旅游景区岗位职责

旅游景区岗位职责（9篇）

1.旅游景区岗位职责 篇一

景区保卫人员工作职责：

一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定

二、保安人员在上班时应统一着装（穿保安公司制服），穿着得体，仪表端庄大方

三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与工作无关的事

四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录

五、工作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度

六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所

七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通

八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪

九、工作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同篇二：保安岗位职责与制度

保安管理制度 1.目的

为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。2.适用范围

本制度适用于*************公司。3.管理职责

3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设； 3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理； 3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理； 3.4保安员的管理职责：

3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序；

3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序；

3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门；

3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。4．保安管理工作内容与要求 4．1保安员的上岗条件

4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者；

4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤；精通保安服务业务，熟悉法律政策；具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作；沉着机智多谋，英勇善断；体魄健全。

4．2保安员的权力

4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查；

4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力；

4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫； 4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。4．3保安员禁止从事的行为

4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人； 4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力； 4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。4．4保安员的纪律

4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；

4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；

4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人； 4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围； 4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理； 4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。4．5保安员日常管理工作要求 4.5.1保安员着装要求

4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章；

4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；

4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净； 4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出； 4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方； 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。4.5.2保安员仪容仪表要求

4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须； 4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下； 4.5.2.3站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；

4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；

4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；

4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼；

4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突；

4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。4.5.3保安员的工作技能要求

4.5.3.1能熟记厂区的基本情况；熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况； 4.5.3.2能准确填写各种表格、记录；

4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。4.5.4保安员站岗及巡逻要求 4.5.4.1站岗

a)南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班（7：30---19：30）必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上（由该岗位两队员自行轮流换岗）；

b)北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。4.5.4.2 巡逻

a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报； b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）； c)对巡视情况要详细记录；

d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带；

e)巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则； f)在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

4.5.5保安人员交接班要求

4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合；

4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队；

4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队（领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总）。4.5.7消防管理要求：

保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。5．保安员处理问题的原则、方法 5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”；

5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理；对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人；对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决；

5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交公安机关处罚；对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。6．培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。篇三：莲花湖景区安保人员岗位职责

安保人员岗位职责

1、为人正直，作风正派，以身作则，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2、值班时要穿戴整齐，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良

好的精神状态。不得在上班时间聊天、会客、做私活。

3、执勤中不得串岗、离岗、闲聊、睡觉等失职情况。

4、安保人员由班组长统一安排调动。对于不服从安排的视情

况进行相应的处罚。

5、安保人员巡回检查时认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作

斗争。

6、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，爱护

公物。

7、主广场严禁一切车辆入内，对破坏公共财物的行为及时制

止。

8、按时上下班，上班时间不得进行私人会客，特殊情况须经

部门领导同意。

9、努力完成指挥部领导交办的其它工作。

安保人员奖惩细则

第一条 目的

为加强园区安保人员的工作纪律性，完善园区保安管理制度，鼓励安保

人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，特制定本制度。

第二条 适用范围

园区白天巡逻安保人员

第三条 各部门职责

（一）安保部主管和领班负责对安保人员日常工作进行检查和监督工作

（二）安保人员需根据本岗位工作职责对日常工作进行检查和跟进

第四条 奖惩细则

奖励

1、及时发现事故隐患，为园区挽回损失，表现突出，加5—20分；

2、拣到重要物品或钱物并及时上交者，视情节加2—20分；

3、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果，加2—10分；

4、为园区创收的，加5—20分；

5、廉洁奉公，敢于同不法分子和故意破坏公共财物的或不良表现的人和事作斗 争，表现良好者，加5—15分；

6、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果，加5—20分；

7、抓获偷盗、抢劫等违法乱纪行为者，视情节加10-30分。

8、班长责任心强，“传、帮、带”作用好，能以身作则，认真督促本班人员执勤，视情节加5-10分 惩 罚

1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉，发现一次扣10分。

2、发现游客破坏公共财物而不及时制止现象，一次扣10分。

3、上班期间不得串岗、离岗，发现一次扣10分。

4、当值期间未经领导批准擅自会客、接待亲朋好友或未当班人员在岗上逗留者，扣5分；

5、私扣他人证件，物品，收受他人财物。扣 15分；

6、工作上愚弄领导，欺骗上级，顶撞领导或不服从管理者，扣10分。情节严重的予以开除。

7、主广场不允许进出任何车辆（如有特殊情况向指挥部领导汇报），发现一次扣 10分。

8、偷盗者，予以开除，指挥部公司保留追责权利，并送交司法机构处理； 附：经研究决定，自日起实行岗位效益工资。基本工资600元，对所有安保人员

实行百分制，对分值不满60者，拿基本工资；分值在60分以上者，根据所得分值拿效益工资。

2.旅游景区岗位职责 篇二

《国家旅游局、教育部关于加快发展现代旅游职业教育的指导意见》(旅发〔2015〕241号)也提出要大力发展旅游职业教育。因此,中职旅游职业教育若想提高人才培养质量,必须在课程体系改革上下功夫。笔者所在学校的旅游服务与管理专业依托工学结合的人才培养模式,对构建岗位模块化的课程体系进行了有益的探索,与各位读者探讨。

一、五岗位·四模块课程体系构建的基础

我国旅游业的发展需要大批优秀的旅游服务与管理人才,向旅游业培养和输送高技能高素质服务人才是时代赋予旅游职业教育的历史使命,中职旅游教育是旅游人才培养的重要途径。为谁培养人、培养什么人、如何培养人?是旅游中职教育必须回答的关键问题。而这一问题的答案就落在了旅游专业人才培养模式上。中职旅游教育必须能够“促进知识学习、技能实训、工作实践和职业鉴定等功能的整合。需要创新“能力递进、分段培养”的工学结合人才培养模式,为学生能力培养和素质提高探索出一条有效途径。

笔者所在的哈尔滨市旅游业这几年发展迅猛,旅游产业规模逐年扩大,正逐步建设成为集冰雪体验、避暑度假、商务会展、文化旅游、旅游集散功能为一体的国际旅游目的地和区域旅游集散中心。因此,在专业建设过程中,专业依托多元育人平台,重点与哈尔滨伏尔加庄园、哈尔滨冰雪旅游接待重点旅游企业、华旗饭店等合作企业,以校内“一体化”实训室和实训基地为基础,以工学结合为切入点,联合开展对旅游人才需求情况分析,确定旅游从业人员职业岗位能力要求,构建“能力递进、分段培养”阶梯式人才培养模式,实行“0.5+0.5+1+1”的教学组织形式。

第一个“0.5”即:第一学期企业见习阶段,利用2个教学周,轮流到哈尔滨伏尔加庄园景区、华旗饭店等企业见习进行职场体验,加强感性认识,建立职业认同感,培养学生的专业认知能力。第二个0.5即:第二学期校内教学实践,模拟训练阶段。以校内实训基地为依托,进行旅游专业《模拟导游》《旅行社业务》等课程的学习和技能训练,根据旅游专业岗位群的典型工作岗位的任务要求,设计学习和训练内容,利用三维模拟导游实训室,模拟旅行社等创设学习情境,模拟岗位工作任务,完成工作项目,提高学生的专业技能。第三个“1”即:第三、四学期(第二学年)工学交替阶段。将专业课程内容完全融入企业工作流程,依托校外实训基地,进行生产性实训,通过工学交替,培养学生的综合应用能力。学生通过考试,获得职业资格证书。安排学生赴上海生惠教育国际旅行社实习及在哈尔滨冰雪节期间担任冰灯游园会、雪博会志愿者等实践活动,锻炼检验学生的综合能力。第四个“1”即第三学年顶岗实战阶段,根据自身特点及定位,借助黑龙江省旅游协会的资源平台,广泛与协会成员单位对接,签订《顶岗实习协议》,进入企业顶岗实习,培养学生独立工作能力。通过以上阶段的培养,使学生毕业即就业,顺利完成社会身份转变,成为实用型专业人才。

二、五岗位·四模块课程体系构建过程

基于能力递进层级,设计岗位模块化课程体系,对学生分阶段培养。专业根据哈尔滨旅游产业发展特点,依据专业认知能力、专项岗位能力、岗位实践能力和综合能力,根据能力递进关系,设计能力递进结构。通过基本技能训练、专业技能训练、岗前培训、顶岗实习四个实训阶段完成递进式学习,达到企业岗位需求能力的递进提升,完成“学生”到“企业人”的转变。

针对黑龙江省旅游行业急需的导游员、计调员、接待员、餐饮服务、客房服务五个典型工作岗位,分析提取典型工作任务,分析主要工作内容,进而形成主要课程教学内容,将这些教学内容分类归纳为四个主要模块:文化素质教育、导游专业方向、酒店服务专业方向和拓展提升模块,通过教学培养学生具备职业岗位的基本能力和要求适应并胜任旅游各岗位工作能力。

(一)素质教育模块模块

主要包括语文、数学、英语、思政、体育、计算机等公共基础课。公共课除为专业服务外,主要是培养学生的文化素质,满足生活需要。出于专业特色需要,公共课模块还开设历史文化、艺术教育,培养学生的文化底蕴和艺术修养。教学的主要能力目标是以一般能力培养为主,兼顾职业能力的培养,为学生可持续发展、继续教育和重新求职创造条件

(二)导游教学与酒店教学模块

根据旅游职业岗位群进行职业能力分析,按照旅游和酒店岗位的主要能力设置两个专门化模块——导游教学模块、酒店教学模块。学生需要掌握某个岗位的专项能力,只需完成相对应的导游和酒店教育模块的学习,接受导游讲解、带团服务训练,酒店前厅、客房、餐饮技能训练、岗位单项技能训练。每个专门化模块的能力目标是培养学生胜任导游服务和酒店服务岗位的主要职业能力,达到岗位所要求的专业技能水平,通过考核并获得相应的技术资格证书。

