社区卫生服务工作指导记录表

社区卫生服务工作指导记录表（共14篇）

1.社区卫生服务工作指导记录表 篇一

督导记录表

一、中医药基础设施建设及工作实施情况

1、中医临床诊室配备有中医诊疗设备，已配备中药柜，中药饮片100种以上。

2、已实施国家基本药物制度。

3、可以开具中医药物处方，非药物疗法人次数占总处方

数比例30%，达到标准。

二、人才队伍建设

1、已配备中医类别医师1人。

2、中医类别医师已参加中医药继续教育，临床类别医师未参加中医药知识与技能培训。人才队伍建设资料收集整理不齐。

三、基层中医预防保健服务工作开展情况

1、未开展中医药适宜技术推广基地工作，培训资料、记

录、制度等文件资料收集不齐。

2、未开展运用中医药知识和方法，对孕产妇、慢性病患

者健康管理服务，未对社区相关危险因素进行中医药行为干预。

3、针对社区老年人、妇女、儿童以及亚健康人群等重点

人群制定了中医药养生保健方案，指导开展具有中医药特色的食疗药膳、情志调摄、运动功法、体质调养等养生保健活动。

4、中医药健康咨询活动开展较少，次数不够，开展工作的资料收集也不全，没有中医药健康咨询活动方案、通知、活动照片、记录等。

5、中医药健康知识讲座已经开展，次数达不到要求，资

料收集不齐。

6、设有健康教育宣传专栏，但内容更新较慢，图片、资

料收集不全。

2.社区卫生服务工作指导记录表 篇二

1 方法

依病变部位选择合适体位, 运用腕力, 刮板与皮肤呈45°, 用刮板后1/2刮, 刮前先涂润滑剂, 用刮板拉匀。刮时刮拭面尽量拉长, 采用单向反复刮动, 由上而下, 由内而外 (胸部、腹部、肩部) , 力量均匀、适中, 视病情轻重, 可见轻者皮肤鲜红, 痧点散在分布, 重者皮肤暗红, 痧点密集成团、块状, 甚至呈现紫色肿疱。由于患者的反应和刮拭部位的不同, 刮后未出痧的切不可强求出痧, 可在重点穴位和压痛点用刮板棱角按压。刮拭部位通常为头部加对症所取穴位。刮时必须遵循“刮前刮后, 阴阳对刮”, “宁失一穴, 不丢一经”的原则, 这对初学还未掌握具体穴位的一般操作者尤为适用。刮完休息片刻, 喝一杯热水促进新陈代谢, 帮助发汗祛邪。

2 病案举例

病例1:王某, 男, 8岁。急性上呼吸道感染, 体温39.2℃, 咳嗽, 流黄脓鼻涕, 纳差, 口干而渴, 身热, 苔薄黄微腻, 脉浮数, 服用小儿感冒冲剂未能奏效, 经刮痧后, 喝开水, 盖被保暖休息, 半至一小时后汗出衣湿热退, 第2天未在服药, 5天后又加刮1次, 患儿如同常人。刮拭的经络和穴位有:督脉 (大椎) 、膀胱经 (肺俞) 、任脉上的膻中穴, 手太阴肺经、手厥阴心包经 (内关) 、手阳明大肠经 (合谷、曲池) 足阳明胃经上的三里等, 在刮拭中发现以上几个主要穴位加大椎、肺俞、内关、合谷、曲池等穴位与其它刮拭部位不一样, 压痛明显, 有硬结, 可能提示经络血不畅所致, 刮拭后, 痧出痛减, 病愈。

3 讨论

病例1中小儿上呼吸道感染, 属中医感冒范畴, 归属手太阴肺经, 肺与皮毛互为表里, 刮痧通过刮板刺激肌肤上的相关经络和穴位, 发挥腧穴的近治作用、本经作用、表里经作用和全身治疗作用, 使体内浊气、淤毒通达于外, 促进全身气血流畅, 调节五脏六腑的功能, 改善全身血液的微循环, 全面增进人体自身的痊病能力。现代医学亦已证明, 通过刮痧可刺激神经末梢或感受器而产生效应, 促进微循环, 使气血畅通, 淤带得清而有效。其中通过神经的反射或神经体液的传递, 通过脑干网状结构大脑皮质下丘脑的有效激活这些结构, 可以在较高的水平上调节肌肉、内脏、心血管的机能活动。同时对机能进行一系列体液调节, 使之趋于平稳, 激发人的潜能, 调节机体的免疫和抗病能力, 以达到保健和治疗的目的。另一方面在人体局部刮拭, 一般刮拭面积较宽, 能使局部产生热效应, 起到镇痛作用。这是根据血得热则行, 遇寒则凝, 不通则痛, 通则不痛的原理。刮后使人体局部的微细血管和毛细血管扩张, 促进代谢产物交换排出, 使受损的细胞活化、再修复, 从而重新建立起人体顺应自然生理循环的效应。目前刮痧疗法已能治疗300多种疾病, 除传染性皮肤病、各种出血病和危重病外, 内、外、妇、儿、五官等科的疾病均可用刮痧疗法, 在此就不再一一举例说明了。值得一提的是本法除治病外, 还可提高机体免疫力, 起到防病保健的作用。《内经》中有“圣人不治已病, 治未病。不治已乱, 治未乱”的说法, 强调的就是有病早治, 无病早防。而刮痧正好为我们提供了人人可掌握的“治未病”方法。常用的有大椎、脾俞、胃俞、肾俞、关元、气海, 曲池、足三里等。除上述作用外, 刮痧还可使皮肤的新陈代谢加强, 真皮层的细胞得到充分的营养和氧气, 毛孔自然收缩变细, 从而消除皱纹, 奏养颜美容之功效。实践证明, 象妇女产后的妊娠纹, 一般刮试3、4个月, 即可祛除, 平常经常刮试面部, 可消除黄褐斑, 使皮肤增白, 细腻。总之, 刮痧疗法除能治疗多种疾病外, 还具有保健强身美容等作用, 操作简单易行易掌握, 既经济又实用。在目前努力探索社区卫生服务的新模式中, 我们要不断更新观念, 开拓视野, 古为今用, 探讨和研究新的适合社区医疗卫生工作的方式并加以推广运用, 积极配合街道做好建设健康社区工作, 以各种形式开展社区综合卫生服务, 把社区卫生工作做得更好, 更出色。

摘要：刮痧疗法对治愈小儿感冒、头痛等病症均有效果显著;并且, 刮痧疗法不仅操作简易、经济实用, 还具有保健强身美容等特点。对刮痧疗法在社区卫生服务工作中的应用作一综述。

3.将发展社区卫生服务工作落到实处 篇三

一、把发展社区卫生服务作为卫生事业发展的一项重要任务，纳入“十一五”經济和社会发展总体规划

为贯彻落实《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》，国家发展改革委正在组织编制“十一五”规划纲要。我们将按照党的十六届五中全会精神和全国城市社区卫生工作会议的要求，把发展社区卫生服务作为当前卫生事业改革与发展的战略重点和逐步解决群众看病难、看病贵问题的重要着力点，纳入 “十一五”规划纲要和各地经济社会发展规划，并协助做好社区卫生服务发展规划的编制和实施，加快发展步伐。

要通过规划的编制和实施，落实社区卫生发展目标和任务。按照合理设置服务机构、健全服务功能、完善服务网络、提高人员素质、理顺运行机制的要求，到2010年，在全国地市级以上城市等建立起比较完善的社区卫生服务体系。

要通过规划的编制和实施，加大城市卫生资源的调整力度，加强社区卫生服务设施建设。立足于调整现有城市卫生资源，走内涵型的建设发展路子。按照区域卫生规划的原则，统筹安排各类卫生资源的增量配置和存量结构调整，重点是通过对政府举办的一级、部分二级医院和国有企事业单位所属医疗机构等基层医疗机构进行转型或改造改制，设立社区卫生服务机构。坚持地方为主的原则，按照社区卫生服务的公益性质，地方政府要把发展社区卫生服务作为促进社会经济协调发展的一项重要任务，进一步调整财政支出结构，加大投入力度，补充和完善现有社区卫生服务资源的不足，根据需要安排基础设施建设投资，对必要的改扩建或新建社区卫生服务机构给予支持。广泛动员社会参与，鼓励多渠道投入发展社区卫生服务。

