的原因外，中国企业也是导致公务员考试热的另一个主要原因。对于大学毕业生而言，“国企应聘难，私企不稳定，外企要求高”是造成公务员考试人数不断攀升的根本原因。这反映出，中国企业目前对于人力资源管理的重视程度不够，我们从国资企业、民营企业和外资企业三个角度分析。国资企业与其他企业相比，竞争力大，有中央资金和地方财政做支撑，同时也能提供国家编制，本应该吸纳更多优秀的人才涌入。但由于国企员工众多，解决员工子女问题往往是人事部最重要的事情，员工子女招聘优先于社会招聘，使很多优秀毕业生难以加入。在员工发展和员工晋升方面，国企员工子女也优先考虑。在薪酬方面，对外来招聘人员采用“人事代理”的政策，同工不同酬，薪酬福利差距明显。中国的民营企业数量十分可观，但民营企业仍然面临着巨大的困难，例如招募员工困难，员工流动性高等。社会福利是民营企业中存在最大的问题。多数的民营企业属于中小型规模，鲜有为员工缴纳社会保险的。同时，民营企业的薪酬待遇并不可观，薪酬水平与城市平均薪酬水平相比较低。另外，民营企业员工的安全感与归属感不足，由于民营企业目前还摆脱不了家族企业的色彩，员工的个人发展受到相当大的制约，企业的盛衰几乎全部寄托于企业老板的个人能力。随着中国经济不断地增长，外资企业在中国的数量越来越多。外资企业在人力资源管理方面较为完善，但社会保险是外资企业一个明显的缺点，多数员工的社会保险是自行缴纳。另外，外资企业对于英语能力要求较高，更偏向于招聘留学归国人员，这使得多数国内大学毕业生望而却步。

二、如何解决公务员考试热的问题

“国企强国，民企富民” 切不可国强而民弱。要解决公务员考试热问题，从政府宏观层面分析，一是对公务员队伍进行改革，对公务员的权利进行监督；二是着手改革国资企业，发展支持民营企业，吸引外资企业；三是成立第三方机构，对政府机构的公务员和国资企业员工进行适当的监督检查。从企业层面分析，应该充分发挥人力资源管理的作用。国资企业应该促公平，讲实效。在员工招聘方面，应当公开公平地对社会人士进行招聘。对于员工子女，可设立加分项。这样既可以保证对员工家属的照顾，也可以促进国资企业招聘的公开合理化。在企业员工的发展中，应当以绩效考核为基础，鼓励踏实肯干，为企业带来真正利益的员工，提供公平的发展晋升机会。最后，应当适当建立合理的薪酬制度，薪酬不仅应当与职位、工作年限相关，同时应当更大程度地与工作业绩联系。对员工的绩效与薪酬实施合理的管理制度，提高员工的工作积极性。签订劳务合同，为员工缴纳社会保险，提高员工的社会福利，保障员工的合法利益。最后，还应当对高层的管理决策模式进行改革，避免企业的盛衰成败寄托在总裁的个人能力上。

解决公务员考试热的问题，其实是要解决中国社会的深层问题，必定是一个长期的过程，它需要社会各个阶层的共同努力。

参考文献

[1][美]史帝芬·P·罗宾斯.管理学[M].中国人民大学出版社，第二版

[2]刘银花.私营企业人力资源开发现状分析[M].经济问题探索.2002（8）：44～45

3.人事专员考试测试题 篇三

姓名：一.什麼是人力資源管理？包括哪些內容？

答：人力資源管理：1.是用人單位識人、選人、用人、育人、留人的過程、方法、准則的總和；2.內容：1）職員規劃；2）職員招聘；3）教育培訓；4）績效考核；5）勞動關係；6）薪資福利。

二.簡述職員規劃的程序及內容。

答：程序：1.弄清公司的戰略發展方針和內、外部經營環境的客觀變化；2.掌握公司現有員工的使用狀況；3.對員工的需求和供給進行預測；4.編制職員管理工作計劃、管理文件，議定出工作方針、標准、目標；5.主導、監督計劃的實施；

6.分析、評議計劃實施的不足，積極的采取改進措施；內容：1.員工的使用和招聘計劃；2.職員分配和晉升計劃；3.教育培訓計劃；4.績效管理計劃；5.勞動關係計劃；6.工資福利計劃。

三〃簡述薪資制度建立的程序和內容。

答：程序：1.熟悉國家、深圳市薪資方面的法律、法規及政策；2.熟悉行業基本薪資水平；3.熟悉本地區上年度薪資平均水平；4.弄清本公司的經營狀況和現行工資水平；5.制訂公司薪資管理制度；6.主導、監督公司薪資管理制度的執行情況並采取相應改進措施；內容：1.制度制訂的依據；2.適用對象；3.分配原則；

4.職位分類；5.薪資結構；6.薪資等級的建立；7.月、日薪資標准；8.延長勞動時間、休息日加班、節假日加班加班費的計算；9.各種假期工資的計算標准；10.工資的發放日期；

四.列出勞動合同的主要條款。

答：1.合同名稱；2.雙方當事人名稱、住所等；3.合同期限；4.工作內容；5.工資、福利；6.勞動保護和勞動紀律；7.變更、解除勞動關係的條件；8.違約責任；9.其它約定的事項。

五.做一份人事部人事專員的崗位說明書（只列出主要項目）。

4.人力资源专员简历 篇四

姓 名： YJBYS

性 别： 女

民 族： 汉族

婚姻状况： 未婚

年 龄： 23

户 籍： 广东东莞

现所在地： 广东东莞

身 高： 160 cm

联系电话： ***********

电子邮箱： yjbys@qq.com

求职意向

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 行政/人事类-人力资源专员

行政/人事类-人事专员

行政/人事类-人事助理/文员

寻求职位： 人力资源专员、 人事专员、 人事助理

教育经历

2011-09 ～ 2014-06 南海东软信息技术职业学院 人力资源管理 大专

工作经历

**公司 (2014-10 ～ 2015-11)

公司性质： 外资企业

5.法务专员笔试题 篇五

一、填空题

1．《中华人民共和国食品安全法》自（）年（）月（）日起施行。

2．国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得()、（）、（）。

3．（）、（）、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（）年。

4．食品广告的内容应当（），不得含有（）、（）的内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。

5．检验人应当依照有关法律、法规的规定，并依照（）和（）对食品进行检验，（），（），保证出具的检验数据和结论客观、公正，不得出具虚假的检验报告。

二、选择题

1．食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（）年。

A．一年B。二年C。三年D。四年

2．对生产经营者的同一违法行为，不得给予（）次以上罚款的行政处罚。

A．二B．三C．四D．五

3．违反《食品安全法》规定，构成犯罪的，依法追究（）。

A．道德谴责B．民事责任C．刑事责任

4．没有食品安全国家标准的，()制定食品安全地方标准。

A.可以B.不可以

5．预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项（）

A．名称、规格、净含量、生产日期B．成分或者配料表

C．生产者的名称、地址、联系方式D．保质期；产品标准代号

三、判断题

1．食品、食品添加剂和食品相关产品的生产者，应当依照食品安全标准对所生产的食品、食品添加剂和食品相关产品进行检验，检验合格后方可出厂或者销售。（）

2.食品检验实行食品监督机构与检验人负责制。（）

3.食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，记录保存超过保质期的食品。（）

4.食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产。（）

5.食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度。（）

四、问答题

1、食品生产经营应当符合哪些食品安全标准及要求？

6﹑简述经济补偿金与赔偿金之间的区别?