(三)拓展提升模块

根据当地旅游产业发展和人才培养需要,开设旅游英语、俄语、韩语课程,作为拓展学习内容,开设茶艺、调酒、形体训练等课程,促进学生特长发展和全面素质提高。

此外,课程体系中还融入职业引导教育、创业就业教育,加强学生综合职业能力的培养,尤其是加强意志、品质、心理承受能力与合作精神的培养,促进。使学生能够结合专业和特长开展技术服务和技术开发等,有助于学生的职业成长和跨领域发展。

三、五岗位·四模块课程体系的实施

通过课程开发与建设,丰富的教学资源。通过教学模式改革,使学生能力培养有了抓手。课程安排分为公共基础课程、专业技能课程、选修课程、单开实践课程四个教学板块和专题讲座、学科竞赛等教学活动。

(一)岗位与模块对接,兴趣与方向吻合。

五岗位四模块课程体系,建立在学校素质教育课、专业基础课的大平台上,通过灵活的模块与导游、酒店两个专业方向链接,学生可以根据兴趣爱好,以及就业方向进行侧重选择和学习,通过专业限选、专业选修实现课程选择。导游和酒店两个专业学习模块以适应岗位需要为原则,并且专业课程模块开设多个综合实训课程,如导游讲解训练、导游综合服务训练、酒店综合服务实训,通过专业化的训练与职业资格认证需要衔接,与企业真实工作任务对接。

(二)围绕培养目标,重点建设课程和资源

围绕人才培养目标和培养规格,进行课程建设和教学资源开发。对原有课程进行整合、筛选,课程内容与岗位工作内容相联系。自主开发课程和教材,从根本上解决照本宣科的教学问题。

开发两门优质核心课程《旅行社业务》、《导游实务》,融入职业资格考试标准,与旅行社、导游真实工作内容有效对接,两门课程按照精品课程标准开发,并建有资源丰富的课程网络平台。不仅能够满足教师教学的需要,也能够作为专业教学资源库的有力支撑,以及满足学生自主学习的需要。《导游实务》、《旅游政策法规》、《餐饮服务与管理》《前厅服务与管理》等11门专业核心课程标准。新增《餐饮服务实训教程》、《旅游礼仪教程》、《魅力哈尔滨》3本校本教材。为旅游、酒店两个专业方向的实训课程开发了丰富的教学资源。特别是《魅力哈尔滨》校本教材的编写,得到省市旅游部门、行业协会,以及企业的大力支持,教师查阅了大量的资料,使本教材成为一本了解和认识哈尔滨的百科全书,成为专业建设的特色资源。

(三)科学设置综合实训环节。

按照层级培养、能力递进的原则设置实训环节,培养学生岗位技能和体现职业教育特色。根据专业人才培养规格要求,对认识实习、教学实习、综合项目训练、毕业设计等进行大胆的改革,提出科学合理的设置方案。实习实训模块可以采取三种方式实施,一是穿插在理论教学中的各类实训、实习;二是利用大小学期,将各个实训内容及课程设计集中安排;三是采用2+1模式。本专业在教学实施中,采用了实训、教学实习、顶岗实习逐级设置的方式,使学生职业能力培养逐步递进。

3.旅游景区岗位职责 篇三

【关键词】岗位职业能力 旅游市场营销 课程建设

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）10C-0069-03

旅游市场营销课程是营销与策划专业的核心课程，在人才培养课程体系中起着知识连接和综合应用的作用，对学生分析问题、解决问题能力及创新能力的提高非常重要。本文针对当前该课程教学中存在的问题，提出了课程建设的思路，通过课程改革实践，培养学生思考问题、综合分析、创新思维的能力。

一、旅游市场营销课程应对的职业岗位及能力、素养需求分析

以广西工业职业技术学院为例，该院旅游市场营销课程是在学生学习了应用管理学基础、消费心理学、营销理论与实务、客户服务、市场调查与预测、商务礼仪、商务谈判、应用统计学等课程基础上开设的一门应用、实践型学科，该课程于2012年被学院列为教、学、做一体化建设项目。在旅游市场营销课程建设过程中，我们通过与相关行业企业的调研，与企业领导、学生沟通交流的基础上，建立了基于岗位职业能力需求统计表，并把旅游市场营销改为旅游市场营销实务，可以充分体现是以工作任务为导向的教学体系。表1是基于职业能力的课程知识、能力和素养需求调查情况。

二、传统旅游市场营销课程教学中存在的不足

旅游市场营销课程是属于市场营销学的一个分支，以提高学生创新能力、旅游营销策划能力及实际操作能力为目标。课程设置所针对的主要工作岗位是大、中、小旅游企业的营销人员和业务操作人员。毕业生应具备独立的旅游市场调查、市场细分、市场定位、营销策略组合并以此进行营销策划的能力。课程组依据岗位分析确定了职业素养、知识、能力要求，形成本课程的知识体系，包括旅游市场营销基本理论、营销理念的形成与培养、旅游市场营销基本技能等内容。

市场营销学起步较早、发展相对成熟，课程理论和案例比较完整，教学方法除采用传统的讲授法、案例法外还可以采用项目教学、情境教学、体验式教学等多种新方法。旅游市场营销是一门比较年轻的学科，是市场营销基础理论知识在旅游行业的具体运用，课程内容设置是依据旅游营销概述、旅游营销环境分析、旅游市场调研、旅游消费者行为分析以及传统营销组合的4P理论（即旅游产品、旅游价格、旅游分销、旅游促销）等内容组成，其中有些内容是市场营销、营销与策划以及市场调查与预测已经做了介绍。另外，纵观各个高校开设旅游市场营销这门课程的实际情况，教师队伍大多数缺乏旅游企业的实际工作经验，在课程教学中也没有很好地将理论与旅游行业的具体岗位相结合，再加上课程案例具有一定的滞后性，因为旅游市场营销环境是不断变化的。这就要求教师在课堂上必须引用最新案例，而事实上，很多教师都没有及时更新案例，所以学生学起来也缺乏一定的积极性和主动性。根据新课程教学改革的要求和学生的实际情况，我们认为完全有必要对旅游市场营销课程内容进行基于工作为导向的整合。

三、旅游市场营销课程定位与设计思路

旅游市场营销是营销与策划专业学生必修的专业核心课程，共56课时。本课程就是指导和帮助学生树立正确的旅游市场营销观念、了解旅游企业营销的整个工作流程，具备旅游市场营销策划能力，自己能够创办旅游企业，并为开办的旅游企业做好营销策划工作。本课程教学目标的实现是为学生下一阶段顶岗实习以及未来的就业打下坚实的理论及实践基础。

高职营销与策划专业学生对理论知识学习缺乏主动性和积极性、注意力易分散，但是他们具有好动的特点，喜欢发表见解，希望得到老师的表扬。教师在教学过程中应抓住这些特点，创设一定问题情境：一方面，运用直观生动的旅游视频，引发学生学习兴趣，使他们的注意力始终集中在课堂上；另一方面，创造条件和机会，让学生发表见解，充分发挥学生学习的主动性和创造性。从认知状况来说，学生在此之前已经学习了市场营销理论与实务、市场调查与预测、商务礼仪、商务谈判等课程，对市场营销已经有了初步的认识，这为顺利完成本门课的教学任务打下了基础，但对于旅游的理解，（由于其抽象程度较高），学生可能会产生一定的困难，所以教学中应予以简单明白，深入浅出的分析。

在教学中应该尊重学生在教学中的主体地位和能动作用，坚持以学生为主体，教师为主导的思想，通过贯穿始终的案例教学，讨论式、启发式教学，最大限度地调动学生自主学习的热情和学生潜在的积极因素。人人独立思考、共同讨论、相互交流，使学生真正体会到学习的乐趣，从而达到理想的教学效果和课程培养目标。我们在对本地旅游企业充分调研的基础上，设计了以下教学思路：围绕怎样建立一家旅游企业，以如何做好该旅游企业为主线，要求学生根据来自不同地域分组，模拟组建一家旅游企业，为企业设立组织机构、企业文化、进行旅游企业形象推广、设计旅游产品、旅游专题活动营销策划以及如何进行旅游过程实施和监督。

四、旅游市场营销课程内容设计

本课程内容的选择依据：考虑到营销与策划专业学生没有系统的学习旅游学相关知识，所以在内容上有针对性地对旅游学概论、旅行社经营管理、旅游市场营销学、旅游业营销、旅游饭店管理、旅游交通管理、旅游景区管理、旅游地理学、旅行社计调营销等相关内容进行了整合。该课程是在学生学习了市场营销理论与实务、消费心理学、市场调查与预测、商务谈判、公关关系学等课程的基础上开设的。通过设计工作任务为导向，预置五个项目，即由任务布置—实训—理论讲解组成，强化学生们的旅游营销与策划意识，熟练掌握旅游市场营销的基本原理和方法，熟悉旅游企业的整个工作流程，具有一定的营销工作能力，能灵活运用各种营销策略及营销技能，实现旅游企业市场营销培养目标。endprint

五、旅游市场营销课堂教学形式

在传统的教学模式中，教师只注意注重理论知识的讲授，没有很好的结合营销专业的自身特点，教学内容都是按照传统的教学体系来安排，不能及时更新，学生的工作岗位适应能力也与企业的需求相脱节。为了能够更好的培养学生实践操作能力，我们教学中采用了“PDCA”管理模式，其中P是计划、D是执行、C是控制、A是绩效改进，通过计划—执行—控制—改进的教学方式目的是培养学生的动手能力，提高学生的学习积极性，另外我们采用“企业进课堂”的形式。即在一个班级分成若干个公司，每个公司由若干个来自同一个地域的学生组成，每个学生均被“任命”相应的公司职务，在学生和教师的角色方面进行重新安排。

（一）学生的角色设计。每个班级由3～4人组成一个小组，即“公司”。确定公司名称、经营理念、经营口号和组织架构，确定好每位同学在“公司”中担任的职务。董事长：由学生担任，作为各个公司董事的代表，对各个公司提出“任务要求（学习目标的要求）”，并定期检查公司成果；总经理：负责公司的整体运作，带领整个团队实现“任务目标（学习目标）”；人事主管：负责公司人员的“业绩考评（团队成员的学习评价）”；计调主管：负责公司“产品的设计和业务接待（各项工作任务的组织分配）”；后勤主管：负责公司的“后勤保障（作业的缴交及其他后勤事项）”。根据岗位，学生各司其职，按老师的要求完成指定的工作任务。