通过规划的编制和实施，进一步推进城市医疗卫生服务体制改革。按照政事分开、管办分开、医药分开、营利与非营利分开的改革方向，会同有关部门抓住发展社区卫生服务这一契机，积极推进“医药分开”的试点改革。在认真总结有关地方“门诊药房从医院脱离”试点经验基础上，选择部分地区的社区卫生服务机构，按照不经营药品的原则，除保留必要的应急及康复护理用药外，不再设立门诊药房，在社区卫生服务机构场所附近设置独立的零售药店。通过试点探索切断医药之间经济利益联系，进一步规范用药行为、减轻群众医药负担的有效方法，为推动城市医疗服务体制改革积累经验。

二、从努力满足群众基本卫生需要出发，加强社区医药价格管理工作

要按照社区卫生服务机构的功能，积极研究制定符合社区卫生服务机构运行机制特点的医疗服务收费和药品价格管理办法。合理确定社区卫生服务项目，制定相应的服务收费方式和标准，确保社区卫生服务机构收费低于城市医院水平。合理确定社区卫生服务机构用药品种，控制社区卫生服务机构药品加价率，降低药品价格，减轻群众药费负担。在此基础上，按照《指导意见》的要求，选择一些地区的社区卫生服务机构，积极推行药品销售“零差率”试点，所需药品由政府统一招标采购、集中配送，以实际进价供应患者，药事成本统一核算，计入机构运行成本，以切实保证降低药品价格水平，适应群众的基本医疗服务需要。

4.社区卫生服务工作指导记录表 篇四

负责人（签字）：填表时间：2012年1月29日

麻风病的防治知识

麻风病是怎样传染的?

麻风病的病源菌是麻风杆菌。麻风病的主要传染方式是直接接触传染，即健康人破损的皮肤和粘膜直接接触病人含有麻风杆菌的皮损或粘膜损害。其次是间接接触传染。即健康破损的皮肤或粘膜经常接触病人用过的生活用品或生产工具而造成感染。感染了麻风杆菌不一定发病。是否发病主要决定于本人机体对麻风杆菌的抵抗力(免疫力)据调查统计95%以上的成人对麻风病有免疫力。世界上曾有二十多人自愿把麻风病杆菌接种到自己身上，经观察都没有发生麻风病。证明麻风病发病率很低，并不可怕。

得了麻风病有哪些表现?

1、面部浮肿、发红、发光，似酒醉面容。常伴有眉毛稀疏脱落及脸部蚁行感或异物感。

2、身上生斑、起结节或斑块。有的斑块象癣，但不痒，用治癣的方法治不好。

3、皮肤麻木、不出汗。特别是那些斑和斑块处。有的筋痛(神经痛)作风湿治疗无效。

4、手指伸不直，虎口无肉(肌肉萎缩)形如鸡爪。

5、足底溃烂，无明显疼痛，久治不愈。

6、走路跛脚，步态异常。

7、口角歪斜，不能作吹口哨动作。

8、眼睛闭不拢。似兔眼。麻风病可具备上述症状，但有上述症状者不一定是麻风病，应找医生仔细检查，以求确诊

为便于基层防治专干和广大干部群众掌握和报告麻风病，将麻风病特征概括为十大线索口诀作为参考：

1、生疮生癣，不痛不痒;

2、红斑白斑，麻木闭汗;

3、虎口无肉，手指弯曲;

4、吊脚跛行，歪嘴兔眼;

5、眉手脱落，面如酒醉;

6、手足起泡，不知痛痒;

7、四肢筋痛(神经)、疼痛难忍;

8、足底溃烂，久治不愈;

9、面部结节，耳垂肥大。

10、长期接触，勿忘检查。

麻风病能治好吗?

麻风病是完全可以治好的，特别是近几年来采用了联合化疗，加快了治愈速度，缩短了疗程，提高了治愈率。我国麻风病患者人数已由解放初期的五十万，下降到目前的十万。我省已由解放初期的14895人，下降到目前的一千多人。

怎样预防麻风病?

1、麻风病的预防主要在于早期发现，早期治疗。各级领导应关心与重视，切实支持各县市医院，普遍开展皮肤科门诊，实行对现症病人的家属及其密切接触者进行健康检查，做到及时发现，及时治疗。

5.社区卫生服务工作指导记录表 篇五

时间：2014年2月7日-2014年2月13日 地点：西寺社区 内容：

一、2014.2.7-2014.2.9

1、办黑板报，介绍春节文化，宣传“欢乐过节，文明过节，理性过节”新风俗。

2、组织社区部分小朋友，安全燃放鞭炮等常识。

3、打扫小区卫生，改善社区环境。

4、参加社区组织的助残帮困活动、拥军拥属活动。

二、2014.2.10-2014.2.13

1、拜访社区退休老人、“空巢”老人，帮助他们打扫房间，为老人购买一些日常生活用品。尽自己绵薄之力，为他们送去温暖。

2、清扫春节期间燃放烟花爆竹留下的鞭炮纸屑，营造卫生整洁环境。

3、清理花园内的落叶及其他垃圾，并自觉维护环境，不践踏花草。

心得体会：

2014年寒假，按照学校和社区的安排，我积极参加了社会实践和社区服务活动。在这次活动中，我先后参加了办黑板报、安全常识宣讲、打扫清洁、清理垃圾、慰问军属以及退休老人等服务活动。这七天的社区服务活动，使我得到了很大的收获。既锻炼了身体，又学到了为人民服务，不怕脏不怕累的优良品质，还懂得了奉献精神的重要性，并学到了学校里、课本上学不到的很多知识，有很重要的教育意义。

通过社会实践和社区服务活动，我主要有如下三点体会：

1、劳动既很辛苦，又很光荣。在打扫清洁、拥军拥属、慰问退休老人等活动中，很多时候我都忙得大汗淋漓，深切地体会到了劳动的辛苦；但看着整洁的环境和老人们感激、欣慰的神情，累有所得，又觉得无比的光荣。这些都不是能从平时的学习生活中所能感受到的，只有亲身经历，才会感受深刻。

2、理论联系实际，知识服务于生活，让我感受到了学习的重要性、知识的巨大力量。在办黑板报和社区安全宣传的活动中，我把在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合，又能从实践中学到新的知识。我懂得了要学会从实践中学习，从学习中实践。

3、要善于与别人沟通，强化团队意识。以前我与陌生人对话时不会应变，不知道该说什么，谈话时有冷场。而这次社区服务活动，通过与陌生人打交道，我明白了只有合力去做事，并在做事的过程中学会沟通、交流，最终才能更好地完成任务。

6.社区卫生服务工作指导记录表 篇六

(餐饮业）

第被检查人：巡查单位：巡查时间：年月日

巡查地点：巡查人员示证检查，检查记录：

1、未办理餐饮服务许可证而从事餐饮服务活动。

2、餐饮服务人员、、、等当场不能提供体检合格健康证明和培训合格证明而从事餐饮服务活动。

3、未建立健全食品安全管理制度，未配备专兼职食品安全管理人员。

4、未建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索证索票制度。未规范记录台账。

5、未将食品添加剂存放于专用厨柜等设施中，并标示“食品添加剂”字样，妥善保管，并建立使用台账。

6、未配备专用的符合卫生要求的餐具保洁柜，消毒后的餐饮具未贮存在餐具专用保洁柜内备用。

7、操作间及餐厅未设置纱门、纱窗或空气幕等防护设施。与外界相通的门下端未装有金属防鼠板，地沟及下水道出口处为设置防鼠栅栏，地沟上未铺设防

鼠格栅。

8、食品仓库未设置防鼠、防虫、防潮、通风设施，食品未分类、分架、隔墙、离地存放，未定期检查、处理变质或超过保质期限的食品。

7.社区心理服务工作现状探析 篇七

关键词：社区心理,服务机制,心理探讨

近年来,随着我国经济的快速发展,居民的生活水平也在不断提高,但同时日趋激烈的社会竞争,也会使人们产生各种心理压力,如果不能正确进行心理疏导和干预,就可能会造成极为严重的社会后果。从制造福建南平校园惨案的郑民生,到湖北随州一夜夺走8条人命的熊振林,无不经历了心理失衡从量变到质变的过程,社区如能及时进行危机干预,就可能避免极端暴力事件的发生。因此,如何在社区构建有效的心理服务工作相关机制,促进社区居民健康心理的整体提升,成为社区心理服务工作者面临的重大而严峻的课题。

一、社区心理服务工作面临的主要问题

1、社区心理服务队伍严重不足

据报道,在美国的人口中,每1000人中就有1名心理咨询师,而据心理专家统计,我国14亿人口中有各种精神和心理障碍的患者多达1600多万,1.8亿青少年中受到情绪和环境等各种压力困扰的就达到3000万人。来自国际心理治疗大会的数字也指出,中国大概有3.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。与高达3.9亿心理咨询的强烈需求非常不相称的就是,经过正规、专业心理机构培训的心理咨询专业人员数量非常匮乏,国内仅有16000多名,每100万人口约有8.8个心理咨询工作者在进行心理服务。而现实情况是,这些心理服务工作者大都在院校、医院、企事业机关和研究机构工作,为社区进行心理服务的人员更少之又少。因此,社区群众出现的心理危机就很难被发现,更不用说进行有效心理干预了。

