电力职工个人工作总结

电力职工个人工作总结（精选10篇）

1.电力职工个人工作总结 篇一

荆宝平同志,男,现年39周岁，1992年7月毕业于山东纺织工学院电气自动化专业,本科学历,中共党员。

自1992年参加工作以来，先后担任技术专责人、电力安装公司经理、店子供电所所长、乡镇电管部党支部书记、主任等职。他十几年如一日，凭着对电力事业的执着和追求，一步一个脚印，留下了一串串闪光的足迹，为平度电力事业谱写了新的篇章。拥有了丰硕的回报：先后被授予“国家电网抗震救灾工作先进个人”、“赴四川抗震援建功勋奖”、“平度市抗震救灾优秀共产党员”称号，被青岛供电公司评为“奥运保电先进个人”等荣誉称号，青岛市委宣传部出版了《援川-青岛在行动》大型画册，专门介绍了他的事迹。

一、关键时刻，挺身而出

该同志始终以报效祖国、服务社会为己任，用青春和热血谱写人生的新篇章。2011年5月12日，一场新中国建立以来破坏性最强、波及范围最广、受灾人数最多、救灾难度最大的特大地震灾害突然发生在四川省汶川县和北川县一带，灾情牵动着全国人民的心，时任乡镇电管部党支部书记的荆宝平更是心急如焚，除踊跃捐款捐物外，他多次主动向公司领导请缨，赴灾区抢险救灾。征得领导同意并委任他为赴川抗震救灾突击队队长的重任，他当即立下了军令状，成立了由23名业务骨干组建的平度市第一支赴四川抗灾援建突击队。在常人难以想象的异常恶劣的环境条件下，他豁出去了，心想：任何人退却，我不能退却，他带领援建队员们发扬一不怕苦，二不怕死的奉献精神，以顽强的毅力和超常的工作强度，胜利完成了抗震援建配电建设任务。在45天的援建艰苦奋战中，他带领的援建队共完成任家坪安置点活动板房电气设备安装371套，运立线杆16基，完成组团35个区，敷设电缆17158米，完成室内引入电源线1700余间、室外配电箱挂锡压接68个，并对两区送电试验一次成功，受到各级领导的一致好评。他带领的援川突击队被誉以一支能打硬仗、善达硬仗的“铁军”队伍，被授予“青岛市抗震救灾先进集体”称号。

援川任务圆满结束后，又赶上奥运会即将开幕，他还没来得及休息又投入到奥运保电的紧张工作中。同志们劝他休息几天，可他微微一笑说：“我现在还年轻，吃点累没什么”。他就是这样一个为工作能拼命为大家宁亏自己的一个人。放弃了节假日，经历了多少个日日夜夜，他和农电职工坚守岗位，攻坚克难，确保了平度电网安全、稳定运行，圆满完成了奥运保电任务。艰苦的付出和恪尽职守，使他赢得了“青岛市电力系统奥运保电先进个人”的光荣称号。

二、爱岗敬业，勇创新功。

作为一名有志气有抱负的青年，从参加工作那天开始他便立足于自己的本职岗位，在工作中力争上进，大胆创新。他的吃苦耐劳精神在公司享有盛名，短短几年时间便在同事们当中脱颖而出，人们贯他一个“拼命三郎”的称号。而这些为他今后从事领导岗位奠定坚实的基础。

XX年，懂业务、工作能力强的他被公司党委委任为电力安装公司经理，当时正值国家大力投资加强农村电网建设的关键时期，他利用这一契机，大力弘扬“铁人”精神，把“农村电网改造”工程和全市重点工程当作一项政治任务来完成，克服时间紧、任务重、环境差、群众工作难做等重重困难，一面积极想方设法做好群众工作，公平合理地解决补偿问题;一面全线拉开施工战线，全力以赴投入到电网建设中。四年中，他不怕苦、不怕累，以强烈的事业心和责任感，以锐意进取的开拓精神，带领电力职工一手抓生产，一手抓安全，加班加点，奋战在施工一线，先后完成了110千伏城东输变电工程、110千伏同和输变电工程、110千伏大驾埠输变电工程、35千伏万家输变电工程、35千伏兰底输变电工程、35千伏城南输变电工程等“农村电网改造”工程，共计安装变电容量178500千伏安，架设35kv及以上输电线路156.2千米。同时，他们还承建了海信空调有限公司、三和电子有限公司、光明橡胶有限公司、兴平水厂、麦迪绅世纪花园等全市重点工业、民用工程的变配电工程。在荆宝平同志的带领下，全体职工不计较个人得失，风餐露宿，抛家舍业，以实际行动确保了“农村电网改造”工程和全市重点工程如期顺利投运。

三、优质服务，情系“三农”。

XX年底公司改革，公司实行中层干部交流，他被委任为店子供电所所长。农村供电所是电业部门“为农”服务的最直接的窗口，他经常教育职工要为群众多办好事、实事，树立良好的企业形象，减少办事程序，提高办事效率，充分发挥服务职能，密切同群众的关系。为此，他严格兑现服务承诺，认真落实客户的投诉咨询、故障举报电话，并在各项服务中落实职工的“首问负责制”，自始自终为用电客户负责到底，直到客户满意为止。平度市店子镇工付业比较发达，小加工点比较多，果品种植业面积广阔，面临的服务方面问题也很多。对此，他严格贯彻“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念：每村设立“便民服务箱”，农电工实施到户服务和跟踪服务;电工组24小时双人值班，举报、投诉电话24小时畅通，“你只要一个电话，剩下的事由我来做”，实施诚信服务。他从不高高在上，以势以权压人，而是把自己置于普通群众之中，就象海水一滴，泥土一捧，朴实无华，把自己点点滴滴的爱浇灌在群众这片沃土中，用自己的心血和汗水，用自己的行动，无怨无悔地浇铸着“人民电业为人民”的丰碑。他任职的店子供电所多年来一直被当地政府评为“最佳服务部门”，被公司评为“工会先进集体”。

四、勇挑重担，任重道远。

2011年10月荆宝平同志带着领导和同志们的厚望走马上任乡镇电管部主任。受国际金融危机影响，电力行业的经营也有所滑坡。作为农电管理的带头人，负责全市32处乡镇供电所生产经营，他深感肩上的责任重大。如何为公司创造更大的经济效益这是他头脑中经常思考的问题。围绕从供电所内部抓效益，挖潜力,他积极向公司领导建议并进行了一系列大刀阔斧的改革：

(1)在供电所中开展压缩开支，厉行节约活动。根据各所不同的实际情

况，将各供电所费用采用定额配置,禁止铺张浪费。供电所实行“三费”管理:即办公用品费用、交通费和电话费。公司货比三家，统一采购办公用品，由公司财务部每月将结算额公布，实行奖罚分明的制度，这一举措，收益显著，为公司节省了大量开支。

(2)强化电费管理，不为公司流失一分钱。加大功率因数调整电费的力度，每年为公司增加收入509.1万元。密切关注金融危机带来的电费风险，加强风险防范与预警，在供电所中实行电费回收预警机制，大力推广预付电费卡表的应用，加大居民“一户一表”电费催收力度，确保实现电费回收“双结零”。

