移动公司暑假社会实践报告

2024-08-09

移动公司暑假社会实践报告(精选5篇)

1.移动公司暑假社会实践报告 篇一

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点: 主动出击

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的特殊文化 !

2.移动公司暑假社会实践报告 篇二

截至2012年3月底, 全国私人机动车保有量已达1.8亿辆。从单车2000左右到几千元不等的保费来看, 车险市场容量很可能稳定在2000亿以上。随着国内车辆保有辆的迅速发展, 其市场规模还将继续扩大。车险市场属于完全竞争市场, 保险公司众多, 各家公司竞争激烈。保险公司有提升服务质量的内在动力。

现行“人工+柜台”的粗放型理赔模式已不能适应车险市场快速发展市场环境, 随着车险案件数量激增, 人工定损流程占用时间长, 理赔人员应接不暇, 导致服务质量下降, 代理费用上升, 骗保和“跑、冒、滴、漏”等现象难以根治, 车险市场经营成本不断增加, 车损险的盈利能力下降。

应用场景

苏州人保成立于1985年1月, 是苏州地区最大的非寿险公司。2011年其营业收入达到29亿元, 占苏州地区财产险业务总量市场份额的40%, 领先业内其他财产险公司。而车险业务是苏州人保最大的险种业务, 车险保费收入占到其全部营业收入的75%。

面对当前保险行业激烈的市场竞争, 如何优化服务流程, 如何借助现代信息技术, 提高企业的核心竞争力成为各大保险公司关注的焦点。针对保险行业车辆定损的需求特点, 江苏联通深入苏州人保进行调研, 在了解客户现有运营模式, 充分研究了车辆定损业务流程的基础上, 江苏联通不仅为苏州人保提供3G远程定损服务, 还为客户搭建PICC远程定损调度系统, 实现全辖定损点智能调度, 提高了工作效率, 更人保优化了人力成本。

解决方案

该系统是江苏联通专门针对保险公司定损人员的日常业务需求, 基于W CD M A宽带无线网络而研发的。系统支持监控设备和手机终端两种模式, 手机终端软件安装在4S店理赔员的手机中, 后台软件部署在保险公司的IT中心。

目前苏州人保远程定损案例已达人保全部案例的40%, 3G远程定损员的处理案件的效率是现场定损员的8倍。

(一) 流程分析

传统的车辆定损流程是:当客户车辆出现故障需要修理时, 首先需要将车开到 (或牵引到) 购车的4S店, 由4S店通知保险公司的定损人员, 定损人员到现场后对车辆的损坏情况进行勘察, 评估维修费用后开具定损单, 并授权4S店为客户进行维修, 同时会将通过数码相机拍摄照片带回保险公司存档。4S店维修完成, 车主凭发票办理赔付手续。这种定损模式存在以下的问题:

1、随着参保车辆的增加, 事故和定损工作量相应增长, 对定损人员的需求也会增加。

但是专业的定损人员需要有丰富的经验和专业技能, 而市场上这类人才比较缺乏, 保险公司为此需支付更多的人工成本。

2、对于车主来说, 报案、报险、等待定损等手续繁琐, 造成等待时间长, 令人心烦, 客户满意度低。

保险公司可能面临失去客户的风险。

3、在保险行业中, 车险理赔普遍存在监控不力、道德风险高等弊端。

车辆出险后, 保险公司该赔多少往往是赶到现场的定损员一人说了算, 产生的弊端显而易见, 一些不法定损员频频与修理厂勾结“吃黑”。

(二) 方案设计

随着无线传输技术的日益发展, 无线视频监控应用越来越被各行各业所接受。针对苏州人保的实际问题, 江苏联通为客户设计了基于3G的无线宽带视频监控解决方案, 采用单兵 (便携式移动终端) 作为前端定损设备与远程定损调度平台一起构建移动视频监控系统。

在各车辆定损点 (人保合作4S店) 放一台单兵 (便携式移动终端) 设备, 通过中国联通3G宽带网络连接到远程定损调度平台。由远端的保险公司定损中心通过视频监控系统进行图片自动抓拍, 并自动生成定损表单。表单填写完毕后提交审核。而此时在4S店的工作人员可以通过系统得到刚刚完成的定损表单, 提供给客户。客户认可后可以当场打印签字, 电子表单也会被拍照留存。