7、如何界定劳务关系和劳动关系之间的区别？

8、劳务派遣对用工单位有何利弊？

9、劳动合同如何正确变更？

10﹑审查经济合同时需要注意哪些节点(即合同条款)

五﹑论述题

6.马专员进城 篇六

电视剧《苍天》这样表现马锡五离开延安时的情景：成百上千的老百姓为他送别，从山崖上垂下一条百丈条幅，上书“百姓青天”四字。

这一幕发生在1949年6月。5月西安解放，陕甘宁边区人民法院随后由延安迁至西安。长期在边区坚持“田间地头、下乡问案”的马锡五，则以院长的身份进入了城市的司法系统。

与当时大多数红色司法干部的任务一样，马锡五此番进城，旨在建立新的司法系统。此前，在1949年2月，中共中央以一纸《关于废除国民党的六法全书与确立解放区的司法原则的指示》，宣告废止延续了20多年的国民政府法制体系。

这位40年代红遍陕甘宁边区的传奇人物，曾以“田间地头的就地审判，携卷下乡的巡回审判”等做法，开创独具中国特色的司法实践。现在，他将用自己的经验和精神去建设一个新世界。

停用《六法全书》

所谓《六法全书》本是法律汇编的名称。它源自法国资产阶级革命的《五法典》。日本引进后加入宪法形成了“六法”。

“六法”一般指宪法、刑法、刑事诉讼法、民法、民事诉讼法、行政法。单独条例分别编入“六法”中，如称为“民法及关系法规”。

1946年11月国民党召开“伪国大”，通过《中华民国宪法》。随后在内战期间，又将《戡乱动员令》、《紧急治罪法》等纳入《六法全书》。

不过从抗战开始到1949年，《六法全书》也一直被根据地、解放区司法机关使用。马锡五之前采用的法规依据，特别是刑法、民法，大体也来自“六法”。《指示》称其为“一时的策略上的行动”。

1949年元旦蒋介石发表的求和条件中，有“中华民国的法统不致中断”。3天后，毛泽东就发表《评战犯求和》，驳斥“伪法统”。不久，他又在《关于时局的声明》中，正式提出“废除伪法统”。不久，废止《六法全书》的指示出台。

在废除原有司法体系后，对于新司法系统的建设，《指示》说，在人民新的法律还没有系统地发布以前，应该以共产党政策以及人民政府与人民解放军所已发布的各种纲领、法律、条例、决议作依据。

而在无纲领、法律、命令、条例、决议规定时，“从新民主主义的政策”。

《指示》要求那些“学过旧法律而食古不化的人”，要“丢下旧包袱，放下臭架子，甘当小学生，重新从马列主义、毛泽东思想及我们的政策、纲领、命令、条例、决议学起，把自己改造成为新民主主义政权下的人民的司法干部”。

而这个“人民的司法干部”的榜样，大家就公认是马锡五了。

土生土长的马专员

马锡五1899年1月8日生于陕西省志丹县。家境贫寒的他，勉强读完小学，就开始在陕甘交界闯荡世界。

他当过记账先生，也做过小本生意。直到1930年春，马锡五找到刘志丹，逐渐成长为一名土生土长的根据地革命干部。

马锡五在行政部门，就以细心、公正著名。1943年2月，毛泽东听取马锡五的汇报后，称赞他善于从实际出发，正确执行了党的政策。并亲笔为其题词“一刻也离不开群众”。

一个月之后，马锡五开始担任陕甘宁边区高等法院陇东分庭庭长。

当时边区政府只在延安设立了地方法院，各县有裁判处。但考虑到边区地广人稀、交通不便，就在各地区专员公署所在地设分庭，并由专员兼任庭长。各级司法机关是同级政府的组成部分，在同级政府统一领导下工作。

担任庭长的马锡五，此前没有经过任何正规的法律教育。这在当时并非偶然现象。这一时期边区政府的司法干部，多数是从其他行当转来，专业背景缺乏。然而，这并不妨碍马锡五从一个行政官员向司法干部过渡。

马锡五受理案件，都要在区乡干部、附近群众中走访。了解基本案情后，他不仅找当事人亲自询问，还会召开群众大会。

据马锡五的秘书张和儿子马秦宁回忆，马锡五虽出身贫寒又没有什么文化，气质却很儒雅。而这并没有疏远他和群众的关系，当他坐在田间和农民谈话时，农民会觉得自己很受关注。

“三个农民佬，胜过地方官。”在马秦宁的记忆中，这是父亲常挂嘴边的一句话。对于马锡五来说，一旦政策法令为群众掌握，就会发挥无穷的力量。

当众审明犯罪事实后，马锡五开始征询到场群众对案件的处理意见，群众纷纷发言，最后根据大家的一致意见，结合边区政府政策，宣判才会做出。

他甚至对刑事案件也采取就地审判、召开群众大会的方式。其中最经典的是曲子县苏发云三兄弟“谋财害命案”：三兄弟在被错押一年之后，通过马锡五的新方式被释放，真正的杀人凶犯得到惩办。

真相大白后，群众议论纷纷：“如果这个案子放在旧社会，衙门高高在上，苏氏弟兄早被枪毙了。只有人民机关的负责人，才能不冤枉好人。”

在红色司法系统内部，一种以马锡五命名的审判方式开始推广。

提倡“司法与行政分开”

张向本刊记者回忆说，1944年3月，延安《解放日报》以《马锡五同志的审判方式》为题，首次公开总结其审判经验，归纳为“深入调查、注重调解，诉讼手续简便、来自民间”。

这些经验一经推出，即与国统区的司法经验形成了不同的格局，特别是“群众路线”的审判方法和作风。“国民党法院采用的是高高在上的‘坐大堂问案’的方式，而我们采取了群众路线的审判方式。调查研究、不拘形式地就地审判，巡回审判，在群众参与之下，解决问题。”

1944年，由李维汉执笔，经毛泽东、周恩来审阅后，《陕甘宁边区建设简述》发给中外媒体，其中提到：提倡审判与调解、法庭与群众相结合的马锡五审判方式。

甚至国统区的一些人士也对此产生了极大兴趣。1944年6月，《国民公报》记者周本源来到边区了解司法工作，走前他写道：实行马锡五审判方式是边区司法的新猷。

到了1949年，延安时代所形成的陕甘宁边区司法经验和原则，成为新中国的司法建设基础。

显然，延安的作风并没有从马锡五身上消失。在大城市的环境中，他身体力行地坚持着自己的方式。

马秦宁向《瞭望东方周刊》回忆说，进驻西安后，马锡五曾在护城河边找到一块空地，发动新老干部一起翻土。他要求干部们学习、上操，下班后开荒种菜。尽管年过半百，他总是带头挑水、挑粪。

