出国旅游旅行社推荐

出国旅游旅行社推荐（共8篇）

1.出国旅游旅行社推荐 篇一

研学旅行纳入教学计划 是时候了解了！附全国研学旅游示范基地名

单

2016年12月19日，教育部等11部门联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》（以下简称《意见》），其中明确，中小学要将研学旅行活动纳入教学计划，学生参与情况将纳入综合素质评价体系。

何谓中小学生研学旅行？

中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动。

各中小学要结合当地实际，把研学旅行纳入学校教育教学计划，与综合实践活动课程统筹考虑，促进研学旅行和学校课程有机融合。学校要根据教育教学计划灵活安排研学旅行时间，一般安排在小学四到六年级、初中一到二年级、高中一到二年级，并根据学段特点和地域特色，逐步建立小学阶段以乡土乡情为主、初中阶段以县情市情为主、高中阶段以省情国情为主的研学旅行活动课程体系。《意见》提出了研学旅行的5大任务： 1.纳入中小学教育教学计划。2.加强研学旅行基地建设。3.规范研学旅行组织管理。4.健全经费筹措机制。5.建立安全责任体系。

为什么研学旅行会受到学生及父母的特别欢迎？

中国很多地区不敢组织学生开展野外活动，这已经成为推进素质教育的一个瓶颈，或者说是一个顽疾。其原因也很清楚，担心发生意外事故，学校怕打官司、负不起责任等。在这种背景下，教育部等11部门推出“研学旅行”可谓雪中送炭。

青少年成长的过程是社会化的过程，而该过程有两个显著的特点，一是体验性，二是群体性，两者缺一不可。体验性是指，青少年是在体验中长大的，他们需要亲身参加许多亲近社会与自然的实践活动，父母和老师不能代替学生的成长，就无法代替学生自己的体验。群体性是指，青少年完成社会化离不开群体性交往，再好的父母和老师都无法代替伙伴的作用。

美国每年约600万青少年参加夏、冬令营活动，关于第一收获，调查结果几乎都是“交到了新朋友”。显然，良好的研学旅行活动充分体现了体验性和群体性，因而受到特别的欢迎。研学旅行的好处

研学旅行作为综合实践育人的有效途径，可以有效承载以下六个方面的教育： 道德养成教育

研学旅行是中小学生有组织的集体性、探究性、实践性、综合性活动，是对中小学生进行集体主义教育、生活教育、行为习惯养成教育的有效载体，可以帮助中小学生学会生存生活，学会做人做事，促进中小学生形成正确的世界观、人生观、价值观。社会教育

组织中小学生走进社会、融入社会，有助于中小学生更加深刻地了解社会、认识社会，感受社会的进步与发展，明确社会进步的方向，培育中小学生的社会责任感。国情教育

组织中小学生走出校门，走进乡村、走进社区、走进工厂、走进科研院所，可以帮助中小学生了解国情，了解改革开放以来祖国取得的伟大进步，引导中小学生增长知识、开阔眼界，培育中小学生的国情意识。爱国主义教育

走进祖国名山大川，走进革命圣地，走进改革开放现场，引导中小学生感受祖国大好河山，领略革命先烈的英雄事迹，体验改革开放的伟大成就，能够激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情，引发中小学生的民族自豪感，培育中小学生强烈的爱国主义。优秀传统文化教育

组织中小学生走进我国传统文化、红色文化、当代文化“现场”，走进历史“现场”，能够引导中小学生更加真切地感受中华文化的源远流长、博大精深，从内心激发中小学生对民族文化由衷的崇敬之心、敬畏之情、践行之志。创新精神和实践能力培养 实践能力只有在实践中才能养成，创新精神只有在创新活动中才能培育。研学旅行有助于学生动手动脑、发现问题、研究问题，进而培养他们的创新精神和实践能力。研学旅行的关注点：

一、学生安全 支招

文/教育部教育发展研究中心基础教育研究室副主任王晓燕 各地要制订科学有效的研学旅行安全保障方案,建立行之有效的安全责任落实、事故处理、责任界定及纠纷处理机制，做到层层落实，责任到人。

另外，针对学生特别要制订安全手册，对研学线路中可能发生的安全事件、天气与交通、食品卫生、疾病预防、保险保障等都要做好详细说明，提前做好可能突发事故的应急预案。学生研学旅行一定要有保险，避免让学校承担无限的责任。

二、研学旅行费用

开展中小学生研学旅行工作有公益性原则，研学旅行不得开展以营利为目的的经营性创收，对贫困家庭学生要减免费用。支招

文/教育部教育发展研究中心基础教育研究室副主任王晓燕 健全经费筹措机制非常重要。各地可采取多种形式、多种渠道来筹措研学旅行经费，探索专项经费保障机制，探索建立政府、学校、社会、家庭共同承担的多元化经费筹措机制。在这方面，可参考一些比较成熟的国际经验。比如日本，为了减轻家长的负担，不仅设定了中小学生修学旅行的总价格标准，很多地方政府还明确了收费上限。只有稳定的经费保障，才能确保研学旅行可持续、常态化发展。

三、研学旅行经验借鉴 支招

文/中国教育科学研究院研究员高峡

日本的经验和做法为我们将研学旅行活动纳入学校常规教育，提供了宝贵的参考。

在日本，修学旅行是旨在通过集体外出住宿和亲身体验活动，让孩子们真正以“小学生”的身份去接触社会，了解社会、学习和掌握社会生活常识和必须遵守的社会习俗，规范行为习惯，起到良好的修身养性的作用。

日本的修学旅行在小学、初中、高中各学段分别组织一次，原则上安排在各学段最后学年，一般都安排在学期中间进行。目前，每年实施修学旅行的学校都达到90%以上。

小学的修学旅行主要以体验乡土文化、体验自然环境为主，中学以上的修学旅行大多以体验日本传统文化、和平教育、职场体验为主，也有自然体验、体育运动、生活文化体验（农村生活体验）等。研学旅行如何避免“只旅不学” 前几年颇为火爆的游学，因为参与的学生只游不学或游多学少而受到舆论的批判。专家指出，与此形式相近的研学旅行也应避免只旅不学，应实现“学”“游”兼得。

研学旅行既有‘研学’，又有‘旅行’，二者缺一不可。”教育部教育发展研究中心基础教育研究室副主任王晓燕指出，中小学生研学旅行要注重内涵打造。作为中小学教育教学实践的重要组成部分，研学旅行如何更好地体现教育功能是一个需要重点关注的问题。王晓燕认为，一方面要注重研学旅行的课程设计。要注重与综合实践活动课程统筹考虑，促进研学旅行和学校课程有机融合；同时还要精心设计研学旅行活动课程的内容，逐步建立小学阶段以乡土乡情为主、初中阶段以县情市情为主、高中阶段以省情国情为主的研学旅行活动课程体系。另一方面要增强研学旅行计划的适切性。将研学旅行纳入中小学教学计划，还需兼顾学生的年龄特点和学校的教学安排，灵活安排研学旅行时间。出发之前，做足功课

首先，学生自身必须检索自身的观念和能力储备的状况，没有前奏的知识，是难以很快进入“研学旅行”的学习状态；

二是教学中关注关键事件可以将“研学旅行”活动做得很精彩、有艺术感并能够增加学生的新观念；

三是教师的“临场智慧”，教师娴熟的技术和高度的智慧，能够让学生总是处在“旅行”、“研学”的热爱和分享状态，内在的学习动机得到了充分激发。最后，祝大家都能在研学旅行中玩的好，学的好。本文转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处。