2、社区群众对心理服务工作普遍存在不认同感

近年来,社区心理服务工作有了很大的进步,社区群众对心理工作从不认识到有意识、从被动接受到主动学习的过程。但人们对心理服务工作真正能解决什么问题还存在着诸多的疑问,因此,心理服务工作者在社区进行心理咨询或心理测查时经常会遇到这样或那样的阻碍。如一些人认为有心理问题就离有病不远了;一些人认为心理咨询一次就会解决心理问题等等,诸如此类的问题直接导致社区群众对心理服务工作普遍都有不认同的感觉,甚至个别人认为心理服务工作就是变着法的骗人而已。

3、社区心理服务人员的专业素养还不够高

在对某一社区心理工作人员的相关问卷调查中发现,有61.55%的心理服务人员对心理基础知识有一定的了解,而38.45%的人员则不太明确所掌握的心理知识,甚至对如何在社区开展心理服务和危机干预工作的程序都不清楚,更别说发现社区有心理问题的人员、进行有效的心理咨询和危机干预工作了。据权威社区心理杂志调查显示,目前,社区中从事心理服务的人员65.1%都是半路出家,这些人员中既有从事其他工作的社区人员的兼任,也有由其他专业的人员经过短期培训、自学等方式速成而来,都没有进行过正规、系统的心理常识的学习,所掌握的心理知识还不足以达到能帮助他人解决工作、生活、学习中出现的各种心理问题的水平。

二、构建社区心理服务工作模式的探讨

社区心理服务工作头绪很多,纷繁复杂,而且直接面对受众人群开展工作,一旦有心理危机事件发生,就要求心理服务人员必须当场处置,临危干预,这为心理服务工作者高效工作增大了强度。为此,笔者认为,应在社区完善、系统的心理服务工作机制的构建,有效增强心理服务工作的针对性,提高社区群众的心理健康水平。

1、加大社区心理服务工作的政策支持力度

(1)改善社区心理工作人员发展的人文环境。有效的社区心理危机干预模式的形成,需要政府相关部门要经常以监察者和指导者身份,对公共政策和公共服务的目标、标准、原则的落实加以控制,重点在给社区心理咨询服务人员指明发展的方向,为社区心理服务提供相应的物质基础,解决社区心理服务缺乏人员、知识、技术、场所和待遇等问题,如从政府层面上提供给社区心理服务人员良好的工作环境,提高他们的薪资待遇,从而提升他们的工作水平和职业的荣誉感和价值感。

(2)倡导借鉴发达国家的心理服务工作模式。如在美国,社区心理服务机构由政府出资成立相应的董事会,吸引专业心理服务人员进行管理,强调以家庭为中心、以社区为平台、以社区附近综合性医院为辅助的心理服务模式,此形式社区居民参与程度非常高。在英国,社区心理服务人员与国家卫生主管部门是一种合同关系,他们的收入取决于注册居民的数量、工作年限和从事预防保健的工作量等,通过这种形式来加强社区心理服务的水平和质量。政府可以通过派出人员进行实地考察、搜集相关信息资料等方式,对西方国家的心理服务工作模式进行研究,取长补短,在政策层面上丰富和完善我国社区心理服务体系。

2、加强社区心理服务工作的正向引导教育

(1)直接消除社区居民心理认识上的误区。社区心理服务机警可以直接联系当地心理专业院校,邀请心理专家或资深学者定期或不定期走进社区,举办心理健康教育方面的讲座,以及针对当前社会上存在的心理服务误区开展心理咨询活动,通过深入浅出的讲解向社区居民介绍简单、易行的心理危机干预、心理自我保健的方法,集中解答群众共同关心和存在的心理疑问,让他们近距离的接受心理健康的教育,从而使社区心理服务工作落到实处,取得实效。

(2)利用多种形式开展心理服务工作,满足居民心理需求。社区心理服务机构可利用板报、画廊、手抄纸等形式,图文并茂地介绍和宣传心理学的基本常识和心理危机自我处置的基本方法。还可以采用电视、广播、局域网等多种媒体宣传模式,加大对心理服务工作的宣传力度,丰富社区居民的心理健康知识的视野,帮助人民群众提高心理基本素质,使他们能正确认识心理问题的存在,准确识别心理危机的发生,摒弃以前人们对心理问题与精神问题划等号的的错误认识,即使出现心理问题也能首先进行自我调整,更可以通过多种方式向心理服务机构进行心理求助。

3、提高社区心理服务工作的专业素质能力

从事社区心理服务的人员除了应具备良好的心理状态以外,还应该接受过系统的相关心理学的专业学习培训,掌握基本的心理服务知识和方法,这些理论知识是心理服务实践的必备基础。心理服务人员还应有一定的心理咨询和社会心理服务工作的经验,在实践中才能更好的磨练自己的心理服务技术和发现心理服务工作中存在的不足,这是从事社区心理服务工作的前提。此外,相关部门要重视对社区心理工作的督导和管理,加强心理服务人员的专业素质的学习和培养,加强与地方心理专业院校的合作和交流,形成社区心理骨干——社区心理服务人员——社区心理专家为一体的社区心理服务网络。只有这样,才能有利于提高社区心理健康服务人员专业素质和危机干预的能力。

8.社区卫生服务工作指导记录表 篇八

关键词：小组工作;社区居家养老服务

一、社区居家养老服务的发展现状

（一）社区居民的身体健康状况及需求。老年人随着年龄的增长，身体状况也在发生着变化，关注老年人的身体健康需求可以了解到他们希望社区居家养老能够提供给他们的服务。疾病产生的生理上的困扰，身体承受能力的下降，一些年长的人不喜欢过去的艰苦工作状态，甚至连生活都难以自理，他们需要照顾和更多地关心，他们生活在社区，希望依托社区，发挥社区的组织和照顾功能，为社区居民的身体状况提供一定的服务。

（二）精神需求。由于现在经济发展快，许多年轻人不想局限于在家，外出打拼远离老人，于是老年人独自居住，他们的心里产生了强烈的寂寞和孤独，心灵上的慰藉和精神上的情感寄托是他们的需求。生理上的变化使得老年人的身体比不上年轻的一代，他们心理产生落差，认为自己的社会地位和角色发生了改变，心理上的接受能力跟不上时代的快速变化，而且也影响到老年人的独立和尊严。失去工作能力，家庭的主导地位发生变化，他们心里产生落差，他们也觉得自己已经不是家庭的支撑，得不到家庭的支持，这将压抑到自己的欲望和需求，因此解决精神上的需求是当务之急

（三）文化娱乐需求。随着社会的发展，老年人也不仅仅追求安稳的生活，他们也开始追求生活质量。在老年社区活动中心，丰富的娱乐活动的开展，还有社区学校为老年人提供相关的再学习服务，提高老年人对新生活的向往和对旧生活的留恋，扩大社交的范围，建立自己的社交网络，使精神生活得到充实，它不仅满足老年人对知识的渴望以及受尊重的需求，还可以使老年人发挥余热，参与社会发展，满足老年人的自我需求。

二、小组工作模式介入社区居家养老服务

（一）介入途径。（1）直接式小组方法。专业的小组工作有不少方法，但是“直接式小组方法”更适用于老年人，它强调社会工作者通过小组活动，活跃小组气氛，等待成员互相更熟悉后，才进一步探索他们对小组团队项目及未来想要开展的活动的兴趣。所以，在小组活动的开始，尤其是第一次聚会时，社工应该先与1-2个成员玩一些热身游戏，促进成员之间的相互认识和理解并带给他们欢乐，改善团队气氛。（2）间接式小组方法。间接式的小组方法是指在社区居民逐渐熟悉和接受这种小组活动的基础上，小组成员间已经有了一定的接触逐渐的建立自己的关系网络之后，通过社会工作者专业的引导，让老年人逐渐享受社区居家养老服务。社会工作作为老年人与社区、政府之间的传达者，通过引导内外协调沟通，为老年人争取资源，可以适当地介入老年人的家庭，缓和两代人的矛盾，为老年人构建和谐家庭出一份力。从而使老年人更好地安享晚年，促进和谐社区和谐社会的建设。