在边区人民法院的党组会议上，马锡五一再指出：我们进入大城市，生活环境变了，生活条件好了，工作既繁重又复杂，我们必须继续保持延安时代的那种作风。

不过，对于过去的司法经验，马锡五也有了新看法。这在1948年12月，他与副院长乔松山共同主持草拟的《陕甘宁边区高等法院总结报告》中可见一斑。

针对全国解放的形势，马锡五首先提出的一条就是“司法与行政分开”。虽然自己也是行政干部出身，但他认为，行政首长不宜再兼任司法职务。

与此同时，他还坦诚地指出：虽然自1937年以来，延安先后办过多次司法培训班，并在延大设立司法系，但多数学员尚未毕业就被调去做其他工作。而随着形势的发展，又因司法工作是一项带专门性的工作，司法干部异常缺乏。

他提出，专业的司法干部需要大量充实和培养起来。在培养的过程中，特别要树立起“法治精神”。

这与延安时期司法干部的培养有不少差异。根据马锡五的总结，陕甘宁边区对司法干部的挑选和培养，着重于工农积极分子，首先一条就是“能够忠于革命的事业”。

离去与回归

“三反”之后，1952年5月，中央组织了四个巡视组到各地视察。巡视组的报告说，旧法观点和旧司法作风还在横行，旧司法人员比例高，党的干部被侵蚀。各地包庇反革命、贪赃枉法等多有发生，甚至奸淫妇女。6月，中央发动了司法改革。

根据时任司法部长史良当年8月的报告，全国法院有干部2.8万余人，其中旧司法人员6000人。经司法改革后基本被清除。

各种与《六法全书》有关的观点被彻底批判。

1954年，马锡五带着陕甘宁边区的司法经验来到北京，担任最高人民法院副院长。很快他就赶上了各种运动。而建立完善法律新体系的努力，则延迟到上世纪80年代才告启动。

1961年，马锡五来到陕甘宁一带调查。“都是山路，蜿蜒曲折，他顾不得旅途的疲劳，白天开会，晚上就接待各地的干部群众。”张回忆说，这趟西北之行，马锡五不仅调查，还亲自纠正了一些错案，最后针对发现的问题写了五个报告。

这些报告为1962年召开全国第六次司法会议，纠正法院“左”的路线，积累了大量的资料。然而这也成了马锡五的告别之旅。回京后，他就病倒了，半年之后去世。

在马锡五进城60年后，他在延安时代所创立的“群众路线”审判方式，依然保持着强大的生命力。

在2009年8月10日召开的全国法院大法官研讨班上，最高人民法院院长、首席大法官王胜俊表示，其对人民法院“人民性”的所思所想，很多来自对“马锡五审判方式”的感悟。

今年2月开始，延安全市法官在延安市中级人民法院院长冯迎春的带头下，深入当事人所在的学校、厂矿、乡村，进行“马锡五”式的巡回审判，现场开庭。而河南从2008年5月开始，就在全省境内全面推广“马锡五审判方式”。

7.人事专员考核试题 篇七

行政人事人员考试题

(80分以上为定岗，以下待岗解聘)

姓名：公司名称：岗位：

一、单项选择题：(每小题1分，合计16分)

1、请问以下哪个是EXCEL软件中的“合计”函数。(A)

A、SUMB、IFC、AVERAGED、COUNT2、下列不属于内部招募的优点是(B)。

A、准确性高B、适应较快C、激励性强D、费用较高

3、参加招聘会的主要步骤有：准备展位；招聘会后的工作；招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。

A、⑥④⑤B、⑥④⑤C、⑥④⑤D、⑥④⑤

4、形象可体现企业的素质高低，以下哪一点是可以在办公室出现的。()

A、吊带B、吐痰C、穿拖鞋D、打领带

5、你认为企业薪酬管理中需要适当拉开员工的薪资差距都应该做到以下哪个原则（）

(A)对外具有竞争力(B)对内具有公正性

(C)对员工具有激励性(D)对成本具有控制性

6、人员培训中采用模拟训练法的目的是（）

（A）提高处理问题的能力（B）提供互教互学的机会

（C）让学员掌握更多的业务知识（D）让学员掌握更多的理论知识

7、（）的开展要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质”的基本原则。

（A）培训方式（B）培训计划

（C）培训需求模型（D）培训内容

8、（）属于培训激励制度的基本内容。

A.奖惩对象说明

B.被考核的评估对象

C.考核结果的使用

D.公平竞争的晋升规定

9.内部招聘的最大弊端在于（）。

A.员工缺乏创新性

B.不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺

C.应员工要求，如身体健康状欠佳，不能承担繁重工作

D.员工有强烈的升职野心

10.品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德B.知识C.行为D.潜质

11.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）

A.绩效管理内容的设计B.绩效管理程序的设计

C.绩效管理方法的设计D.绩效管理目标的设计

12.（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。

A.横向比较法B.纵向比较法C.目标比较法D.水平比较法

13.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（）原因

A.个人B.外部C.组织D.管理

14.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（）

A.针对性B.及时性C.主动性D.真实性

15.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（）

A.岗位与职务的相关度B.岗位的等级高低C.岗位与薪酬的对应关系D.岗位与绩效的对应关系

16.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）

A.绝对价值B.相对价值C.排列顺序D.实际价值

二、多选题：（每小题1.5分，合计15分）

1.内部选拨的缺点有（）。

A.容易出现不公正现象B.容易抑制创新

C.带来新思想和新方法D.树立新的形象E.有利于招聘一流人才

2.下列符合笔试描述的是（）。

A.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力

B.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争

C.由于考题较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

D.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率

E.成绩评定也比较主观

3.在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。

A.个人面谈法B.现场面谈法

C.集体会谈法D.团队分析法E.任务分析法

4.以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）。

A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法

5.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（）

A.选择考评方法B.收集考评资料C.明确绩效管理的对象D.提出考评要素和标准体系E.对运行程序、实施步骤提出具体要求

6.公司员工申诉系统的主要功能有（）

A.使考评者了解员工意愿B.减少矛盾和冲突C.允许员工对绩效考评结果提出异议D.提高员工的工作积极性E.使考评者重视信息的采集和证据 的获取

7.目标管理法的优点包括（）

A.结果易于观测B.适合对员工提供建议C.直接反映员工工作内容D.适合对员工进行反馈和辅导E.便于对不同部门间的绩效做横向比较

8.下列计入工资总额的是（）

A.计时工资B.计件工资C.奖金D.津贴和补贴E.独生子女补贴

9.在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（）

A.工作岗位分析与评价B.不同地区、行业、企业的薪酬调查C.企业薪酬制度结构的确定D.设置薪酬等级E.设置薪酬标准

10.薪酬管理的基本原则包括（）

A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理性原则D.对员工具有激励性原则E.对成本具有控制性原则

三．名词解释：（每个3分，合计15分）

管理：

沟通：

绩效：

创新：

企业文化：

四．简答题：（每天5分，合计10分）

1人力资源规划的内容是什么？

2请你画出你所知道的几家企业组织结构图？

三、问答题：（共5题，合计44分）

1、人事的六大板块及其之间的相互关系。（6分）

2、何为集体合同？集体合同与劳动合同之间的区别？（8分）

3、谈谈你所掌握的行政人事工作内容。（10分）

4.那种情况下可以解除劳动合同关系？（10分）

8.人力资源专员自我评价 篇八

在我们平凡的日常里，我们总免不了要写自我评价，自我评价是自我诊断、自我调节、自我完善的过程。那要怎么写好自我评价呢？以下是小编帮大家整理的人力资源专员自我评价，仅供参考，大家一起来看看吧。