2.出国旅游旅行社推荐 篇二

一、旅行社实施电子商务运作的必要性

1. 旅游业全球化趋势要求旅行社实施电子商务。

旅游国际化现在已经是世界旅游市场上的一个通行模式，也是旅游自身的特点和发展的需求所致。通讯和运输手段的现代化促进了世界经济的发展，改变了人们出国旅游的时空感，当前，国内国际市场趋于统一，无国界经济的大发展带来旅游活动的国际化和资本流向的国际化，这使得世界各国的旅游业越来越相互依赖，紧密联系，呈现一体化的无国界的旅游状态。信息技术作为生产力中最活跃的因素日益渗透和改变着现代旅游业，旅行社的信息化、国际化发展因此也显得尤为紧急。旅游产品的形式多种多样，纵观每一次旅游活动的开始和结束，从旅游活动实现的方式和过程来看，我们可以得出这样的结论“在旅游市场流通领域活动的不是商品，而是有关旅游商品的信息传递引起的旅游者的流动”。这是国内外许多学者一致认同的。因此，对旅行社来讲，如何收集、整理、加工、传递信息是工作的主题，使信息链有效地运行于经营活动中是旅行社保持竞争力的重大筹码。

2. 旅行社自身运作需要借助旅游电子商务平台。

从旅游企业的角度来讲，由于旅游产业是一个服务性行业，所以一个旅游企业在激烈的竞争中能否获得更多的生存发展机会取决于消费者对其所提供的满意度如何，这就要求旅游企业及时、准确、详尽地向游客群体提供丰富的旅游景点的信息，及时了解国内国际客源市场信息，了解客户需求，根据客户的需求提供各种相关服务。国外发达国家旅游公司凭借自己的旅游经济发展实力、比较完备的旅游管理和服务、先人一步的旅游电子商务应用等有利条件力图占据更大的市场份额以及将这种优势进一步扩大下去。面对如此激烈的竞争形势，我国旅游企业的出路就是尽快与国际旅游接轨，充分利用电子网络技术，规避自己资本少，规模小的劣势，以差异化、低成本的旅游产品使我国旅游企业立于不败之地。

3. 旅游消费者的个性需求离不开电子商务平台。

中国互联网信息中心(CNNIC)在第十七次《中国互联网络发展状况统计报告》中称：截止到2005年12月31日，我国互联网用户达到4950万户，网民总数达到11000万人，是1997年的179倍。网民的总体特征结构方面是年龄以中青年为主，月收入以中低收入为主。但在大专以上学历以及高收入人群中，网民所占比重(84.8%)以及上升趋势(84.7%)非常明显。因此旅游电子商务的发展前景十分广阔，旅游产品需求表现出新的特征。加上现代交通运输网络的改善，大大方便了旅游，从而促进了个性化旅游需求的发展。传统的业务管理模式不能满足这种需求，而旅游电子商务所具有的聚合性、形象性以及高速度、低成本的信息处理能力恰好能够满足众多的远距离、小批量的旅游消费需求。此外，从旅游产品的自身的不可储藏性、无形性以及无法运输等特点来看，具有与电子商务的契合性，决定了旅行社应用电子商务极其必要。

下面以湖南张家界旅行社为例，就旅游电子商务应用进行探讨。

二、旅行社电子商务应用模式探讨

1. 张家界旅行社应用电子商务现状。

张家界是以旅游为主导产业发展起来的旅游城市，但是张家界的在线旅游业目前还比较薄弱，目前总体上还处于“旅游资讯发布、宣传与吸引网民”的初级阶段，已建立了一些初具规模、能提供旅游中“食、住、行、游、购、娱”等方面的“资讯服务类”门户网站，而且张家界的旅行社绝大多数为中小型企业，其无论在人力、财力、物力等资源上都比较分散，从而导致张家界旅行社在应用电子商务时，出现了旅游网站功能简单、重复建设、社与民之间互不信任的尴尬局面。

张家界发展旅游电子商务所面临的问题：一是旅游服务企业发展不平衡，特别是中小旅游服务企业与景区在投资、技术、人才等方面还存在诸多不足之处，企业信息化应用成本较高，基础薄弱等现实问题。二是旅游电子商务领域的支付、信用、认证等支撑体系还尚不健全，公共服务比较缺失。三是旅游行业的信息资源整合与深度开发还不够。四是当前面向自助游游客提供的旅游电子商务服务业务，尚存在诸多不足之处。

2. 旅游电子商务应用基本模式。

构建适用于张家界旅游电子商务的盈利模式可学习以下三种盈利模式:

一是政府主导性旅游电子商务, 如中国旅游网 (www.cnta.gov.cn) 、广西旅游在线 (www.gxta.gov.cn) 、云南旅游信息网(www.travelyunnan.com.cn)等。这种模式能为旅游企业和旅客提供全方位的权威的、具有指导性的旅游政策和信息，旅游企业利用品牌和技术优势获得发展机会。

二是大型旅游企业旅游电子商务, 如广西华光旅游网 (www.gxbc-ts.com) 这种模式是为旅游企业间的合作、网上旅游交易、网上支付等旅游电子商务交易服务的。

三是中小旅游企业旅游电子商务, 如桂林旅游商务网 (www.guilintour.net.net) 这种模式的旅游电子商务的优势是专门服务于小的细分市场, 以本地风光或旅游商务为主要内容。

3. 张家界旅游电子商务应用模式。

鉴于张家界的旅游服务企业发展不平衡，特别是中小旅游服务企业与景区在投资、技术、人才等方面还存在诸多不足，企业信息化基础还比较薄弱，若选择自主投资建设电子商务平台，一方面投资成本较高，另一方面也造成重复投资，不利于节约社会资源，因此张家界应用旅游电子商务应当采取政府主导，中小旅游企业积极配合的模式。有必要由政府建立公共电子商务服务平台，为电子商务的主体(即旅游景区、旅游服务企业、游客)提供以下旅游电子商务服务。

(1)创建“公共电子商务服务平台”。基于互联网环境和移动商务环境，建设可信、安全“旅游公共电子商务服务平台”，为旅游景区、中小型旅游服务企业提供电子商务技术与业务服务，改变景区、中小型旅游服务企业自主投资建设与运行电子商务平台的模式，解决在投资、技术、人才等方面存在的不足和企业信息化应用成本较高、基础薄弱等现实问题。

(2)搭建电子商务支撑体系。通过搭建基于互联网和移动商务环境的公共电子商务服务平台，解决试点区域在旅游电子商务领域存在的认证、交易、支付等支撑体系不健全、公共服务缺失等问题，为区域性的中小型旅游服务企业与自助游游客提供了可信、专业、安全、优质的交易服务与业务服务，改善区域性的旅游电子商务运行环境。

(3)开通电子商务业务。提供可信、专业、安全的“旅游电子商务直通车”，构建自己个性化的企业电子商务平台，开展在线电子商务业务。具体功能应涵盖旅游服务企业和旅游景区树立企业形象、发布信息、在线认证、在线交易、网上支付、结算管理、顾客服务、在线交流等具体项目。

