项目工作存在不足

项目工作存在不足（通用9篇）

1.项目工作存在不足 篇一

近年来，随着消费水平的提高，人们日常生活中的用电需求也越来越大，出现了越来越多的电力工程施工，以满足人们对电力资源的需求。但是，随着城市化进程的不断加快，城市用地也日益紧张，这就为电力工程的建设和规划带来了一定的难度。另外，电力工程项目的前期管理过程中存在着经济问题和环境问题等，这都导致了电力工程项目的前期管理难度增加[2].

3.1 电力施工任务繁重，工程质量不达标

电力工程项目的前期管理工作相对比较繁琐和复杂，很大程度上增加了电力部门的工作难度。随着我国经济的快速发展和人们的用电需求日益增加，以及电网规模的不断扩大，电力工程的施工任务更加繁重。人力和物力的不足导致了电力工程项目前期管理和施工中各种问题的出现，造成后期工程质量的不达标。

3.2 电力工程项目前期管理体系不健全

健全合理的管理体制是提升电力工程项目前期管理水平的前提。我国很多电力企业的管理理念落后，导致电力工程项目前期管理机制的不完善。如工程项目的规划不合理、电力工程项目的监督力度不够、奖惩设施不完善等都是造成电力工程项目前期管理盲目混乱的重要因素。同时，相关电力管理人员不重视在前期管理过程中建立合作和沟通的关系，直接影响了电力工程项目的前期管理质量。电力企业应该加大对电力工程项目前期管理的重视，从根本上提升我国电力企业的综合管理水平，确保电力工程项目施工的顺利进行。

3.3 管理人员的综合素质不达标

目前我国很多电力企业在电力工程项目的前期管理中，不重视对相关管理人员综合素质和专业技能的培训，造成电力工程内部管理的混乱，导致相关管理人员对电力工程的施工合同和施工成本等不够重视，造成前期管理过程中存在施工风险和经济损失等。

3.4 电力施工人员安全意识薄弱

相关管理人员在电力工程的前期管理中安全意识薄弱，对电力工程施工过程中存在的安全问题的重视力度不够，导致电力工程后期施工中各种安全隐患的发生。相关负责人在电力工程项目施工初期，要对施工过程中可能存在的问题进行总体的预估，并进行安全防范，最大程度降低电力工程施工过程中的安全隐患[3].

4 加强电力工程项目前期管理的对策

4.1 重视对管理人员的综合素质培养

施工管理人员是电力工程施工过程中的重要参与者，电力企业应该加大对施工管理人员的培训力度，重视对管理人员的综合素质和专业技能的培训，从而提高工程施工质量和施工效率。同时，电力企业在施工管理人员的招聘过程中应该重视对施工管理人员专业知识和专业技能的考察，并对其进行岗前培训，以确保电力工程项目施工前期各项工作的顺利进行。

4.2 重视电力工程施工过程中的质量问题

电力工程施工过程中的质量问题直接影响了人们的日常用电质量以及人身安全。因此相关电力部门应该重视工程施工过程中的质量问题，加强对施工材料、施工设备及施工过程的监管力度，确保电力工程的施工质量，为人们营造一个绿色安全的用电环境。

4.3 加强对电力施工成本的有效控制

电力工程是一个相对比较复杂、工程量相对比较大的工程，施工中涉及到的工程资金比较多。因此，相关人员应该对施工成本进行合理有效的控制，在保证工程质量的前提下将施工成本降到最低，制定合理的施工方案，并且加大对电力工程施工过程的监管力度，节约施工成本，提高电力工程的总体施工质量[4].

5 结束语

电力工程的施工是一项工程量比较大，并且相对比较复杂的施工过程。相关管理人员应该重视电力工程项目工程的前期管理工作，加强对电力工程的施工管理，重视施工过程中的各个细节，根据具体施工情况与相关部门和企业等做好配合，确保电力工程的施工质量和施工效率，为人民群众营造一个绿色安全的用电环境，从根本上提升我国电力企业的工程施工和管理质量。

参考文献

[1]颜诚。电力工程前期管理有效策略研究[J].中国新技术新产品，(8)：77-78.

[2]黄春平。电力工程项目前期管理中存在的问题及对策分析[J].科技论坛，2013(24)：235-236.

[3]温桥旺。电力企业配网工程前期管理存在问题及对策[J].中国新技术新产品，(29)：98.

[4]彭涛。前期管理在电力项目建设中的价值分析[J].广东科技，(10)：42-43.