人力资源专员自我评价1

§精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论。

§7年的人事行政经理经历，善长以企业管理理念把公司员工的凝聚力，创造力，自律能力挖掘和培养。(点评：突出个人资历)

§熟悉现代企业人力资源的开发与管理，能制定出良好的适应本单位的政策吸引优秀人才加盟，能策划良好的培训机制为企业不断培育出人才，可制定客观合理有效的激励政策为企业留住优秀人才。(深信市场的竞争即是人才的竞争)(点评：总结专业特长)

§属学习。实干型的职员。工作认真负责。善于创新。敢于迎接挑战。敢于承担责任。有较强的精力投入工作。富有工作激情。乐业敬业。强调团队合作精神。

§国际项目管理协会(ipma)会员、美国管理协会(ama)会员及中国项目管理研究会会员，并取得了国家人事部颁发的工商管理专业和人力资源管理学专业的资格证书。

人力资源专员自我评价2

本人性格成熟稳重、适应能力强，工作态度严谨、心态良好，具有良好的文字组织能力和语言表达能力，比较务实创新。

工作认真负责，做事执著，有始有终，注重效率，是一个追求完美的实干主义者;沉稳细心，乐观向上，待人诚恳，对新事物触觉敏锐，有较强的应变和适应能力;有较强组织、协调能力及动手能力，思维敏捷，适应能力强，能吃苦耐劳。

本人工作认真负责,敬业忠诚.团队意识强,有丰富的基层管理经验.执行能力强.为人正派.公平公正.个性开朗.多年的行政工作经验使我对人事行政、后勤总务管理工作有了自己独到的见解。愿意在行政工作上为企业贡献自己的热情和努力。

本人能独立处理公司全盘帐务及税务，熟悉增值税一般纳税人的帐务、税务处理，并积累了一定的相关工作经验，熟悉office办公软件的操作。而且责任心强，热情大方，善于沟通，团结协作，追求创新;做事踏实稳重、具有较强的团队精神。

第一，专业能力强，熟悉企业的财务运作流程，对数字敏感，能把所学知识运用于实践，有创新能力。

第二，交际能力强，具有良好的沟通能力及团队精神。

第三，工作兢兢业业，团结同事,服从领导的工作安排,做好老板的好管家。

短短三个月的试用期即将结束，感谢公司能给我一个学习、工作和实现自我价值的平台，让我在自身知识、能力及各方面都有很大的进步，我也非常荣幸能够成为**大家庭中的一员。

工作以来受到了公司领导无微不至的关怀和同事的热情帮助，使我能够尽快适应新的工作环境和工作内容。在之前的工作中虽没有直接接触到人力资源管理的具体工作，但在劳动人事等方面也与之有很大的关联性。从事人力资源管理工作以来，通过部门经理的指导与帮助以及自己的努力学习，使自己对公司人力资源管理流程和各项工作有了明确的认识与了解，具体工作的实际操作能力也有很大提升。借此机会，请允许我向在坐的各位，从三个方面谈谈自己的工作情况。

人力资源专员自我评价3

光阴荏荏，四年的`大学生活即将过去。在菁菁校园中，老师的教诲，同学的友爱以及各方面的熏陶，使我获得了许多知识，懂得了许多道理。为了更好地适应社会的需要，我在掌握好学校课程的前提下，充分利用课余时间，阅读了大量的课外读物，拓宽了自己的知识面。本人性格活泼开朗、工作认真仔细、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、写作、喜欢不断创新、追求新事物。

熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系管理。积极进取，谋求发展系我做人的宗旨，认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件，我就能适应变化，保持进步，成为取之不劲用之不竭的资源。

多年的工作经验使我较为熟悉行政总务管理、人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。

9.人力资源专员考试试题 篇九

一、对接领导补短板当好“引领员”

领导干部是较高素质群体和特殊岗位的结合，是企业特殊的财富源，因而在思想理论培训中应主动与领导干部对接。

一是通过与领导干部的对接，为党务工作者提供更高层次的知识、理念、信息、文化，弥补党务工作者自身知识的短板，奠定理论培训的基石。这就要求党务工作者时刻把自己摆进去，将领导干部当成镜子，剖析自我，发现自身存在的素质短板，找到自己出发的原点，努力做到自我完善、自我革新、自我净化、自我提升，自信地站在思想理论的讲台上传播馬克思主义，传播好党的声音，当好“引领员”。

二是以领导干部组织其分管战线的各种会议、各种岗位技能培训为理论培训平台，将林区经济社会发展的宣讲与党建理论教育有机融合，准确把握企业的发展脉搏，真正做到高层与基层的结合、理论与实践的结合，并与推进林区创新发展、转型崛起、富民兴林的发展目标紧密结合，同频共振，互为支撑，互相推动，从而正确引领林区广大党员干部的理想信念教育。

三是通过与领导对接，了解领导干部在工作实践中发现的基层党组织存在的问题和党员的思想倾向，针对不同群体、不同问题、不同思想倾向，确定个性化的思想理论培训内容、方式方法，有的放矢地制定宣传党的路线方针政策的培训方案，提高党员党性修养和理论素质。

二、对接专家理脉络当好“联络员”

专家学者知识渊博，不仅对党建理论认识深、研究透，而且其所在的工作环境高层信息多，是一种宝贵的资源。在对林区党员干部的理论培训中，应与上级专家学者积极对接，与其建立长效的联络机制，请专家学者帮助梳理理论培训方案的脉络，帮助提供权威的信息、理念、文化和理论知识体系，学习借鉴专家学者的理论宣讲课件，从而进一步完善党建理论培训方案，让基层党组织、一线党员学到最新的信息、最新的理念、最新的文化，听到高层的声音，领会党的意图。

一是在有条件的森工公司可以请专家学者为党员领导干部和基层党务工作者进行培训，以专家的理论解读为指引，成立课题组，进一步深入研讨和攻关，让党员干部零距离接受高层次的党建理论教育，不断提高思想觉悟，接受心灵洗礼，锻炼党性修养。实现政治功能和服务功能的对接，当好基层党员和专家学者、领导干部之间的“联络员”。

二是邀请专家学者为党建理论传播的重点对象——党务工作者进行专题指导，通过点评、帮助提炼理论成果等灵活多样的方式进行培训，使广大党务工作者对自身的工作价值有一个全新的认识，明确思想和信仰工作的崇高使命，主动增强学习工作意识，增强传播马克思主义信仰的责任感。

三是深入研讨专家学者对重大理论问题的解读，充分利用网络党建平台，实现“一网一信一微一讲堂”的延伸，通过运用“行动学习法”等方式，普及理论经典知识，传递理论工作动态，牢牢把握网上舆论的话语权和意识形态工作的主动权。

三、对接基层接地气当好“宣讲员”