(4)实现整体在线服务。公共电子商务服务平台为自助游游客提供了从目的地选择、旅游线路设计、旅游服务预订、观光旅游到游览后的回味、交流与分享的“全程在线旅游服务”。自助游游客通过“旅游直通车”能够便捷、轻松地进行旅游资讯查询、旅游预订和在线购物消费，同时进行在线游览体验、回顾与交流，分享旅游快乐。

三、旅行社应用电子商务的建议

1.改善电子支付观念及安全条件。

旅游电子商务能够得以迅速普及的主要原因之一是信用卡的广泛使用, 而在之前的调查分析中可以了解到，张家界旅游者一般会选择有形支付方式。导致这一现象的原因在于旅游者对于网上支付安全的满意度不够，对数字化货币在网络上传输和周转等这类无形的电子支付方式存在观念上的障碍，消费者的个人信誉和商家信誊在网上都没有建立起来, 调查中得知，网络支付安全问题仍旧是是阻碍张家界旅行社电子商务发展的重要原因之一。

2.中小旅行社战略重组。

前文分析中得知，张家界旅行社以中小旅行社为主，为解决旅行社资源分散的问题，当地中小旅行社可与有资金和技术优势支撑而又缺乏实体背景的网络旅游公司进行战略重组, 实现优势互补，加速品牌塑造的进程。发挥地区资源优势, 开发、组合新兴旅游产品，强化与景区、交通业主、宾馆等旅游资源供应商的战略合作伙伴关系，占据旅游资源的优先开发、使用权，形成独具特色的旅游产品系列，以差别策略参与市场竞争，巩固作为地区级旅游产品经营商的地位。采取这一策略的中小旅行社应当选择好的分销渠道, 同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道, 以达到销售量最大的目的。在买方市场的现实情况下，通过两条渠道分销产品比通过单一渠道更容易实现“市场渗透”。

3.“虚拟经营”与物理实体经营结合。

张家界旅行社大多采取传统的经营方式，过分重视物理实体经营。而当地旅行社应当认识到，旅游电子商务的应用是虚拟经营与物理实体经营相结合。决不能因为旅游电子商务的优势而否定旅行社的业绩和作用，现代旅游网络在信息整理、市场开发上的缺陷就是缺乏旅游业介入的结果。旅行社是旅游业的中间商, 它应以熟练的业务技能介入网络, 开展电子商务, 以网络平台为办公桌进行“虚拟经营”，同时不能完全代替传统旅行社的经营方式。

4. 加强培养复合型经营人才。

3.国庆旅行防晒推荐 篇三

【健康推荐】燕窝莲子百合粥

【食材选用】干燕盏3克，白莲子5克，百合10克，粳米30克，冰糖适量。

【科学制作】将干燕盏泡发，挑去绒毛，杂质，再泡发4至8个小时。白莲子、百合泡发，粳米洗净，备用。粳米中加入适量水，大火烧开后转小火熬煮，加入白莲子、百合、燕窝，熬煮约半小时，直到粥黏稠，关火，加入适量冰糖即可。

【健康点评】此粥不但可以修复晒后皮肤，且适合秋季服用，有润肺、益气的功效。燕窝中含有丰富的矿物质、活性蛋白质与胶原质等营养成分，其中的表皮生长因子和水提物质能够强烈刺激细胞再生、分裂和组织重建，能够修复秋季干燥或晒后的皮肤，从而使肌肤幼滑嫩白，面色红润有光泽。白莲子能够清心祛斑，有助于睡眠，搭配百合有宁心安神、润肺止火的功效，可以说是秋季调养的不二之选，建议一周食用2至3次。

【健康推荐】木瓜炖雪蛤

【食材选用】木瓜一个（约500克），雪蛤5克，水一杯（约150毫升），冰糖适量。

【科学制作】将雪蛤泡发，泡至呈白色棉花球状，然后把卷曲的肠或白色较实的小块拣去。姜块用小刀刮出一些姜肉，加水泡成生姜水，用姜水来炖雪蛤可以去除雪蛤的腥味。木瓜切开，去瓤，做成木瓜盅，将处理好的雪蛤，姜水，冰糖装入木瓜盅内，上锅，隔水文火蒸25分钟即可食用。

【健康点评】木瓜与雪蛤二者搭配养颜可谓是双管齐下，木瓜具有美白润肤的功效，加上雪蛤经充分溶胀后释放出的胶原蛋白质、氨基酸和核酸等物质，可促进人体，特别是皮肤组织的新陈代谢，使肌肤细腻嫩白，保持肌体的年轻态、健康态，因而在秋季可以达到养颜润肤功效。

【健康推荐】葡萄籽油软胶囊

4.【推荐】旅行社合作协议书 篇四

在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了协议，签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。那么什么样的协议才是有效的呢？下面是小编收集整理的旅行社合作协议书3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅行社合作协议书 篇1

甲方：

代表人：

电话：

乙方：

代表人：

电话：

为了共同拓展旅游市场，挖掘潜在市场客源，促进景区与各旅行社之间的良好合作。本着“互惠互利，共同发展”的原则，经双方协商同意，达成以下协议：

一、甲方责任

1、甲方积极组织客源到景区参观游览，并利用各种宣传媒体大力宣传推介乙方，将乙方纳入甲方给游客推介的旅游线路内进行推介。

2、甲方与游客签订旅游行业标准组团合同，须为每位游客办理旅行社责任险；在乙方危险路段及景点，甲方导游应提醒游客注意安全，保护景区的环境卫生，并遵守景区游览秩序。

3、甲方组织客源到景区，导游须出具接团计划单，并加盖公章，以便乙方确认是否为甲方所组团队，否则，乙方不予打折优惠。同时导游须填写登记单，以作为年终核对旅行社送团人数的依据，否则所组团队人数不计入年度输送游客数量。

4、甲方所组团队须由导游或领队带队，导游和领队须持有效证件方可免票。车辆进入景区，经乙方同意司机方可免票。

二、乙方对甲方的奖励措施

1、乙方现行门票价格______元/人次。

2、乙方给予甲方的优惠措施为：门票______折优惠。

3、实际购买门票人数______人（含）以上成团，______人以下按全额购票。1.4米以下儿童免票，1.4米以上儿童购全票。索道、滑道______人（含）以上成团。

4、凭景区门票可免费参观景区内所有景点。

5、乙方根据甲方协议期内输送游客量给予奖励︰

（1）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（2）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（3）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（4）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（5）年终根据每次登记单统计人数折合成门票进行奖励。

（6）年终返票时按照景区门票______元/张计算。

注：① 持“年度返票”的组团人数不计入年度组团人数。

② 已享受半价和其它优惠的人数不计入年度组团人数。

三、结算方式

按照打折后价格以现金结算，一团一清。

四、兑票单核对时间

______年______月______日至______年______月______日。甲方应在兑票单核对期间将其统计人数上报乙方，双方在______年______月______日之前核对完毕。没有上报统计人数的旅行社，乙方将以自己统计的人数为准，并作为甲方年送团人数。

五、违约责任

合作期间，如有任何一方不履行协议，应向守约方______%违约金。

六、其他

1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。

2、协议期限︰本协议自______年______月______日至______年______月______日有效。

3、双方须严格履行以上条款，如一方违约，另一方可终止协议。

甲方：

代表签字：

电话：

传真：

乙方：

代表签字：

电话：

传真：

旅行社合作协议书 篇2

甲方：________________企业

地址：

法定代表人：

乙方：________________旅行社有限公司

地址：

法定代表人：

甲乙双方本着精诚合作，平等互利的原则，经友好协商，就有关甲方旅游的有关事宜，达成如下协议，以资双方共同遵守。

一、合作内容

1、甲方将乙方定为职工旅游指定单位，并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品（具体旅游产品由乙方专人向甲方提供），甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品，以团队或散客形式出游。