（二）教师的角色设计。教师应该在教学过程的不同时期担任不同角色，引导学生主动学习。教师在教学过程的前期，应该充当指导者、组织者、监督者，到了后期，随着学生慢慢适应了这种教学模式，并且能够熟悉其运作，这个时候教师应该由指导者转为鼓励者，因为有些学生看到自己的业绩不及其他“公司”，在学习方面可以会存在气馁的心理现象，所以需要教师去鼓励他们、开导他们，以便他们能够更好地完成工作任务；有些学生是担心上讲台讲不好而担心被同学们笑话，所以在教学过程中如何把握好学生的心理，控制好课堂节奏对老师来说是至关重要的，教师要不失时机的表扬学生，少点批评责备。

（三）教学方法设计。旅游市场营销课程采用多媒体教学，同时辅之以视频、声音、图片等多种教学手段。基于上面的课程内容分析，在旅游市场营销课程教学中应该主要突出了几个方面：

1.创设问题情景。为了充分调动学生求知欲，并以此来激发学生的探究心理，可以采用创设问题情境。比如在第一堂课向学生展示有关桂林山水和张家界的优美风景图片，让学生指出是哪里的风景，设问：你们想去旅游吗？如果你在一家旅游公司上班就可以到处旅游，以此来吸引学生对旅游市场营销课程的兴趣。再提问，你认为什么是旅游？谈谈你对旅游定义的看法，让学生总结旅游的概念，最后教师总结，关于旅游的概念，主要把握时间和空间这两个要素，即从时间上和空间上来定义旅游。

2.运用启发式教学方法。启发式教学就是把教和学的各种方法综合起来统一组织运用于教学过程，以求获得最佳效果。另外还要注意获得和交换信息渠道、教学手段和课堂内外的综合。并且在整个教学设计尽量做到注意学生的心理特点和认知规律，触发学生的思维，使教学过程真正成为学生的学习过程，以思维教学代替单纯的记忆教学。

3.采用情境式案例教学。尽可能通过选择区内、外旅游企业市场营销活动的具体案例，达到拓宽学生知识面的目的。在案例教学中，教师提前布置，在课堂上由学生派代表发言，团队成员在讲解PPT的过程中，小组成员互相配合，一个讲解，一个放映PPT，当小组介绍完后，由其他小组派代表进行评价，最后由教师总结、归纳。这样能够调动学生学习的主动性，由学生被动接受变为主动学习。在教学过程中，为了吸引学生的学习兴趣，我们采用一些大家比较关心和熟悉的重要事情来做案例，通过案例教学，让学生学会在限定情况下作出营销决策，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高学生的实际操作技能。

4.注意在探究问题时留给学生充分的时间，以利于激发学生的思维。在任务和问题布置时，教师应该提前几天事先告诉学生，让学生有充足的时间去查找相关资料，这样对学生和教师的课堂顺利进行是很有帮助的。

总之，课堂的设计，应该始终以教师为主导，学生为主体，工作任务为导向，问题为基础，以能力、方法为主线，有计划培养学生的自学能力、团队合作能力、竞争的意识、观察和实践能力、思维能力、应用知识解决实际问题的能力和创造能力。并且能从各种实际出发，充分利用各种教学手段来激发学生的学习兴趣，体现了对学生创新意识的培养。

【参考文献】

[1]蒋述东.高职旅游管理类专业项目教学改革及效果策略[J].教育与职业，2012（10）中

[2]刘焱.旅游管理专业本科基础课程教学方法的设计新论——以《旅游市场营销》为例[J].长春师范学院学报（自然科学版），2009（6）

[3]赵立辉.市场营销类课程体验式教学实践与思考[J].高教论坛，2011（11）

[4]董常亮.旅游市场营销实务[M].北京：北京交通大学出版社，2014

【基金项目】广西教育厅教育教学改革一般资质项目（2013JGB379）；广西工业职业技术学院一体化课程建设立项资助项目（桂工业院教研2012Y004）

【作者简介】董常亮（1975- ），男，湖南衡阳人，硕士，广西工业职业技术学院经济与管理系副教授，研究方向：企业营销战略管理。

4.景区招商部总监岗位职责 篇四

1，服从分管副总的领导，对分管副总负责。

2，认真贯彻分管副总的指示，积极完成上级下达的任务。3，全面掌握公司招商政策，积极开展市场调查，通过学习不断提高招商能力，制定景区的招商计划。

4，根据招商计划，组织和实施招商工作，根据景区整体规划，负责对景区商业业态规划和布局。

5，负责商户的引进、洽谈、签约工作，最大限度的引进品牌商及品牌。

6，负责景区经营户所经营项目的调整、优化工作，完善商品业态的结构。

7，编制新品牌的引进，品牌优化计划，进行商业业态结构分析，不断提高景区商户租金收入。

8，负责各类招商促销活动和措施的落实，跟进租户进入景区后的装修施工进度，确保如期开业，定期评估各租户经营期间的业绩、品牌、商铺形象等，根据市场变化情况，制定商户调整计划。

9，建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导，与策划部协同完成对商业项目的招商宣传推广工作。

5.财务科科长岗位职责(旅游) 篇五

2.正确及时贯彻实施各项会计制度，负责修订本科的岗位责任制，提出工作目标，总结工作成果，对发现的问题及时提出意见，并予以监督、纠正、落实。

3.负责科内岗位之间、与其他科室之间、与其他单位之间的会计协调工作，负责解答和处理职权范围内的有关问题。

4.定期或不定期对库存现金、重要空白凭证、重要物品、会计事项进行检查。

5.组织本科的政治、业务学习，组织业务培训、业务竞赛，促进素质和服务质量的全面提高。

6.负责编制局会计报表，局工会会计报表，负责编制财务收支计划、财务报表及财务分析。

6.行业管理科科长岗位职责(旅游) 篇六

2.负责旅游经营单位的年检工作及服务质量的检査、指导、监督，受理旅游企业和游客的投诉，指导旅游行业协会工作，指导旅游商品的开发、销售。

3.负责行业从业人员的培训。

4.审核、颁发旅游从业人员的上岗证，负责国内旅游、出境旅游事务的业务指导和管理。

5.指导全局旅游业精神文明建设，协同有关部门进行管理旅游市场、旅游交通安全等工作。

6.研究制定旅游市场开发战略，中长期规划和组织实施方案，负责旅游总体形象的宣传工作。

7.负责旅游产品设计和开发工作。

8.组织并参与国内各种旅游博览会、交易会和大型促销活动，负责研究旅游设计市场动态，提供市场信息服务。

7.旅游景区岗位职责 篇七

旅游景区管理体制是整个旅游景区得以管理、经营、 发展的组织运行机制,其概念核心是各机构间的职、权、 责的配置问题。旅游景区管理体制的内容主要包括三个方面: 第一,旅游景区管理的行政领导体制,包括管理系统中的各个管理机构间的权力范围,以及各自所能管理的区域和管理的能力大小; 第二,旅游景区管理中各机构的职能及权责关系,即根据国家法律法规及景区实际情况决定的实际权责; 第三,政府和事业单位及企业单位之间的关系定位,包括政府管理边界、企业利润边界、工作人员利益边界的问题。

根据贵州省政府的 《贵州省人民政府关于进一步理顺我省旅游景区管理体制有关问题的通知》文件,明确了贵州省的旅游景区管理体制: “全省统一规划、属地行政管理,部门行业指导,企业自主经营。”也就是说省政府退居前线,在幕后做行业指导,成立并指派旅游景区管理委员会承担景区日常经营和管理的责任,而省或地方政府将更直接地引入投资商,由此引发的矛盾就是权、责、 利的关系处理问题。

2旅游景区管理体制现状分析

2.1现有的旅游景区管理模式分析

2.1.1政府主管型

1995年国务院颁布的 《国务院办公厅关于加强风景名胜区保护管理工作的通知 ( 国发 〔1995〕23号》文件明文规定 “风景名胜资源属国家所有,必须依法加以保护。各地区、各部门不得以任何名义和方式出让或变相出让风景名胜资源及景区土地”。说明旅游景区属于国家公共资源,只能由国家职能部门管理和开发建设,其宗旨是保护旅游资源,实现可持续发展。政府主管型的景区管理模式有以下特点: 第一,政府拥有管理资源的行政权; 第二,政府可以通过政府职能实现对景区的调控; 第三,政府对景区的开发和管理的目标,超越了经济利益和个人利益,更加注重社会效益和长远利益。

2.1.2企业经营型

企业经营型是相对于政府主管型而言的,也就是说景区走进市场,按照市场的配置,进行景区的投资、经营、 管理。在我国目前比较流行的旅游景区企业经营模式有以下几种: 整体租赁经营 ( 碧峰峡模式) 、股份制企业经营 ( 非上市公司经营,柯岩模式; 上市公司经营,黄山模式) 、国有企业经营 ( 陕西模式) 。

2.2旅游景区管理体制存在的问题分析

20世纪90年代,依据 《国务院办公厅关于加强风景名胜区保护管理工作的通知 ( 国发 〔1995〕123号) 》文件,明确规定旅游景区由省建设厅统一管理,并行使相应的行政职能对景区的开发规划、项目审批、财务管理等做统一的指示。这种管理模式就是纯粹的政府主管型的,以资源的保护为宗旨,注重景区的社会效益。但是,这种管理模式可以说是完全脱离市场的输血模式,对于一些贫困地区,尤其是像贵州这样的贫困省份来说,由于资金的短缺、融资的困难等,是很难执行的。除此之外,政府也会因为资金的压力以及对景区管理的压力,在招商引资的融资过程中,与企业、景区的利益相关者等直接出现矛盾和冲突。