基层是党的一切工作的源头活水，是一切实践的基础。在党建理论培训中，必须做好与基层的对接，充分发挥宣传教育功能和纽带功能的作用。

一是将基层单位作为党员干部的体验基地，长期跟踪，系统研究，详细了解掌握党员的数量、结构、工作性质、身体状况，特殊党员群体的实际困难，将一线党员最需要什么，最想了解什么，最能接受哪种培训模式摸清楚，然后带着问题完善培训方案，当好“宣讲员”。用微信、微博以及手机短信、电视公益广告，参观爱国主义教育基地，举办寓教于乐的文体活动等一线党员最喜闻乐见的形式，开展形势任务教育，锻炼党性，提升修养。要面对基层善于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题，积极推动问题的解决，集聚推动发展的正能量。

二是用宣讲架起党建理论与普通党员理解沟通的“连心桥”。党的理论博大精深，但树高千丈总有根，理论宣讲的根就是群众的创造、实践的沃土。要转换话语方式，让“大道理”入耳入心，要了解基层的所思所想，在理论的“简化、转化、内化”上下功夫，用普通党员喜闻乐见的方式、语言和手段，回答一线党员普遍关心的热点、难点、重点问题，让基层党员通过理论宣讲达到思想上解惑、政策上解渴、心理上解压的作用。

三是将基层党支部书记、党务干事、理论骨干作为重点培训对象、思想引导的桥梁和纽带，通过对重点对象的精细培训，提高他们的理论水平、培训能力，以点带面向下辐射、向下延伸，带动全体党员形成学习党建理论的氛围，入脑入心，最终达到提高林区广大党员整体素质的目的，使林区党员干部灵魂得到进一步洗礼，永远跟党走的理想信念更加坚定，使学理论、用理论成为林区党员干部正确面对国有企业深化改革的有利思想武器，成为助推林区科学发展、转型崛起的动力源泉。

10.人力资源行政专员招聘 篇十

岗位描述：

1、负责集团总部人员、总部直管单位及下属成员企业高管人员的招聘、任免、考核、培训工作；

2、负责集团人才战略的制定和组织实施；

3、负责集团人才管理制度的建立和完善；

任职条件：

1、熟悉生产制造企业内部运作，3年以上大中型企业人力资源管理经验；

2、熟悉人力资源管理六大模块，熟悉国家各项劳动人事法规政策并能实际操作运用，有相关资质证书；

3、有人力资源规划、培训、绩效考核、职业生涯规划和人才测评技术实际操作经验；

4、良好的口头和书面表达能力、组织计划和沟通能力；

5、熟悉办公软件操作，30岁以下，性别不限，本科学历；

6、薪酬3000-5000元/月。

二、高级行政专员：2名

岗位描述：

1、负责公司信息系统、IT系统、行政制度的规划指导和实施监督；

2、负责集团行政运营管控及重大活动的策划实施；

3、负责公司文件管控及重大工作事项检查监督；

4、负责集团法律事务管理、企业文化建设、外部来访接待及公共关系处理等。任职条件：

1、熟悉生产制造企业内部运作，3年以上大中型企业行政管理经验；

2、熟悉企业行政后勤总务各大模块工作；

3、良好的口头和书面表达、组织计划和沟通能力；

4、熟悉办公软件和IT/ERP管理系统；

5、30岁以下，性别不限、本科学历；

11.人力资源企业专员职责 篇十一

2、制定园区人员招聘计划，提报集团获批后实施招聘配置工作;

3、负责各园区培训管理工作(包含但不限于新员工入职培训沟通、培训协议管理、各店培训师及培训课程管理)，监督、协助组织业务部门开展业务类培训工作;每月收集汇总整理分析培训结果，为集团提供培训评估依据;

4、园区考勤管理，薪酬核算、调整，员工福利方案(含社保、节假日福利)、员工关怀项目实施;

5、协助薪酬绩效主管落实园区绩效管理工作，开展绩效考核组织、方案优化;

6、园区人员入、离职、转正、调岗等异动办理，并提供流程优化建议;

7、园区员工劳动合同管理、档案信息管理(电子档及纸质档)、人事报表制作和反馈;

8、开展员工关怀、满意度管理，关注人员成长计划，定期进行员工访谈，辅助业务营造良好的团队氛围;

12.内部控制专员制度有效性研究 篇十二

【关键词】 内部控制； 公司治理结构； 内部控制专员制度

随着市场竞争的日趋激烈，企业要想在产品市场和资本市场上保持自己的竞争优势，降低经营活动中的风险，就必须建立健全有效的内部控制制度。如何建立有效的内部控制制度，提高企业的经营管理水平和风险防范能力，成为每个渴望做到“基业长青”的企业实现持续健康发展迫切需要解决的问题。

一、企业内部控制中存在的问题

内部控制是企业为了合理保证财务报告的可靠性、经营效率和效果以及对法律法规的遵守，由治理层、管理层和其他人员设计与执行的政策及程序。然而，我国的企业目前在设计和实施内部控制制度的过程中，通常会出现以下问题：

（一）内部控制的内容不全面，未能覆盖企业经营活动中所有的风险领域

内部控制一般都是针对经常而重复发生的业务而设置的，如果出现不经常发生的业务，原有控制就可能不适用。许多企业的内部控制往往只注重对财务工作的控制与管理，却没有覆盖到企业经营管理活动中的各种业务和事项。

（二）内部控制的监管机制不健全

内部审计是对企业内控与风险管理实施监督核查的重要措施，就目前情况来看，内部审计并没有得到应有的重视。部分企业虽然设立了内部审计部门，但一般都受总经理的领导，使内部审计的独立性不强，无法识别出管理层的串通舞弊。中航油的石油期权破产案例就形象生动地阐明了这一点。内部控制监管机制不健全、形同虚设的情况在我国现阶段凸显出来。

（三）内部控制制度存在滞后性

内部控制一般都是为已出现过的业务而设置的，如果出现未预计到的业务，原有控制就可能不适用。

很多企业只有在出现问题后，才去寻找问题的所在，从而设计出针对该业务的内部控制。可是在很多时候，损失已经造成，后果惨痛，覆水难收。巴林银行的倒闭就是鲜活的例子。在事发之前，总公司没有人注意到新加坡分公司的88888错误账户存在问题（当然，分公司内部的人员是知道的）。只有在亏损已经造成，牵连到总公司巴林银行的整体倒闭时，大家才认识到该怎样设计内控去防止这个内部控制的薄弱环节。可是为时已晚，巨额的亏损早已导致了巴林银行整体的破产，“马后炮”式的内部控制设计制度最多只能为后来的企业提供借鉴经验而已。

（四）内部控制制度的设计不能有效防止或发现并纠正重大错报

很多公司内部控制的设计不能有效防止或发现并纠正重大错报。设计不当的控制显示出内部控制存在缺陷。

（五）控制不能够得到执行

正是由于在内部控制的设计与实施过程中存在上述问题，因而迫切需要一种能够解决上述问题的新的内部控制制度，内部控制专员制度的引入恰好弥补了上述传统内部控制制度的不足。

二、“内部控制专员”制度及其意义

“内部控制专员”是由公司从各个部门中精心挑选出具有优秀的专业知识、较强学习能力、正直诚信、口碑好的公司骨干人才，在内部控制部门登记入册，通过对这些内部控制专员进行培训，将其作为内部控制人员，参与公司的内部控制检查。这些内部控制专员直接受治理层的领导，由治理层确定其薪金标准、升迁等。闲时，他们被派到各个业务部门，协助与监督各业务部门的工作。这种制度有很多优势。