2、乙方承诺守法经营，保证服务质量，严格按双方约定履行接待事宜（详情双方另行签订“旅游合同”，如有违约，甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。

3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠，绝不高于旅行社相同产品价格。（公开报价可参照同类型的旅行社相关报价），甲方报名时，须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。

4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票，发票抬头为“客户名称”，项目为：“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后，甲方财务需在________个工作日内结清团款，团款可电汇、支票或者现金方式结算。

二、甲方责任

1、甲方需要乙方提供服务时，需提前________通知乙方，否则乙方可不向甲方提供相应服务。

2、甲方在合作期内，若需解除合作关系，应提前______月与乙方协商，达成一致意见，可解除合作关系。

3、甲方应按照约定，按时支付相应的服务费。

三、乙方责任

1、当乙方接待甲方员工时，应尽到相应的义务，保证甲方员工在乙方提供服务的时间内无安全隐患。

2、乙方如需解除与甲方的合作关系，也需提前______月与甲方协商，达成一致意见，可解除合作关系。

四、其他

1、本协议一式_________份，甲方________份，乙方________份，双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。

2、本协议中未尽事宜，可经双方协商解决。因本协议引起之争议，应该协商解决；协商不成的，任何一方有权将争议提交合同履行地的人民法院。

甲方：

联系方式：

合同履行地：

签约日期：_________年_____月_____日

乙方：

联系方式：

合同履行地：

签约日期：_________年_____月_____日

旅行社合作协议书 篇3

甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

《旅行社条例》于20xx年5月1日起实施，为进一步提高旅游团队的接待质量，甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：

一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。

三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间，接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。

六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

七、发生投诉时，应视不同阶段，不同性质分别处理如下：

1、在接待期间，客人就接待内容提出投诉，乙方应及时作出调整、处理，涉及团费的增减等费用收支的，乙方应先征得甲方的同意，方可作出调整，期间乙方必须安抚游客的情绪，防止事件进一步恶化。

2、行程结束后产生投诉的，由甲方先行调解处理，乙方应按甲方的通知，于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。

3、经甲方或有关部门调查，投诉属双方共同接待质量问题造成的，应根据调查结果或双方协商，明确双方的责任承担范围，其中乙方应承担部分，甲方可从团款中扣除。

4、经调查，确认投诉属乙方的接待质量问题造成的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的，甲方有权从团款中扣除。

5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的，一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。

八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款，结算方式、期限，根据各团队不同情况，由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方，并于乙方对帐确认团款金额后，以银行结算方式支付团款。团队结算，乙方需提供《费用结算通知书》．并加盖财务专用章，团款发票至甲方，经甲方确认后，财务人员三个月内结清综费。

九、甲方委托乙方代订长途交通票款的`，甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的，须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件，不具上述的，甲方有权拒绝另行指定的帐户。乙方代订交通票据的费用，在乙方交付相应票据时，由甲方一次性结清给乙方。

十、违约责任

l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时，甲方有权要求乙方更正；造成甲方损失的，由乙方赔偿；情节严重的，甲方有权随时解除本协议。

2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正，并可要求乙方支付违约金，造成甲方损失的，由乙方赔偿。

3、乙方擅自变更接待内容的，甲方有权提出纠正，造成甲方损失的，乙方承担赔偿责任；情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的，甲方有权解除本协议。

4、游客擅自离团，乙方未知会甲方，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

5、在本协议执行期间，因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的，甲方有权解除本协议，由此造成甲方损失的，由乙方承担赔偿责任。

6、本协议中说明的赔偿款项，甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。

十一、本协议执行期间，甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等，均是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

十二、本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商，再签订书面补充协议确定。

十三、本协议有效期为两年，自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的，应提前三十天以书面形式通知对方，经双方协商同意，另行签订补充协议确认。协议期限届满前，甲乙双方经协商同意延长合作期限的，应另行签订合作协议。

十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的，由甲乙双方协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院裁决。

十五、本协议一式三份，由甲乙双方签章后生效，生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份，乙方执一份，协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。

甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件，应作为本协议的附件提供。

甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司

乙方：

（公章）（公章）

代表（签名）：代表（签名）

5.申报旅游奖励旅行社 篇五

为促进旅游市场发展，山西省旅游委出台《“美丽山西休闲游”奖励办法(试行)》和《“美丽山西休闲游”奖励办法实施细则(试行)》，符合奖励标准的旅行社可提出申请。

申报材料报送时间为11月17日至18日(早8：30—18：00)。

申报材料需按照要求整理好每一个大宗团队材料，一次性报送，不接收补报。

6.旅行社国内旅游合同 篇六

甲方（旅游者）：

身份证号码：

住所地址：

联系人：

联系电话：

传真或电子邮件：

乙方（组团旅行社）：

住所地址：

联系人：

联系电话：

传真或电子邮件：

大连市旅游局 大连市局 监制

使用说明

一、本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《辽宁省旅游管理条例》等法律、法规和规章，结合我市实际情况制订的示范文本，供旅游者与旅行社缔结国内旅游合同关系时使用。

二、本合同文本适用于国内旅游业务。

三、本合同的乙方必须是持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》的旅行社企业。

四、旅游者在签订合同前，应当详细阅读本合同文本条款。对不清楚的问题，可以要求旅行社作出明确详尽的解释。

五、同一团体旅游者人数较多时，可以共同签署本合同文本附件三的《委托书》，委托一名代表人与旅行社签订旅游合同，代表人和全体委托人共同是旅游合同的甲方。

六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名单》，供同一团体旅游者人数较多时使用，表格不足时可以复制。如果同一团体旅游者人数不超过3人时，直接使用合同文本第一条项下的旅游者名单表格。

七、本合同文本中有关条款留有空白行，供旅游者和旅行社双方自行约定或补充约定。对双方不予约定的空白行，应当划“×”以示删除。

八、本合同文本条款前有“"符号的，旅游者和旅行社双方应当协商选定。双方选定的条款，应当在”“中划”√“以示选定；双方不选的条款，应当在”“中划”×"以示删除。

九、旅游者与旅行社签订合同后，双方均应认真保存合同文本。旅游者还应当留存旅游过程中的有关票据资料，以备合法权益受到侵害时作为投诉或索赔的证据。大连市旅游质量监督管理所投诉电话：（0411）84339970 84339971。

十、本合同文本条款由大连市旅游局和大连市局负责解释。

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和规章的规定，经甲乙双方自愿、平等协商，现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下：

第一条　甲方（旅游者）情况

（一）本合同甲方人数为人。甲方共同委托的签约代表人是（委托书详见附件三）。

（二）甲方人员情况：如下。详见附件二《甲方（旅游者）名单》（《甲方（旅游者）名单》经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分）。