(3)在农电系统开展诚信优质服务，打造良好的企业形象。在32处供电所中加强农村供电营业窗口建设，严格落实“三个十条”，故障报修电话24小时畅通，保证全市电力供应，不发生客户越级投诉举报和媒体曝光影响公司声誉的供电服务事件。在他的带领下，各供电所在促进新农村建设、服务地方党委、政府工作中均名列前茅，成为当地的排头兵，29处供电所被评为平度市级文明单位或青岛市级文明单位，行风民主评议始终保持领先水平。

一份耕耘,一份收获。额外的心血，无私的奉献，迎来的是一份心灵的慰藉，一份心田的收获。11年根据青岛供电公司要求，他带领供电所积极参与农电科技进步县验收和创建标杆供电所活动，成绩显著：11年顺利通过省集团公司农电科技进步县验收。其中《农村低压台区用电秩序治理整顿》入围省最佳实践库。城西供电所顺利通过了省集团公司检查验收，被授予“山东电力集团公司标杆供电所”称号，长乐供电所被授予青岛市级文明单位。

2.电力职工个人工作总结 篇二

一、我国的电力企业职工教育培训工作

1. 我国电力企业职工教育培训工作的现状

我国的电力企业职工教育培训工作起步比较迟, 教育培训工作主要集中在电力企业基层职工的岗位技能培训方面的技术传授和电力企业管理层职工的企业管理学方面的理论知识学习, 部分知名企业还会引进国外的先进员工培训机制, 建立更适合本公司工作需要的职工教育培训的管理体系, 将企业的精神和完善的岗位、培训相结合的绩效评估体系完美地融入到企业教育培训工作中去, 从而实现企业培训的高效化和员工培训工作的系统化[1]。

2. 我国电力企业职工教育培训工作的特点

我国电力企业的职工教育培训工作在教育培训的目的上十分明确, 对职工的技能方面培训要求较高, 然而对员工整体的培训后续绩效评估体系的建设还不够完善, 对职工创新能力的培训和激励还不够重视。在培训工作的开展过程和管理体系方面展现下几个特点:

(1) 职工教育培训的目的性强, 培训目标明确

电力企业的职工教育培训工作重点就是使企业的管理职工掌握更为有效的管理技能, 提高管理效率, 使企业的技术工人能够对各自岗位所需要的工作能力进一步提高, 对公司的各种管理制度和绩效审核体系更为明晰。通过专业的电力理论和技能的学习, 职工不但可以提高整体素养和工作技能, 还可以提高整体的凝聚力, 有助于企业的市场竞争力的提升。

(2) 职工教育培训的管理模式陈旧, 培训方式单一

大多数电力企业的职工教育培训仍然套用多数企业的培训模式, 注重技能知识的培训, 而轻视创新能力的培养, 注重培训内容的提高, 而轻视培训工作的管理机制的革新和多样化培训形式的增添。由于电力企业的内部工作细分种类较多, 企业职工需要更为细致和多样化的的培训[2]。同时为了企业员工在个人能力方面的全面提高, 电力企业还应当积极引入多样化的培训方式, 从技能授课到技术交流, 从专业培训到趣味竞猜等多种形式都可以灵活地融入到职工的教育培训当中。

(3) 职工教育培训与上岗工作后的绩效审核体系分离, 意见采集被忽视

电力企业的职工教育培训的管理评估机制, 不能与电力企业实际上上岗后的工作绩效审核机制紧密地结合起来, 职工的实际培训成果没有在后续工作中得到具体地统计分析, 这使企业绩效评估体系和职工教育培训工作难以在日后的改进工作中得到客观的数据支持, 以期更加准确和专业的培训工作的开展。对于接受教育培训的职工意见的采集工作不够及时, 没有系统化的科学归纳总结, 这是企业评估体系不够完善所导致的不良后果。

3. 电力企业开展教育培训的意义

任何企业的员工都需要面临快速变化的外界环境和行业知识的不断刷新, 在这样的日新月异的市场化环境当中, 只有紧紧跟随时代的步伐, 不断地提高自己的认知能力和工作水平, 才能在这个行业中拥有一席之地, 甚至为企业的发展提供更为高效的服务。电力企业的教育培训工作的开展对于员工, 企业和整个行业的良性发展都极有重要的意义。

首先, 职工教育培训工作可以帮助电力企业的员工更好地适应自己的工作岗位, 熟悉电力企业的工作环境, 同时可以增加企业员工的核心凝聚力和整体素养, 使职工在日后可以快速上岗。同时教育培训还可以帮助职工培养企业精神, 提高自己的工作效率[3]。

其次, 职工教育培训工作的高效开展, 可以为企业培养更为负责高效的员工, 从而可以提高企业的市场竞争力, 增强企业的凝聚力。

最后, 市场秩序的良性运转所依靠的有序竞争的创新型企业, 通过完善的培训机制的完善不断增多。健康有序的市场秩序又会反过来作用于企业, 从而使二者可以得到可持续的良性发展。

二、电力企业职工教育培训工作的管理机制

为了使电力企业的培训教育工作更为高效的进行, 提高培训内容和岗位要求能力的匹配度, 电力企业应当尽快完善其管理模式, 以便培养出能力更为突出的员工。其管理机制可以分为以下三种:

第一, 建立专业的职工培训机构, 以便培养与公司要求能力相当的职工。电力公司应当加大对职工专业培训机构的投入, 使培训机构在开展前可以深入了解公司情况, 选择更为专业的指导人士进行教授, 使参与电力企业培训的职工可以拥有更为全面的评估体系, 以便日后的培训工作能后更具针对性的进行。

第二, 建立更为完备的管理机制, 从上层领导的大政方针的全职指导进行更为全面细致的规划, 管理阶层进行精细化的分权问责, 使电力企业职工培训工作的每一个步骤的管理都能落到实处, 也使职工在进行教育培训期间的答疑解惑, 学习疏导工作变得井井有条。

第三, 建立企业职工培训期间的评估体系, 并与企业的上岗成效建立可行的绩效评估体系, 并且针对这一体系建立相应的奖惩机制, 使电力企业的职工教育培训工作真正达到提高员工整体素质的目标。

三、结束语

电力企业的职工教育培训是对企业员工能力的拓展和潜力的激发, 为了提高企业职工接受培训的积极性, 电力企业应当重视对职工培训机构的管理, 不断完善培训管理机制, 与企业的绩效评估体系直接挂钩, 实现职工培训成果的使用最大化, 从而实现电力企业的高效运营。

摘要：为了提高电力企业职工的工作效率和能力水平, 电力企业应当重视对其职工的教育培训工作。高效的教育培训工作不但可以提高员工的整体工作能力, 还可以大大发掘员工的潜在创新能力, 为企业的发展注入新的活力。本文将针对我国电力企业职工教育培训的现状, 重点阐明其开展的重要意义, 并对其管理机制进行分析。

关键词：电力企业,职工教育培训,管理机制,创新,绩效评估

参考文献

[1]王长龙.关于加强电力企业职工教育培训工作的思考[J].科技与企业, 2013, (24) :145.

[2]王晓春, 王燕, 陈宝华, 等.电力企业职工教育培训工作浅析[J].科学与财富, 2014, (9) :60-62.