实施远程视频定损后的车辆定损流程如下:

4S店通过前端定损设备提出定损请求--- (4S店) 进入排队状态---系统分配任务至空闲定损员---定损员借助视频监控平台远程定案---定损员定案结束---输入车牌号及报案号, 图片保存至以车牌命名文件加中---根据需求导出定损信息。

(三) 系统组成与运作模式

整个远程定损调度系统分为三个部分:

A、前端定损设备, 部署在各家4S店及修理厂内。

B、远程定损调度平台, 采用合作运营的模式建设, 由江苏联通提供, 该平台位于江苏联通ID C机房, 提供视频排队及调度功能。

C、人保公司远程定损中心, 定损员在此操作PC机, 通过远程定损调度平台, 完成出险车辆的远程定损。

(四) 系统功能

利用视频监控平台, 为车辆维修厂提供一个移动摄像点, 满足移动视频需求, 提供定损触发机制, 主动通知定损事件, 同时还提供语音对讲服务和高清晰图片;对定损处理过程进行远程监控, 并与理赔流程结合, 实现云台转动、图像检索、图像抓拍, 表单生成;定损员操作功能支持画面不同分辨率的切换, 如CIF/D 1;定损员通过语音对讲方式, 指挥前端人员进行方位的移动。通过远程定损调度平台与保险车辆定损信息化的结合, 实现远程视频车辆定损, 为保险行业车辆理赔定损带来一种全新的服务模式。

(五) 方案优势

江苏联通保险云平台存在以下优势:

云平台:新一代远程定损系统采用云平台架构, 结合传统的远程定损系统, 为客户带来更稳定的系统,

终端多样化:专业的硬件终端与手机终端多样性, 适合各类需求。

功能多样:后台功能多样, 包括排队调度、任务自动分配、G IS信息联动、业务量统计、定损员管控等。

可开发定制:可以根据用户的进一步需求, 进行系统的开发定制, 为客户打造独一无二的专业定损系统。

应用意义

1、采用宽带移动视频远程定损业务模式后, 无需定损人员到现场, 不仅缩短了定损时间, 提高了保险公司的工作效率;而且通过远程定损系统, 定损及赔付的准确率也大为提高。

例如:张先生驾车不慎与路边护栏发生了刮蹭, 他当即将车开到了4S店, 4S店的工作人员拨通了保险公司电话后说明了情况, 保险公司远程定损员马上为张先生的车进行远程定损。在定损专家通过远程定损监控中心大屏幕查看到受损车辆, 并多角度观测受损情况, 通过远程的图像抓拍, 将图片存档, 通过协商确定价格并告诉车主, 然后打印出定损单, 整个过程20多分钟就搞定了。

2、人性化的设计使得定损员能节省大量的整理资料时间, 如定损照片直接保存至以车牌命名的文件夹中, 方便定损员整理。同时, 对于每一笔案子, 系统都将记录到数据库中, 方便保险公司后期的统计以及资料的保存和整理。

摘要:随着车险案件数量激增, 人工定损流程占用时间长, 理赔人员应接不暇, 导致服务质量下降, 代理费用上升, 骗保和“跑、冒、滴、漏”等现象难以根治, 车险市场经营成本不断增加, 车损险的盈利能力下降。为此我们向保险公司推荐了基于移动宽带的视频类技术应用于定损环节, 保险公司在各车辆定损点放一台单兵 (便携式移动终端) 设备, 通过中国联通3G宽带网络连接到远程定损调度平台。由远端的保险公司定损中心通过视频监控系统进行图片自动抓拍, 并自动生成定损表单。表单填写完毕后提交审核。而此时在4S店的工作人员可以通过系统得到刚刚完成的定损表单, 提供给客户。客户认可后可以当场打印签字, 电子表单也会被拍照留存。定损员不需要去现场, 从而大大提高了业务处理能力和工作效率。目前在多家保险公司中得到推广。

3.工具公司暑假社会实践报告 篇三

在学习、工作生活中,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我们应当如何写报告呢?以下是小编收集整理的工具公司暑假社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工具公司暑假社会实践报告1

对于工具的认识也是为零,这次实习我主要负责成品包装车间的货物进出登记,顺便做做包装。看起来非常的简单,好像就把进出的或许做个登记就可以了,原先我也这么想的,可是开始实习了我才知道,事情没有想像的那么简单。比如说,每件工具都有不同的型号和归类,这些又都那么大同小异,我就经常在这里出错,还好公司有一套有效的管理方法,不然我肯定应付不过来了!