┌────┬───┬───┬──────┬────┬──────────┬───────┐

│姓名│性别　│年龄　│身份证号码　│健康状况│联系地址│联系电话│

├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤

││││││││

├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤

││││││││

├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤

││││││││

└────┴───┴───┴──────┴────┴──────────┴───────┘

第二条　旅游内容及安排

（一）本次旅游团号为：。

（二）出发时间：年月日，出发地点：_________________。

（三）结束时间：年月日，结束地点：_________________。

（四）行程时间（包含在途时间）共计日晚。

（五）旅游线路名称：。

（六）交通工具：。

（七）住宿标准：。

住宿如遇单人房间时，差价的解决办法为：。

（八）餐饮标准：。

（九）购物安排：本次旅游行程中乙方安排的购物不超过次。

（十）自费项目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过　个，付费金额不超过元人民币。

（十一）导游服务：乙方全程陪同人员人，旅游目的地导游员人。

（十二）乙方根据本合同制定明确具体的《国内旅游行程表》（附件一），于出发前日内交给甲方，并经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分。

第三条　服务标准

本次旅游甲方的服务质量标准，执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量要求》。此外，甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为：。

第四条　旅游费用

（一）本次旅游的旅游费用为：成人每人___元人民币，儿童（岁以下或身高米以下）每人元人民币，总计为___元人民币。

（二）本合同签订之日，甲方预付元人民币，余款于出发前日内付讫。

（三）旅游费用包含以下项目：

1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。

2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。如遇交通部门票价调整，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条的规定执行。

3、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准，乙方同意安排的，甲方应当补交所需差额。

4、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。

5、乙方提供各项旅游服务（含导游服务）收取的费用。

（四）旅游费用不包含以下项目：

1、非本合同约定行程发生的费用。

2、行程中发生的甲方个人费用，包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用，个人医疗费费用，个人行李超重费用，个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用，个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。

3、行程中甲方参与的自费项目的费用。

4、行程中甲方自由活动期间的费用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。

6、未列入本合同第四条第（三）项中的其他费用。

（五）关于旅游费用的特别约定：。

第五条　人数约定

本旅游团成行的基准人数为人。参团人数未达到成行基准，乙方最迟于出发前第6日（不含出发当日）通知到甲方，双方解除合同，并按下列方式之一处理：

乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用，不承担违约责任。

双方订立新的旅游合同，费用如有增减，由乙方退还或由甲方补足。

第六条　地接社约定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为，视同乙方违约。

第七条　甲方的权利

（一）要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。

（二）要求乙方按照合同约定和《国内旅游行程表》记载的内容，组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。

（三）自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。

（四）按照合同约定支付全部旅游费用后，要求乙方出具合法发票的权利。

（五）人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。

（六）对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。

第八条　甲方的义务：

（一）遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定，在旅游过程中不得从事违法活动，不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。

（二）遵守社会公德和公共秩序，与本团其他成员和睦相处、团结互助，尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯，杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。

（三）如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料，保证个人身体条件适合参加本次旅游，并在签订本合同时将健康状况告知乙方。

（四）做好旅游行程中的自我安全防护，妥善保管随身携带的行李物品，不擅自离团活动。

（五）按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。

（六）遵守团队纪律，尊重旅游服务人员，积极配合乙方完成本次旅游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时，平等协商解决，或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决，不采取拒绝登机（车、船）或其他方式拖延旅游行程、扩大损失和影响。

第九条　乙方的权利

（一）核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。

（二）按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。

（三）按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。

（四）要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游行程的权利。

（五）拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。

第十条　乙方的义务

（一）向甲方出示旅游行政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》。

（二）出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项，提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜，事先做出真实的说明和明确的警示，并积极采取防止危害发生的措施。

（三）妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。

（四）对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故，应做出必要的协助和处理。

（五）按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物，不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目，保证甲方在《国内旅游行程表》中所列的各景点的游览时间。

（六）收取全部旅游费用后，向甲方出具合法发票。

第十一条　合同的转让

（一）出发前经乙方书面同意，甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由甲方承担。

（二）出发前经甲方书面同意，乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下，将甲方转至其他旅行社合并组团，并承担责任（甲方与其他旅行社另行签定合同的除外）。

第十二条　合同的变更

（一）行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因，导致无法按约定继续履行合同时，乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后，对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的，乙方可采取合理的措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担，节余的费用应当返还甲方。

（二）除前项约定的情形外，变更本合同内容，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。

第十三条　合同的解除

除本合同第五条约定的情形外，解除本合同，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。

第十四条　甲方的违约责任

（一）本次旅游开始时，未准时到约定地点集合出发，也未于中途加入本次旅游的，视为单方解除合同，按照本合同第十四条第（四）项约定承担责任。

（二）未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料，致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的，承担乙方因此已支出的直接费用。

（三）在旅游行程开始前通知到乙方解除本合同的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并按下列情形和标准支付违约金：

1、在旅游开始前第5日至第4日通知到乙方的，支付全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的20%。

2、在旅游开始前第3日至第2日通知到乙方的，支付全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的30%。

3、在旅游开始前1日通知到乙方的，支付全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的50%。

（四）在旅游行程开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并按全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的100%支付违约金。

（五）未按照本合同约定支付旅游费用的，按照迟延支付部分每日0.3％的标准支付违约金。

（六）擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金；因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

（七）旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，乙方不退还相应的旅游费用；因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

向仲裁委员会申请仲裁。

向人民法院提起诉讼。

第二十条　合同效力

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

本合同自签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。附件一：《国内旅游行程表》

附件二：《甲方（旅游者）名单》

附件三：《委托书》

甲方：（签字）乙方（盖章）：

身份证号码：负责人：（签字）

住所地址：住所地址：

联系电话：联系电话：

传真或电子邮件：传真或电子邮件：

年月日年月日

大连市国内旅游合同附件一：

国内旅游行程表

旅行社名称：旅行社

团号：。

旅游线路名称：。

行程时间：天晚。

出发地点：；出发时间：年月日时分。

返回地点：。结束时间：年月日预计时。

用餐安排：全程共计早餐次，餐标元/人。午晚正餐次，餐标元/人。

交通安排：

1、飞机：舱。

2、火车：软卧，硬卧，软座，硬座。

3、汽车：大巴，中巴，小客车；有空调，无空调。

4、轮船等舱。

住宿安排：星级宾馆，宾馆无星级；人/间，有空调，无空调。

全程陪同人员姓名：性别：联系电话：。

┌──┬─────────────────────────────────────┐

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│一　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐安排：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│二　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

└──┴─────────────────────────────────────┘

┌──┬─────────────────────────────────────┐

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│三　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│四　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│五　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│六　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│七　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出发地点：交通工具：飞机。火车。汽车。轮船。│

│第　│游览景点及时间：│

│八　││

│天　││

││自费项目：│

│月　│购物安排： 次。购物店名称：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿标准：│

│日　│住宿地点：宾馆名称：│

│星　││

│期　││

└──┴─────────────────────────────────────┘

甲方：（签字）乙方：（盖章）

负责人：（签字）

年月日

大连市旅行社国内旅游合同附件二：甲方（旅游者）名单

┌──┬─────┬───┬───┬──────┬────┬────────┬─────┐

││姓名│性别　│年龄　│身份证号码　│健康状况│联系地址│联系电话　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│1││││││││

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│2││││││││

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│3││││││││

7.论无景点旅游对旅行社的影响 篇七

无景点旅游注重的是旅游的过程和体验, 它的出现反应了目前国内旅游市场正在从走马观花的观光型旅游向休闲度假型旅游转变, 但是, 很多旅行社并没有做好应对这种转变的准备, 面对无景点旅游市场无所适从。本文采用例证分析和归纳分析的方法, 在分析无景点旅游的基础上, 指出无景点旅游对旅行社的影响, 然后提出具体的应对策略, 为旅行社经营和管理提供思路和借鉴。