3.电力企业职工教育培训工作的探讨 篇三

关键词：电力企业；职工；教育培训

作者简介：徐婷（1982-），女，陕西咸阳人，新疆电力公司教育培训中心；刘炜（1964-），男，新疆乌鲁木齐人，新疆电力公司教育培训中心，技师。（新疆　乌鲁木齐　830013）

中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）36-0007-01

近年来在国家电网公司大力转变公司和电网发展方式、加快建设“一强三优”现代化公司的背景下，电力企业职工教育培训工作得到深入发展。以新疆电力公司为例，每年的培训人数都在1万人以上。培训就要有效益，无论是近期效益还是远期效益。在电力职工教育培训工作重要性日益凸显的今天，怎样做才能真正满足企业和职工的需要？在培训工作中大家不断思考着也摸索着。以下是笔者在平时工作中总结和发现的问题，在此提出与大家共同讨论进步。

一、培训的分类

目前针对电力企业职工的培训有很多分类，例如有经营管理类、专业管理类、技术管理类、生产技能类、高层次及紧缺人才培训、调考类等等。但无论是哪种培训，按其最终的结果，笔者认为有三种培训类型：能力提升的培训；职工取证的培训；企业政策宣贯的培训。只要是关于职工能力提升的，无论是某一个工种的操作技能提升还是班组长学习班管理能力的提升，都可以归为能力提升的培训；只要是关于上岗取证类，或是职工职称晋级类的都可以归为职工取证培训；凡是涉及到新政策、新管理手段的普及性学习的都可以归为企业政策宣贯学习。把电力企业职工的教育培训归为以上三类，职工对待不同的培训会有不同的态度和心情，这样培训工作人员很容易总结发现其中的规律。

二、培训中存在的问题

通过对以上三种类型电力企业职工培训过程的观察、对比、总结，笔者发现目前电力企业职工教育培训中职工普遍有以下特点：

1.职工厌倦培训

企业培训的对象都是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力强，并具有一定的工作和社会经验。部分单位为了完成培训指标，没有进行合理调研，总是安排重复或者不合适的培训。这种没有明确目的的约束和学习使职工从心里反感培训，部分电力企业职工厌倦培训，从一开始就注定培训不能取得预期的效果。

2.职工乐意来培训，但目的不是培训

培训中经常会碰到部分电力职工，他们表示很愿意参加培训，但他们的目的不是来学习新知识、新技能，而是换个工作环境，他们认为出来培训可以愣愣神、认认人、聊聊天。这种纯粹以度假为目的的培训也不会达到预期效果。

3.职工害怕培训

在培训中还发现部分职工很害怕培训，一提起培训来就很头疼。他们认为单位的考核制度给他们带来很多压力。如果培训成绩不达标，一方面要承担经济费用，另一方面又觉得丢面子。对于害怕培训的职工，因为缺少了培训的自信心和乐趣，培训效果自然可想而知。

三、解决方案

1.培训中心要创造良好的生活和学习环境

培训中心要改变生活和学习的环境，让学员喜欢这个地方。干净整洁又有良好服务的酒店总是受人欢迎的。学员离开家离开单位，要参加培训就不得不生活在培训中心，不管时间长短，这也是临时的一个家，一个大家都熟悉又陌生的家。既然没有给培训定位为体验艰苦生活，而是职工的福利，那么这个福利就一定要让职工舒舒服服地接受。不提倡奢侈浪费，不提倡度假享受，但要使员工感受到家庭般温暖的关怀、以人为本的细节服务和不虚此行的收获，让学员真正从心里接受并喜欢培训中心。

2.培训教师的转变

培训中心的教师要不断提升自己，转变上课方式，用自身的魅力来吸引学员。自身能力的提升在培训的职业生涯中是个永恒的话题。如果教员上课总是在黑板上写，或者总是不停地播放幻灯片，肯定是不能吸引学员的。培训师必须走出教室，走出课堂。进入工作现场是培训师自身技能提升的捷径。不断地充电，学习上课技巧、语言风格是培训师开展职工培训工作不可缺失的重要内容。以新疆电力公司教育培训中心为例，2011年培训中心下决心提升培训教师素质，鼓励大家报考国家企业培训师，并请专家上课辅导。不能说通过一次考证和一次培训水平就能得到显著提升，可效果是显而易见的。从思想到行动，这只是大家在提升自身水平过程中的一小步。

3.培训课程的变化

为更好地提升培训效果，培训师要改变培训课程。在掌握职工学员特点的情况下，针对他们的特点进行课程设计和安排教学计划。纯粹的理论课程一般都不能满足學员的需要，职工来培训就是想知道某一类问题如何解决、工作中最容易碰到什么问题，通过讲授他们会突然想起并立刻掌握解决问题的方法。实操课程很好地弥补了理论教学中的不足。但是如果开设的实操课程只是就设备论设备，学员会觉得这是机械的学习，大家在一起玩一场机械游戏。有人也许来了两次还是同样的学习内容，虽有收获但绝对谈不上收获颇丰。以有的实操项目为例，笔者提倡以武会友，用比武来刺激培训、提升培训，甚至可以在培训课程中设计分组比赛环节，一方面可以激发学员的兴趣，另一方面可以促进大家的相互交流。是比赛就要分名次，这种没有过多压力的比赛只要培训师在组织环节上注意方式方法是很容易调动大家积极性的。另外，在培训过程中，培训教师应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解、掌握的知识和技能表现出来，以供其他受训者参考。用灵活的培训方式来培训那些因倒班不能来参加培训的人员，可取得更好的效果，达到全面教育培训的目的。

4.考核方式的转变

培训中心要在职工培训考核和考核方案上进行细致规划。虽然是培训就要有考核，但笔者认为要针对不同的培训、不同的培训目的制订不同的考核方案。例如有的宣贯类培训，办了好几期效果都不是很理想。应付差事的培训是没有效果的，学员最后的考核只是象征性地测验是不行的，最好的方法是学员一来就告诉他们考核方案，有针对性地学习才能在最短的时间内取得最好的效果。而对于取证类、职称评定类培训，不要过分强调考核结果。每个人都想通过考试取得证书，大家已经自觉很有压力了，要引导他们如何复习以取得良好的成绩。笔者曾经亲眼目睹个别学员在取证类考试中压力很大，不停地擦汗、手发抖，最后结果可想而知。只有考核方式的优化才能为培训项目的考核打好基础。

四、总结

以上是笔者在平时工作中对电力企业职工教育培训工作的总结。随着培训工作的深入和培训力度的加大，大家还会发现很多问题。达到良好的培训效果不是一蹴而就的，需要持续不断地探索，希望通过大家的努力共同做好这项工作。

参考文献：

[1]张英杰.解决企业培训难题的关键[Z].

[2]王慕容.怎样提高企业培训的效果[J].中国人力资源开发，2008，（10）.

[3]王建生.加强企业职工培训对策分析[J].科技情报开发与经济，

2009，（17）.