2.项目工作存在不足 篇二

工程项目管理所涉及到的内容较多, 主要是包含有工程施工过程当中的安全、工程质量、进度以及造价等多方面, 是一项比较复杂的工程。在企业对工程施工的过程中, 工程项目管理具有重要的作用, 它是工程能够顺利进行的重要保证, 为此, 对现阶段我国工程项目管理上所存在的问题进行深入的分析并提出合理化的建议, 对于我国工程项目更快的发展具有极其重要的意义。

1 现阶段工程项目管理存在的不足

在不断的发展过程当中, 我国工程项目管理已取得一些成绩, 但是仍然存在着不足, 现将所存在的不足之处介绍如下:

1.1 合同管理不规范

合同是体现合同双方权益的一个依据, 也是一种约束以及控制的手段, 但是经过研究发现, 所制定的合同当中依旧存在着较多的不合理, 从而对工程项目管理的质量和效果造成了严重的影响。

1.2 安全管理不规范

通过调查统计分析建筑工程中发生的事故的原因, 发现约有一半以上的事故都是因为违反劳动纪律、违章指挥以及违章操作所导致的, 特别是施工人员冒险蛮干、违章施工占所有事故的比例最大。虽然在长期的建筑施工过程中大部分的施工人员都具有优异的安全经验, 同时各个企业的安全操作规范也不断的完善, 但是由于新材料、新设备和新技术、新工艺在施工过程中的出现, 使得原有的安全操作规范并不能够与当前施工安全规范的需要想满足, 有时还可能出现安全与生产相背离的问题。

1.3 工程项目管理的观念淡薄

就当前的情况来讲, 大多数的企业过多的对工程技术方面的问题给予关注, 认为项目的管理比较简单, 不会委托专业化管理公司来进行管理, 这样就会出现只能够保证工程的功能以及特性, 却布恩那狗狗对项目的效益以及效率进行保证。除此之外, 在这一方面的相关法律以及法规还不够完善, 有些内容的细节规定不够明确, 导致执法不严以及有法不依的现象较为常见。

1.4 工程项目风险管理以及防范机制不健全

大多数的建筑承包企业对风险管理都没有一个全面的认识, 对存在的人才、市场、产品流失等风险都归结为生存环境残酷、市场竞争激烈等, 并没有对风险进行全面的认识。另外, 对市场的解读方面, 一些建筑承包企业也不够不完善, 对于企业的盲目扩张引起的资源配置问题和管理问题估计不合理, 对企业的偿债风险不断增大、资金严重紧缩以及贷款不断增加等财务危机反应比较缓慢, 不能够找到高层次人才流失的真正原因, 这样就加大了企业的项目管理工作的难度。

1.5 项目管理人员素质较低

项目管理人才应该具备丰富的工程项目经验, 不仅仅要精通技术, 还应懂计算机以及管理和经济。根据调查显示, 在建筑行业当中85%以上的人数均为初中以下的学历, 仅有不到3%的人数为大专以上学历。这就使得在管理层当中, 管理人员的素质低下, 鱼龙混杂。这也说明在项目管理方面我国缺乏系统的理论知识和经验, 并且项目管理人才培养的条件也比较简陋。现阶段我国资质认定工作和项目管理人才培养多偏重于监理工程师和承包商方面, 而忽视了对业主项目管理人员的资质认定、培训和考核。众多的原因就导致了当前项目管理人员的整体素质比较低下。

1.6 项目管理过程中信息化技术缺乏

工程项目建设的生产工艺复杂, 参与方多, 周期长, 同时一些建筑承包商对企业的系统布局和总体规划的认识不全面, 对信息化建设在建筑企业当中的重要作用以及对企业利润的增长认识不深刻, 就是的他们在项目管理的过程中不重视信息化技术的应用, 使得项目的进程得不到真正的提升。

2 现阶段项目管理有效的改进措施

2.1 实行规范、全面的合同管理

在工程承包过程当中要对以下方面的问题进行注意:工程风险的分摊是否合情合理;合同条款是否完善;承包合同是否具备法律效率;在制定承包合同的专用条款时还应该与实际工程的具体情况相结合, 对其进行合理的修改和增删, 这是合同执行的关键所在;同时还要尽可能的将工程说明书做到技术上要求切实可行、责任明确、条款详细等。

2.2 增强工程项目管理观念

现阶段, 我国的工程项目管理观念比较淡薄, 我们应该设法让人们认识到在工程建设中工程项目管理的价值以及作用。首先要对相关的教育以及宣传工作重视, 其次还应该加强项目管理的培训以及教育。除此之外, 还可以通过健全的法律法规体系来约束, 对于建筑工程行业还应该进行仔细的考察, 制订更加明确以及详细的法律法规, 做到互相配套, 门类齐全, 防止发生互相抵触, 遗漏空缺和交叉重叠, 形成相对比较完善的法律监督检查体系, 同时政府部门也应该贯彻国家有关的方针政策, 充分运用以及发挥法规和法律的手段, 相互配合、明确分工, 加强监督检查力度。

2.3 加强对工程风险的控制

财务、人才、市场以及产品风险是工程项目管理所面临的主要风险, 为了加强对其的控制, 我们应该对市场的脉络有一个全面的把握, 同时对项目管理的风险认识强化, 并且建立以及完善防范的管理和风险管理机制, 使得我们对风险的识别、预防以及处理能力得以真正的提升。