（一）能够建立全面的内部控制体系，覆盖到企业经营活动中所有的风险领域

由于内部控制专员们来自企业的各个业务部门，因而由他们组成的内部控制网络不仅仅只注重对财务工作的控制与管理，还涵盖企业经营管理活动中的各种业务和事项，从而全面降低了企业经营活动过程中各方面的风险。

（二）能够健全内部控制的监管机制

“内部控制专员”制度通过使内部控制专员直接受治理层的领导，提高了内部控制专员的独立性。由于避免了自身利益对独立性的影响，内部控制专员也更有可能识别出管理层的串通舞弊。同时，“内部控制专员”制度要求内部控制专员们大部分时间都在各业务部门从事工作，因而使其有足够的时间和精力对各业务部门的关键内部控制环节进行监督。

（三）有效地解决了内部控制制度的滞后性问题

通过实施内部控制专员制度，实现了对各业务事前、事中、事后的控制。内部控制专员们由于置身于各部门的内部，非常了解各部门的具体情况，对出现的新问题能够及时敏感地发现，从而能够防患于未然，将新出现的业务失控扼杀在摇篮之中。试想：如果巴林银行在其分公司中派出了内部控制专员，那么，在88888账户被新加坡分公司经理尼克·里森前几次用来隐瞒亏损时就会被内部控制专员发现。巴林银行也就能避免倒闭的厄运。事实上，该隐瞒亏损的88888账户在新加坡分公司内部是尽人皆知，只是瞒着总公司及偶尔来检查的内审人员罢了。所以说，在业务部门内部设置内部控制专员的作用实在是不可低估。

（四）设计出的控制更能有效防止或发现并纠正重大错报

正如高明的医生对症下药一样，由于内部控制专员了解具体业务，因而由其设计出的适当的内部控制更能有效地防止或发现并纠正重大错报。

（五）内部控制专员能使监督控制得到更好地执行

内部控制专员大多数时间都在各业务部门从事自己的工作，因而有足够的时间对内部控制的执行进行监督。这一点，是审完问题就离开的内部审计人员所不具备的。

三、内部控制专员制度的实施程序

第一，由治理层组织挑选公司各个业务部门中正直诚实的骨干人员，正式任命这些人员为“内部控制专员”，将其编制到设置于董事会下的内部控制部门。

第二，对这些内部控制专员进行为期半年（可根据公司具体情况酌情选择培训时间的长短）的内部控制专业知识的培训。

第三，培训考核合格，颁发内部控制专员证书，并将其派往与其以前从事的业务类似的部门。为了避免密切关系而导致的对其独立性的影响，如果存在分公司的情况下，可以将这些内部控制专员派往别的分公司的同一部门，避免将其派入以前曾经工作过的部门。

第四，内部控制专员的升迁及工薪由董事会决定。董事会负责定期对这些内部控制专员的业绩进行衡量和评价。

四、内部控制专员制度的有效性检验

为了检验“内部控制专员制度” 的有效性，我们对XX集团公司财务部、市场部、采购部、生产部等核心业务部门的员工进行了问卷调查，问卷内容及调查结果如表1所示。

参与答卷的共有750人，其中有效问卷500份，有效性为66.67%。在这四个问题中，选择认同与非常认同的均超过65%，其中选择“成为内部控制专员使本人更好地执行控制活动，更好地监督内部控制的执行”的员工比例高达87%。有69.4%的被调研对象愿意成为内部控制专员，体现了XX集团公司大多数员工积极参与内部控制制度运行与监督的热情。所有这些，都显示出“内部控制专员”制度在XX集团公司运行的有效性。

【参考文献】

［1］ 单利霞. 建立应收账款内部控制制度的几点思考［J］. 科技致富向导， 2011（3）.

［2］ 财政部.企业内部控制规范（征求意见稿）［M］.北京：中国财经出版社，2007.

［3］ 和丽芬.对中小企业内部控制框架构建的思考［J］.会计之友，2008（5）.

13.人力资源专员个人总结 篇十三

1、招聘

a、根据招聘计划，实施招聘需求的沟通、招聘信息的发布、人才的筛选及面试、协助用人部门主管进行复试;

b、根据招聘过程进行分析，并定期制作数据统计及汇报文件，进行结果反馈，根据实际情况进行招聘过程的修正及改善;

c、管理并拓展网络、猎头及其他内外部招聘渠道，定期对人才供应商开展评估，协调人才供应商服务条件;

d、随时了解人事助理负责的职位招聘进程，分析问题，给予帮助与建议。

2、劳动关系

a、办理员工预录用手续，跟踪新人的入职体检手续、用人部门的录用材料准备、入职当天的接待及资料填写确认、整理、归档;

b、办理员工离职手续，跟踪离职人员的工作交接进程，协助离职资料流转，完成离职人员相关资料的确认及归档。

3、其他

a、根据上级指示，做好人事数据信息维护，不定期进行各类人事相关的分析工作;

b、参与协助公司各种会议、活动的组织及开展。

2、工作中所遇到的困难是如何去解决的?若没有解决的话，问题何在?

工作中遇到的问题，一般先梳理问题前因后果，回顾过去的经验看看与这次的问题有什么不同之处，分析可以借鉴经验处理的程度，以及是否有更好的办法来处理;若仍有不明确的地方，则向同事和上级寻求帮助，看看是否有惯例的处理办法可循，或者上级是否有指出需要特别注意之处。

在招聘工作中，出现情况最多的是没有足够多的合适候选人，具体每个职位缺乏候选人的情况不同，有些是淡季招聘，整个市场活跃人才少;有些则是招聘标准与实际用人需求有偏差。例如IT营业部缺少候选人是由于条件较职位实际需求较高且有偏差，经过与该部门负责人及小组负责人多次沟通，将用人标准适当降低，后续成功录用了候选人。

3、工作中仍需要改进之处及已采取的或准备采取的改进措施?

在招聘工作中，需要更多举一反三的思考，以便深层次挖掘用人要求的出发点、候选人经历中的问题等。另外，在劳动关系工作中，需要以更谨慎的态度处理事务性工作，仔细确认，以避免差错。

1、本岗位的主要工作职责是什么?

(1) 招聘：根据公司的用人需求，尽快地为用人部门找到合适的候选人，并为公司的新进人才质量把好关。在招聘过程中，及时了解用人部门的最新需求，理解需求产生的出发点，并及时向用人部门反馈招聘现状，确定最合适的招聘方案。招聘渠道方面，维护好现有的各招聘平台，充分利用现有资源作合理使用，并整理统计使用效果;接触了解更多的招聘渠道，并为公司开拓适合长期合作的渠道。外部市场方面，了解所属板块及地区的人才流动趋势，做好人才储备及招聘准备工作。

(2) 劳动关系：及时、准确地完成入、离职手续办理过程中的各项事务工作，避免风险点，并及时完成相关文件归档，保证工作的条理性。

2、为了高质量地完成本职工作，您认为应该具备那些任职条件(学历经验技能专业资格)?