（二）小组活动过程分析

（1）熟悉的你，陌生的他。首先，通过社区居委会干部的帮助，在得到社区的同意后，争取到举办此次活动的机会。在大众社区，福荣城老年活动中心，开展一系列的小组活动。

通过社区居委会的宣传，征集到需要参加此次活动的12名老人。他们的年龄都在55周岁以上，生活可以自理，来自各个乡镇，语音带有各地口音，大多数是来县城帮忙照顾子女的孩子。在活动之前，我们通过收集相关资料，进入社区进行调查，为活动的展开做好了充分准备，选了一些以老年人他们的需求为主的小游戏。初次见面，大家都很眼熟，觉得有过一面之缘，侃侃而谈起来，也有的不知道是要来干嘛，独自在一边。我们把大家聚集在一起，让他们相互介绍，了解对方，由于他们语言差异，带有地方口音，平时大家也没这么正式的介绍自己过，途中大家还会因为某一句话而发出笑声，减少了初次聚在一起活动的尴尬。自我介绍结束之后，大家聊起了当年的工作生活环境，20分钟后，有几个老年人提出时间不早了，要去接孙子孙女放学，于是我们也加快了活动进程，最后让大家分享第一次参加这种活动的感受，活动结束。本次活动小组成员基本都参与，完成目标，由于活动内容比较单一，而且我们几个组织人员和老年人年龄相差太多，需要社区相关负责人的配合。（2）健康知多少。第三次活动针对老年人身体健康的发展状况，特意通过社区负责人，联系到大众社区卫生所的林医生和徐护士，邀请他们两个来参与我们的活动。林医生首先给大家普及了一些大多数老年人存在的一些身体疾病，给予了一定的养生和防范疾病发生的建议以及对于一些疾病的应对方法。现场也让成员们提问题，在线为大家解答。徐护士就为大家简单了讲解了护理方面的知识，现场还让其中一名老奶奶现场模拟，利用一些简单的器械，量血压、测心跳、测脉搏等等，一些小的状况在家里就能处理的简单方法。最后让老人们组成两人一组，对徐护士做过的简单的护理进行现场模拟。最后也对社区卫生所进行了宣传，不舒服就去卫生所，更是可以提供上门服务。希望卫生所能为社区的居民提供优质的服务，为社区居家养老服务奠定一定的硬件设施服务。（3）你眼中的我。第四次见面，大家都有了相对而言比较熟悉的关系了，来到活动中心后，就开始各自分享自己的事。也有谈到自己家庭的事，因种种原因家庭矛盾也逐渐产生等等。看到大家这种和谐的气氛也为之高兴。把大家聚集在一起之后，开始进行今天的活动。这次活动是让老年人对自己或者对他人有一个评价，以便于认识到自己在自己心中和他人心中的形象，正确认识自己，正确的心态对待老年生活。首先从某位组员开始，依次接着评价增加和他人。我们需要在活动中注重观察老年人的神情变化，看到别人对自己的评价时的心情变化，做好记录。本次活动既让老人看到了别人对自己的夸赞也看到自己不足的地方，但是老年人很难改变自己的认知偏差，这就需要社会工作者的及时引导。（4）后会有期。通过之前几次活动了解到，活动结束后，小组成员之间还有更多的联系，比如小组成员邀约去逛公园、买菜以及去跳广场舞，还有些已经成为很好的麻友等等，很欣慰这就是活动带来的成果。这次活动把大家聚集在一起是对前几次活动的总结，以及老年人的感想分享。通过4个老年人一组，先各自在小组内分享，再通过在大家面前来分享。最后成员间也相互送祝福，感谢社区提供此次活动。

三、小组工作介入居家养老服务评估与反思

（一）不足之处。（1）活动准备不充分。在四川地区，社会工作的开展少之又少，针对于大众社区的实际情况，我们认识到活动的开展并没有得到积极的响应，大众社区居民对于这种小组活动没有足够的认识，甚至有些居民是排斥的，我们在社区宣传没有得到强烈的回应，并没有收集到很多的数据，因此小组活动的开展缺乏数据性的评估。由于人力资源有限，在走访社区居民的过程中，也只了解到一些居民的需求，没有完全的反映各种不同的老年人的需求，无法针对性的开展各项小组活动。总的来说，小组活动完成了基本的目标，但活动内容不够丰富。（2）对社会工作者的认知程度低。活动开展前，我们就预想到社区居民对社会工作者的认知度低，我们尽可能的从老年人的角度出发开展活动。在大众社区活动开展之后，确实大多数老年人实际上都不清楚我们社工是干嘛的，他们就以为我们是社区居委会的，但是社工在发达地区已经发展很成熟了，比如香港很多居民都觉得有苦难就找社工，他们就很信任社工，但在内地来说，社工事业发展缓慢，想要提高社工的认知度还需要经历一段艰难的历程。（3）社工的专业反思。对于我们几个还身为学生的社工而言，进入社区开展小组活动，首先都没有得到社区居民的热烈的支持，并且由于之前并没有太多的实践经历，我们专业不够扎实，处理问题的方式方法也不成熟，以致于并没有在根本上对社区居家养老服务进行针对性的调查和开展活动。社区居家养老服务在发展过程中也没有进一步的缓和家庭矛盾与冲突。那么如何运用社会工作的专业方法，把理论付诸于实践，是我们工作的困难和挑战。由此看来，应大力发展社会工作专业人才队伍的建设，满足社会工作事业的多元化发展需求。

（二）发展的空间。（1）做好活动充分准备，完善服务内容。活动前收集充分的相关资料，做好活动准备，比如通过社区的走访、上门访问或者是调查问卷的方式收集资料，对资料进行分析，找出老年人的需求。通过对社区老年人的家庭情况调查，通过小组活动的开展，一定程度上缓和家庭矛盾，减小家庭养老的压力。活动后对活动进行评估，对活动的过程和效果的评估，通过评估了解到老年人对社区居家养老的需求，分析老年人的参与活动的程度状况，帮助小组成员完成小组目标，使活动顺利的开展。了解到小组活动实施的结果，结合老人们的实际情况，为完善社区居家养老服务奠定了扎实的基础。（2）做好宣传活动，提高服务质量。在社区做好大量的宣传活动，在社区做演讲、发传单、上门访问等等，都可以对社会工作的宣传起到相应的作用，从而提高社区对社会工作的认知度。社会工作者的介入，首先要了解社区居民的心理和生理上的需求，对他们的想法有相应的价值认同，坦诚地为他们服务，在他们的立场上考虑，从而实现真正的助人自助，进一步探索和创新服务模式，提高服务质量。同时结合自身地区的发展特点，进一步探索具有属于当地化管理和本土特色的服务模式，推动社区居家养老服务更上新台阶。（3）社工的专业反思。社会工作者是专业的，其专业的价值观和专业方法技巧会发挥他们在社区居家养老服务中的重要作用。社工应注重关系的建立，加强与社区、政府、社会组织等各方面的沟通、互动和交流。上下联动多方协调，向下了解社区老人的不同需求，向上则向政府或者相应部门反应老年人的需求，以及时获得政府部门的支持和照顾。社工还应注意调动社区资源，整合并优化社区资源配置，建立互助坏的社区关系和多元化的社会支持网络，共同参与为社区为老服务，完善社区居家养老服务体系。

参考文献：

[1] 吴华.张韧韧. 老年社会工作[M]. 北京：北京大学出版社，2011.

[2] 徐永祥. 社区工作[M]. 北京：高等教育出版社，2004.

一、社区居家养老服务的发展现状

（一）社区居民的身体健康状况及需求。老年人随着年龄的增长，身体状况也在发生着变化，关注老年人的身体健康需求可以了解到他们希望社区居家养老能够提供给他们的服务。疾病产生的生理上的困扰，身体承受能力的下降，一些年长的人不喜欢过去的艰苦工作状态，甚至连生活都难以自理，他们需要照顾和更多地关心，他们生活在社区，希望依托社区，发挥社区的组织和照顾功能，为社区居民的身体状况提供一定的服务。

（二）精神需求。由于现在经济发展快，许多年轻人不想局限于在家，外出打拼远离老人，于是老年人独自居住，他们的心里产生了强烈的寂寞和孤独，心灵上的慰藉和精神上的情感寄托是他们的需求。生理上的变化使得老年人的身体比不上年轻的一代，他们心理产生落差，认为自己的社会地位和角色发生了改变，心理上的接受能力跟不上时代的快速变化，而且也影响到老年人的独立和尊严。失去工作能力，家庭的主导地位发生变化，他们心里产生落差，他们也觉得自己已经不是家庭的支撑，得不到家庭的支持，这将压抑到自己的欲望和需求，因此解决精神上的需求是当务之急