2.4 提高工程项目管理人员的素质

工程项目管理人员的素质严重影响着工程项目管理的效果。在国外, 发达国家已经逐步的形成了一套相对比较完善的管理体系, 比如说美国, PMP考试使得工程项目管理人员的素质在一定程度上得到了提高。而我国工程项目管理起步的相对比较晚, 在这一方面还存在着较多的不足之处, 为此要从以下几个方面来提升项目管理人员的素质: (1) 在高校当中进行有关工程项目管理学科的设立, 培养这一方面的高素质人才; (2) 定期的召开工程项目管理的研讨会, 加强这一方面人才的交流合作; (3) 对工程项目管理人员实行必要的资格认定以及考核标准, 并在后期组织继续教育培训, 对于他们应有的专业知识进行不断的巩固。

2.5 加强项目管理网络化以及信息化建设

当今社会科学技术快速发展, 项目管理的信息化建设的主要目的就是利用有效的项目信息传输的控制以及组织为项目信息的共享和协调进行服务。在进行网络化以及信息化建设时首先要将各个方面的工作明确, 最重要的就是还应该建设项目信息化处理平台, 提供基于互联网的信息交流和项目管理, 使得网上办公得意真正的实现, 当前, 大多数的企业都逐渐的进行了项目信息系统的开发, 对项目管理有关的数据进行相对应的采集、存储、记录以及过滤, 同时还能够将自己处理之后的结果呈现给项目管理人员, 使得业主方、业主方内部和项目参与各方之间的文档管理、协同工作和信息交流等等得意实现, 大幅度的提升了工作的效率, 为工程项目管理的快速发展打下坚实的基础。

3 结束语

综上所述, 工程项目管理是一项专业性以及技术性比较强的工作, 当前我国的工程项目管理当中还存在着一些急需解决的问题, 为此我们应该真正的认识这些问题, 并且采取积极的解决措施使得我国的工程项目管理水平得以真正的提升, 增强企业竞争能力, 不断的缩短与国外工程项目管理所存在的差距, 从而促进我国经济快速的发展。

参考文献

[1]陈创.试议我国建设工程项目管理存在问题及对策[J].中国集体经济, 2014, 30:75~76.

[2]陈树林.我国建筑工程总承包项目管理中的问题及对策研究[D].重庆大学, 2008.

3.项目工作存在不足 篇三

【关键词】商业银行 巡视 难点 举措

巡视是党章赋予的重要职责，是加强党的建设的重要举措，是从严治党、维护党纪的重要手段，是加强党内监督的重要形式。按照中央关于加强和改进巡视工作的部署和要求，国有商业银行的巡视工作通过几年的工作实践，通过巡视制度建设，通过常规化管理和积极转职能、转方式、转作风，基本上实现了巡视工作的全覆盖，取得了一定的工作成效，巡视成果在一定程度上得到运用，对银行领导班子建设和各项业务的前进发展起到了积极的推动作用。

然而，由于商业银行巡视工作的起步时间不同，不同程度地存在着组织不健全，机制不完善、缺乏工作力度，发现问题能力不强等问题，需要在今后的工作的实践中不断完善和改进。

一、银行巡视工作的不足

（一）组织机构不够健全。在相当长的时间里，多半银行没有正式成立专门的巡视机构，也没有配备专职巡视工作人员，组织管理比较涣散；巡视工作组每年都是临时搭建，人员也是临时从相关部门和机构抽调，巡视队伍缺乏稳定性，加之集中培训的效果有限，能力素质难以保证，影响巡视质量。

（二）对巡视工作的意义认识不足。认为银行的制度严密，产生腐败的土壤得到限制，巡视了几年，也没有发现什么“老虎”、“苍蝇”，看不到明显的成果和作用，对抓巡视工作积极性、主动性受到了影响，存在表面化和形式化的现象。由于多种原因，巡视汇报不够及时，也影响了成果运用的及时性和有效性。

（三）组织管理还不够精细，特别是对巡视组工作缺乏过程指导和质量控制，巡视中发现一般性的问题较多，实质性的问题较少，发现问题特别找准问题的能力有待提高。

（四）巡视报告质量不够高。问题导向不突出，讲成绩的篇幅较多，讲问题的内容不够，指出问题比较含蓄，分析问题不够透彻，解决问题的建议指导性不强。

（五）方式方法还有待改进，巡视人员的整体素质和工作水平还有待提高。没有根据被巡视行的特点和具体情况制定具体的巡视计划，巡视的过程千篇一律，基本按照固定的程式进行，像是工作过程的复制粘贴和翻版，甚至沦为了一般的工作和业务检查，巡视工作的方式方法有待于结合实际不断创新改进，不断提高巡视工作的质量。

二、解决问题的对策

（一）加强对巡视工作的领导，加强巡视组织和队伍建设。要把习近平总书记“打铁还需自身硬”的思想贯彻落实到巡视工作中去，从组织领导、体制制度、人员力量等方面为巡视工作持续深入开展提供必要保障。首先是要态度坚决，要坚持问题导向，做到哪里问题集中就巡视哪里，谁问题突出就巡视谁。要加强对巡视工作的领导，部署、协调和督办要到位。要及时听取汇报，深入研究巡视发现的问题，督促被巡视单位切实整改。其次要根据银行行业的特点，建立巡视组织机构，配齐配强巡视人员，尤其要选好配强巡视组组长。最后，要严明纪律，传导压力，加强管理。巡视工作越深入，越是考验巡视人员的政治素质、政策水平和履职能力，要牢固树立“有重大问题发现不了就是失职，有重大问题而没有客观如实反映就是渎职”的观念，不断增强巡视人员工作责任感，认真履行职责，同时要严守政治纪律、组织纪律和保密纪律。