4.电力企业职工工作总结 篇四

时光如梭，我已不知不觉中参加工作三个年头。回首这些年，工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现，但是现实是要去面对的，在工作的时候达到忘我的境界，从不怠慢工作上的每一个细节，即使是回头的时候，也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间，不断提高工作效率，让自己的工作程序化、条理化、系系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界，开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色，在此总结一下自己的经验，同时找出自己的缺点与不足。

本人特就这三年的工作小结如下：

一、政治上坚定，思想上成熟

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”的重要思想，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作中勤奋，技术上钻研

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让师傅以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

三、不懈的努力、永远的追求

几年来，虽然在变电运行岗位上做了大量的工作，也有一些小小的收获，但相对于党和组织对我的重托和期望，还相差甚远。拓宽思路，深化细化本职工作，在今后的工作中不断努力克服和改进，为企业发展作出更大的贡献。

XXX单位

5.电力公司职工读书活动总结 篇五

针对这一状况，该公司工会结合中华全国总工会提出的“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，在全体职工开展了系列读书活动，以读书活动教育和影响职工的思想，改变职工的观念，提高职工的觉悟，从而带动全公司的思想政治工作，有力地维护了公司内部稳定，读书活动“读”出了企业的和谐，推进了公司的快速发展、和谐发展。

6.职工个人工作总结 篇六

本人进入我厂参加工作已将近3年，在进入2016年上半年以来，我始终如一严格遵守厂纪厂规，遵守部门各项规章管理制度，在厂、部门各领导的关怀下，在同事们互勉认真帮助下，积极、主动、精心做好每项本职工作，按要求完成领导交给的各项任务。工作上注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，全面提升自身和专业素质和技能。下面就上半年个人总结如下：

一、工作基本情况及心得体会

在思想方面，我始终向前辈和先进看齐，以厂为家，深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，向组织靠拢，坚决维护集体荣誉，不搞“小团体”和个人主义，不折不扣的服从领导和组织的工作安排。本人在二月份之前在办公室工作，由于工作不够完善，能力有待提高调入运营部工作学习，到车间我坚持一切从细微做起，任劳任怨努力干好每一天工作，以饱满的工作热情随时准备接受厂部考核。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，不迟到不早退，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；以节约成本，提高效率为目的开展和完成工作；虚心向同事们学习业务知识，工作认真主动，吃苦在前，带头完成与工作相关的卫生清扫和环境美化事宜，按 时按质完成本职工作。

在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，充分利用业余时间加强学习，以不断更新的知识理论武装自己，以全新的方式和理念不断适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来半年中，我积极参加厂部组织的相关活动，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及葡萄酒酿造工艺流程等与工作相关的专业技术知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。

二、存在的问题及今后努力的方向

来到运营部学到了不少专业知识，也提高了个人技能，但距领导和各方同事的要求还依然存在一些差距，主要有：在工作行为方面，极个别时候存在散漫和拖拉现象，还需加强批评和自我批评，彻底摒弃不良行为，提高和强化自身行为。在业务知识和专业技能方面，还存在能力不足问题，随着新知识、新科技、新工艺的发展，需加大学习力度，适应新形势下工作。

7.浅析电力企业职工培训 篇七

企业管理的本质就是人力资源管理, 一个企业的技术、设备、制度可以适当引进, 但劳动者整体素质是很难引进的。尤其是电力企业, 属于知识、技术、资金密集型行业, 对人才的需求更为迫。随着电力企业改革的进一步深化和发展, 面临着创建“两型、两化、国际一流”的紧迫形势, 要求我们的企业在建立现代企业制度的过程中, 大力推进体制创新、机制创新和管理创新, 结合企业的实际情况, 强化人力资源的开发与管理, 提高劳动生产力的水平。员工教育培训工作为供电公司建设成为“一强三优” (电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质) 现代公司, 提供了智力支持与人才保障。新员工是公司实现战略目标最重要的生力军与潜在资源, 新员工教育培训是企业最有价值的一项人力资本投资。因此, 进行系统的职业化的培训策划与实施是帮助新员工完成适应过程, 从而提升整个企业的团队职业形象和团队协作技能以及团队和组织的绩效。

2 供电企业新员工培训存在的问题

2.1 培训目标不明确

传统新员工培训的任务性较强, 培训前没有针对新员工的特点及需求进行分析, 只是例行公事将企业制度、安全规程、电力法律法规等内容向新员工介绍, 新员工对于“组织社会化”、职业化等关键目标不明确。

2.2 培训内容简单

传统的新员工培训, 内容设置基本上是一个简单“行政步骤”, 培训缺乏系统性和规范性。比如:职业道德课程, 传统做法是发一本《电力工人职业道德与修养》课本, 规章制度课程, 一般由老师照本宣科。新员工学习时普通感觉岗前培训只是走形势, 只能达到了解一些基本情况, 造成效果不明显的现象。另外, 企业缺乏规范性的培训文本或讲义, 使得培训内容不统一, 达到的效果也不一致。

2.3 培训形势单一

新员工培训在培训形势方面单一、缺乏灵活性, 没有根据培训内容的不同采取不同的培训形势, 缺少应有的思考与体验, 培训效果不明显。

2.4 培训评估缺乏

培训缺乏有效的培训评估。企业没有建立新员工培训评估体系, 培训过程中缺乏培训的互动与反馈, 没有反馈就不知道将来的工作如何改进。

2.5 新员工职业规划不明确

新员工学习成长没有与职业规划结合, 一方面, 企业没有给予要求及指导, 没有适时设计好新员工的职业通道;另一方面, 新员工到岗后, 轮岗速度过快, 对一个岗位的业务还未掌握便因岗位需要进行调整, 出现岗位变动情况, 打乱了新员工的职业生涯计划, 不利于新员工的稳定成长。

3 供电企业新员工培训对策

3.1 针对性调查新员工培训需求

认真剖析初进职场大学生的思想行为特点, 有针对性地组织培训。因此新员工培训具有典型的员工导向或定位作用, 企业的新员工培训应该包含下列核心职能目标:首先, 帮助新员工尽快实现“组织社会化”;其次, 培养新员工对于企业的认同和归属感;最后, 帮助新员工熟悉、适应新的工作要求。

3.2 系统化设计新员工培训内容

从规范、专业的角度, 将整个的新员工培训分解成企业 (组织) 层次和部门层次等两个层次, 在实施上述两个层次的新员工培训过程中, 人力资源部门和新员工所在的部门需要共同承担有关的新员工培训责任。并且将系统化设计的培训内容编制成企业标准统一的培训文本、讲义或培训资料, 达到目标一致, 内容规范, 避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费。另外, 要建立专业培训课程体系。

3.3 多样化实施新员工培训方案

在对新员工进行培训时, 必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式。经过多年总结, 结合历届新员工培训后的反馈意见, 加上我们的不断调整, 有如下的培训方式:第一, 授课:针对企业文化、制度、安全规程等有一定理论性的课程, 由公司领导、部门负责人或业务专工讲解;第二, 课堂讨论:例如举办员工论坛, 新老员工进行对话;第三, 现场解说:在引导新员工参观工作现场时使用的一种很好的培训方式。实物加讲解更让人印象深刻;第四, 场景模拟:在拓展训练、商务礼仪、消防演习类课程中, 模拟设置一些项目、场景, 让学生参与, 比单纯的说教有趣生动得多;第五, 娱乐沟通:通过举办歌舞晚会, 演讲大赛、辩论赛等, 加深他们团队的合作意识, 融洽新老员工的气氛, 帮助他们尽快融入到新的工作环境中。