（三）文化娱乐需求。随着社会的发展，老年人也不仅仅追求安稳的生活，他们也开始追求生活质量。在老年社区活动中心，丰富的娱乐活动的开展，还有社区学校为老年人提供相关的再学习服务，提高老年人对新生活的向往和对旧生活的留恋，扩大社交的范围，建立自己的社交网络，使精神生活得到充实，它不仅满足老年人对知识的渴望以及受尊重的需求，还可以使老年人发挥余热，参与社会发展，满足老年人的自我需求。

二、小组工作模式介入社区居家养老服务

（一）介入途径。（1）直接式小组方法。专业的小组工作有不少方法，但是“直接式小组方法”更适用于老年人，它强调社会工作者通过小组活动，活跃小组气氛，等待成员互相更熟悉后，才进一步探索他们对小组团队项目及未来想要开展的活动的兴趣。所以，在小组活动的开始，尤其是第一次聚会时，社工应该先与1-2个成员玩一些热身游戏，促进成员之间的相互认识和理解并带给他们欢乐，改善团队气氛。（2）间接式小组方法。间接式的小组方法是指在社区居民逐渐熟悉和接受这种小组活动的基础上，小组成员间已经有了一定的接触逐渐的建立自己的关系网络之后，通过社会工作者专业的引导，让老年人逐渐享受社区居家养老服务。社会工作作为老年人与社区、政府之间的传达者，通过引导内外协调沟通，为老年人争取资源，可以适当地介入老年人的家庭，缓和两代人的矛盾，为老年人构建和谐家庭出一份力。从而使老年人更好地安享晚年，促进和谐社区和谐社会的建设。

（二）小组活动过程分析

（1）熟悉的你，陌生的他。首先，通过社区居委会干部的帮助，在得到社区的同意后，争取到举办此次活动的机会。在大众社区，福荣城老年活动中心，开展一系列的小组活动。

通过社区居委会的宣传，征集到需要参加此次活动的12名老人。他们的年龄都在55周岁以上，生活可以自理，来自各个乡镇，语音带有各地口音，大多数是来县城帮忙照顾子女的孩子。在活动之前，我们通过收集相关资料，进入社区进行调查，为活动的展开做好了充分准备，选了一些以老年人他们的需求为主的小游戏。初次见面，大家都很眼熟，觉得有过一面之缘，侃侃而谈起来，也有的不知道是要来干嘛，独自在一边。我们把大家聚集在一起，让他们相互介绍，了解对方，由于他们语言差异，带有地方口音，平时大家也没这么正式的介绍自己过，途中大家还会因为某一句话而发出笑声，减少了初次聚在一起活动的尴尬。自我介绍结束之后，大家聊起了当年的工作生活环境，20分钟后，有几个老年人提出时间不早了，要去接孙子孙女放学，于是我们也加快了活动进程，最后让大家分享第一次参加这种活动的感受，活动结束。本次活动小组成员基本都参与，完成目标，由于活动内容比较单一，而且我们几个组织人员和老年人年龄相差太多，需要社区相关负责人的配合。（2）健康知多少。第三次活动针对老年人身体健康的发展状况，特意通过社区负责人，联系到大众社区卫生所的林医生和徐护士，邀请他们两个来参与我们的活动。林医生首先给大家普及了一些大多数老年人存在的一些身体疾病，给予了一定的养生和防范疾病发生的建议以及对于一些疾病的应对方法。现场也让成员们提问题，在线为大家解答。徐护士就为大家简单了讲解了护理方面的知识，现场还让其中一名老奶奶现场模拟，利用一些简单的器械，量血压、测心跳、测脉搏等等，一些小的状况在家里就能处理的简单方法。最后让老人们组成两人一组，对徐护士做过的简单的护理进行现场模拟。最后也对社区卫生所进行了宣传，不舒服就去卫生所，更是可以提供上门服务。希望卫生所能为社区的居民提供优质的服务，为社区居家养老服务奠定一定的硬件设施服务。（3）你眼中的我。第四次见面，大家都有了相对而言比较熟悉的关系了，来到活动中心后，就开始各自分享自己的事。也有谈到自己家庭的事，因种种原因家庭矛盾也逐渐产生等等。看到大家这种和谐的气氛也为之高兴。把大家聚集在一起之后，开始进行今天的活动。这次活动是让老年人对自己或者对他人有一个评价，以便于认识到自己在自己心中和他人心中的形象，正确认识自己，正确的心态对待老年生活。首先从某位组员开始，依次接着评价增加和他人。我们需要在活动中注重观察老年人的神情变化，看到别人对自己的评价时的心情变化，做好记录。本次活动既让老人看到了别人对自己的夸赞也看到自己不足的地方，但是老年人很难改变自己的认知偏差，这就需要社会工作者的及时引导。（4）后会有期。通过之前几次活动了解到，活动结束后，小组成员之间还有更多的联系，比如小组成员邀约去逛公园、买菜以及去跳广场舞，还有些已经成为很好的麻友等等，很欣慰这就是活动带来的成果。这次活动把大家聚集在一起是对前几次活动的总结，以及老年人的感想分享。通过4个老年人一组，先各自在小组内分享，再通过在大家面前来分享。最后成员间也相互送祝福，感谢社区提供此次活动。

三、小组工作介入居家养老服务评估与反思

（一）不足之处。（1）活动准备不充分。在四川地区，社会工作的开展少之又少，针对于大众社区的实际情况，我们认识到活动的开展并没有得到积极的响应，大众社区居民对于这种小组活动没有足够的认识，甚至有些居民是排斥的，我们在社区宣传没有得到强烈的回应，并没有收集到很多的数据，因此小组活动的开展缺乏数据性的评估。由于人力资源有限，在走访社区居民的过程中，也只了解到一些居民的需求，没有完全的反映各种不同的老年人的需求，无法针对性的开展各项小组活动。总的来说，小组活动完成了基本的目标，但活动内容不够丰富。（2）对社会工作者的认知程度低。活动开展前，我们就预想到社区居民对社会工作者的认知度低，我们尽可能的从老年人的角度出发开展活动。在大众社区活动开展之后，确实大多数老年人实际上都不清楚我们社工是干嘛的，他们就以为我们是社区居委会的，但是社工在发达地区已经发展很成熟了，比如香港很多居民都觉得有苦难就找社工，他们就很信任社工，但在内地来说，社工事业发展缓慢，想要提高社工的认知度还需要经历一段艰难的历程。（3）社工的专业反思。对于我们几个还身为学生的社工而言，进入社区开展小组活动，首先都没有得到社区居民的热烈的支持，并且由于之前并没有太多的实践经历，我们专业不够扎实，处理问题的方式方法也不成熟，以致于并没有在根本上对社区居家养老服务进行针对性的调查和开展活动。社区居家养老服务在发展过程中也没有进一步的缓和家庭矛盾与冲突。那么如何运用社会工作的专业方法，把理论付诸于实践，是我们工作的困难和挑战。由此看来，应大力发展社会工作专业人才队伍的建设，满足社会工作事业的多元化发展需求。

（二）发展的空间。（1）做好活动充分准备，完善服务内容。活动前收集充分的相关资料，做好活动准备，比如通过社区的走访、上门访问或者是调查问卷的方式收集资料，对资料进行分析，找出老年人的需求。通过对社区老年人的家庭情况调查，通过小组活动的开展，一定程度上缓和家庭矛盾，减小家庭养老的压力。活动后对活动进行评估，对活动的过程和效果的评估，通过评估了解到老年人对社区居家养老的需求，分析老年人的参与活动的程度状况，帮助小组成员完成小组目标，使活动顺利的开展。了解到小组活动实施的结果，结合老人们的实际情况，为完善社区居家养老服务奠定了扎实的基础。（2）做好宣传活动，提高服务质量。在社区做好大量的宣传活动，在社区做演讲、发传单、上门访问等等，都可以对社会工作的宣传起到相应的作用，从而提高社区对社会工作的认知度。社会工作者的介入，首先要了解社区居民的心理和生理上的需求，对他们的想法有相应的价值认同，坦诚地为他们服务，在他们的立场上考虑，从而实现真正的助人自助，进一步探索和创新服务模式，提高服务质量。同时结合自身地区的发展特点，进一步探索具有属于当地化管理和本土特色的服务模式，推动社区居家养老服务更上新台阶。（3）社工的专业反思。社会工作者是专业的，其专业的价值观和专业方法技巧会发挥他们在社区居家养老服务中的重要作用。社工应注重关系的建立，加强与社区、政府、社会组织等各方面的沟通、互动和交流。上下联动多方协调，向下了解社区老人的不同需求，向上则向政府或者相应部门反应老年人的需求，以及时获得政府部门的支持和照顾。社工还应注意调动社区资源，整合并优化社区资源配置，建立互助坏的社区关系和多元化的社会支持网络，共同参与为社区为老服务，完善社区居家养老服务体系。

参考文献：

[1] 吴华.张韧韧. 老年社会工作[M]. 北京：北京大学出版社，2011.