作为负责招聘的HR，除了需要有足够的招聘经验、熟悉各招聘渠道、较强的沟通能力以外，并且需要深入了解各部门工作，分析并判断出各职位招聘的关键点;保持一定的敏感度，时刻了解公司内外部人才动向，以应对潜在的招聘需求。另外，也需要具备人力资源其他板块的专业知识，以在招聘过程中从人力资源专业角度更好地吸引、激励、甄别候选人。

3、简要说明主要的工作流程;

(1)招聘：招聘需求沟通、招聘信息发布、候选人筛选与面试、招聘/录用的文件准备、招聘分析、反馈与改善、招聘渠道拓展与管理、招聘进度管理及相关数据统计、分析与汇报

(2)入职：确定预录用人员的入职体检时间、回收确认入职体检报告、与用人部门主管确认岗位职责说明书、试用期考核表、面试评估表、工位等信息、向人事行政部内部通报近期入职人员安排、新员工入职前提醒、入职当天接待、入职资料填写安排及确认无误、资料归档

14.人力资源专员考试试题 篇十四

当下行情

中国互联网从博客时代正式进入了微博时代，之所以发展神速，是因为传统的门户网站都看到了微博市场的无限前景，而一股脑儿投奔微博怀抱。其次是无数网民需要一个平台来发表自己的观点，而博客太专业，微博却更有亲和力，简单方便就能推送一条信息。再则比起QQ、MSN等IM来说，微博是一个很轻的沟通平台，其氛围更加轻松，不用添加也不用通过，关注即可。

微博运营专员原本只是互联网微博运营商的专项，随着微博四处开花，微博运营专员水涨船高。尤其是2011年以来，一些企业开始在微博上发布招聘微博运营专员的消息，招聘市场红火得不得了。各个企业盯上微博平台提升自己的影响力，官方机构盯上微博平台打造自己与民同乐形象，社会公众服务机构盯上了微博可以转嫁人工成本、并且能戴上业务创新时尚的幌子。

微博运营专员的主要工作是更新、维护企业微博，负责企业微博运营策略的研究和执行，阐明和掌控网友的使用习惯，追踪推广效果，同时还要对同行的情况有一定的查询拜访和了解。这些工作有的企业是一个人在做，有的则是由团队来运作。“具备良好的数据阐明能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。勤劳肯干，能承当较大工作压力”。这是一家企业在招聘微博运营专员时提到的岗位要求。

截止到三月份，微博用户已经超过三亿。每天有一亿多条的微博出现在新浪微博的平台上。微博在成为用户随时随地都可以分享的工具和平台的时候，也为企业创造了无限的商机。同时我们可以看到，微博营销链正在形成，在过去一年多的时间，已经有超过13万家的企业开启了微博，与他们的用户沟通交流。我们从今天包括中粮在内的很多成功的微博营销案例的背后，会发现有一个特点，这些企业在通过微博平台，把推销变成真正的营销；通过微博与用户建立关系，让用户能够通过微博了解企业，与企业进行互动，并且产生交互。同时，在这种关系建立的基础之上，再通过用户与用户之间的关系传播实现用户对企业的信任，从而产生了实际性的消费。

据了解，随着微博的日益火爆，现在越来越多的企业发现了微博的营销价值，企业对微博的关注度越来越高。短短一年多的时间，微博就有了突飞猛进的发展，不仅是个人，企业、政府和组织机构等都把微博当作重要的宣传平台。微博上每个加“V”的企业账号背后，都有1至3人在做微博运营工作。许多企业已经意识到了微博宣传的重要性，尤其是瞄准了微博上亿的活跃用户，更是千方百计地用各种招数吸引粉丝。不少企业开始寻觅擅长玩转微博、能吸引粉丝的人。招聘“微博运营专员”的企业也越来越多，“微人才”已成为很多企业的“座上客”，月薪一般为4 000～7 000元，最高已逾万元。但到目前为止，微博运营人才的缺口还是挺大的，很多企业都很难招到合适的人选。

一家大型公司在招聘媒体上正以“3 000元的底薪+绩效+提成”的优厚条件紧急招募微博运营专员。该公司人力资源部负责人表示，他们招聘的基本要求是要有微博账号，“要求每一位求职者都提供自己的微博地址和粉丝数，最好有半年以上的使用经验，粉丝数、评论数、回复数等自然是越多越好”。

月薪年薪超过一般的传统媒体不说，也直接让很多志存高远的企业公关广告圈资深媒介策划心动不已。最重要的是这个职位未必需要高学历、高资历，没有年龄限制，办公场所不限，上下班时间无所谓，办公工具可以是计算机、甚至普通的手机即可。只要你有空，兼职也行。最重要的是，微博其实是个最低成本的广告忽悠事业，你可以肆意玩弄你的文字游戏，显摆你的运营功底，轻易地把自己推送到任何你想推送的地方，挑逗、甚至刺激至暗恋对象身边，静候人家的回应。

微博运营专员的收入也是与自身业绩挂钩的。主要考核官方微博的粉丝增长数量、微博数量、转发数、评论数等相关数据。目前，企业对这种新的运营方式也还处在探索阶段，更加详细、有效的考核办法还有待研究。

在一些招聘网站上，这样的招聘信息一天会有几十条，企业对微博运营专员的职位要求也大同小异。其实，有官方微博的企业纷纷配备微博运营专员，但肯定会有人来全职或兼职负责相关的微博运营工作，还有的企业会与相关服务机构合作。企业微博的活跃水平则与企业性质和领导重视的程度相关。

工作内容

由于微博之强和影响规模之广的特点，让越来越多的企业闻风而起，开始借助微博把营销和品牌推广的重任委于微博平台之上，继而出现了微博运营专员这种新职位。这个新兴岗位的工作职责有哪些？从业人员需具备哪些工作技能？发展前景如何？下面将就此对这个岗位进行解析：

微博运营专员（微博运营官），又叫微博策划、微博保姆、微管。工作性质有点类似于传统的公关专员，相当于旧媒体时代的广告促销员或者吆喝员，但用武之地是网络。这个新生代的职位头衔主要就是应对企业微博运行维护的解决方案，为各大企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。换句话说微博运营专员的职责就是营销或宣传，根据企业状况、社会动态做发布，主要工作内容就是加粉丝、做评论、策划选题、找乐子。或者说微博运营专员干的就是想方设法绞尽脑汁吸引别人的注意，推介自己的产品、观点、人。

与传统营销区别很大，微博运营专员必须花费不少的时间来积累微博人脉，获取粉丝们的信任。例如：如果你是一家点心厂商，那么一则关于点心的早安问候帖，一定比一则生硬的企业新闻更吸引微博用户关注。但微博营销不可以无底线，在发布每一条微博前都需要深思熟虑。“有时候一个字、一句话，都有可能伤害到一大批粉丝，导致信任危机，一个微博用户取消关注，则代表你失去了一个潜在消费者”。

微博运营专员的具体工作内容涵盖四个部分：①负责相关微博日常内容发布、更新、维护和管理企业微博，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；②负责制订微博运营策划的研究及执行，定期策划并执行微博营销线上及线下活动；③挖掘和分析网友使用微博习惯、情感及体验感受，跟踪微博推广效果，掌握新闻热点；④进行微博对手调查，搜集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，掌握其他微博产品变化。