3.4 流程化实施培训效果评估及反馈

一方面对于新员工整个效果评价可分为三个阶段, 第一阶段侧重于培训课程内容是否合适进行评定, 从中了解受训者对课程的反映;第二阶段主要评价受训者的学习效果与学习成绩, 可采用考试的形式;第三阶段, 在培训结束后, 通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果, 可以找到受训者的上级主管了解受训者的工作表现, 从而对培训工作的效果加以评定。

另一方面对新员工实施定期考评。新员工定期考评包括入职培训考评、试用转正考评和“出师”综合考评。考评成绩记入员工工作档案, 作为定级、评优和使用的依据。考评后应及时找新员工谈话, 听取想法建议并反馈有关考评结果, 指明改进方向和目标。

3.5 科学化规划新员工职业生涯

新员工经过岗前培训、试用期及职业导师的具体指导, 他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现, 这时就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点, 适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向, 也有助于他们在工作中投入激情。当然在做规划的同时, 也需要为设计留下一些空间及弹性, 规划不能太死板。如果他的方向发生偏差, 容易产生许多消极的因素, 反而不利于新员工的成长。

4 企业培训工作的发展趋势

4.1 员工培训的全员性。

培训的对象上至领导下至普通的员工, 有效地推动了组织的发展。同时, 管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标, 要收获成果, 而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。

4.2 员工培训的终身性。

单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战, 必需实行终身教育, 不断补充新知识、新技术、新经营理论。

4.3 员工培训的多样性。

就是培训的范围已从企业扩展到整个社会, 形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

4.4 员工培训的计划性。

即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内, 在组织内设有职工培训部门, 负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

5 结束语

总之, 做好电力企业的人力资源管理是一项长期艰巨的工作, 它不仅关系到企业自身的发展, 关系到社会的稳定, 也涉及员工的切身利益。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础, 根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择, 并通过培训的评估和反馈进一步完善, 这才是做好企业培训工作的关键

摘要：本文就供电企业员工培训策略进行深入探讨, 以增进人力资源管理人员对教育培训工作的了解, 拓展供电企业员工培训思路, 挖掘员工潜力, 从而使员工岗位培训在企业人力资源开发中发挥更为有效的作用。

关键词：电力企业,人力资源,培训,知识

参考文献

[1]余凯成, 程文文, 陈维政.人力资源管理[J].大连理工大学出版社, 1999年版.

8.电力职工个人工作总结 篇八

关键词：新时期；电力企业；职工；思想政治教育

思想政治工作是社会实践总结出来的经得住检验的经验与教训。随着社会经济的发展，思想政治工作也要积极适应新时代、新常态。思想政治工作作为指导人们生活学习工作的指路明灯，必须具有前沿性、创新性、广泛性。在企业当中，思想政治工作处于各个工作之首。只有在职工思想意识形态得到高度统一后，职工的工作才能有条不紊，高效地进行，才能让企业把握新机遇，迎接新挑战，才能给企业注入新的活力，让企业在激烈的市场竞争中保持绝对的优势。思想政治工作对于一个企业来说是至关重要的，它可以指导工作，可以让企业变成具有凝聚力的大家庭，让企业职工在工作中实现自身价值，克服困难，完成企业的一个有一个新目标。

一、信息时代电力企业职工思想政治工作现状分析

随着我国经济结构的改变，企业内部结构也发生了重大变化。旧时的思想政治工作内容已不再符合当前的多元化发展方向。例如我公司为保护环境，适应国家政策，由原来的燃煤、燃煤矸石发电，改为利用井下低浓度瓦斯发电。这样企业就面临着点多面广，人员分散、组织分散等。这给我们的思想政治工作带来了许多新的挑战和难题。

思想政治的多元化发展。传统企业已不再满足社会主义市场的竞争机制，建立完善现代企业制度已成为每个企业都要面对的问题。企业制度改革，也到了思想政治工作内容的改革。为了满足当前的市场竞争机制，思想政治工作朝着多元化发展也成为必然。现阶段，企业的组织形式多元化，导致了企业为追求高效而采取的减员增效、提升自动化、待岗和再就业等的经营方式，这就造成了思想不统一，关系不协调，矛盾难化解的现状。也给企业职工的思想政治工作带来麻烦。思想政治的多元化发展无疑给现代企业的工作带来了不小的困难，思想不统一就难凝聚向心力，一个企业一旦没有了向心力，那么这个企业就没有了发展的动力。所以，我们必须想办法克服这个困难。

思想政治的传播方式多样化。随着21世纪信息时代的发展，QQ、微信、陌陌、有信、微微等媒介平台逐步占据了人们的生活空间。我们了解思想政治内容也不再从单一的渠道获取，我们听到的声音也越来越多，越来越复杂了。企业文化是企业发展的软实力，但是随着思想政治的传播方式多样化，企业职工的思想难统一。企业思想政治逐步被弱化，而思想政治传播的内容也缺乏针对性。我们必须学会利用高科技手段，加强我们思想政治的传播内容具有基本的指导方针意义，来巩固思想政治在我们工作生活中的作用。多样化的传播方式对于思想政治工作来说既是挑战也是机遇，我们必须迎难而上，牢牢把握机遇，利用多元化的媒介平台来传播我们思想政治工作中的重要内容，是我们在新时期所必须做到的。

二、信息时代做好企业职工思想政治工作的对策及方法

面对我公司点多面广，人员分散、组织分散，如何做好信息时代下职工的思想政治工作？结合自身多年来的工作经验，应从以下几方面做起：

1、“具体问题具体解决”是我们遵循的解决之道。信息时代企业职工的思想政治工作也必须符合我国国情，符合企业发展的规律才能达到目的和效果。对症下药是提高思想政治教育效果的前提条件。我们要在过去的实践当中总结经验与教训，把单一的书面表达形式，改变成多媒体、QQ、微信、陌陌、有信、微微等，积极创新多样化、多形式的传播手段。发出同一个有高度的声音，让企业职工感受企业文化，沐浴在企业文化之中。企业的思想政治工作也可以事半功倍，达到理想的效果。要搞好新时期企业职工的思想政治工作我们必须让思想从大家的思想中来，又回到大家的思想中去。使广大职工想看、愿看。这样不仅丰富了他们的业余生活，同时也建起了我们沟通的渠道。因此，我们不仅要让思想政治工作以实际为出发点，更要让企业职工从中受益、从中感悟。

2、“思想教育的关键是宣传”。习近平总书记2013年8月19日在全国宣传思想工作会议上讲到：宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结的共同思想基础。这再次证明了宣传工作是思想政治工作的关键组成部分，而宣传又是思想政治工作的关键所在。我们全体思想政治工作者要及时对世界形势发展变化，对世界上出现的新事物新情况，对各国出现的新思想新观点新知识进行宣传，以利于积极借鉴人类文明创造的有益成果。我们把从实践中总结出来的思想政治通过思想教育的方式传播给每一个企业职工。思想教育把无形的概念传输给职工，让职工的思想意识统一，使职工在工作生活过程中能够相互协作，相互团结。合作是成功的首要条件。思想政治工作最主要的作用就是让人们能够拥有共同的理想，可以在实现理想的道路上共同努力，一起进步。思想教育把企业的目标放在职工面前，让职工拥有共同的目标，并为之团结奋斗。这就是我们希望的思想政治工作能给我们带来的力量。