9.西街社区爱国卫生工作会议记录 篇九

时 间: 2012年3月25日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区全体工作人员 主持人: 鲁巧玲 主 讲： 刘爱武 会议主题: 迎接第24个爱国卫生月 会议主要内容记录: 会议由书记鲁巧玲主持，动员部署24个爱国卫生月活动。开展爱国卫生运动,是预防传染病传播、流行的重要举措之一。每年4月,是传统的爱国卫生月,我们要以“灭鼠、灭蟑螂清洁城乡保健康”为主题,积极开展“爱护社区、美化社区、洁净社区”活动,迎接第24个爱国卫生月的到来。

制定出切实可行的活动方案，每一名工作人员要充分认识到健康教育内涵,认真学习有关健康教育、病媒生物防制等相关知识。根据活动方案,制定出具体的计划,要牢牢抓住宣传阵地,以多种能被居民接受和欢迎的方式,加大宣传力度,切实做到人人知晓,人人参与。特别是要对辖区内的超市、副食品和肉类店进行到位的宣传,让经营户充分认识健康的重要性。要进一步做好加强除四害工作的正常开展。会议最后书记强调大家思想上要高度重视,行动上要积极认真。社区是大家的，每个人应该为自己是一名西街社区的职工而自豪,自觉为社区的辉煌奉献一份力量。

西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2012年6月7日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区全体工作人员 主持人: 鲁巧玲 主 讲： 刘爱武 会议主题: 夏季卫生疾病的防控和宣传 会议主要内容记录: 会议由鲁书记主持安排夏季卫生疾病的防控和宣传学习

1、在收到上级有关夏季疾病防控的文件后，我社区及时搜集夏季常见病的防病知识并向干部职工宣传。

2、在辖区中开展夏季爱国卫生运动，组织学习手足口病、乙脑等有关防病知识，做好此病的宣传和预防工作。

3、向辖区居民宣传乙脑、甲肝疫苗的益处，动员居民自觉及时带领子女补种有关疫苗。

西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2012年10月20日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区全体工作人员 主持人: 鲁巧玲 辅导人： 刘爱武 会议主题: 加强爱国卫生工作部署 会议主要内容记录: 会议由鲁书记主持，会议主要内容以提高人民健康水平和推动我社区经济发展和社会进步为目标,大力改进和提高社区环境卫生水平,继续实施“大家动手,科学治理,分类指导”的工作方针,把爱卫会工作与我社区创建文明社区有机地结合起来。(1)加强组织领导,注重实效

(2)加大宣传力度,形成人人参与的良好氛围

（3)严格执行制度,切实加强内部管理(4)做好爱卫会的基本工作

2、分管领导刘爱武作具体的工作安排(1)各工作人员完善分包任务卫生制度,落实到位(2)社区内部的每日卫生清洁工作 西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2012年12月25日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区工作人员、各选区主任 主持人: 鲁巧玲 主 讲： 刘爱武 会议主题: 2012年爱卫会工作汇报 会议主要内容记录：

会议由鲁书记主持，就2012年爱卫会工作情况向大家做汇报，一年来西街社区爱卫会工作在在汝州市委、市政府、洗耳河街道工委、办事处的正确领导下，在市爱卫会的帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，全面落实科学发展观，紧紧围绕中心工作，广泛开展了形式多样的爱国卫生运动：

一、领导重视，组织健全，责任明确，狠抓落实。

二、建立健全爱国卫生管理制度。

三、加强环卫基础设施建设与管理，营造优美工作环境。

四、广泛开展形式多样的爱国卫生运动。

五、建立奖惩机制，使爱国卫生管理工作制度化。

一年来，我社区干部以努力创建省级卫生先进单位为目标，狠抓卫生管理，有力地推动了社区各项工作的顺利开展。在今后的工作中，我们将扬帆猛进、再铸辉煌，全力推进我社区爱国卫生工作再上新台阶。西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2013年1月20日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区工作人员、选区主任 主持人: 何松涛

主 讲： 刘爱武 会议主题: 迎新春爱国卫生会议 会议主要内容记录: 会议由何书记主持，会议主要内容是为提高西街社区居民生活质量，搞好春节社区卫生工作。会议上由何书记向大家讲解了这次会议活动的具体布署和程序，希望经过大家的共同努力，使整个社区环境卫生井然有序，到会的社区工作人员和选取主任表示会积极配合社区爱卫会工作。

西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2013年4月6日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区工作人员、选区主任 主持人: 何松涛 主 讲： 刘爱武 会议主题: “爱国卫生月活动”专题会议 会议主要内容记录: 2013年4月6日上午9点，西街社区召开“爱国卫生月活动”专题会议，会上，何书记就开展春季爱国卫生月活动提出要求。

一是各选区主任深入各选区，对自己管辖的选区的巷道，楼区空地的白色垃圾、建筑垃圾、卫生死角的环境卫生问题做好排查工作，并做好及时上报。

二是以此环境整治活动为契机，做好宣传动员教育工作，并通过开展“爱国卫生月活动”向辖区居民发放“保护环境爱护家园，争做文明公民”倡议书活动，以此提高社区居民自身素质，树立起爱护环境，爱护家园的意识。

最后，何书记强调各选区主任要重视这次环境卫生整治工作，认真负责，努力工作。希望通过大家的努力工作，使我辖区的环境更加洁净和亮丽。

西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2013年7月15日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区工作人员、选区主任 主持人: 何松涛 主 讲： 刘爱武 会议主题: 夏季除“四害”计划会议 会议主要内容记录: 会议由何书记主持，会议的主要内容是围绕夏季除“四害”工作制定出计划，主要安排由以下几点：

1、制定除“四害”计划，坚持“以环境治理为主，综合治理”的原则，四害滋生地得到有效控制，讲究科学防治，不使用国家禁用的药物。

2、限制整改垃圾堆放点，在小区院内设置毒鼠洞。

3、坚持创卫工作一把手负责制，严格落实工作责任制。

4、整理爱卫会文件资料和工作台账，使各项工作走向制度化、规范化、法制化轨道。

西街社区爱国卫生工作会议记录

时 间: 2013年10月14日 地 点: 社区会议室 参加对象: 社区工作人员、选区主任 主持人: 何松涛 主 讲： 刘爱武 会议主题: 秋季灭鼠专项会议 会议主要内容记录: 会议由何书记主持，爱卫会刘主任安排10月份秋季灭鼠工作事项。为了切实有效地消灭鼠蟑蚊蝇，切断疾病传播途径，保护市民健康，初定于10月15日在全社区范围内发动除四害运动。

一、人员安排问题，原则不能少于20人。由各选区主任挑选合适人员。

二、广泛宣传，达到家喻户晓。

三、活动人员分包路线，要求各职其责，完成分包任务。

10.公共卫生工作督导记录 篇十

被督导单位： 负责人： 督导内容：

1.居民健康档案建立情况 2.慢性病摸底与访视表填写情况 3.0—7岁儿童建档情况 4.健康教育宣传、发放资料情况 5.孕产妇健康管理情况 6.预防接种情况 7.传染病管理情况 8.老年人健康管理情况 9.公共卫生管理工作情况 10.参与例会及其他临时性工作情况 督导意见：

被督导单位： 督导单位： 负责人签名：

督导人员：

电话：

11.社区卫生服务工作指导记录表 篇十一

【关键词】隐蔽青年；优势视角；社会工作

一、案例背景

小邓，男，25岁，未婚，汉族，湖南益阳人，中专毕业后，因缺乏社会经验，被信任的人欺骗，在工作上连续两次遭受打击，先后交往的两个女朋友也因家庭经济情况无疾而终。爱情事业的多重打击导致案主丧失生活信心，整日将自己锁在家中房间里，杜绝与过去朋友的一切联系，也不与父母沟通，沉默寡言，唯一的兴趣便是网络游戏，有时甚至在网吧一呆就是一星期，直到身上没钱了才又回家独自待在房间。长此以往，他的父母束手无策，心痛不已，社区的工作人员也多次介入，但小邓始终不愿与他人交流，于是，社区将该个案转介给了社会工作者。