（二）要不断提高对巡视工作重要意义的认识。要深刻认识到做好巡视工作既是反腐防腐的重要举措，也是从严治行的重要抓手和具体体现。首先是必须坚持“四个着力”，只有坚持“四个着力”，才能够才能抓住突出问题。同时也必须结合银行的特点，着力发现银行班子建设、经营管理、风险管控、案件防查等方面存在突出问题，以此衡量银行领导班子的执行力、战斗力、经营管理水平和风险防范意识，促进各项业务的持续发展。

（三）對巡视组要加强领导、提供指导、做好督导，要牢固树立有重大问题应该发现而没有发现就是失职、发现问题没有如实报告就是渎职的观念，认真总结发现问题的过程，如实报告问题的过程，对巡视没有发现问题事后又出现问题的也要承担责任，严明巡视纪律，严肃责任追究。

（四）写好巡视报告。巡视报告是巡视成果的直接体现。也是成果运用的关键。要坚持以写问题为主，保证报告不偏离问题的导向；既要原汁原味，又要有分析判断；既要抓住问题的症结，又要提出改进的意见建议。尤其对涉及到的重大问题，要科学甄别，慎重研究，确保巡视结论符合实际，经得起检验。对被巡视行的发展经营状况，执行民主集中制和党风廉政建设责任制情况进行详尽的描述，准确、清晰地反映被巡视行的工作开展情况。形成巡视报告要实事求是、客观公正、揭示问题、准确恰当、简洁明了，能为管理层提供真实、可靠、有价值的决策参考。

（五）要创新组织制度和方式方法，在坚持常规巡视的同时，积极探索开展专项巡视。按照中央对专项巡视的要求，结合被巡视行的实际，积极开展专项巡视。立足问题导向，以发现问题、形成震慑为主要任务，紧抓重点人、重点事、重点问题开展巡视，做到目标清晰，重点突出，指向明确，善于从突出问题中，发现被巡视行在班子建设、队伍管理、发展战略、政策导向、体制机制、选人用人、作风、纪律等方面的普遍问题，提出解决问题的建议。专项巡视内容可针对被巡视行存在的一个或几个突出问题确定，包括但不限于：存在以权谋私等违纪违法问题或线索、“四风”问题、违反八项规定、选人用人中不正之风问题的；发生案件、重大违规违纪事件、重大责任事故的；被外部监管机构处罚、情节较重的，或内外部审计发现存在严重或特别严重问题的；信访集中，群众反映强烈的；上年内控评价等级排名靠后的，或上年管理评价等级靠后的；连续两年等级行评定列后几位，或等级行考核排名较上年大幅下降的；连续几年领导班子综合经营竞争力得分列后几位，或综合经营竞争力排名较上年大幅下降的；连续几年信用风险管理评价综合得分列后几位，或信用风险管理评价排名较上年大幅下降的。

商业银行的巡视工作任重而道远，会不断出现各种各样的新情况、新问题，需要巡视工作人员以高度的智慧和勇气来面对和解决，我们坚信这项工作一定会取得令党和人民满意的成效。

4.安全工作存在的不足 篇四

1、安全知识的宣传、学习和培训力度不够，或培训多留于形式，得不到实质性的效果，安全工作存在的不足。

2、部分负责项目日常安全管理的人员业务水平低、责任心差、缺乏主动性，内业资料管理混乱。安全检查深度不够、技术含量低，现场安全隐患不能得以查处。事故隐患整改机制的及时性、有效性、针对性等方面还存在差距。

3、部分管理干部安全管理意识不强，事故发生后，不是认真分析事故原因，处理事故责任者，而是逃避责任，对事故迟报、谎报或隐瞒不报，工作总结《安全工作存在的不足》。滋养了安全事故的发生，致使公司不能掌握真实的安全管理状况。

4、安全管理人员地位低，对隐患的查处权不够，致使在项目管理过程中安全管理权利被削弱，安全管理效果差，影响了公司安全管理水平的整体提升。

5、公司对项目经理、安全管理人员的安全奖罚权不够，不能激发项目安全管理的积极性。

6、分包队伍安全管理薄弱，从队伍考察、引进到工程结算，公司对分包队伍安全管理缺乏约束性，安全管理部门在分包队伍工程结算时无控制权。

7、专业资质使用缺乏控制，专业公司在施工过程中不注重收集施工业绩，给资质的复审工作带来很大困难。

8、施工现场临时用电已大为改进，多数项目能够采用“三相五线制”配电，但施工现场用电隐患仍为主流，有待进一步加强。

9、安全资金投入不足，部分单位对安全措施费用取用标准、取用程序不了解，部分施工现场安全防护设施不完善。

10、方案、安措制定有漏洞，部分方案、安措审批手续不齐全，且内容简单，不能根据施工任务制定详细、有针对性的安全技术措施，不能对现场的安全管理工作起到指导性作用。

5.德育工作存在不足及整改措施 篇五

德育的本质是育德，是培养人品德的一种教育活动。我校在德育工作中做了大量的工作，取得了一些成绩，但德育工作还存在许多问题，亟待解决。

一、德育途径单一

主要依靠班主任的日常管理，虽然也开展了一些德育活动，但大都是重形式、走过场、老套路，写写征文、办办手抄报、开个主题班会等，教师讲授多、管较多，学生参与的也多，但真正体验的少，明显不适合学生需要，收效甚微，大多数的学生应付班主任老师布置的德育作业。