微博运营岗位的门槛其实不高，一般对从业人员的专业、经验等都没有严格的限制，但要把这项工作做得卓越却不是容易的事情。“怎样才能把用户带到企业的微博，怎样才能使所发微博到达了宣传的效果而又不使人觉得生硬突兀，这都需要一定的能力和经验。比如道早安的话语应该是很清新的，充满希望的，而不应是降低的、压抑的，而道晚安的话语则可以是人生感悟性质的”。

要出色做好微博运营工作需要具备多种素质和能力，如：心理学、传播学、营销学、策划、编辑、数据分析等多方面的知识和能力。对企业事物要有独到见解，还要有文字编纂能力、应变能力、筹谋能力、互动能力、对信息的敏感和掌控能力等，甚至还要知道美工和数据阐明。只有对用户进行数据阐明，才能判断发微博的频率，什么时候该发以及发什么内容。可以说这项工作基本覆盖了企业大部分职能部门。同时，做微博运营工作首先还是要对微博感兴趣，乐于做这件事情。但自己玩微博和运营企业微博是有不小区别的。另外，从事微博运营工作会有很多要求和限制，并不是微博控就一定适合。对于企业来说，微博首席运营官这个角色就很重要，要求能够与人愉悦进行交流，并且喜欢与人打交道，富有魅力、亲切，有幽默感而且乐于接受挑战，需要经常利用社会化媒体来监视和维护关系，并定期参与对话，可能还需要成为在微博上发现产品或品牌的倡导者。

虽然微博运营专员的这项工作没有专业限制，但工作时并没有想象那么轻松，别以为坐在办公室发发微博就可以了，企业微博的运营和管理其实比较辛苦，因为作为社交媒体，微博是网络舆情非常重要的晴雨表，不时需要搜索关键词，并留意关注你的人，随时掌握舆情动态。学传播和营销专业的人才对这项工作会更容易上手。工作持久性好，注重细节的人或许更加适合这项工作。如果专门做这项工作的话，以后可以往网络营销师的方向发展。

必备能力

广义来说，负责监控、更新、维护微博平台及内容的人员都可以称作微博运营专员。在企业的微博运营部门，总编辑、责任编辑、图片编辑、客户编辑都属于微博运营专员的岗位范畴。对于企业而言，微博是把双刃剑，它不仅仅是简单的文字或图片信息，运营得好，会给企业带来商机；运营不当，也可能带来危机。微博运营专员更像是企业对外宣传的一线战斗员，发布信息的同时还得应付各种可能出现的突发状况，因此，真正称职的微博运营专员至少还应具备以下六项能力：

持续、高效的学习能力。每天按至少7条的更新数量来算，微博运营专员需要为这些内容做多少准备工作？看似积累了不少东西，要不了多久就消耗完了。对于微博运营专员来说，快速、高效、持续的学习积累很重要。没有良好的学习习惯、不善于学习的人，很难胜任该工作。

发掘新的内容呈现形式。虽然每次发布出去的内容只有140字，但它可以配图，可加视频或网页链接，也可关注指定的人引起重点关注，还可以用各种形式组合发布。在微博的海洋里，如果想要赢得持续关注，就需要不断转换思维模式，打破既定思维，寻找新的形式呈现内容，以吸引更多的粉丝。

对信息敏感并反应敏捷。微博运营专员要像记者一样具有新闻敏感性，对热点的感知和预测要十分迅速，随时跟踪与企业相关热点事件和行业信息，判断出能引起共鸣的信息，并及时用合适的语言和形式发布出去。

具备超强的文字驾驭能力。微博提供140个字的即时信息发布功能，这主要是源于Twitterr（非官方中文惯称：推特）最早制定的140字通讯原则，无论后续的微博服务如何演变发展，这个“微原则”也不会改变。字数的限制对内容有强大的局限性，但如何把最核心、最精彩的内容，用最短的文字呈现出来就是这个工作最大的挑战之一，微博运营专员对文字一定要有绝对的驾驭能力。

注重理论知识及实践应用。微博是一个开放且互动性极强的平台，因此在这个平台工作的人员，可以说是时刻都在与外界互动和接触，企业在面对其目标宣传客户和潜在宣传客户时，在微博上的“一言一行”都会对它的宣传效果产生影响，因此如何把握客户心理，如何结合平台特点进行有效营销，如何管理好信息发布和客户反馈等，都需要这个专员一一掌握心理学、营销学、管理学等理论知识及实践应用。

深谙行业（专业）知识和技能。作为市场开拓的平台之一，企业微博的内容要尽可能体现企业的产品、理念和文化，就要求运营专员对所涉及的相关的行业知识和技能等都必须了如指掌，提供既有趣、又专业的内容。

对于从事这项工作的人，不妨首先尝试一下自己开个微博，并真心喜欢它，愿意花时间去维护它。其次，你得跟上形势，面对层出不穷、千变万化的应用、工具、插件，你必须时刻丰富自己，不厌其烦地学习、尝试这些新“武器”，然后去武装你的微博。最后，你确实需要达到对于某个领域真正的精通，再加上耐心、责任心、文字功底、沟通能力、策划能力……永远不要低估任何一个领域。要成为一个出色的微博运营人才，需要你同时又是网络人、媒体人和营销人，使工作内容渗透每天的工作和生活中。

对于这样一种崭新的职业，你是否有兴趣尝试一下？其实说起来容易做起来并不易。可别小看了微博运营专员，现在业界普遍对他们的职责要求是：“做得了设计，写得了文案；抓得住热点，卖得了萌；谈得了时事，扯得了花边；发得了内容，回得了评论；去得了水印，改得了标点；一门心思找内容，抓破头皮搞原创，废寝忘食发微博，半夜三更刷粉丝。”

发展空间

有广阔的市场需求，微博发展如火如荼，在创造商机的同时也创造了新的岗位。不少企业已成功地建立了微博平台，作为开拓市场、树立品牌形象、联系客户的重要渠道。这都要靠微博运营专员一点一滴的线上积累，以及背后的团队支持，微博运营专员的职业价值也日益凸显，成长前景可观。未来，微博运营专员的市场需求量还将继续增长，专业人才有望成为就业市场上的紧俏人才。

由于微博运营专员岗位对从业人员的综合能力要求较高，工作中涉及专业知识和技能涵盖面广，他们还需在工作中不断提升自己的网络营销能力、网络公关能力和网络编纂能力等，并逐步将其成长为自己的核心竞争力，对职业生涯的长远发展大有裨益。对于有媒体从业经验的人，一般企业是会优先考虑的，相关的微博工作经验在求职时也会加分很多。企业并不排斥没有经验的大学毕业生，因为他们头脑灵活，对新媒体接触得更加密切。经验不足可以通过一些微博平台及企业内部的培训来作些弥补。另外，企业其实也非常看重求职者的创造力。虽然微博可以找出一些规律，但并没有一个统一的模板。在140字的范围内，如何让标题、内容和图片更吸引人，这是很能体现水准的。

由上述看来，这个充满未知又极具潜力的领域正在给微博从业者带来巨大的发展空间，关键在于你能否把握机会，对自身的职业定位是否清晰，最重要的是还要在电子商务及网络营销方面进行深入的学习，想要成为时髦的企业微博“守望者”，赶快做好准备吧！