二、案主问题分析与诊断

（一）人在情境中对案主的理解

案主大专毕业后，工作、情感、生活多方受挫，导致自我封闭，待业家中，是对自我不确定和不自信的表现。同时，因害怕他人评价自己，对熟悉的人选择逃避，不思进取，自甘堕落，与牌友、网友一起每日吃喝玩乐。案主所受的困扰主要来自多方面，任何一方面困扰都会使案主面临压力，如果压力达不到及时的释放和缓解，那么个体人格的发展就会随之受损。来自环境的压力，案主在情感、工作、家庭等方面受到多次打击，让其失去生活信心，家庭内部交流不顺畅，不被家人尊重与理解，导致案主缺乏情绪宣泄的出口。

（二）案主家庭情况

1、家庭教育的意识和方法欠缺

案主父母受教育程度不高，对孩子教育重视程度不够。父亲在某橡胶机厂上班，患有高血压，母亲已退休，多年前因脑部疾病导致视力一級残疾，需长期吃药、住院，医疗开销较大。一家人居住在仅有50平方的廉租房里。案主父亲年幼经历缺乏父爱，不善于言语表达，加上工作忙，经常早出晚归，导致父子交流较少，对案主关爱不够。母亲是案主日常生活重要的交谈对象，但因说话唠叨，充满抱怨，引起案主对母亲的抵触情绪。父母内心矛盾，既嫌儿子不争气，又觉得自己无法给他经济支持，家庭关系缺乏理解和有效交流，处理问题行为方式不合理，导致家庭氛围不佳。

2、父母忽略孩子的需要且不善于爱的表达

父母对案主的内心需要重视不够，案主曾有过在网吧卖绿豆沙、

鸡蛋、开凉面摊等的创业计划，但一度被父母否决，不支持他的原因有两方面：一是家庭经济拮据，二是对孩子不信任，认为孩子拿了钱又会去赌博、泡网吧。案主缺乏从家人那里获得的鼓励和支持的感情力量，越发觉得连自己最亲近的人都不能支持自己的想法，使案主对生活进一步失去信心。

（三）同辈群体的网络支持体系缺乏

案主初入社会，在工作上连续两次遭受打击后一度消沉，除了在网吧认识一些打游戏的人及赌博时认识的人之外，再无他人，而这类人群除了能与他吃喝玩乐，并不能与他真诚相待，案主的同辈群体的网络支持体系十分缺乏，这些使得案主产生更加强烈的孤独感、自卑感、消极的情绪。

三、个案工作介入

（一）工作前期

1、社工与案主建立信任关系，交往方式逐渐从QQ、微信等线上渠道到面谈，社工鼓励案主多交流，谈自己的感受，积极倾听案主的诉说，与案主建立稳固的信任关系，并实时注意案主的心理状态及变化。

2、逐渐增加交流时间，激发案主原有创业热情，鼓励他动手实践，与其父母沟通，多次疏导，以支持、协助他开两面摊为契机，自然、合理地使案主融入生活、重拾自信心。

3、对案主家庭进行探访，与其父母进行深入的交流，达成与家人的共识，在交流中社工了解到案主家庭现状及其父母与他的交往方式，引导案主父母认识到自己的做法对孩子成长的不利，尝试让父母能做一些改变，例如：多夸奖、多表达爱。

（二）工作开展阶段

1、与案主一起寻找家庭的幸福时刻。社工在服务中了解到案主的父母结婚近20多年了却从未拍过婚纱照，恰巧社工机构正在招募残疾人夫妻作为免费拍摄婚纱纪念照及举行残疾人集体婚礼的服务对象，社工与案主父母沟通，征得他们的同意，并鼓励案主积极参加到整个活动中来，与父母相处的和睦时光，改变了对父母的态度，增进了与父母的感情；也体验与收获了作为一名志愿者的欢乐、感受到了社会的正能量。

2、通过疏导，尝试带案主一起重新认识并了解自己，客观看待自身家庭情况及创业就业能力，鼓励他再次融入社会，带领案主一起找工作，并给予持续的就业支持服务。社工及时与案主进行沟通，引导其树立正确观念，在提升能力同时，鼓励他参与到社区的志愿活动。案主慢慢调整了状态，在参与的过程中逐渐恢复了自信和对生活的热情。

（三）巩固发展阶段

1、促使案主与父母进行有效沟通、平等交流，巩固和加强案主与父母的亲子关系，增进彼此的了解，逐步转变父母对为案主的“刻板印象”，为案主营造一个良好的家庭生活环境。

2、增强案主与他人接触的勇气和能力，鼓励案主尝试结交新朋友，帮助案主建立自己同辈交流群，重新融入集体和社会当中。

3、帮助案主认识到自己的优点和长处，使案主学会全面和客观的评价自我，认识自身存在的一些问题，使用正确、积极的心态面对现实，而不是逃避问题，

（四）结案阶段

1、经过7个月的努力，小邓的变化很大，人开朗了许多，小邓已经能够主动表述自己在日常生活中与家人之间发生的有趣的事情，父母有哪些细微的改变，能够感受到父母对自己的关爱，小邓已经能够与家人一起交流沟通，和家人的关系融洽了许多。

2、案主母亲视力残疾一级，小邓现在已经会主动承担家务，帮忙母亲做饭，为了省钱，小邓会早早起床自己煮面条做早餐，再去上班，生活也很规律。

3、小邓的朋友开始多起来，他不再排斥与人交流，他感觉他与同事、朋友间的相处很愉快和谐，工作也步入了正轨。

4、结案时社工特别注意了小邓与其父母的情绪，案主母亲希望我们能继续跟踪小邓的个人发展及社会适应情况，社工在最后一个月有意地减少了与案主及其家人的接触频次，由起初的一个星期3-4次减少为一个星期1次，在最后半个月接触一次，案主起初有些不适，但是愉快的工作氛围和每天发生的新鲜事让案主很快忘记了社工，知识偶尔会觉得想念，经过7个多月的服务，案主的问题基本得到解决，服务目标得以实现，在准备结案之前，社工将案主的改善和进步与案主及其家人进行讨论，肯定了他们的努力和进步，并有意识告知服务即将结束。在正式结案之前，社工给了案主一个月的观察期，研究者在这一个月观察案主和他的家人的生活是否能够有效继续，案主在这一个月逐渐接受结案这一事实，案主和他的家人也非常清楚明白以后必须独立自主地处理生活终于到的问题。

（五）评估及跟进

社工通过走访、问询案主的家人、邻居、社区工作人员了解案主的近况，并进行了详细的记录。具体来说，该个案的主要成效如下：案主的自信心得到了很到的提升，“我的儿子快乐了许多！”这是案主母亲最直观的感受；案主和家人关系的改变，三人能相处得很融洽；案主在社会融入方面得到改善，同事对他的工作状态皆赞许有加，小邓也很乐意参与到志愿工作中来，接受他志愿服务的社区残疾人对象对于他的服务给予了很高的评价，这也给了他很大的鼓励。还能够帮助母亲干家务，分担家庭负担。

而这几方面的改变并不是孤立的，案主这些问题的改变相互影响相互作用，一个问题的改善能够为另一个问题带来良好的结果，形成良性循环。

结案后，社工收到了案主的感谢短信，“谢谢二姐的帮助，让我回归正常的生活！社工很欣慰！

参考文献

[1]张洪英.社会支持网络及其在社会工作（个案）中的应用[J].《中华女子学院山东分院学报》，2002（3）：47-49.

[2]吴丽月.汶川震后儿童哀伤辅导个案研究[J].社会工作，2009，（4）47-48.

[3]文军，社会工作模式[M].北京：高等教育出版社，2010.

[4]杨雯.青春期自闭症患者的社会工作个案研究[D].华中科技大学，2013.