二、德育队伍素质偏低

学校教师老龄化，75%的老教师担任班主任，部分教师的修养和素质与学高身正的要求尚有差距，给学校的德育和教学工作带来一定的困难。个别班主任管理不到位，工作方法有时也不得当，导致在组织活动是准备不充足，活动效果不太明显。

三、德育工作后劲不足

虽然学校设有少先队，也经常开展少先队活动，但是现在的班主任老师或者是任课老师还是比较重视学生的学习成绩，怕在学校或市级抽考中被约谈，这就在无形中自觉或不自觉地减少学生的活动时间，怕过多的德育活动牵扯学生太多的精力，影响学生的学习成绩。

四、个别学生行为习惯及养成教育有待加强。

五、心理健康教育不够规范，效果不够明显；心理健康教育师资力量不足，学校没有专职的心理健康教师，经验不够丰富；由于独生子女和单亲家庭逐渐增多，家长对孩子的要求不高不严，导致孩子自理、自立能力及抗挫折能力较差，缺少了家长的有力配合，给学校思想工作带来了不少困难。

加强和改进学校德育工作的策略：

1、教书育人，树立全员德育的思想。充分利用品德生活与社会教材中的道德、利用教法中的道德、利用教师的道德表率作用等影响学生，感染学生。

2、活动育人。充分发挥常规活动、体育活动、艺术活动、社会实践、主题班会、班级教导会等活动充分、体验深刻的活动，增强德育工作的时效性、时代性和针对性。

3、加强德育队伍建设，提高德育工作者的素质，树立正确的育人观，大力开展养成教育、诚信教育、感恩教育、节约教育等活动，培养学良好的行为习惯。

4、管理育人，树立以人为本的理念，让德育回归生活。管理不是为了约束人，而是为了解放人。从远离生活到贴近学生，“从小事着手”，重视学生的共同管理与自我教育管理，使学生从他律走向自律。

6.项目工作存在不足 篇六

嵩县位于河南省西南部，伏牛山北麓熊尔山、外方山之间，版土面积3008平方公里，56万人，县城距洛阳90公里，距省会郑州200公里，属国家级贫困县，民政工作存在的不足。由于版土面积大，人口多，且地处山区，社会经济发展比较滞后，贫困人口也相对较多。目前，我县共有各类民政对象31937人，其中：城市低保7100人、农村低保20338人、五保对象2833人、优抚对象及建国前老党员1666人。

二、当前基层民政工作存在的困难和问题

近年来，党和国家对民政工作越来越加重视，随着民政部门业务领域的不断拓展，工作量不断加大，民政部门的职能作用也越来越显得重要。尤其是基层民政部门在以民生为重点的社会建设实践中作了大量工作，取得了可喜的成绩，但是面对新的形势和任务，基层民政工作中存在的困难和问题也显现出来。我认为突出有以下几个方面：

一是民政工作领域拓宽、任务加大与民政人员少、编制增长滞后的矛盾亟待解决。民政工作已由传统的十余项职责增加到30多项，但是国家未出台相应的增加民政机构设置和人员编制政策，使工作多、人手少的反差越来越大，特别是乡镇基层民政部门处于严重超负荷状态。就嵩县而言，全县16个乡镇，大的乡镇配备2个民政助理员，小乡镇只有一个人从事民政工作，根本无精力做好日益繁重的本职工作。

二是在2005年各地乡镇综合配套改革中，所有民政办公室被撤销并入乡镇社会事务办公室，乡镇民政工作“机构无帽子，门口无牌子，办公无章子，办事无票子”，这种状况严重影响了民政职能的实施。乡镇民政办公室作为民政工作的最基层，是掌握民情、倾听民声、反馈民意的“前沿阵地”，是把党和政府温暖送给广大困难群众的第一站，工作神圣而光荣。而目前乡镇的计划生育、林业、水利、司法等七所八站均有单独的机构、编制和办公场所，唯独民政是合署办公。无单独办公场地、办公设施落后，办公条件差，这种机制严重制约着民政事业的发展。

三是从工作职能看，乡镇民政在本来工作任务就重的情况下还存在兼职现象，乡镇民政工作人员绝大多数同时承担着乡镇安排的驻点包村、计划生育、综合治理、招商引资以及突击性工作任务，而这些工作的难度和压力远大于民政工作，民政工作只能挤时间去完成，处于被动应付状态，致使政策措施执行走样或流于形式，工作总结《民政工作存在的不足》。