随着旅游业的发展,景区的管理体制的改革不断试行,出现了新的企业经营型的景区管理模式。景区的投资建设开始由政府全盘管理,发展到企业通过资金入注的方式参与其中,政府不再直接参与景区投资、项目规划和建设、景区的经营,由企业代为管理和经营,政府审批、监督。随着这种模式的进一步发展,出现了许多新的问题。 首先,政府和企业边界模糊不清。一方面,政府为获得政绩、企业为获得利益,相互勾结,以牺牲资源和环境为代价,发展旅游业,导致旅游资源和生态环境的破坏。另一方面,政府作为行政监督部门,对景区的管理持保护的态度,而随着企业的入驻,多数的保护性景区变成经营性的景区,政府和企业在管理和开发上就出现了不可调和的矛盾。其次,旅游景区管理法律法规的缺失。针对景区管理的相关的法律法规不健全,尤其是针对景区的资源和环境的保护相关的法律的欠缺,导致很多保护性的景区被利润化和商业化; 除此之外,管理上的行政权限在经济利益的驱使下变得柔软无力,诸多的制度、规章等不能切实执行。最后,处在旅游景区管理体制改革的过渡期,看似两权分离,但实际边界模糊,有的甚至是政企 ( 事) 不分, 导致管理机构重叠、多头管理、政出多门、条块分割等问题。

3天河潭管理现状分析

天河潭,原名天生桥,位于花溪河上游的车田河段, 坐落于石板镇芦荻村旁,距贵阳市23千米,距花溪13千米,距龙洞堡国际机场28千米。

3.1天河潭旅游景区传统的管理模式分析

通过对文献资料的查询和整理,以及对天河潭旅游景区的实地调查,将天河潭的旅游景区管理模式分为前期阶段和后期阶段。前期阶段是由政府领头,对景区拥有绝对的领导、决策权力,企业以资本参与其中,享有部分项目的参与权,以获得利润为最终目标。如下图所示:

从上图分析可以看出天河潭的经营权和管理权,基本隶属于政府,企业仅仅享有以资金入股的部分参与权,可以说是政府与企业合资管理,但是实际上关于景区资源的开发、利用、管理、经营等重大的决策,实际上还是由政府领导和控制的,企业话语权相对较弱。这种管理模式, 在景区成立的初期,对于景区的资源的开发和保护,以及招商引资是非常有利的。

但是,随着景区的景区资源的开发、项目的建设、不同的企业的入驻等,传统的以政府为主导的管理模式开始出现弊端,不能适应新的景区的发展需求,甚至还成为制约景区快速发展的因素之一。具体表现如下: 首先,政府对于景区的管理,基本都是参照国家对于景区管理制定的宏观的政策、法律、法规等,但是国家的相关法律、法规、政策等更新的速度远远低于景区发展的速度,所以出现了政策、法律、法规滞后于景区的发展,导致管理上出现脱节和漏洞,例如对天河潭的管理,仅仅依照规章制度办事,而不是天河潭发展的实际情况,最后导致很多问题的出现。其次,经营权和管理权都集中在政府手中,最终导致政企不分,出现两个极端的现象: 一是重开发经营, 追求政绩,不断地招商引资,对景区进行商业化建设,忽视资源的保护; 二是重保护和管理,轻开发和经营,虽然对景区的资源的保护有利,但是对资源的充分有效的利用,以及对资金的引入是不利的。或者说政府难以分出主次,会引发很多的矛盾。例如企业利润和政府边界的矛盾,当地居民的认知与政府政策的冲突等。最后,由于政府对投资者投资项目的限制,比如说多数的投资者只拥有对景区的基础设施和国家批准的相关的项目进行投资,投资者在景区的开发、建设、经营上没有自由表达话语的权力,在某种程度上会削弱投资者的投资热情和创新意识。

3.2天河潭旅游景区管理体制改革后期的管理模式分析

通过对天河潭旅游景区的前期的管理模式的分析,发现该模式已经不能适应新的政治、经济一体化的大背景下的旅游景区的发展,所以天河潭根据其实际情况,对其体制进行改革,改革取得最大的成就就是成立了天河潭风景管理处。在成立天河潭风景管理处之前,景区的资源开发、规划、经营、管理等都隶属于政府机构的不同的部门管理,经常会出现机构重置、多头管理或者无人管理、管理意见冲突等局面,没有一个权威性的专门的机构进行管理,所以天河潭风景管理处的成立,对于天河潭风景区的发展有重要的意义。

通过对天河潭的调研,了解到天河潭管理处职能主要集中在以下几个方面: 1贯彻执行国家有关法律、法规、规章和政策; 2制定天河潭风景名胜区管理制度, 对天河潭风景名胜区实行统一保护和管理; 3组织和协助编制天河潭风景名胜区总体规划和详细规划,并组织实施。依法对建设项目实施规划审查和管理; 4会同有关部门搞好社会治安综合治理、交通安全、经营活动等管理工作; 5负责环境卫生管理; 6负责各种建设项目和服务实施的环境评估、检查和管理; 7组织或会同有关部门搞好天河潭风景区交通、通信、电力、供水和接待服务等基础设施建设,改善旅游条件,提高旅游接待能力和服务水平; 8行使区人民政府或住建局授予的其他管理职权。这种管理管理模式突破了政府直接管理景区的限定管理范围,既给了政府管理的权威性,也给了景区自主管理的主导性。

4结论

景区的管理体制对于景区的可持续发展有非常重要的意义,所以科学的合理的管理体制是现在旅游业发展亟待解决的问题之一。本文在详细阐述旅游景区管理体制、分析旅游管理模式,以及对天河潭旅游景区实证分析,从宏观和微观的层面,说明了我国的旅游景区管理体制的现状,以及随着旅游业的快速发展,旅游景区管理体制改革的迫切性。针对不同的景区、不同的时代背景、不同的资源状况,实现景区的体制改革,促进景区的快速发展。例如天河潭采用的管理模式,此模式在主体上突破国家建设部直接管理景区的现状,而是赋权给地方政府,再由政府指派成立风景管理处 ( 管委会) 进行直接管理,政府不再直接指导建设和经营,负责监督,企业有较大的景区规划和经营的权力,这就意味着所有权、产权、经营权三权分离。总之,该模式的提出对于景区在新时期的发展有非常重要的理论和实践意义。

摘要：本文结合现今我国旅游景区管理体制改革大的背景,选取贵州省一个具体的旅游景区作为实证分析的对象,对旅游景区管理体制改革与创新进行分析研究,一方面能够了解贵州省旅游景区管理体制的现状,另一方面对我国在社会经济转型时期的旅游景区管理体制改革方面政策的制定具有一定的参考意义。

8.旅游景区之旅游商品设计探析 篇八

关键词：黄龙溪、旅游目的地商品、形象设计

一、前言

上世纪80年代以前，黄龙溪犹如沧海遗珠，静静躺在川西坝子上。黄龙溪古镇旅游的兴起和发展大致可以分为三个阶段：1983年，峨嵋电影制片厂到黄龙溪摄制了《卓文君和司马相如》【1】，从此以后，被誉为“影视之城”；1990年，中国贸易总公司以《古镇黄龙溪一瞥》为题，展示了黄龙溪“古镇风光好，古镇民风淳朴”的景象。【2】；2005年，双流县投资近l亿元对景区进行了改造【3】。改造后崭新迎客的黄龙溪向人们展示了焕然一新的古街坊、古寺庙、古榕树、明清古建筑群等“十大古景”。【4】黄龙溪一举成为四川古镇旅游区的典型代表，其影响力扩大到世界范围。

二、黄龙溪旅游商品设计现状分析

（一）具有代表性的民俗文化特色的旅游商品的品牌未打造

黄龙溪从古时就被称作是以水为脉的三县衙门【5】，水是黄龙溪的灵魂，它因水而建造，并环绕着水而兴起。但是这样一个水镇，其代表性的游船却是参差不齐，但船身本身民俗性不强，更有商家为追求经济利益最大化，用机动船载客，古镇德治先行的观念完全被打破，而在此同时，黄龙溪地表水呈现比较严重的污染，这使得黄龙溪的整个民俗氛围被破坏【6】。而黄龙溪国际龙狮文化艺术节的川江号子、火龙灯舞，特别是每一年新春农历正月初一至十五的传统龙舞节庆日，是最具代表性古镇特色活动，但据深入实地调查发现，已经列入国家级非物质文化遗产的黄龙溪火龙灯舞随着市场的强烈冲击和当地主管部门的文化经营理念的缺失，致使火龙灯舞不被游客了解。

（二）具有代表性的民俗文化特色的旅游商品企业形象未整合

在黄龙溪，经营旅游商品的企业具有一定规模的不多，具有一定知名度的更不多【7】。曾经注册了“黄龙溪”商标的企业，对该品牌未能进行深度开发，仅有芝麻糕、竹编等低级产品。其他的旅游商品经营者基本上都是个体经营，没有实力，企业也无所谓什么形象。我们应该从“老字号”入手，规范旅游商品企业的形象，并把所有的旅游商品企业进行整合统一。

三、产品创新对策

（一）定位和整合具有代表性民俗文化的旅游商品

我们应该对黄龙溪的旅游商品重新进行选题：1，旅游纪念品。我们应该从非物质文化遗产出发，制作重现火龙灯舞的工艺美术品；制作绘制了黄龙溪古镇地图的扇子、手帕等。2，本地的特色小吃。可选出三种黄龙溪最具有民俗特色的小吃，如芝麻糕、糖人等，展示其手工的制作过程，让大家了解这种只在黄龙溪生产的小吃，同时也可以让游客参与制作属于自己的小吃，增加游客的旅游经历。

（二）突出民俗特色，突出民俗品牌

黄龙溪的另一个民俗特色便是水，重现昔日水头的风采，治理河水污染是首要问题。其次，据调查，私人承包制的管理模式已经给其市场带来了严重的问题，如不加以规范和合理布局，国家级非物质文化遗产就会走向衰落。所以，由政府牵头，重新聘请产成人后代作为火龙灯舞的骨干；其次，火龙灯舞改为当地政府经营，并聘请专业人士对我们的火龙灯舞进行创新，让我们的火龙灯舞在黄龙溪不断地活跃起来。

（三）改善古镇的空间布局，合理设计空间线路

漫步在黄龙溪，游客的第一感觉是不知该走哪一条路，针对这个问题，黄龙溪可以采取以下方法：1，指令指示牌和明显的地图，指引游客重头至尾的游览和休闲，这样不仅让游客不会因为找路而错过了黄龙溪的景色，更可以规划游客的步伐，设置旅游商品企业；2，制定迂回的小路，让游客自己在小路上享受迷路的乐趣，这个方法的前提是整个古镇的商业业态应该是安静的，古色古香的，商业气息不浓厚的。

四、参考文献

【1】王雪梅.论四川古镇旅游资源的旅游价值及其开发、保护与利用[J].中华文化论坛，2004，（3）：39-41.