作者简介

12.社区卫生服务工作指导记录表 篇十二

关键词：卫生统计,质量,卫生监督管理,服务

随着卫生监督体制改革的深入, 各级卫生监督机构已步入微机化、信息化等现代化管理的模式, 卫生统计学作为一门基础学科已广泛应用到卫生监督工作中去, 充分发挥卫生统计信息的职能, 是不断提高卫生监督机构管理水平的重要途径之一。笔者多年从事卫生防疫、卫生监督工作, 现将从事卫生统计工作中的体会介绍如下:

一、卫生统计学的作用

统计学 (statistics) 是研究数据的收集、整理和分析的一门科学, 帮助人们分析所占有的信息, 达到去伪存真、去粗取精、正确认识世界的一种重要手段。是应用数统计学的原理与方法, 研究居民健康状况以及卫生服务领域中数据的收集、整理和分析的一门科学。

卫生统计学作为预防医学的基础学科广泛地应用在流行病学调查、免疫疫苗接种结果调查、传染病分类等疾病控制等方面。卫生监督作为2001年才从卫生防疫工作中剥离出来的独立执法机构, 卫生统计学已深入到各项工作中, 卫生统计工作的好坏直接关系到卫生部及至国家到对卫生监督工作的决策是否正确, 基层卫生监督工作开展是否得当等。

二、实行网络化管理, 提高卫生统计工作的效率是将卫生统计应用到监督工作的可靠保障

各级卫生监督机构均设立了信息科, 在信息科内设有专职统计人员、档案管理人员。卫生监督机构的统计工作由过去手工操作到实行网络化管理, 减少了大量的重复填报和输入工作, 加强了各级卫生监督机构的信息交流, 提高了统计工作的效率, 数据共享、可发挥统计整体功能。计算机具有运算速度快、精确度高、储存量大等优点, 信息网络化建设, 使人事、财务、仪器设备、图书、档案等信息都可以在网上得到储存和有效利用。统计信息的覆盖面相应扩大。吉林省统计年报上报内容增添了人事、财务等方面的信息, 这是统计工作的发展方向。卫生监督机构统计工作已不能仅仅局限于卫生监督业务工作的统计, 必须向综合管理过渡, 要主动跟踪卫生监督机构管理进行全方位、多层次的综合信息的收集, 从而发挥整体功能。

2010年, 卫生部开发了卫生监督信息报告平台, 将卫生监督职能调整后的各项卫生监督工作进行重新的梳理, 制定了十类填报信息卡。目前, 吉林省卫生全部完成了培训, 在全省建立了高效的卫生监督信息体系, 能够真实、准确、及时地收集汇总卫生监督工作信息, 建立、健全和完善各级卫生行政部门的卫生监督信息数据库, 促进卫生监督工作的科学化、规范化, 提高卫生监督工作效率。

三、保证统计资料来源的准确无误是将卫生统计应用到监督工作的关键

(一) 2010年数据库的建立, 能够更真实地反映卫生监督工作, 卫生监督工作涉及的行业和社会层面广泛, 管理任务重, 卫生监督信息报告收集和汇总卫生监督工作的重要信息、数据, 直观、真实、科学地反映出各级卫生监督工作的成效。

(二) 为卫生行政部门科学合理制定卫生监督工作计划和规划提供依据。卫生监督计划和规划的制定, 特别是每年的专项整治、重点健康相关产品的抽检等计划的制订, 首先要确定卫生监督有关领域中的主要问题, 分析造成这些问题的原因, 提供可供选择的解决问题的方法, 确定优先领域、具体目标和实现目标所采取的策略与措施。在计划制定过程中, 卫生监督信息是重要的参考依据。

(三) 为政府制定公共卫生政策提供科学依据。卫生监督计划、实施和评价等管理过程的各个环节, 都会遇到决策问题, 大到改变整个卫生监督工作策略, 小到某个具体领域工作的妥善安排, 决策需要依据, 要减少决策的盲目性, 提高科学决策水平, 卫生监督信息是不可缺少的重要保证。

(四) 为评价考核卫生监督工作提供重要依据。各项卫生监督计划和规划实施结束后, 需要对工作效果进行评估, 以总结经验、发现问题, 进行下一阶段工作的计划和规划。作为评价阶段性卫生监督工作效果的客观指标和重要依据, 其数据的变化趋势更是反映了一个地区卫生监督工作的数量、质量和效率。

(五) 为向社会通报卫生监督情况提供信息。卫生监督工作涉及面广, 与广大群众的工作、学习、生活环境等密切相关, 适时向社会和有关部门通报、反馈卫生监督统计分析信息, 动员广大群众积极参与, 可以起到推动卫生监督工作, 深入政务公开举措、保障社会和谐健康发展的作用。

四、定期综合评定质量信息工作是将卫生统计应用到监督工作的技术支持

卫生监督统计信息所搜集上来的原始资料, 由于参加调查的人员多、数据量大, 容易出现的问题也较多, 所以, 除了在调查之前需做精细的设计外, 在搜集完资料后, 还要做大量的整理资料的工作。刚搜集上来的原始数据是非常凌乱而毫无秩序的, 所以, 需要对原始数据有目的、有计划、有步骤地结合专业卫生监督知识进行科学的整理和加工, 使原始资料系统化、条理化, 便于下一步计算统计指标和统计分析, 报送所领导。所领导定期召开科室主任参加的质量信息工作会议, 强化信息化管理意识, 定期综合评定, 为其决策服务。资料的整理一般包括以下两方面的内容:

(一) 对原始资料进行核查。

原始资料的修正、补充以及合理的剔除等核对工作, 实际上在资料的搜集过程中就应该随时进行, 以便及时解决问题。首先要鉴别已调查研究的个体是否属于规定的调查对象范围, 如调查某地涉及职业病危害因素人群健康指标时, 被调查的人群, 不但是涉及某种危害因素, 还必须是在当地此岗位工作的, 而不应包括从不从事此岗位的人群。

(二) 归纳汇总。

整理表格设计完成后, 根据调查研究的具体情况, 就可把原始数据逐个归纳到整理表中去。经过原始资料的整理后, 对资料进行分析。

五、加强人员素质, 提高分析质量是将卫生统计应用到监督工作的人员基础

卫生统计学作为一种工具, 在临床医学科研中发挥着越来越重要的作用。然而由于有些研究人员并未掌握统计方法使用的要领, 在资料的整理和分析过程中难免会出现一些错误, 甚至会出现原则性的错误, 从而导致科研结果的错误。因此, 统计人员一定要加强对这门专业知识的学习和实践。

在学习过程中, 一应正确、全面地理解统计学的一些基本概念和基本思想。如前所述, 从应用的角度从发, 重点理解基本的统计学概念、原理、基本思想;二应注重“统计方法”的选择、重视“数据质量”的保证和统计结果的“表达”;三应结合实践提高认知。统计过程是一项使信息变成知识、知识有利于科学进步的过程。在这一过程在你将领会到统计学的精髓和奥秘, 同时也将体会到统计思维和推理的快乐, 因为一项科学的统计过程, 就是医学进步的过程。

13.社区治保工作会议记录 篇十三

会议室主持人:颜芙蓉 记录人:陈鑫

出席人数: 缺席人数:

学习主题:一、通报2月份本社区的刑事、治安发案情况。本月份刑事发案27起，其中盗窃21起，其他6起，治安发案19起。二、xxxx年3月份的治保工作要点

1、要抓好矛盾就会排查工作，有效化解社会矛盾。我们要确实做好两会期间的各项安全保卫工作。要充分发挥职能作用，继续配合公安机关加大对信访不安定因素的排查分析和化解力度。对当前存在的各类有可能上访的重点人、重点事，要进行全面细致地排查和清理，要严密注视社区动态，掌握影响社会稳定的信息，一有情况要立报公安机关，要防止发生越级上访或发生全体性闹事等影响恶劣的事件。

2、要加强流动人口的管理，落实租凭房屋治安管理责任。我们要未雨绸缪，做好防范工作，要认真排摸流动人口返工为员数量和了解厂家招工等情况，做到心中有数;要从出租房管理入手，要告知业主落实“谁主管、说负责”制度，不要让租房成为一些闲散在社会、昼伏夜出、逃避办证管理人员落脚点，对承租人要进行跟踪，有情况及时报社区民警或协管员。

3、要认真组织安全大检查，彻底消除安全隐范。我们要配合社区民警开展单位内部防火、防盗、防自然灾害事故为主要内容的安全大检查;配合社区民警开展进村入户访查，堵塞非法买卖民爆物品烟花爆竹渠道，集中力量对辖区内涉爆单位进行清查，坚决杜绝各类案件和事故发生，确保辖区内安全稳定。

14.社区安全工作会议记录 篇十四

为总结部署社区第三季度消防安全工作，有效遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生，7月27日，XX社区召开了第三季度消防工作会议，各村(居)支部书记、主任，各村(居)消防安全员，社区全体干部职工60余人参加会议。会议由社区服务中心主任徐振山主持。

会议传达学习了XXX区第三季度消防工作会议精神，并对社区上半年消防工作进行了分析，部署安排下半年消防工作。

会议强调，一是清醒认清当前严峻形势。各村(居)、各部门一定要牢固树立政治意识，增强忧患意识，把消防安全工作摆在突出位置，常抓不懈。二是进一步加大工作力度，狠抓重点环节。各村(居)、各部门务必高度重视消防安全工作，强化责任落实，建立健全部门信息沟通，各负其责，齐抓共管，狠抓重点环节，确保万无一失。三是加强组织领导，促进工作落实。坚持一级抓一级，一级查一级，一级对一级负责，确保消防安全责任的层层落实。要紧盯火灾防控重点场所、重点时段，突出人员密集场所、易燃易爆单位、“五小”场所等重点，持续开展“打非治违”等专项行动，全面围剿火灾隐患。