四是基层民政经费严重不足。近年来，上级拨付地方民政部门的专项资金数目甚大，但基层民政工作经费异常紧缺。低保、五保、优抚对象、救灾救济资金的发放、下乡调研、各种表册印制等都需要大量的工作经费，然而，上级下拨的民政工作经费均为专项资金，使用途径和范围受限，而列入本级财政预算的民政工作经费过少，对千头万绪的民政业务来说只能是勉为其难，杯水车薪。民政部门承受着严格落实政策、工作经费紧缺的双重压力，严重影响了民生政策的执行和落实力度。

五是民政对象需求呈不断扩增之势,给民政工作带来了新的压力。随着经济发展和社会转型加快，各种利益关系更加复杂，一些深层次矛盾逐渐汇集迸发，各种新情况新问题不断凸显涌现，特别是民政工作对象的需求不断增长，且呈现出多元化趋势，各种合理、不合理的诉求交织，给民政工作带来诸多困难和矛盾。在工作业务上，社会救助体系日益完善，济弱助困力度不断增加，但随着改革的不断深入和利益格局的不断调整，部分群众未能共享改革的成果，要求救助的呼声越来越高;部分群众不符合救助条件，看他人受益而眼红，出现“拿着手机、戴着项链也想吃低保”的现象，致使救助额度相对于“需求”额度差距越来越大。在政策体制上，相关政策特别是优抚政策含金量不断提高，且政策出台不平衡，诱发了涉军人员的心理不平衡，符合条件的互相比享受的级别和等次，部分不符合享受条件的想趁机捞一份、并坚持认定自己有权享受，导致涉军人员上访问题越来越突出，成为民政维护稳定的一大难题。

综上所述，由于基层民政干部队伍力量薄弱、工作经费紧缺，致使民政工作信息不灵，政策和法规宣传面不广，贫困对象救助不及时，以及工作中出现的新矛盾新问题得不到及时解决，直接困扰着民政事业的发展。

三、意见和建议

1、民政工作牵涉头绪多，具有业务多元性、管理分层性、工作社会性和群众性等特点，同时工作职能在不断拓展，需要各级民政部门之间的配合、相关部门的协作、城乡自治组织和各类民间组织的协同。形成政府主导、部门协调、上下联动、社会参与的有效运行机制，才能促进民政事业的不断发展，这一运行机制需进一步健全和完善。

2、足够的资金投入是完善以民生为重点的社会建设、加快推进民政事业发展的必要保障。各级政府应通过建立民政专项资金及民政事业费自然增长机制，适当加大公共财政对民政事业发展的投入比例，积极拉动社会力量参与支持等措施，不断聚集更多的财力、资金，投入到以生活保障、公共服务、社会管理为重点的民政事业建设发展上来。

3、在乡镇恢复民政办或民政所机构，充实力量，稳定队伍。由于民政工作政策性强和业务性强，对民政干部的政治、业务素质要求高，需要与之相适应的民政干部数量和稳定的民政干部队伍，解决好有人干事的问题，各乡镇至少配备3—5名专职民政干部，让民政干部有阵地、有职有权，以增强民政干部的工作积极性，保证工作的有效开展。建议上级出台相关政策，强化落实。

4、解决好县、乡民政工作经费问题。民政业务工作经费关系到业务工作的正常开展，是各级民政部门履行职责的前提条件和必要保障，是落实和执行政策的体现，也是规范使用民政资金、保障民政资金专款专用的基矗建议上级拨入一定的民政工作经费，以保证民政工作的正常开展。

5、加强培训，提高干部素质，确保工作成效。针对民政法律法规政策多、管理服务对象多、牵涉业务多、资金量大以及对民政干部要求高的实际，要加强对民政干部的培训力度，每年专门组织全县民政干部集中培训，采取走出去参观学习、举办民政干部培训班等形式进行培训，使基层民政工作人员丰富理论水平、提高业务技能、加强道德建设、筑牢思想防线，以利更好地为民政对象服务，为人民群众服务，适应民政工作的需要。

7.项目工作存在不足 篇七

一、对供热计量改革工作的认识

从2003年开始至今, 我市一直坚持实行供热计量改革工作, 在这九年中, 通过各级领导和员工的不懈努力和坚持, 将承德市的供热计量引向了一个可持续发展的方向, 并在不断的创新和探索中补其不足, 整个供热计量改革工作从总体上讲是比较成功的。在以往的工作中。笔者自身也得到提高和发展。以下是笔者在对工作的认识与体会上的一些心得。

(一) 能源消耗水平整体下降

供热能耗的降低是供热企业最直观的效益来源。在我市的供热改革工作中, 就是实现了这一点。从改革前后的供热计量热、电、水等指标可以明显的看出来。在2004年时, 我市尚未实施改革政策, 那时候的分项指标分别是0.48GJ/m2、1.74kwh/m2、67.98kg/m2, 此时还存在着能源消耗量大的问题。但是, 经过了一系列的改革措施, 在2011年的时候, 三项指标发生了“翻天覆地”的变化, 分别为0.3925GJ/m2、1.39kw h/m2、56.74kg/m2。在实施了新的供热计量改革后, 较改革前竟然分别下降了0.0915GJ/m2、0.35kwh/m2、11.24kg/m2。无论从哪方面来看, 节能的效果都是非常显著的。在此笔者觉得, 供热系统实施热计量时可以采取供提高热生产技术和加强管理等方面进行系统节能。而从建筑物本身的情况出发, 从根源上将能耗降至最低, 是节能建筑标准得以实施的最佳方法。二者相互扶持、相辅相成、是不可分割的整体。