【2】周伟.古镇黄龙溪的保护与整体景观设计研究[D].四川大学，2006.

【3】钱永红.黄龙溪古镇的旅游开发与可持续发展对策研究[J]中国西部科技，2005，（9）：32-33.

【4】张哲乐.浅析成都古镇旅游的雷同性问题[J].商业时代2007，（6）：109·110.

【5】曹丹，李小波.旅游空间模式理论在四川历史文化城镇旅游开发中的运用与提升[J].四川师范大学学报（社会科学版2006，（4）：32-35.

【6】廖丹.千年水码头，天府田园诗——黄龙溪古镇品读[J]，2008。（7）：152-154.

【7】李小波.城市景观的本土化解读与旅游意义[M].成都大学出版社。2006：

9.旅游景区岗位职责 篇九

关于印发天台山景区管委会机构设置、职能分工及人员岗位安排的通知

景区各部门：

根据《邛崃市机构编制委员会关于邛崃市天台山景区管理体制的通知》（邛机编[2009]50号），邛崃市天台山景区管理委员会内设党政办公室、社会事务办公室、规划发展办公室、宣传营销办公室4个职能机构，成立下属事业单位邛崃市天台山游客服务中心。现就各职能机构职责分工及人员岗位安排通知如下：

一、管委会内设机构

党政办公室 主任：马燕（兼）副主任：王刚

主要负责承办领导政务活动事宜，起草全局性重要文件，拟定全局性的工作制度、年度工作计划并监督检查；负责机关的综合协调、督查督办、文秘、目标管理、精神文明建设、政务信息、综合性会议组织工作；负责机关的行政管理、思想政治及作风建设工作，并对工作作风、纪律进行督查；负责文印、接待、档案管理、固定资产和财务管理、后勤保障、车辆管理等工作；负责景区门票和香草沟门票销售及票房数据统计；负责游客中心卫生管理。

2、规划发展办公室 主任：刘世祥

主要负责景区规划的编制、报审和监督实施；负责景区景点线路及旅游活动项目的包装、开发及重点景观打造；负责景区萤火虫资源的培养、包装和开发；负责景区招商引资，做好招商项目的策划、包装工作。

3、宣传营销办公室 主任：肖龙敏

负责景区宣传营销规划和年度营销计划的制定；负责景区对外宣传，重点做好媒体接待、网站维护、报刊编辑；负责旅游市场的调研、拓展；负责旅游节庆活动的策划、组织、宣传；负责旅游宣传品、旅游特色商品的开发。

4、社会事务办公室（马坪村）

主任：李明勋（村支书）副主任：郭加芬（村主任）

负责马坪村村级公共服务和社会管理工作；负责群众信访维稳工作。

二、管委会下属事业单位

游客服务中心 副主任：李飞 副主任：李亭奎

主要承担景区旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆饭店等景区旅游秩序的管理工作；负责景区门票的检验和追缴逃票；负责景区公路巡查和停车场的管理；负责景区治安的维护和各类安全预案的制定和落实，对安全状况进行监控以及突发事件的应急处理；负责景区宾馆饭店、农户住房建设的审查和报批；负责景区游览项目设施和标识标牌等基础设施的制作、安装和检修；负责游客中心咨询服务，影视播放；负责游客电话咨询和投诉处理；负责受伤游客的救护和处理。

江门国家森林公园、风景名胜区管委会内设机构职责分工

党政办公室

党政办基本职责和工作任务是负责管委会具体政务、事务工作。

一、负责调查研究、协助党委、管委拟定政策：调研工作的联络、接洽、记录、收集、整理和撰写调研报告；通过调查研究、系统分析、收集信息、制定方案、及时反馈，辅助领导班子决策；通过听取意见、分析论证、提出意见、请示汇报，协调上下左右关系。

二、负责公文写作和处理：来文的登记、请办、分送、传阅、承办；发文的拟草、送审、打印、校对、印刷、缮印、装订、送发；文书立卷、归档；档案的收集、整理、鉴别、保管、统计、移交、利用、销毁。

三、负责督查工作、办理建议和提案：督查工作的拟办、立项、交办、催办、办结；办理人大和政协建议、提案的收集、登记、分转、交办、复函、落实和立卷归档；

四、其他党务、政务工作：组织、纪检、监察、武装、宣传、普法、工会、青年、计划生育、妇女、老龄、老干、统战、文化、体育等具体工作；集体活动的准备、现场服务和善后工作。

五、负责会议工作：安排议题、议程、日程、程序、准备会议文件、会议通知、经费预算、证件制度、报到、会场布置、会议接待等会议筹备工作；会议签到、服务、记录等会议现场工作；材料整理、文件立卷归档、会议总结等会议善后工作。

六、负责信访、接待工作：分工信访承办人员、调查取证、落实处理意见、结案上报、立卷归档；宾客接待工作的准备、汇报、制定接待计划、活动议程；处理公共关系（与政府各部门、新闻媒体、社会团体、民主党派等）；组织礼仪工作。

七、负责组织人事管理工作：公务员及合同工的录用、考核、升降、奖惩、交流、培训、辞职、辞退、流动调配、离退休、工资、福利、保险、专业技术职务的评聘。

八、负责收发、印信、值班工作：报刊、信函的订阅、分发和登记；印章的刻制、颁发、使用、缴销；介绍信（证明）的审批、填写、保管；工作证和单位（部门）名牌的制发、管理；订立值班制度、组织安排值班、保存值班资料。

九、负责后勤管理工作：机关车辆的调配使用、维修保养、费用管理；机关大楼的修缮管理（电器、门窗、办公设备等）；办公环境管理（卫生、绿化、茶炉等）；办公用品的保管、发放；机关生活服务管理。

十、负责完成领导交办的其他工作任务。

财经管理办公室

财经管理办公室基本职责是负责管委会经济核算、反映和检查管委会预算执行情况和其他经济活动情况，具体工作：

一、预算管理工作：参与拟订管委会的行政计划和预算计划，按照预算及时合理供应资金，正确执行预算计划。

二、会计核算工作：按照会计制度和管委会制订的有关细则，做好记帐、算帐、对帐、报账等日常会计核算工作，三、会计监督工作：根据会计法和有关会计制度，对管委会及下属单位实行会计监督，坚持依法办事，维护国家财政纪律；保护各项国家货币和财产物资的完整；监督管委会各职能部门的财物管理；监督门票收费处收费管理。

四、会计数据管理工作：按规定妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表等会计档案资料，强化会计电算化程度。

五、统计工作：定期、如实做好管委会各项统计指标的统计、制表；对管区内其他统计单位报表汇总；如期上报统计报表。

六、管理永镇山门收费站，天子地公园管理处的行政事务（业务由分管党委直管）。

七、其他工作：加强财务人员专业知识培训，组织辖区内会计人员培训、学习、考试和会计证年检；根据《圭峰管委会财经管理制度》，辅导和和监督有关会计单位和报销单位的会计工作；不定期进行审计，为区内民资、外资企业办理营业执照、税务登记的申领、年审、变更、换证等提供协助服务。

建设办公室

建设办公室主要职责是负责组织实施管委会下达的建设任务，具体包括：

一、项目筹备工作：联系项目规划、参与工程设计，协助工程预结算小组编制工程预算；参与招标工作领导小组，具体负责建设工程招、投标工作；办理报建审批手续。

二、施工现场管理工作：按合同要求，监督工程进度，检查工程质量，组织工程质量监理、负责制订工程变更修改方案。

三、工程善后工作：负责工程验收，如实核算工程量，协助工程预结算小组编制工程结算书。妥善保存有关设计、报建、施工资料和图纸，立卷归档。

四、基建修缮工作：负责联系管区所属基建物业（道路、楼房等）的修缮工作。

五、环境保护管理工作：按照有关法规和风景名胜区的有关要求，制订区内环保标准，建立环境监测网络，按章征收排污费。

六、管理供电所和自来水营业部的行政事务（业务由主管党委直管）

七、其他工作：协同安全保卫办公室，做好基建工地安全生产、防火工作。

风景森林管理办公室

风景森林管理办公室主要职责是完成管委会下达的园林绿化工程，负责景区园林绿化、环境卫生管理工作，具体工作：

一、组织实施园林绿化工程：按照管委会年度计划和任务要求，编制园林绿化保养规划，负责园林绿化工程的设计，联系种苗供应，参与园林工程招标领导小组，组织园林绿化工程招、投标；协助工程预结算小组编制工程预算，签订工程合同，按合同监督工程进度，检查工程质量；协助工程预结算小组编制工程结算。

二、园林绿化管理：负责园林绿化的施种、育苗、浇灌、修剪、施肥、除虫、移植等日常管理工作；园林道路、下水道、花圃、厕所等旅游设施的保养和小修；协同建设管理办、风景森林安全保卫办做好文物保护、保养、翻新、重建；协助党政办公室做好会场绿化摆设。

三、环境卫生管理：负责区内垃圾清扫、清洗、清运、处理。

四、管理园林处，管理水利所和林业站的行政事务（业务由主管党委直管）

五、其他工作：协同安全保卫办公室做好绿化土地的安全生产、防火工作。

资产管理办公室

资产管理办公室主要职责是管理管委会的资产和物业，具体工作：

一、资产、物业的登记、保管和跟踪工作：协同国土所办理管委会不动产（含五和农场）的所有权登记、确认；对已转让而未过户车辆的跟踪，厘清责任。

二、资产物业经营：根据市场需求和管委会下达任务，拟订资产物业经营方案；联系资产物业的出租、抵押、置换、转让、抵顶等业务并拟写相关合同；按合同办理资产物业的移交、接收和管理，按期收缴、催收、追收租金；审核资产经营合同；监督五和农场资产的保管、出租和租金收缴工作。