一、无景点旅游概述

(一) 概念

随着旅游者旅游经验的增加, 自主消费意识的增强, 人们更注重出游的独立和体验。目的地美食、自然环境、风土风情不仅吸引旅游者更能让其彻底放松享受。这种全程不带景点的出游方式逐渐被游客所推崇, 这种旅游方式被称为无景点旅游。[1]

(二) 特点

1、享受性

旅游者注重的是休闲享受, 对于束缚自由的线路安排有明显的排斥, 价格更是其考虑的次要因素。

2、异地性

旅游者出游不再是到特定景点旅游, 取而代之的是选定一个陌生的出游目的地, 在当地住上几天, 自由自在地走街串巷、爬山涉水、体验民风, 从中更加深入的了解异地他乡的风土人情, 体验“外乡人”的乐趣。

3、随意性

在行程安排和游览过程中, 目标城市、游览项目和各旅游点的时间安排都有很强的不确定性, 完全由客人的喜好所决定, 旅行社主要是按照旅游者的要求提供服务。

(三) 兴起原因

1、国际互联网弱化了旅行社的代理功能

由于旅游企业可以通过预定的形式在网上直接销售旅游产品, 旅游企业就可以省去付给旅行社的佣金, 而只需花很少的费用, 在网上销售自己的旅游产品, 使产品更具有竞争力。反之, 互联网也给消费者带来了实惠, 消费者通过网上直接预订, 可以享受到许多旅游企业提供的优惠。因此, 在旅游者可以自行购买旅游产品的情况下, 旅行社的代理职能就被削弱了。

2、自驾车游的推动

随着旅游者不再满足于“到此一游”的传统旅游方式, 而更加注重体验与众不同的旅游产品, 并获得独特的旅游经历与感受。以自驾车形式进行无景点旅游的人越来越多, 并且通常以家庭和朋友结伴出游的形式为主。据统计, 我国从2007年春节开始, 自驾车游客的比例已占整个散客市场的4成以上, 而且这一数字正逐年提高。其中北京、广州、上海等城市市民选择自驾车出游的比例高达60%。[2]

3、旅游者出游观念的转变

旅游者对于住千篇一律的连锁酒店, 参观无生命的建筑已感到厌烦, 而单调、机械, 使人置身其外的旅游方式也使其失去兴趣。民族风情鲜明的旅游场所加上寓游于乐的体验式旅游越来越受到旅游者的追捧。再者, 休闲旅游能较好地缓解现代人的生活压力。这也是无景点旅游受到欢迎的深层原因之一。

4、乡村旅游热的推动

自上世纪90年代以来, 中国乡村旅游开始兴起。[3]21世纪的乡村旅游进入全面发展的时期, 享受“农家乐”成了时尚之选。旅游者通过吃住在乡村来感受原汁原味的农村生活, 这是吃住在酒店、走马观花式旅游所体验不到的。

5、我国旅游业发展过程中的固有缺陷

在我国, 景点开发已经到了极致, 免费的美景很难找到。比如阿尔卑斯山脚下的草地, 对外不收任何费用, 而在我国云南的玉龙雪山、北京郊外的康西草原, 离核心景区还有十几公里, 就开始收门票。而且每到旅游旺季, 各个知名景点总是门庭若市, 旅游之后唯一的感觉只能是曾到此一游, 至于当地怎么样, 没有时间去看;景区怎么样, 没有机会看清。面对旺季旅游的尴尬, 有不少游客选择了不进景点的旅行。

二、无景点旅游对旅行社的影响

(一) 旅游者对旅行社的依赖性减弱

目前, 自由行游客群体迅速扩大。尤其是出境游, 一份携程旅行网的随机调查表明, 在北京、上海、广州的3000位被调查者中, 选择“肯定不会跟团游”的, 占被调查者总数的47.2%, 仅有不足9%的被调查者明确表示选择“跟团游”, 并且主要的理由是由于第一次出国, 所以选择跟团游。[5]同时, 越来越多参团游客在游览途中离团自由活动。

(二) 旅行社的利润减少

观光游览的游客选择旅行社, 看中的是其规范的服务、多元化的产品, 以及在线路安排、用餐、服务还有安全等方面的保障。旅行社的规模采购也让出游价格更加经济实惠, 这是旅行社的优势所在。但无景点旅游者注重的是休闲享受, 对于束缚自由的线路安排有明显的排斥。因此, 无论是游客选择自由行, 还是在游览过程中离团, 旅行社都失去了在景区门票、旅游目的地交通、导游服务等方面的利润。

三、旅行社应对无景点旅游的对策

(一) 优化旅游产品

我国多数旅行社之间的产品设计存在严重的相似性, 缺乏个性化、多样化和层次化, 与旅游者的需求吻合程度低。针对这一现状, 旅行社可以向顾客推出“反客为主”的个性化出游方式即“客人点菜、旅行社只管做菜”的订单式“自助游”产品。旅游者可以自己设计出行线路、计划发团时间、乘坐车辆的类型等细节问题。

另外, 现阶段无景点旅游多是旅游者在其他地区体验另一种生活方式的短期行为。旅行社也可以借此推出“深度游”的旅游产品, 比如“民俗风情游”、“扶贫游”等, 让旅游者身临其境, 在旅游目的地留下一段难忘的回忆。

(二) 积极推动旅行社在线经营

目前不管是传统旅游企业建立的网站, 还是新兴的综合性旅游网站, 基本上还只停留在信息传播的层面上, 没有形成与消费者的互动机制。旅游者仅仅根据网上获得的分散信息难以组装成理想的旅游线路, 并且单独购票和订房既拿不到优惠价格也十分麻烦。而旅行社可以发挥自己的批量采购优势和信息优势, 根据旅游者的愿望, 通过电子商务网站设计和预定的形式, 形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品, 为旅游者节省时间和金钱, 自然会受到欢迎。

(三) 加强旅行社的接待管理

如果说旅行社产品是向旅游相关企业购买并加以组合的话, 那么导游服务则是旅行社自己加入的产品。国际旅游界认为“没有导游的旅游是不完美的旅游, 甚至是没有灵魂的旅游”。特别是, 在出现意外事故和突发事件时, 导游员能够根据自己的能力和经验帮助旅游者及时处理问题, 这对于身处异地的游客来说是极为重要的。而无景点旅游者注重的是一种高品质的体验, 深度旅游。所以, 旅行社可以从职业道德、服务意识、服务技能、语言能力、专业知识和应变能力等六个方面加强对导游人员的培训。尤其是以接待业务为主的旅行社, 还可在设立区域经理的基础上, 增设计调, 统筹房、餐、车、景区景点门票的预定, 实现规模采购, 最大限度的节约成本。

与此同时, 旅行社应采取多种多样的售后服务以争取回头客。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。旅行社还可以建立自己的客户档案, 利用网络加强与客户的联系, 进行售后跟踪服务, 了解他们的新需求, 以便于推出更符合潮流的旅游产品。

(四) 加强旅行社同其他旅游企业的合作

传统旅行社新的利润增长点依靠提供个性化旅游项目和相应的服务, 但单独铺设这个平台需要投入巨额资金。传统旅行社可以与在线旅游网站合作, 资源共享, 优势互补实现“组团自助游”, 即旅行社组团后, 以数量大的特点从网站拿到比单人从网站订购价低的套票 (景点、机票、住宿、餐饮等) , 再适当加价出售给旅游者, 以实现三赢。