3、思想政治工作要与弘扬社会主义核心价值观紧密结合

信息时代的思想政治工作正处于完善阶段，我们必须把思想政治工作与当前正在开展的社会主义核心价值观教育紧密结合起来。企业职工的思想政治工作是为了企业的目标实现的手段，培育和弘扬社会主义核心价值观是凝魂聚气、强基固本的基础工程，是社会系统得以正常运转、社会秩序得以有效维护的重要途径，两者相互补充。我们把长时间在社会实践中总结出来的思想政治工作的内容，和社会主义核心价值观教育结合起来，让我们的思想政治工作与社会主义核心价值观教育相结合，我们才可以把握企业发展中的机遇，才可以迎接企业发展中的挑战。我们用实践来积累经验与教训，用经验教训来总结理论，用理论来指导实践。我们始终相信在信息时代的大前提下，我们能够通过正确的方针指导来创造新的辉煌。如果让我们把实践总结出来的理论运用到我们的生活学习和工作之中，那么我们的生活学习和工作一定会编织出我们丰富多彩的人生，能够使我们朝着正确的方向不断前进。

4.要切实转变观念，提升对思想政治教育的重视程度

思想政治工作侧重于政治理论教育，强调研究人的政治倾向、思想意识的发展变化规律，并以此确立职工的政治信念，使他们树立崇高的职业理想，用正确的人生观和价值观来调控自己的职业行为。要想加强电力建设企业的思想政治教育，必须首先要转变思想观念，摒弃以往认为思想政治建设可有可无的错误观点。充分发挥领导的带头作用，大力开展思想政治教育工作。

信息时代企业职工的思想政治工作面临着新问题，但也面临着新机遇。我们只有坚定不移地坚持党的领导，在过去的生产过程中获取经验与教训，把经验和教训转变成我们的财富与优势，那样我们在企业改革的大环境中依旧能够站稳脚跟，再创辉煌。随着我国经济的快速发展，我们的思想政治工作也要跟得上时代的步伐，陈旧的思想会误导人们，我们必须立志于改革我们思想政治工作的内容。在具体实践中总结新的经验与教训，在新的经验与教训中得出新的理论，通过思想教育的方式，让企业职工掌握方法论。让企业职工感受企业文化，沐浴在企业文化之中，那样我们的企业才能团结一致，共同努力，一致向前，迎接挑战，克服困难。

参考文献：

[1]习近平.谈治国理政[把宣传思想工作更好].2015.

[2]刘俊萍.刍议企业职工思想政治工作[J].《工会理论与实践》，2004，（1）.

[3]黄旭.论新形势下企业职工思想政治工作面临的挑战及对策[J].《企业文化（下旬刊）》，2014，（7）.

9.职工个人工作总结 篇九

一、工作回顾

1.开始全面接手精品的业务，在主任的指导、王建的热心帮助下，工作有明显的进步，业务能力同比_月份有明显的提高，但还需进一步的加强。

2.整理库区的死角，科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。

3.承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4.参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化;其次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变;最后我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。

二、存在的不足

1.细节方面

在精品发货时，由于自己的工作的不严谨，3次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。

2.产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。

3.不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。

三、_月的工作计划

(一)保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调

1.总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。

2.出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3.加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。

4.加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。

(二)加大自身的管理，提升自己的能力

1.往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。

2.努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。

3.培养团队协作能力，增强团队意思。

10.医院职工个人工作总结 篇十

这次是我培训期间第二次站在这里。同样是站在这里，但和前后两次的感觉却很不一样。记得破冰那晚，同样这样面对大家，因为相互不熟悉，那天感觉和大家的距离好像很远，没有现在感觉那么亲切，那么交融，所以虽然我们在这里相处的时间并不很长，但真的是一段非常值得珍惜和难忘的经历。10天的岗前培训，即将进入尾声，这段时间下来，我们有过痛、有过累，但到现在坐在这里的我们感觉到的却不是这些，上午小组讨论中，几乎从每个人队员的口中都说出这段时间下来，我们感觉非常开心和难忘，特别是团队活动时表现出的那种齐心、团结与合作让我们每个人都很感动。背摔时的信任、求生时的坚持、齐心协力时的一致，我们仍历历在目。另外，这段时间，通过讲课，对还站在门外看台医的新员工开了一扇门，让我们对台医走得更近、看得更清，也慢慢懂得百年台医的深邃与宽广。10天的培训并不长，但这10天的经历带给我们的感触很多，还记得陈院长讲过这样一句话“把一般做好就是不一般，把简单做好就是不简单。”这句话对我们这些刚从学校出来的新员工应该有更多的启示。在台医这个有着百年历史、人才济济的环境里，我们要出类拔萃并非易事，有这样的豪情壮志，我们当然提倡但或许在这几年里，我们还是先做好、做透身边小事来得更为实在。“感动台医”的不就是在他们平凡的岗位做着平凡的事却成为不平凡的人吗？ 记忆中还有一个比较深刻的体会就是在at patient for patient，那天我们给病人提供全程服务，我们从他们挂号到付费、化验、拍片、取药、挂针，直到把他们送走，我们都一直陪同，给他们提供我们能做到的服务，跟他们轻松、友善地交谈，我们发现病人从开始对我们的不信任到最后对我们说谢谢并愉快地离开，让我们觉得病人要求并不高，如果我们医务人员在平时与他们的交流中，多点友善和真诚，他们会对我们的工作或是我们的不足表示理解与合作。

人的记忆因为有了共同的经历的酸甜苦辣而难忘，我们锋之队的全体队员也因为有了这10天的相处，会把这段情谊长久地持续。最后，用这样一句话“在竞争中进步，在合作中前进。”与你、与我，也与台医共勉！

医院新员工工作小结（2）： 在贵州省电力职工教育培训中心（学院）已不知不觉待了半年有余。半年时间几乎都是在忙忙碌碌中度过的。因为在政工部见习的同时，也在学院尝试讲授应用写作这门课程，所以经常于贵阳和清镇两个地方来回跑。虽然工作是辛苦和劳累的，但是奔忙中却体会到很多乐趣，也收获了很多东西。

在政工部，我主要从事宣传报道的相关工作，其中的重点是维护和管理“政工在线”网站。在部门主任和其他老师的帮助下，我很快开始熟悉政工部的常规工作，学习筹备和组织相关会议、活动，学习如何与其他相关部门进行工作上的沟通，学习写总结、讲话稿等重要的应用文。值得一提的是贵州电网公司对中心（学院）“三项责任制”建设的年终考核。为迎接考核，部门提前一个月投入紧张的准备工作——收集和整理一年来的有关资料。由于部门主任因脚伤不得不静卧休养，我受委派承担起“三项责任制”中“四好班子”建设资料的收集与整理工作。刚到单位就要担负如此重要的工作，一开始感到压力很大，不知道该怎么下手。但是在主任的耐心指导和其他老师的帮助下，我逐渐进入角色。首先是仔细研究前两年的迎考资料，然后根据xx年的情况设计出收资框架，并在收集资料的过程中不断对框架进行调整和丰富，最后分门别类地整理。一个月后，若干厚实的资料册装订得整整齐齐。在考核中，中心（学院）获得了很不错的成绩。那一刻，我心里感觉特别充实和开心。