(二) 技术装备水平和运行管理水平具有一定程度的提升

原本的粗放式供热系统已不再适应需要用户自主调节供热计量的现状, 这就要求供热系统方式要由粗放型转变成精细型, 具体说就是可以根据室外温度、供热负荷的变化随时调节换热站流量。为了迎合改革的需要, 承德的热力公司开始采取“按需定产, 热量调节”的精确调节模式。与此同时, 还添加了一系列的精确计量设备, 例如电动调节阀、循环泵、电器仪表等, 市区换热站基本已经实现无人值班。为了将管网热平衡和分户改造的进程加快, 又将具有调节功能的平衡阀和温控阀为用户安装上。改革中甚至对施工队伍也采取了一定的管理方法, 使新技术和新产品能够更快更好的为用户服务。

供热单位由于需要进行专业人员对一些设备进行日常的维护和维修, 所以有利于提高其员工的素质和技术水平。

(三) 促使相关产业得到发展

以供热计量为中心, 带动了相关产业的良性发展。例如销售热计量相关产品的公司、生产和销售热表的公司、经营远程数据传输的公司以及以合同能源管理为主的公司。这些公司的成品及技术包含了供热计量所需的产品和安装维护等所有的需要物品。这是一个以供热计量为中心形成的一个新的经济支柱, 这条产业链也带动和影响着经济的发展。

(四) 改变了热力企业经营的环境

在供热计量工作的推动下, 积极响应国家相关文件的号召, 在供热计量方面的收费体制做了相应的调整, 这使得供热企业的经营出现了“柳暗花明又一村”之感, 得到了很大的改善, 从取暖费的收费率上见效最为明显, 改革前的收费率仅为百分之八十左右, 而现在, 已经高达百分之九十八。

二、供热计量改革工作中其存在的不足与建议

(一) 既有居住建筑节能改造工作开展不尽人意

根据承德目前的经济状况看, 依旧处于经济欠发达城市的队伍中, 这就使建筑改造资金无法得到保障, 致使既有的居住建筑节能改造工作的进行比较缓慢。如果政府相关的配套措施和资金无法正常供给, 及时国家对既有建筑节能改造工作有资金上的支持, 却也无法将如此大的工程实施到位。这就要求国家和各级政府要互相配合, 协调工作。落实相关政策, 使资金可以及时到位, 一起将承德市的节能改造工作做好, 让供热计量改革工作善始善终。

(二) 供热企业的管理成本增加

实施供热计量后, 在工作上面需要进行各个方面的维护和数据的抄录, 这都使供热企业的成本有大幅度的增加。并且随着供热计量收费面积不断地增加, 企业也开始面临着人数少、设备不全等一系列问题, 都增加了企业的支付压力。面对这样的情况, 应该及时采取有效措施, 培养公司内部人员的专业素质, 减少维修等方面的开支。

三、总结

我市在过去的九年中对供热计量工作所做的改革已见成效, 改变了原有的一些不足之处。在已有的成绩面前我们要更加努力, 争取将目前改革中存在的新问题用有效地方法解决, 完善供热计量的改革工作。

参考文献

[1]侯书新.既有建筑供热计量及节能改造[J].北京建筑工程学院学报, 2010.

[2]朱正举.推进供热改革促进建筑节能[J].建设科技, 2010.

8.项目工作存在不足 篇八

高职院校；图书馆；读者服务

当今时代，随着计算机技术、网络技术、多媒体技术和信息高速公路的快速发展，社会生活的方方面面通过信息网络相互影响，相互促进。作为传统的信息交流中介部门的图书馆在时刻感受周围环境巨大变化的同时，也在不断尝试着改变自身，把计算机网络技术、多媒体技术等运用于自身业务流程的各个方面，尤其是图书馆核心工作——读者服务工作。使它在当前信息环境下被赋予其新的内涵，使图书馆管理手段、读者服务观念以及读者工作的形式和内容都发生了巨大的变化。尽管如此，但图书馆为读者服务的宗旨却永远不会变。我们应该正确认识图书馆读者服务工作的现状，努力采取新的策略和多种方式，不断改进读者服务工作。