(五) 积极打造旅行社的专项服务品牌

现阶段推崇无景点旅游的主要是体力充沛的都市人, 旅行社可以把这个市场进一步细分为都市白领市场、大学生市场等等, 推出乡村、都市休闲游, 高山、原始森林探险游以及少数民族风情游等。在线路设计上要尽量减少对旅游者的束缚, 突出旅游者的个性。由于服务对象的针对性较强, 旅行社不需要对其产品和服务进行细分, 只需收集关于旅行目的地、旅游线路、旅游产品等信息。另外由于所涉及的范围较为有限, 旅行社可以提高自己的服务质量和水平, 针对目标市场制定积极的营销策略, 实现客源市场专项服务的品牌化经营。

综上所述, 无景点旅游的出现是我国旅游业在发展过程中必然经历的一个阶段, 它既符合旅游发展的规律, 也是旅游者成熟的表现。旅行社应注意到游客需要自我空间以及旅途自主的需求, 通过内部改革和外部合作的方式, 发掘更多的旅游元素, 设计出更加丰富的旅游产品, 从而满足不同层次游客的需要。

摘要：注重自由和体验的无景点旅游作为一种新兴的出游形式越来越受到游客的推崇, 旅行社当然不能忽视这一市场现状。旅行社应根据各自的具体情况, 在加强接待管理的基础上, 优化旅游产品, 积极开拓专项服务市场, 努力寻求与其他旅游企业的合作, 积极推动旅行社的互联网在线经营, 了解无景点旅游者的需求, 从而为其提供个性化的旅游产品, 促进旅行社行业的健康发展。

关键词：无景点旅游,旅行社,旅游产品

参考文献

[1]冯秀梅, 崔晶.浅析休闲旅游新视角-“无景点”旅游[J].大众科学, 2008, (03) :48.[1]冯秀梅, 崔晶.浅析休闲旅游新视角-“无景点”旅游[J].大众科学, 2008, (03) :48.

[2]张稳柱.中国自驾车旅游发展现状、特点与对策[DB/OL].http://www.51766.com/www/detailhtml/1100491274.html, 2007-08-13.[2]张稳柱.中国自驾车旅游发展现状、特点与对策[DB/OL].http://www.51766.com/www/detailhtml/1100491274.html, 2007-08-13.

8.出国旅游旅行社推荐 篇八

关键词：智慧旅游；旅行社；发展策略

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2015）05-0122-03

在全球智能化便捷时代来临的今天，各种以智能为标签的业务或产品节省了大量的人力劳动资源。过去，机械化代替手工业是一场全新的变革；如今，有人预言：机械化将被数字智能化、信息智能化代替，这种智能化时代转嫁到各种行业的服务与管理上，就变成了“智慧化管理”或“智慧化经营”。在信息化时代，各种服务行业必将依靠信息化平台，将商品或服务整合，分类陈列在消费者的眼前。消费者在选择消费时，信息是海量的，渠道是方便快捷的，在消费使用或接受服务的过程中，也可以依靠信息平台调整自己的消费计划，服务者和管理者也可以依靠信息平台随时监控消费过程中的动态变化，按照顾客需求也适时进行动态调整。这种时代的来临充斥着旅游行业，无论酒店还是旅行社、无论旅游景区和其它旅游产品，也在所谓智慧化的变革中不断创新。

一、智慧旅游的总体趋势

智慧旅游是信息技术的产物（也称信息通信技术，ICT），是为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。

我国智慧旅游已经初具规模。当智慧旅游的的星火未成燎原之势的时候，国家旅游局从大旅游的角度出发，提出了我国将争取用10年时间初步实现智慧旅游的目标，还将智慧旅游写入了《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》，将北京等18个城市确定为首批国家智慧旅游试点城市，将天津、秦皇岛等15个城市确定为第二批国家智慧旅游试点城市，将22家景区确定为“全国智慧旅游景区试点单位”。国家对智慧旅游的高度重视得到了各地方政府的响应，自2010年开始，国内不仅有条件的城市率先开展了智慧旅游建设，各省域也在积极开展工作，如北京市已制定了《北京智慧旅游行动计划纲要（2012—2015年）》。广东省作为一个旅游大省，2014年，广东省旅游局举行了广东智慧旅游新闻发布会，会上广东省旅游局向社会通报了广东省智慧旅游发展情况，发布了《广东省智慧旅游研究报告》等部分标准、规范和指导性文件。这些文件的出台，助推了广东智慧旅游的发展，为旅游业整合旅游信息资源铺平了道路。

二、广东智慧旅游的业态发展

由广东省旅游局主办的“2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会”在广州广交会展馆举办。本次大会以“智慧旅游·移动互联”为主题，超过600名学术专家、旅游业者和互联网创业者参会。主办方称，大会旨在探讨社会化、移动化媒体时代，传统旅游产业如何借势开展实效营销，加快信息产业与旅游产业的融合发展步伐，从而推动广东乃至全国传统旅游产业的转型与升级。广东是移动互联网产业发展的先锋地区，智慧旅游的新市场新机遇大有可为。

旅游业与信息技术的结合是大势所趋，信息化将成为旅游业发展的助推器，推进旅游业朝着信息化、智能化服务方向发展。艾瑞咨询统计数据显示，2012年中国在线旅游市场交易规模为1729.7亿元，较2011年的1313.9亿元相比增长31.6%。PC+移动互联网已经成为国内游客获取旅游相关资讯、产品预订、互动交流、产品服务评价或投诉的核心媒介。

广州是岭南政治、经济、文化的中心，广州旅游业的业态窗口不仅聚焦了整个广东旅游业的新业态，也是全国旅游业的业态瞭望口。2014年广州国际旅游展览会（简称：GITF）在中国进出口商品交易会展馆（琶洲展馆）开幕，在此展览会上，首次设立“广州智慧旅游展示区”，展示规模超过700平方米。主办方组织近30家4A级以上景区联合中国联通、南方新科、央视国际、秒游、霍英东研究院、银旅通、天下门票、都市圈等10多家技术支持企业共同展示全国领先的智慧旅游应用成果。“云游广州”（广州旅游官方微信号）、“广州一日游”触摸屏自助报名系统、“沃游通”手机客户端系统、“玩转广州塔”智能导览系统等4个项目隆重上线。包括岭南印象园营销管理系统、白云山风景区实时监控系统、珠江夜游pad、植物园微信导览系统、国游公司会务机等科创项目也扎堆亮相，并在展会现场进行新品发布。在这次展示会上，能够窥视整个广东旅游业智慧旅游的端倪和发展轨迹，总体来看，广东省作为一个旅游大省，开启智慧旅游的脚步相比其他省市要早得多，目前，全省大中型旅行社已经开设了旅游信息服务平台，智慧旅游的方向已经明确，只是内涵尚欠丰富、宣传尚欠普及。