除了“三项责任制”建设的迎考工作，还值得一提的是贯穿xx年一年的深入学习实践科学发展观活动，以及目前正进行的学院思政教育工作评估资料的收集和整理工作。在学习实践活动中，主任让我负责学习实践科学发展观文集编审的部分工作。尽管文稿的修改和校对耗费了很多心力，但文集的成功出版让我特别高兴，觉得一切努力都是值得的。在思政教育工作评估资料的收集和整理中，我承担了部分内容，这对我来说又是一次难得的锻炼机会。

在政工部见习的同时，我被安排到学院管理工程系为xx年的新生教授应用写作这门课程。因为是第一次站在讲台上，对应用写作这门课程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，备课上下了很大功夫。不过幸运的是，系主任特别为我安排了指导老师，让我渐渐熟悉了上课的流程和教授的技巧，驱散了些许不安。我觉得与学生相处是一件十分愉快的事。他们年轻的气息和在思维上的活跃不断 感染着我，我也认真去对待他们，希望他们上我的课能真的有所得。于是，多考虑学生的需求，多花时间备课，细心修改学生的作业，有时竟为此熬到凌晨两三点。可是当站在讲台上面对学生的时候，疲惫立马烟消云散，心里溢满了甜甜的滋味。学期几近结束之际，学生流露出希望我继续教他们的愿望，那种不舍令我特别感动。我想，那是对我几个月来辛苦的教学工作的最佳肯定和鼓励。

下学期我又将讲授一门全新的课程——演讲与口才。对于这全新的挑战，我会再接再厉，向有经验的老教师请教，同时自己多思考，争取上好这门课。以上是对自己半年来所干工作的描述。说真的，特别感谢中心（学院）不断给我成长的机会，也感谢部门主任和其他老师对我的关心和帮助。回顾自己半年所走过的路程，感慨颇多。总结半年来的工作，我想归纳出三条东西。一是发挥工作中的主动性。发挥主动性包含两个方面。一方面是努力学习新事物。刚开始肯定有很多事情不会做，或者不知道能做些什么，所以要主动去请教他人，比如可以多多咨询部门主任或其他老师。另一方面是在做事的过程中发挥自我积极性，不因循守旧。对我们新员工来说，很多工作都有可参照的处理模式。但除了参考，还需要分析此情此景，作出调整和改变，以期更好地适应“现在的情况”。我想，这也可以归结为“创新”。二是虚心听取他人意见。刚踏入新的岗位，不懂的东西太多，必须多向别人请教，多听取他人意见。不论是政工部的工作还是学院的教学工作，我的每次进步可以说都与领导和周围老师的指导和帮助分不开。而即使熟悉了岗位工作，仍应该虚心学习。我认为，这是实现人和人之间、部门之间进行和谐、有效沟通的重要途径。只有互相尊重，互相听取意见，才能造就轻松、愉悦的工作氛围。

三是注重日常学习。我十分认可“终身学习”的理念。现代社会知识更新的速度很快，人必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化。不仅业务上的知识需要提升，思想观念上也需要进步。部门主任曾让我尝试写过总结、讲话稿等，为圆满完成任务，我认真学习了有关应用文写作的知识，最后

对应用文体的掌握有了切实提高。在xx年开展的深入学习实践科学发展观活动中，我也深切认识到增强思想修养的重要性。理论指导实践，实践充实理论。要努力学习新的思想和理念，拓展实践的空间与水平；要善于在平时的实际工作中进行总结和提炼，积累经验，丰富观念上的东西。这样的“双向结合”应该就是“学习”的完整涵义。

以上三点是我在半年的工作中体会到一些东西。这些应该就是所谓的“经验”了。尽管取得了一点点成绩，但有太多的东西需要自己继续去学习和思考。我会积极发挥自己的优势，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得更好的成绩。篇二：医院办公室人员工作总结

2013年医院办公室工作总结

尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于10月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理 医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据刘主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，协助刘主任完成了二甲医

院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工作效率和服务水平还有待进一步提高。在2014年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。篇三：医院工作总结(职工大会)2015 桃花江中心医院

2015工作情况汇报

尊敬的王院长、龚支书，各位同仁：

今天，我们在这里隆重召开2015·年终总结大会，会议的召开,对进一步明确奋斗目标、总结经验、理清思路，具有重要意义。我受院委委托，向大会报告2015工作情况：

一年来，我院在各级党委政府及县卫生局的正确领导与支持下，坚持以党的十八大精神为指导，以群众满意为目标，全体干职员工紧密团结在以王永贵同志为核心的院班子周围，遵于职守、齐心协力、务实创新、开拓进取，顺利完成全年工作任务。

一、业务指标与经济指标完成情况 2015年业务收入6045万元，同比增长14.54%；全年门（急）诊病人11.58万人次，同比增长6.24%；出院病人 1.65万人次，同比增长3.13%；公务接待费同比下降14.3%；年末净资产4492.19万元（其中中心医院3454.28万元，卫生院1037.91万元），同比增长13.01%；中心医院资产负债率45.98%，卫生院资产负债率11.23%；中心医院药品比例35.39%，同比下降7.14%；卫生院药品比例42%，同比下降6.6%。医院呈现出蓬勃强劲的发展势头。

二、具体工作完成情况

（一）、加强硬件建设，完善基础设施，环境更优化 一是全面完成门诊医技住院综合大楼与公卫服务大楼

建设。旧楼改造提质扩容工程也全面完成并部分投入使用。新增床位180张，新增住院单元5个。医院环境优雅，装修精良，设施完善，功能齐全，改善了就医环境，大大提升了医院的社会地位与形象。

二是购置先进仪器设备。全年共投入1200余万元购置dr、ct、胃镜、肠镜、乐培尔分娩镇痛仪、新生儿呼吸机等先进仪器设备30多台件，为提高诊治能力、开展新业务奠定了坚实基础。

三是加强信息化建设。全年投入50余万元完成信息化建设提质扩容，新增lis、pacs系统及体检系统均已全面上线运行；无线网络覆盖处调试中；目前正为加快居民健康卡推广使用做充分准备。

（二）、强化制度管理，医疗质量和安全更有保障 我们把确保医疗安全作为提高服务质量的重要内容，为平安医院创建建立健全了一系列规章制度。全年未发生医疗责任事故，医疗争议、纠纷发生数再创历史新低，累计经济补偿仅3万余元，尤其是续写了连续20多年无孕产妇死亡记录。主要做好了以下几项工作：

一是强化与落实十四项核心制度，年初有方案、计划有步骤、执行有督导、结果有运用。进一步调整质控体系，每月进行一次以上质量督导，每月发布一期《质控通讯》，并严格落实相关奖罚措施。同时，返聘多名专家来院工作，通过外聘教授查房、会诊、指导，确保了医疗质量稳步提升。

二是深化优质护理服务内涵，示范病房100%。继续坚持护士长夜查房制度，确保了护理安全，全年无护理大差错发生。满意度调查与出院病人回访常态化，每月进行一次病友家属座谈会，回访督查率30%，患者满意率达98%。