经过这个暑假的实习,我熟练了一些电脑基本操作,熟悉了一些工具,见识到了很多我在学校没有见识过的事务,而且在这次实习中,让我接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,实在是收获不少啊!

在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

在社会中要善于与人沟通。在工作中我认识了很多的人,确切的说是跟我们不一样的人,他们都是来自全国各地的打工仔。看着他们每日不辞劳苦的工作,我深感生活的不易,也知道自己是身在福中不知福,而在与他们的交流中,我明白与人沟通好也是件技术活,以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

在工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在工作中我也体会到这一点。我的工作基本上都是通过电脑来完成的,在学校的时候,虽然我也学过一些电脑操作的基本知识,但是终于在这次实习中我才熟练地掌握了这些,而且还有很多我没有接触过的东西呢,所谓“学无止境”,该是如此吧!

这些就是我在这次实践活动中的总结,在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

工具公司暑假社会实践报告2

为了富裕暑假糊口生涯,广阔视野,熬炼本身的社会实践本领,把本身的所学知识与实际工作相联合起来,经过议定一番竭力,七月中旬,我来到**东西有限公司练习。

**东西有限公司是一家机器及行业配置的企业,是经国度相干部分承诺注册的企业,主营东西、刀具、刃具,公司位于中国****市******产业区。公司占大地积20000平方米,如今员工200多人,此中85%的`出产技巧人员来自原国有大中型企业,技巧气力丰富,公司还聘请海内齿轮东西行业的高级工程师,具有海内进步的齿轮检测配置,特别擅长于各种刀具的定制,其操纵的零活性、建造的适用性,代价的实惠和高出力是很多国有大中型企业没法比拟的。如今年产量达10余万件,年产值20xx多万元,出产本领已处于全国私企东西行业的领先职位处所。

我其实不明白甚么技巧,对付东西的认识也是为零,此次练习我紧张当真成品包装车间的货品出入挂号,趁便做做包装。看起来特别的大略,好像就把出入的大略做个挂号便可以了,本来我也这么想的,可是入手下手练习了我才知道,事变异国想像的那么大略。比如说,每件东西都有差别的型号和归类,这些又都那么霄壤之别,我就凡是在这里出错,还好公司有一套有效的办理方法,不然我必定应付不过来了!

经过议定这个暑假的练习,我谙练了一些电脑根本操纵,熟悉了一些东西,见地到了很多我在黉舍异国见地过的事件,并且在此次练习中,让我兵戈社会,明白社会,从社会实践中查验自我,实在是成果很多啊!

在社会中要有自负。自负不是麻木的自夸,而是对本身的本领做出必定。在屡次的面试中,明白了自负的紧张性。你异国社会工作经验异国干系。紧张的是你的本领不比他人差。社会工作经验也是积聚出来的,异国第一次又何来第2、第三次呢?有自负使你更有活力更有精神。

在社会中要克服本身胆寒的心态。入手下手放假的时候,知道要打暑期工时,本身就害怕了。本身觉得坚苦挺多的,本身的社会经验贫乏,学历不敷等各种因为使本身觉得很微小,本身懦弱就如许表暴露来。反复的实行便是为克服本身内心的恐惧。如工作的工头所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕他人的立场如何的卑劣,也要轻快应付,斗胆与人对话,工作时候长了你天然就不怕了。”本来有谁平生下来就甚么都会的,小时候天不怕地不怕,实行过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单办理了。克服自我,只有克服本身才华克服全国。有勇气面对是关键,如某个名流所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

在社会中要长于与人雷同。在工作中我认识了很多的人,切当的说是跟我们不一样的人,他们都是来自全国各地的打工仔。看着他们每日不辞艰苦的工作,我深感糊口生涯的不容易,也知道本身是身在福中不知福,而在与他们的交换中,我明白与人雷同好也是件技巧活,过去工作的机遇不多,使我与他人对话时不会应变,会使讲话时有冷场,这是很难堪的。

在工作中连续地充裕知识。知识如同人体血液。人贫乏了血液,身材就会微弱,人贫乏了知识,脑筋就要枯竭。在工作中我也领会到这一点。我的工作根本上都是经过议定电脑来结束的,在黉舍的时候,固然我也学过一些电脑操纵的根本知识,可是终究在此次练习中我才谙练地把握了这些,并且另有很多我异国兵戈过的东西呢,所谓“学无尽头”,该是如此吧!