三、参与物资采购：按《圭峰区物资采购、管理制度》参与圭峰区采购小组采购工作；负责登记、保管物资，跟踪物资的使用、借用情况。

四、债权债务管理：理顺历史遗留的债权、债务。

五、审核管委会有行政收费的部门收缴款情况。

旅游管理办公室

旅游管理办公室主要职责是贯彻执行国家有关旅游业的法律、法规、方针政策，具体实施风景区的旅游发展规划，负责景区旅游管理工作，宣传推介圭峰山风景名胜区和国家森林公园，维护旅客的合法权益，做好旅游统计，具体工作：

一、旅游经营管理：根据旅游市场需求和管委会下达的任务，参与制订风景区旅游发展规划；经营管理周总理纪念馆、葵树博览园。

二、旅游宣传：制订旅游宣传计划，组织实施宣传推介活动；负责区内节日气氛的的策划、布置。

三、礼仪接待：协同党政办公室做好会议接待、会场服务；负责管委会庆典仪式的策划、布置、善后工作；做好导游接待工作。

四、旅游统计：对游客数量、风景区旅游业收入等数据做好统计并形成数据库，负责上报有关统计资料。

风景森林安全保卫办公室

风景森林保卫办公室主要职责是执行国家有关法律、法规、方针政策，负责圭峰山风景名胜区的治安保卫、安全防火管理。具体工作：

一、治安管理工作：负责辖区治安保卫工作，查处治安案件；做好流动人口管理、治安管理费的征收。

二、安全防火监督工作：制订预案，负责安全防火培训、演习，负责与各单位（含非公制经济组织）签订安全生产责任书；组织森林防火和安全生产大检查，做好活动签到、记录和材料整理、文件立卷归档、总结工作；查处事故忧患。

三、综合治理工作：管好商业性横额、广告张贴悬挂秩序；对乱停放车辆、乱倒余泥、乱摆卖和沿途洒漏石沙、污染环境的运输车辆进行整治；协同规划所查处乱搭乱建案件。

四、管理派出所、城监中队、保安中队、交警小组。

五、其他工作：负责管理管委会大楼前、纪念馆前广场在大型会议期间车辆疏导工作；协同林业站查处捕猎国家保护野生动物案件。

黄山风景区管委会工会委员会工作职责2011.3.15

一、工会会员代表大会闭会期间，负责执行代表大会作出的决议和上级工会的决定，并就工会重要事项作出决议。

二、工会委员会又是职工代表大会工作机构，负责职工代表大会决议的执行，并代表和组织职工依照法律规定，通过职工代表大会和其它形式，参加民主管理和民主监督。

三、参与协调劳动关系和调解劳动争议，与单位行政方面建立协商制度，协商调解涉及职工切身利益问题。帮助和指导职工与单位签订劳动合同，代表职工与单位行政方面签订集体合同或其它协议,并监督执行。

四、组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作活动，总结推广先进经验。做好先进生产（工作）者和劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作。

五、开展职工思想政治教育活动，鼓励支持职工学习文化科学技术和管理知识，开展健康的体育健身和文化娱乐活动。

六、监督有关法律、法规和文件的贯彻执行。协助行政方面做好劳动保险、劳动保护工作，办好职工集体福利事业，改善职工生活。

七、维护女职工的特殊利益，同歧视、虐待、摧残、迫害女职工的现象作斗争。

八、搞好工会组织建设，健全民主法制和民主生活。建立和发展工会积极分子队伍，做好新会员的接收、教育工作。

九、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产。

北海银滩国家旅游度假区管理委员会

主要职责和内设机构规定

2007年8月，北海银滩国家旅游度假区管理委员会主要职责和内设机构规定经市机构编制委员会办公室审核，并报市人民政府批准。

一、主要职责

根据上述职责调整，银滩度假区管委会的主要职责是：

（一）制定度假区各项具体管理办法，经市人民政府批准后组织实施。

（二）根据《中华人民共和国规划法》和有关规定，参与度假区内建设项目的选址定点和项目报建审核并提出意见。

（三）根据国家土地管理法规和北海市有关规定，对度假区内建设、经营项目的用地提出初审意见。

（四）负责度假区内供水、供电、道路等基础设施的建设。

（五）受市国资委委托，对度假区内市属国有资产进行管理。

（六）负责度假区内城市市容、环境卫生、广告审批、社会综合治理等管理工作。

（七）负责度假区土地使用权出让、租赁、作价入股的初审工作；负责度假区内房地产的转让、出租、抵押的初审工作。

（八）在度假区内设立财政专户，收取、管理和使用财政资金和其他资金。

（九）负责度假区内的招商引资工作。

（十）负责为投资商代办项目所需手续。

（十一）负责协调解决度假区发展中遇到的重大问题。

（十二）承办市委、市政府交办的其他事项。

二、内设机构

（一）综合科

组织协调管委会日常工作;督查、督办管委会决定的重要事项；协调各科的有关工作；负责有关文件的起草；承担重要会议的组织工作；负责文秘、档案、信息综合、新闻宣传、保密保卫、接待及管委会资产管理工作。按照财政专户的规定，统筹管理度假区的财政；拟定管委会会计管理制度；负责上级拨给的专项经费和其他资金的管理。

（二）人事教育科

按干部管理权限，负责管委会内设机构的人事任免、考核奖惩、劳动工资、机构编制、职称评审、人才培训和离退休人员管理等工作；负责管委会的党建、纪检和工、青、妇工作。

（三）招商建设科

负责度假区项目招商策划筹备工作；组织各种形式的对外招商会议；负责组织与投资商的洽谈及协议的签订。负责入区项目的立项、可行性研究报告的初审工作；负责制定旅游项目招商引资奖励办法，经批准后组织实施；负责监督度假区各项优惠政策的执行情况；负责为进入度假区企业代办工商、税务登记以及规划、土地、报建等手续。负责度假区内基础设施配套方案的制定并组织实施；协助有关部门对度假区内工程建设的质量、安全、环保、竣工验收等环节进行监督和管理；负责度假区土地使用权出让、租赁、作价入股和区内房地产的转让、出租、抵押的初审工作；对度假区内建设、经营项目的选址定点提出初审意见，协助、配合有关部门做好区内土地征用、闲置土地盘整、房屋拆迁、农（渔）民搬迁等工作；负责协调度假区村镇有关工作。

（四）景区景点管理科

负责度假区内的社会事务管理；负责制订度假区基础区设施维护、绿化维护、城市市容、环境卫生、广告审批、社会治安等方案并组织实施；受市国资委委托，对度假区市属国有资产进行管理；协调、配合有关部门做好度假区内景区点等级评定。

联系科室：人事教育科 联系电话：0779-3930069

新疆天山天池风景名胜区管理委员会职能、职责

根据《中共阜康市委员会、阜康市人民政府关于市党政机构改革方案的实施意见》（阜党发[2002]28号）文件精神，设新疆天山天池风景名胜区管理委员会（以下简称天池风景区管委会）。天池风景区管委会是阜康市人民政府的派出机构，代表市人民政府对天山天池风景名胜区行使行政区域管理。

（一）天池景区管理职责

1、按照国家批准的《风景名胜区管理暂行条例》、《风景名胜区管理暂行条例实施办法》和《天山天池风景名胜区总体规划》依法对天池景区实行统一领导、统一管理、统一规划、统一建设。

2、负责天池景区旅游资源的保护和开发，推动天池旅游事业的可持续发展。

3、对天池景区的治安秩序、工商管理、环境卫生实行统一管理。

4、负责对天池景区的森林、草地加以恢复和保护，对景区内的古建筑遗址、文物进行修缮和保护。

5、依法管理天池水面，统一管理在天池水面上进行的一切经营活动。

6、负责景区护林防火工作，负责旅游车辆、导游马匹、毡房等旅游服务设施的规范化管理工作。

7、负责维护、保养景区现有的基础设施，合理、适度地对景区进行开发建设，不断提高景区旅游接待能力和服务质量。

8、负责新疆天山天池风景名胜区管理委员区域内采集标本、野生药材和其他林副产品的许可事项。

9、负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内占用土地、建设房屋及其他工程的审批事项。

10、负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内对水体的围、填、堵、塞及其他改变水源的审批事项。

11、负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内进行经营活动的审核事项。

12、负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内林木砍伐、疏伐的审核事项。

（二）、行政管理职责

1、宣传和贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，保证管辖区域内政令畅通。

2、负责本管辖区域内文明单位、文明小区等创建、评选活动。

3、负责管辖区域内人员的计划生育管理工作，配合有关部门做好计划防疫工作。

4、负责辖区内常住人口和暂住人口的登记管理工作，负责辖区内的综合治理和普法教育工作。

5、负责在辖区内加强民族团结教育，执行党的民族政策，加强对民族事务的管理。

6、负责辖区内开展国防知识教育工作。

7、配合有关部门做好管辖区内的外事工作。

8、配合有关部门做好管辖区域内的侨务工作。

9、承办市委、市政府交办的其它工作。

二、机构设置：

（一）新疆天山天池风景名胜区领导机构及办公电话（区号：0994）：

中共新疆天山天池风景名胜区委员会

党 委 书 记： 刘新福 电话：3251081（景区办）3222586（市区办）

党委副书记： 迟文杰 电话：3251159（景区办）3220116（市区办）

李绍海 电话：（景区办）3222255（市区办）

朱云川 电话：（景区办）3231976（市区办）

新疆天山天池风景名胜区管理委员会

管委会主任： 迟文杰 电话：3251159（景区办）3220116（市区办）

管委会副主任：巴勒塔·巴依(哈萨克族)

电话：3251093（景区办）3231093（市区办）

徐 皓(女)