三、旅行社智慧旅游发展现状

改革开放以来，我国旅行社行业如雨后春笋般拔地而起：旅行社布满全国，规模也不断壮大；大中型旅行社的竞争实力有所提升，员工队伍朝着专业化方向发展。一些旅游职业学校向大型旅行社不断输送人才，助推了旅行社业务的发展。旅行社产品日趋多样化；旅行社走集团化经营为其带来了活力等等。但是在这些成绩的背后，也隐藏着诸多不可忽视的难题和困境：旅行社行业仍然沿袭着水平分工，垂直分工发展缓慢；旅行社产权模糊、内部管理混乱、整体来看，员工素质低、存在“小作坊，大承包”、“穷庙富和尚”等现象；市场上旅行社行业竞争无序、现代企业制度建设滞后、产品和服务同质化严重、新产品的开发能力不强、缺乏创新意识和创新机制等等。在整体上，我国旅行社行业仍然没有摆脱“散、弱、差、小”的困境。随着入世承诺的逐步实现，我国旅行社不仅要面对国内旅行社的激烈竞争，同时还要和国外旅行社在市场上进行艰难的角逐。如何在“市场扩大、竞争加剧”的状况下，获得一席之地和生存空间，“做大做强”和“做精做实”是国内每一家旅行社都必须认真思考和作出回答的问题。

2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，顿时“智慧旅游”成为了众所周知的热词，我们看到，不少的景区纷纷使出智慧旅游营销的招数，运用手机APP、微信、微博以及微电影进行营销推广，智慧旅游已经是不可阻挡的趋势。

由传统旅游销售向智慧旅游转变，需要管理者的智慧与勇气。然而，在旅行社圈内谈智慧旅游的相对较少，智慧旅游的出现已经给旅行社行业带来些“鲶鱼效应”。智慧旅游的冲击，让更多旅行社纷纷“触网”，建立起了自己的门户网站，或在其他网站设置网店。目前，广东中旅（深圳）旅行社除了建立自己的旅游网站，还借助第三方产品“欣内欣外”，将推动旅行社线上、线下业务的互动，打造一站式的旅游电子商务B2C平台。

智慧旅游真正的智慧是如何更聪明地、更好地利用新兴媒体开展营销，提高营销的针对性和有效性。例如，尝试用微信平台方式服务客人，如行前先通过微信发送景区图片、资讯等让客人提前介入了解当地人文民俗，同时在出团前一天就将各项出团信息发送给客人，免去客人逐个重复打电话的低效。

虽然越来越多的旅行社在这一波智慧旅游大潮中，感受到了危机，但是在传统旅行社眼中，“无线旅游”仍是其不愿轻易尝试的新鲜事物。目前，对于在线旅游市场，机票、酒店预订的平台定位清晰，发展至今，对游客来说已经不可或缺。目前旅行社手机客户端还不多，商业模式尚不清晰。 对此，业内普遍达成共识的是，从智慧旅游的发展来看，目前国内的“智慧旅游”还处于初级阶段，距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离，真正“智慧旅游”是将每个旅游品牌打造成一个智慧聚集地，基本达到“一卡玩遍、一机玩转、一键办完、一厅全看”，游客不必再翻地图、打电话，持一张信用卡可走遍联网景区，用手机或电脑可一键搞定景区门票、住宿、餐饮等全套“大餐”。“智慧旅游”不仅要满足游客出行、住宿、游览等相关需求，对旅游安全、旅游便利性需求、旅游移动搜索等方面也要有突出作用。比如探险旅游者遇险时可通过终端迅速找到最近的避难所、急救站等，方便救援力量迅速确定遇险游客位置，实施有效救援。如此看来，旅行社业务真正实现智慧化服务还有一段距离，纵观智慧旅游潜力巨大，能够给旅行社带来更多的创新发展思路，对于挖掘这一巨型“蛋糕”旅行社行业充满期待。

四、智慧旅游背景下旅行社创新发展思路

在智慧旅游的今天与未来，必须顺应潮流建立一个智慧型旅行社。智慧旅行社（ITA，intelligence Travel Agency），就是利用云端计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，将旅游资源的组织、游客的招揽和安排、旅游产品开发销售和旅游服务等旅行社各项业务及流程高度信息化和在线化、智能化，到达高效、快捷、便捷和低成本规模化运行，创造出游客满意和旅行社企业盈利的共赢格局。相对而言，在线旅行社（OTA）是智慧旅行社的基础。在线旅行社主要突出是用在线的方式。智慧旅行社是在在线的基础上，强调技术升级，更加人性化个性化，强调与环境的互动，它的服务是个性化和有记忆性的。旅行社建立智慧旅游平台以智慧服务、营销、管理为一体通过三网融合方式实现面向未来的智慧旅游新形态，全面解决传统旅行社所存在的问题。帮助景区实现通过景区窗口、移动电商、微信售票、电商网站、自动售票机等多途径购票，又实现会员营销、移动营销、微信营销、景区智能导览、景区三维实景、分享朋友圈、推荐商圈等多种互动营销方式及完善的员工管理、代理管理、景点管理、财务统计、大数据分析等管理功能，建立一个智慧型旅行社，突出旅游便捷化和旅游信息化的特点，创新旅游全产业链发展。

（一）“以人为本”的设计理念

我国智慧旅游的建设，存在将数字化与智慧化混淆的问题，偏重于技术提升，而往往忽略掉智慧旅游建设的核心部分——实现人对旅游信息的智能感知和方便利用。旅行社作为第三方，如果不能帮助游客节省时间，提供清晰、明了的旅行指导和服务，也就失去了竞争优势，将顾客直接推给了供应商。而Booking.com在网站建设中的做法很值得我们借鉴，不仅提供多语言、多币种的全方位服务，还给予优先选项，帮助消费者解决信息过载问题，整个设计完全是以顾客的便利为首要考虑因素。

（二）重视技术更新以及人才引进

在智慧旅行社建设中，如果说业务智慧化和管理智慧化是对智慧旅行社的基本要求，而新技术应用则是对智慧旅行社的成长性要求，交流顺畅，运作好的技术平台和提供技术保障的技术团队成为智慧旅行社正常运行的有力保障。在日新月异的当今世界，技术发展迅速，只有不断的更新技术，强化人才建设，才能不落后于时代。

（三）开发多渠道交流功能

近年来，随着智能手机的普及和消费者使用手机习惯的改变，很大程度上扩展了在线旅游业市场空间，这也成为去哪儿、携程、爱GO网等在线旅游企业向移动互联网发力的主要原因。旅行社能否成功开拓在线市场，让用户可以随时随地轻松获取信息成为智慧化的重要指标。因此，国内旅行社在智慧进程中，除了门户网站的经营外，对于各种系统应用程序和手机APP的开发也不容忽视。

（四）在线平台同中存异发展

在交易模式不断重合下，国内旅行社必须走创新发展模式，突破自己的服务瓶颈。旅游服务品类已经逐渐丰富，有景点门票、机票、火车票、酒店等预定，也有景点+住宿、景点+车票等套餐，当众多产品趋于同质化，有特色和个性的服务越来越少，最终也将没有竞争可谈。

（五）大数据加速旅游智能化

所谓大数据，就是为顾客以及会员都设立了一条主记录，用以收集他们的服务记录、预订信息以及其他选择，能为客户提供更合适的服务，从而更加忠诚。旅行社的大数据储存和筛选功能提供，减轻了消费者的数据负担，也让客户意识到服务的价值，让公司在竞争中脱颖而出。

综上所述，开启智慧化功能，设计旅游服务信息化平台，是旅行社业务综合发展的基石，也是顺应时代紧跟时代的举措，唯有不掉队不落伍，才能在信息化飞速发展的今天站稳脚跟。

参考文献：

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[3] 程景伟， 张海燕.“智慧旅游”助推广东传统旅游业转型发展[EB/OL].广东新闻网.

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