三是加强药品管理，尤其是强化了抗菌药物管理。落实了《抗菌药物临床应用管理制度》、《抗菌药物分级管理制度》，将抗生素调整至35种。至2015年底，住院、门急诊病人抗菌药物使用率分别为52.3％、24.3%。

（三）、强化重点学科建设，专科特色内涵得到进一步丰富。一是基本完成医疗场地的搬迁与科室设置，以此为契机做到布局科学合理、流程规范便捷。尤其是成立分院，在原皮肤病专科特色的基础上增设桃江县首个手足显微外科，填补了我县该领域空白；

二是高标准建成新生儿科、儿保中心、健康管理中心、导乐分娩关爱服务活动中心，新生儿科、导乐分娩等新项目的开展已经产生良好的社会效益，儿保中心及健康管理中心的业务运行状况也来势喜人，中医药综合服务区建设已通过省中国医药管理局的验收； 三是进一步打造妇儿品牌，形成妇女儿童医疗保健服务体系。先后引进孕妇营养检测、atp光无创治疗、产后康复、导乐分娩关爱服务项目（湖南省首家），进一步强化专科特色的内涵建设。妇产科成功申创为市级重点专科，我院被中国妇基会评为“女性健康公益联盟先进单位”。

二是落实制度、规范管理、以政策、服务为主抓手。严格按照县医改办制定的工作方案开展工作，4月1日零点正式启动新的收费标准；继续对特困人群予以住院救助；免除部分困难病人的挂号费，将高级职称挂号费15元/次调为10元/次。

三是实施便民惠民措施。装备中央空调、直饮水系统、增加电梯、增设挂号收费窗口、增加免疫接种点并将定时接种修改为“全日制”接种，孕妇学校每月定期开班，实行“无假日医院”、优化诊疗流程，建立医疗服务行为公示制度等多项举措，保障和改善民生。四是加强业务培训，扎实推进优质服务活动。进一步完善并落实院科二级培训学习方案，医疗、护理分别开展全院性集中业务培训与考试4次，技能考核2次；各临床科室每月开展1次业务培训并考试；强化优质服务措施，细化服务内涵、服务项目，进一步完善了回访制度。

五是积极履行公共服务职能。投入大量人力、物力支持防盲治盲事业，分别在“爱眼日”、“七一”等日期进村、进社区开展义诊，发放健康宣传资料，为困难群众减免医疗费用10余万元，全年医疗救助40多万元。

六是全面完成14项基本公共卫生服务项目工作任务，本考核获得全县排名第二的好成绩。完成了妇保、儿保门诊规范化建设，分别通过省、市妇幼健康优质服务和儿童保健服务工作达标验收，且均获省、市级检查组好评。

（五）、深入人事制度改革，人才队伍建设更加完备 一是创新人才引入和竞争机制。全年通过多种形式择优招考录专技人员100余名，签署聘用协议40多份，为医院的后续发展储备了人才资源。

二是深入人事改革，扩大并优化中层干部队伍。坚持德才兼备、任人唯贤的原则，聘用了6名中层骨干担任科室负责人（含正副科主任、护士长等职务），一批年轻有为，经验丰富的职工走上了新岗位。三是高度重视人才培养，加强科教能力建设。进一步健全人才培养奖惩激励制度，完成编外聘用专业技术人员社保覆盖面与住房公积金扩面任务。全年共选送22人到省市医院进修，50余人参加短期培训学习;按照要求选派70多名专技人员参加上级部门组织的各种免费培训；全年晋升高级职称2人，通过入编考试8名。2015年，医院被定为长沙医学院社区教学基地。

（六）、开展“三好一满意”活动，公益性质更加明显。努力加强班子建设、制度建设、文化建设和医德医风建设，积极开展 “三好一满意”活动，做好 “四个结合”。一是与行风评议相结合，实行院务公开，接受社会监督。不断深化民主管理和民主监督，实行院务三公开，及篇四：医院医保收费人员工作总结 医院医保收费人员工作总结

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈。、新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，让我们全体职工全身心的投入到工作中去，12年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医 保办做好实时刷卡工作的准备工作；

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。篇五：医院2014年工作总结

医院2014年工作总结 2014年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头，较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2014年工作总结如下：

一、2014年完成经济工作指标： 截至10月20日全院总收入 万元，其中财政补贴 万元，医疗收入 万元，药品收入 万元，药占比 %。2014有望完成业务量 万元。

二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建设。2014年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动，创建“人民满意基层单位活动”，“三好一满意”活动，严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制；建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为；严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定，坚决查处临床促销费、开单费、统方

费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费；严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织，院长参加，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，2014年共召开座谈会4次，80余人参加；常年请社会各界领导职工担任行风监督员，就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查，共计测评2次，医院综合满意率96.6%，医院职工对医院测评2次，综合满意率96.7%。

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，接受本科生 人，送出进修学习人，参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日，每周二参加国家中医药管理局视频学习，开展院内业务培训23次；组织全院“三基”知识考核6次，合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三，坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障。

（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。认真组织和 督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

（三）进一步加强新农合管理。一是保证参合率100%，确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。二是完善补偿方案，确保群众住院医药费实际补偿比 %以上。三是提升服务能力，确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统，全面提升新农合管理运行质量，保证参合群众持卡就诊，划卡结算，快捷方便，公正透明。四是强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

（四）进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防

治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免费婚前医学检查，预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播，15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗，贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

（五）进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采

购渠道，实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的，要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革，特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现，对村卫生室也要及时考核兑现到位，严禁和稀泥、打和牌，严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。

四、稳步推进等级医院建设

一是认真对照创建标准与考核细则，吃透精神；二是制订计

划，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实；三是认真排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，带到创建小组碰头会上，由院领导当场拍板解决；四是紧扣得分点，完善相关资料；五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展，努力提高服务满意度；六是坚定信心，克服困难，求真务实，切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

2014年工作亮点：创建等级医院，实现规范化管理。主要表现在一下几个方面：

1、健全组织体系，规范科室设置、科室命名。

2、加大投入，改善医院环境。先后投入五十多万元，将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室，扩大并搬迁药库、中药煎药室，修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪，添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑，病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习，严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习的平台，每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习，并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训，在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试，要求人人过关。

5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核，完善中医绩效考核方案，把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员，添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建立1个病区综合治疗区，1个门诊综合治疗区，建立“治未病”服务平台，开设

体质辨识门诊，开展冬病夏治服务，推动中医特色优势发挥。

6、医院文化建设得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、发展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌《天使的选择》，填补了医院文化建设的空白。编印了《员工手册》、《文化手册》并进行培训。通过开展“三好一满意”活动、文明示范窗口的创建、医德考评等，大力倡导自律自省的行业风气；大力倡导传承、创新祖国医学的责任意识和使命感。按“未病堂”的设计风格，设计装修了“百草堂”，把独特的中医底蕴与我院实际进行完美结合，给人以视觉和知识的双重享受。

2014年主要工作思路、目标任务及推进措施

一、指导思想 2014年，医院以党的“十八大”精神为指导，以“二乙”医院为起点，紧密围绕区卫生局整体工作安排，结合我院“十二五规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力；加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力；积极探索新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，提高整体业务水平，进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨越发展，为全区广大居民提供安全方便的医疗服务。