电话：3251020（景区办）3220607（市区办）

王玉春(女)

电话：3251109（景区办）3231096（市区办）

（二）新疆天山天池风景名胜区领导分工职责：

1、天池景区党委书记刘新福同志：

主持景区党委全面工作，主管组织人事及规划项目工作；

2、天池景区党委副书记、管委会主任迟文杰同志：

全面负责天池管委会行政工作，主管综合办公室、计划财务处的工作，协助党委书记分管组织人事及规划项目处工作；

3、天池景区党委副书记李绍海同志：

负责衔接阜康市委、市政府安排的各项工作，并协助党委书记抓好规划项目处工作；

4、天池景区党委副书记朱云川同志：

协助党委书记、管委会主任协调好天池管委会与天池自然保护区管理局的工作关系，协助党委书记抓好规划项目处工作；

5、天池景区党委委员、管委会副主任巴勒塔·巴依同志：

协助管委会主任分管园林环卫处、水电物业部工作，对管委会“第一责任人”负责；

6、天池管委会副主任徐 皓同志：

协助景区党委书记抓好工、青、妇日常工作，协助管委会主任分管综合办公室、市场开发处工作；

7、天池景区纪检委书记、管委会副主任王玉春同志：

协助党委书记抓好纪检工作，全面负责天池管委会纪检监察工作，对景区“第一责任人”负责；协助管委会主任分管旅游接待交际处工作。

根据以上职责，天池管委会设6个职能处室，4个事业单位。职能处室下设内部机构。

（二）下设职能处室职能、职责：

1、综合办公室职能、职责：（负责人：郝君闻 联系电话：3251003）

1)负责起草全局性工作计划、工作总结、综合性文件和报告以及重大会议材料，负责制定内部各项制度。

2)负责管委会各类工作会议和大型活动的筹备和组织。

3)负责日常秘书事务、文电处理、文书、档案、信访、保密、综合调解、政务信息、办公自动化和印信管理工作。

4)负责管委会固定资产管理工作。

5)负责管委会后勤服务保障和景区水、电、暖的正常供应工作。(6)负责办理人大、政协议案和提案。

(7)负责劳动人事、工资、职工福利的管理及职工考核工作。

(8)负责景区文明创建评选、计划生育管理、常住人口和暂住人口的登记管理以及配合有关部门做好计划防疫工作。(9)负责景区内的综合治理和普法教育工作，负责景区内民族团结教育、外事和国防知识教育工作。

(10)办理领导交办的其他工作。

根据以上职能、职责，综合办公室设3个内设机构，分别是：劳资科、车队、职工食堂。内设机构职责：

1、劳资科：

（1）负责管委会的人事、编制管理工作；（2）负责管委会的工资管理和发放工作；（3）负责管委会的人事考核工作；

（4）负责管委会的医疗保险、养老统筹、失业保险等福利工作；

2、车队：

（1）负责保障管委会正常的工作用车。

（2）负责管委会机动车辆的保养、维修和管理工作。（3）负责对车队驾驶员的教育、管理工作。

3、职工食堂：

（1）负责为管委会职工提供饮食服务工作。（2）负责工作接待饮食服务工作。

2、项目规划处职能、职责：（负责人：张 岩 联系电话：3231091）(1)负责旅游资源的普查、开发利用和保护规划工作。

(2)负责旅游项目的立项、规划、开发、预算及工程质量把关等工作。(3)负责景区的招商引资、项目考察接洽。

(4)负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内占用土地、建设房屋及其他工程的审批事项。

(5)负责对景区内的古建筑遗址、文物进行修缮和保护。

3、旅游接待交际处职能、职责：（负责人：马成光 联系电话：3251016）(1)负责组织承办政治性接待工作；(2)负责对外接洽和建立友好网络关系工作；

(3)负责景区导游词的编写和讲解，向游客提供导游词和展览室的讲解服务工作。(4)负责对国家领导人和社会知名人士留言、题词的收集、展览工作。

(5)负责向游客提供旅游服务信息和旅游咨询服务，为游客提供休息场所和接待服务工作。

4、计划财务处职能、职责：（负责人：王艳珉 联系电话：3222334）

(1)严格执行各项财务会计制度和规定，遵守财经纪律，对旅游产业经济运行进行预测、监测，对重点项目进行调查研究，参与管委会重大经济决策，参与安排管委会财政性建设资金。(2)建立健全财务管理制度，编制财务计划，管理好资金，控制预算计划的执行；按时提交反应资金到位、资金使用情况、投资完成情况、效益目标实现情况的报告；及时为领导决策提供财务信息和建议。

(3)负责制定各种开支标准、经济指标、成本核定等财务管理工作。(4)负责管委会的财务审计和统计工作。(5)负责有价证券及财务档案的管理工作。

(6)协调好与计划、财政、税务、银行、统计等业务部门的关系；

5、市场开发处职能、职责：（负责人：王 琪 联系电话：3251011）(1)负责景区经营企业、经营网点和从业人员的市场准入工作。

(2)负责对景区经营企业、经营网点和驻景区单位的安全工作依法实施监督和管理。(3)负责对天池景区经营企业、经营网点和驻景区单位的卫生防疫、计量、物价执行情况实施监督和管理。

(4)负责游客和经营企业、经营网点的投诉案件受理，依法保护游客和经营企业、经营网点的合法权益。

(5)负责与天池景区市场监管相关的各执法部门的协调与合作，协助各执法部门做好违法违规行为的调查取证和处理工作。

(6)负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内进行经营活动的审核事项。(7)负责景区马匹、毡房的管理，行使旅游行政执法监督职能。(8)负责门票的检票和车辆管理工作。(9)负责配合工商、公安等部门维护景区的秩序和安全工作。

6、园林环卫处职能、职责：（负责人：方 兵 联系电话：3251021）(1)负责景区的草木种植、植被保护和恢复工作；(2)负责景区环境卫生的督查检查工作；(3)负责向游客进行环境保护意识的宣传工作；(4)负责景区的护林防火工作；

(5)负责景区公共设施的维护和管理工作。

(6)负责新疆天山天池风景名胜区管理委员区域内采集标本、野生药材和其他林副产品的许可事项。

(7)负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内林木砍伐、疏伐的审核事项。(8)负责新疆天山天池风景名胜区管理委员会区域内对水体的围、填、堵、塞及其他改变水源的审批事项。

(9)负责景区资源环境保护的科学调查、研究工作。

（三）事业单位：天池管委会下设4个事业单位，分别是：环卫大队、门票管理处、医务室、水电物业部。

1、环卫大队职能、职责：

(1)负责景区环境卫生清扫保洁工作。(2)承担其它公益性活动。

2、门票管理处职能、职责：(1)负责景区门票销售和管理工作。(2)负责游客人数的统计、报送工作。

(3)负责对游客进行有关法规和景区管理办法的宣传教育工作。

3、医务室职能、职责：

(1)负责向管委会员工及游客、牧民提供有偿的医疗服务工作，承担员工体检及景区职工职业病的防治工作。

(2)负责处理景区意外伤亡事故。

4、水电物业部职能、职责：

（1）负责景区水、电、暖的正常供应及设施维护工作。（3）负责景区水、电、暖的收费管理工作。

中共仙游县委大蜚山省级森林公园工作委员会、管理委员会职能配置、内设机构

和人员编制的请示

【

字体：大 中 小 】【 2007-12-23 17:40】 【来源:本站】

仙蜚管〔2007〕11号

签发人:林鹤柱

中共仙游县委大蜚山省级森林公园工作委员会、管理委员会职能配置、内设机构和人员编制的请示

仙游县编委：

根据仙委〔2007〕65号文件精神，大蜚山省级森林公园工作委员会、管理委员会为县人民政府直属事业法人单位，为正科级机构。为了加快中心城区建设，扩大中心城区规模，做大做美中心城区，建设沿海工贸旅游城市。鲤城东北部开发区一并纳入森林公园规划区（背倚蜚山，面临兰溪，东至北宝峰社区，西至来洋、玉井村，南至北一环路南侧，北至北三环路界）。该区总面积约6.73平方公里（折合10100亩），拆迁房屋用地1500亩，拆迁房屋建筑面积约65万平方米，可收储经营性土地2000亩，涉及鲤城街道11个社区（村）。因此,必须重新明确党工委与管委会的职能，以便开展工作。

一、主要职能

大蜚山森林公园工作委员会、管理委员会代表县委、县政府履行 鲤城东北部开发区和森林公园规划区内的开发建设、旅游管理事务。主要职能是：

1、负责鲤城东北部开发区和森林公园（下称“一区一园”）的规划、开发、建设工作，进一步论证完成鲤城东北部开发区和森林公园的总体规划、详细规划和项目建设规划。

2、负责鲤城东北部开发区和森林公园的基础设施建设工作。筹集资金并组织“七通一平”等配套设施建设；组织实施“一区一园”的绿化、美化和环境保护工作。

3、负责鲤城东北部开发区和森林公园项目建设监督与管理。

4、负责鲤城东北部开发区和森林公园项目用地审核、报批、供应工作。

5、负责鲤城东北部开发区和森林公园的安全生产、社会治安管理工作。

6、负责鲤城东北部开发区和森林公园项目策划、包装和对外宣传工作，积极开展招商引资、项目引进工作。

7、负责鲤城东北部开发区和森林公园内部人事调配。

8、负责鲤城东北部开发区和森林公园各类人员的业务培训和进修的组织工作。

9、负责鲤城东北部开发区和森林公园的资源保护工作。

10、完成县委、县政府交办的其他任务。

二、内设机构

根据上述职能，内设办公室、计财股、规划设计股、森林资源保护办公室、工程建设股、拆迁办公室、招商股7个职能股室。

㈠办公室:1.负责党工委、管委会、一个公司的日常行政事务。2.负责综合性文字、材料、计划以及文秘工作。3.负责会议组织、公文处理、人事、文书档案管理、信访、保密工作。4.负责机关政务的管理、协调和督查、监察。5.负责后勤接待与办公用品的采购、管理工作。6.负责车辆的管理与调度工作。7.负责机关卫生及安全保卫工作。8.组织工作人员政治、业务知识学习。9.完成领导交办的其他工作。