4.暑假公司实践报告 篇四

外企社会见习报告

(1)前言

过完这个暑假我们就是大三学生了,暑假对我们来说是最长的假期,也是最佳锻炼自我和提高自我各个方面能力的时期。于是我抓住了这次机会,积极参加了社会实践,申请进了一上海永泰工贸公司,公司位于中国家具出口的上海永泰路。这家公司成立于2008年,虽然成立不久,但该公司资金雄厚,人才齐全,有很大发展潜力。在开始实习之前,我很担心自己会在工作的过程中出现差错,因为没有什么工作经验。但现在回想这一个月在工作和生活上遇到的困难,其实都不算什么。我相信如果再有一次实习的机会,我一定会比这次做的更好。虽然只有一个月,但意义非凡,学到的将使我受益一生。因为这次实践的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。因为没有什么经验,我主要是做文员工作,虽然工作一般,但学到了很多,学到了在学校里根本学不到的东西。

(2)主体

作为文员,我主要负责的就是打打文件,接接电话。多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易,不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少,同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法,复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的

湖南商学院实习报告

事项。她告诉我文秘必须态度认真,细心,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作,甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话,一边发传真,当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声,我便又小小地得意一番,虽然很傻,但至少又学会了一项办公器材的用法。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好,当时还特幼稚的想,学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑,但走上工作岗位之后,说话做事都要谨慎,要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头,说话做事毫无技术含量,所以最好还是少说多做。

通过一个月的实习,我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那,我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是,我拥有了一笔丰富的经验财富。

(3)结尾

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由

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素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下感想:

一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

二、要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

三、要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

四、要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中

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通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

5.暑假装饰公司社会实践报告 篇五

我从学校放假回家。火车经过35个小时3000多里地终于在17号回到家拉,兴奋的一直没有合眼,真想家啊!虽然以前也有一个人在外求学的经历,可是这次感觉却不同。

(一)实践前——构想

经过几天的休整,当刚回家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了潜在的“危机”——就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。“物竞天择,适者生存”的道理早已在我的脑海里扎根。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的充实的寒假。

经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到县城附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况(一、没经验;

二、没学历;

三、时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。

(二)实践——行动

20日一大早和父亲在吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。

虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退堂鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去?”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮助”,因为我知道,从小到大我一直都生活在父母的扶助中,现在的我如果不迈出这独立的第一步,那麽这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我来说也没什麽实在意义和实质上的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心情走进了艾帝尔装饰公司的大门……

半个多小时过后。

“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什麽事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。

当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居装修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何做电脑效果图。而要做到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一直在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说道:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎麽样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎麽办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这麽说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什麽事情都一定要仔细认真,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。

一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我都是全部接收,觉得没什麽大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的工作做完以后,我开始了卫生间的清洁工作,我地板上的水渍打扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什麽要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出来锻炼的就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去了外套准备来大干一场,说句实话,为了工作“牺牲”一下,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲刷,不觉间时间就已经过去两个小时了,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件事并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层次的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想像中的那麽大,很多小事,一个人能做,另一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着事情完成的质量。

渐渐的工作步入了正轨,我也慢慢的适应了我的工作,可时间过的真快,10多天的实践工作即将结束,经理特别为我开了一个简短的小会:

1).检查《家居忠告》的学习情况;(因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)

2).谈谈各自的缺点和不足,共同找到相应的解决的方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了一定了解,通过谈自己的缺点来更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。)

3).学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问,与人沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。)

4).列举分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都可以在这样的小故事中找到答案。)

5).对自己近期学习情况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获的远不止这些。首先,家居的一些小常识也帮助我养成了更健康的生活习惯。其次,有规律的工作时间,让我在寒假依然能有正常的作息时间,而不是一味的睡懒觉。再者,让我更清醒的认识到了自己在面对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放失的去弥补。)

我短暂的时间生活就这样结束了,除了收获以外留下了的是更多的思考……

(三)实践后——感悟

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