㈡ 规划设计股：1.负责开发区和景区内项目用地审核，凡属旅游经济开发项目用地须经大蜚山森林公园管委会审核后报县政府批准；村民住房或其他项目用地（包括非耕地），要符合《大蜚山森林公园总体规划》、《村建规划》和《鲤城北部开发区总体规划》，经森林公园管委会审核同意后由所在地人民政府审批。2.负责开发区及景区项目规划的编制，论证和实施界定建筑红线，协助建设规划部门组织总规、控规、详规的修编、设计、论证等工作，并按规划要求实施。3.负责提供开发区和景区内的建设项目选址及其它有关证件办理。4.负责建设规划审批后的放样、核样、验线等跟踪管理。5.负责提供开发区和景区道路、给排水、电力、电视等工程管理的规划方案。6.负责开发区和景区内填、挖土方的测算数据和验收。7.负责开发区和景区城建档案和数据管理。8.协助县规划建设主管部门对开发区和景区规划管理工作。9.参加各种建筑单体设计方案论证。10.协助相关部门做好工程的招投前期工作。11.办理领导交办的其他工作。

㈢ 森林资源保护办公室：1.负责制定森林资源保护计划，并组织实施。2.负责对征占用林地的管理、审核、审批工作。3.负责景区的旅游景观资源、文物、古迹、旅游设施、珍稀动植物等的管理保护。4.依法保护景区内的自然生态环境，查处各种破坏行为，组织实施景区绿化、美化、植被改造和保护工作。5.做好领导交办的其他工作。

㈣ 工程建设股：1.负责开发区和景区内项目的立项审批上报、项目建设监督和管理。2.负责编制开发区和景区基础设施及配套工程的建设计划，并组织实施。3.负责工程质量的监督，工程的进度跟踪和督促。4.负责建设工程、在建企业的建设和安全生产管理等工作。5.做好各项工程的勘察、设计、图纸会审和工程招投标工作，做好建设工程有关合同、数据、资料的汇总、造册、归档及工程验收、决预算工作。6.做好领导交办的其他工作。

㈤ 计财股：1.认真贯彻执行国家财政法规和政策，执行财务公开制度，提高民主理财水平。2.负责做好各种拖欠款的清理、追缴工作，抓好资金管理和调度。3.负责财务支出的监督审核和固定财产管理。4.负责开发区和景区内各项经营业务收入和税外规费的征收、管理、使用，接受财政、审计监督。搞好财务分析，为领导经营决策提供优质服务。5.完成领导交办的其他工作。

㈥ 拆迁办公室：1.负责 对开发区内 房屋拆迁管理工作，组织编制开发区内房屋拆迁计划,并组织实施,负责房屋拆迁档案管理工作。2.贯彻落实有关城市房屋拆迁管理的法律、法规、规章，并按规定，审核发放房屋拆迁许可证，发布拆迁公告。3.负责拟拆迁地块拆迁补偿安置成本的测算认定工作；对开发区房屋拆迁估价单位进行监督管理；依法对拆迁补偿安置资金进行监督管理；组织拆迁安置工作，调解拆迁补偿安置纠纷。4.负责对拆迁工作人员的专业培训、考核工作。5.完成领导交办的其它工作。

㈦ 招商股：1.负责招商引资计划的制订，并组织实施；拟定招商引资的有关规定、办法和措施，并通过各种媒体向外宣传，积极开展经济开发建设项目的引进。2.积极做好对外联络，获取投资信息，配合做好县里组织的每次对外招商活动； 负责招商引资工作的调度，做好招商引资的统计工作。3.向外来投资者提供政策、业务咨询，合理引导外来投资投向。4.建立为外来投资者服务的协调机制，实行项目报批等一条龙服务，为外来投资者协调和处理在投资、生产和经营过程中遇到的相关问题。5.负责景区内服务网点的审批、管理，审核开发区和景区内商业、旅游、饮食、医疗、运输以及其他服务性、营业性网点的设置，并依法对其经营活动进行管理。6.完成领导交办的其它工作。

三、领导职数、人员编制

党工委与管委会实行一个机构，两块牌子，核定行政编制5人，设党工委书记1 人，主任1 人，副书记1 人，副主任3人。财政核拨事业编制28人，调入人员保留原经费渠道不变，即同性质调动（企业性质的不得调入）。

大蜚山森林公园党工委

大蜚山森林公园管委会

二 〇〇七 年十二月十三日

联系人:蔡启锦

联系电话:***

主题词:大蜚山森林公园

职能

机构编制

请示

大蜚山森林公园管委会办公室

二 〇〇七 年十二月十三日印发

关于进一步明确黄水旅游景区管理委员会职能职责和财务

运行机制通知

发布人：系统管理员 发布日期：2011-9-16 来源：本站 浏览： 70次 【字体：大 中 小】

石柱土家族自治县人民政府

关于进一步明确黄水旅游景区管理委员会职能职责和财务运行机制通知

石柱府发〔2011〕22号

各乡镇人民政府，县政府各部门，有关单位：

为进一步明确黄水旅游景区管理委员会（以下简称黄水旅管会）的工作职责，理顺规范黄水旅管会与涉旅乡镇、县级有关部门的工作关系，根据《石柱土家族自治县机构编制委员会关于成立石柱土家族自治县黄水旅游景区管理委员会（中共石柱土家族自治县黄水旅游景区工作委员会）的通知》（石编委发〔2010〕31号）文件精神，并结合黄水旅管会实行实体运行的要求和责、权、利、债相统一的原则，现就进一步明确黄水旅管会职能职责、财务体制的有关问题通知如下。

一、黄水旅管会与县级有关部门、涉旅乡镇的职责划定问题

（一）黄水旅管会与县级有关部门的职责划定问题

1.行政审批事务。规划、建设、国土房管、市政园林、旅游等县级相关部门，涉及在黄水旅游景区管理范围内的行政审批事务，由黄水旅管会牵头实施建设项目的行政审批，并参照工业园区管委会和新城区管委会的运行机制进行审批。县级各有关部门要通力配合，主动服务，主动办理，高效快捷准确完成审批事务。

2.旅游综合执法。规划、建设、市政园林、林业、交通、劳动保障、物价、国土房管、卫生、水务、民族宗教、广播电视、文物、新闻出版、安监、农业、环保、商贸、旅游、工商、税务、食品药品、质监等县级相关部门，按照部门职能开展日常管理和执法，主动接受黄水旅管会的业务要求与监督。涉旅阶段性重点综合执法工作，由黄水旅管会牵头组织协调县级相关部门，开展联合执法活动。

黄水旅管会下设森林公园管理处（黄水名胜区管理处、大风堡自然保护区管理处），是大风堡自然保护区、黄水风景名胜区、黄水国家森林公园的执法主体，受县林业局、县市政园林局等相关职能部门的指导与监督。

（二）黄水旅管会与县旅游局的职责划定问题

县旅游局重点负责黄水旅游景区范围内的宣传促销、旅游统计、旅游规划编制、旅游文化挖掘打造、旅游行业标准制定、旅游从业人员培训、宾馆星级评定、A级景区评定等工作。黄水旅管会重点负责黄水旅游景区范围内的涉旅综合执法、涉旅项目建设等工作。

（三）黄水旅管会与涉旅乡镇的职责划定问题

1.明确管理范围。黄水旅管会负责管理的重点范围：一是黄水旅游景区六个涉旅乡镇范围内的主要旅游资源、景区景点。二是黄水、冷水、枫木场镇规划范围及六个涉旅乡镇主要公路沿线（公路沿线范围指视力范围内）内的涉旅项目。除上述重点范围内的其它区域由所辖乡镇政府自行负责管理，但公路沿线祖母内其他建设项目需征得管委会同意。

2.规划建设主体。黄水旅管会为管理范围内的涉旅重点建设项目、旅游招商项目、旅游基础设施、旅游服务设施项目的规划、建设的主体。涉旅乡镇在黄水旅管会管理范围内的其它建设项目（包括农房审批），必须报经黄水旅管会同意后方可实施，其它范围的规划建设由所辖乡镇负责。

3.社会事务管理。黄水旅管会负责管理范围内的旅游管理、规划建设、涉旅综合执法等工作。乡镇负责涉旅项目的征地拆迁、场镇市政管理及其它的社会事务管理等工作。

二、黄水旅管会财务运行机制问题

（一）经费收益管理问题

一是黄水旅游景区重点管理范围内的土地一级开发权划归黄水旅管会，由黄水旅管会统一经营、管理和使用。二是在黄水旅游景区重点管理范围内建设的国家投资项目、旅游招商项目、旅游基础设施、旅游服务设施项目等，所产生的土地出让金和配套费，除上缴市、县两级规费外，全部由黄水旅管委会统一收取，统筹管理，统一使用。三是黄水旅管会在国家、市和县级争取所获的项目资金，均自行负责所需配套的旅游结构调整资金等。

（二）经费支出管理问题

一是人员运转支出。县财政按县内同等事业单位经费补助标准进行预算，并按进度拨付。二是景区建设支出。黄水旅管会负责筹措的建设资金，与涉旅乡镇分别管理，专款专账专用，涉旅乡镇独立核算。涉旅乡镇原则上不调剂使用。三是黄水镇场镇规划范围内收取的土地出让金和配套费，由黄水旅管会统一收取后，首先用于偿还“一改五化”的债务，其次兼顾好场镇管理工作的正常运转和必要的涉旅基础设施建设。四是鱼池镇千野草场景区周边开发、枫木和冷水两个乡镇场镇规划范围内收取的土地出让金和配套费，由黄水旅管会负责，全部用于千野草场景区和枫木、冷水两个乡镇的开发和建设。五是其他乡镇在场镇范围内收取的各种费用，由乡镇自己支配使用。

（三）财务监督管理问题

黄水旅管会要严格按财务管理制度进行管理，并自觉接受县上有关部门的管理和监督，按规定向县财政局报送财务报表及相关资料，接受县审计局等有关职能部门的监督检查。