1.高职院校图书馆读者服务工作中存在的不足问题

信息面前，教师学生不平等。长期以来，高职院校图书馆在读者服务工作中人为地制定了一系列土政策，将教师和学生区别对待。很多高职院校图书馆都专门开设一个教师阅览室，不允许学生读者入内；一些不外借的图书，教师可以借而学生只能望书兴叹。这看起来好像对教师特别优待，合乎情理，然而作为学生，其在信息面前人人平等的基本权利在不知不觉中受到了侵害。因此，我们在为读者服务上不应存在主观随意性，所谓区分服务应该在对读者和文献信息进行系统分析研究的基础上，根据不同读者的不同需要，提供不同形式和内容的文献信息，为不同职业、不同年龄、不同文化水平、不同工作性质和任务的读者提供不同的服务。在高职院校，学生是图书馆最大的读者群，是最需要图书馆帮助和引导的读者，他们是国家的未来和希望，应该给予他们最多的关心、爱护和奉献，让他们和教师一样享有同等的权利，最大限度地发挥图书馆的教育职能和情报职能，把“读者至上”的观念真正意义上地得到贯彻落实。

同种文献由于藏书布局的不合理，严重阻隔了学科之间的衔接与联系。如果我们稍作留心观察，不难发现许多高职院校图书馆采取按文献语种集中布置藏书，形成了专门的外文书库。众所周知，同一学科不同语种的文献所揭示的本专业国内外研究进展情况各不相同，如果我们按文献语种集中布置藏书，势必隔裂了某一学科中文资料和外文资料的衔接和联系，给读者全面掌握某学科国内外研究进展情况和科学前沿造成一定困难，因此，如何科学地、合理地组织和揭示藏书将是我们进行藏书布局的首要任务，放弃按语种集中文献的布局，采取按学科主题集中文献的做法，按文献内容的学科类别布置藏书，将同学科的中、外文书刊以及各种资料都集合于一室，合理地、系统地组织排序，揭示和管理藏书，充分考虑馆藏文献布局的合理性、完整性和统一性，最大限度地提高文献信息的利用率，以此推进读者服务工作向高水平高层次发展，这对图书馆事业发展建设，全方位满足读者需求具有积极的意义。

通常将学历低、职称低的馆员安置在读者服务工作岗位。图书馆工作是一项默默无闻十分清贫的工作，而读者服务又是一项非常细致、繁杂的工作，它需要馆员具备一定的文化素养和较高的职业道德修养。读者服务工作岗位作为图书馆对外服务的脸面和窗口，馆员素质的高低决定着图书馆服务水平的优劣。我们知道，一个事业的开展需要相应的教育来培养，而图书馆事业的人才队伍是由图书馆教育来培养的，这种教育通过开办图书馆专业教授图书館科学来实现图书馆人才培养的目的，而目前读者服务工作的岗位情况是学历和职称低，缺乏受过正规图书情报学教育的专门人才，整个知识层次不高，具体的读者服务工作完全靠平时的勤劳和经验来实现，由于其在一线的岗位，几乎没有机会参加脱产的岗位技术培训，因此，他们的专业知识和技能很难得到更新、补充、拓宽和提高。读者服务岗位决定了工作人员是图书馆与读者用户交流的最基本的渠道，这部分人员既是读者用户的延伸，又是读者用户需求的代言人，而且由于高职院校图书馆读者群的文化层次相对偏高，专业性强，这就决定高职院校图书馆读者服务工作不能只停留于一般事务性的借借还还，更重要的是要开展学术性的工作，主动开展阅读指导，竭尽全能满足读者从教学、科研、开拓知识面等各个不同角度提出的各种阅读需求。因此，我们需要调整管理策略，加强对窗口服务人员的轮训工作，使一线工作人员都成为本行业的行家里手，努力适应图书馆深层次、多方位为教学和科研服务的需求，使读者服务的功能得到最充分的发挥。

2.加强高职院校图书馆读者服务工作的相关思考

加强读者研究，了解读者心理。读者服务工作开展的成功与否，很大程度上取决于对读者研究的透彻程度。高等院校有一定的专业范围，因此师生读者对于文献的需要具有明显的针对性和周期性。目前，加强对读者的研究和了解已成为图书馆读者服务工作的一项业务之急。我们通常的做法有召开读者座谈会、问卷调查、个别走访、统计分析、设立馆长信箱、建立馆长接待日制度以及通过网上征询意见和建议的方法来了解和研究读者的阅读心理、阅读倾向和变化规律，了解读者的真实需求和期望。由于读者服务质量的高低，取决于读者期望质量与体验质量之间的差距，如果读者的期望质量与体验质量相差不大时，那么他就认同所提供的服务；如果期望质量与实际体验质量相差太大时，读者就会认为所提供的服务难以接受，对服务质量的评价就很低。可以说，读者对图书馆所提供的服务满意与否直接决定着他们是否再次光顾图书馆，而失去读者就等于失去图书馆生存的基础。因此，图书馆必须以读者为中心，一切服务工作都必须围绕着读者来展开，把服务质量看做自己的生命线。通过各种途径，认真分析，充分了解读者的真实要求和期望，以此为动力，围绕这种需求和期望的实现及满足来组织、开展读者服务工作。只有这样，才能成功地对读者的需求变化作出迅速而持久的反应，才能赢得更多读者的满意和认可。

9.项目工作存在不足 篇九

悠悠六载，转瞬已往，抚今追昔，感慨万千，值此机会，总结自我，也希望领导老师能够更多了解自己。下面，我就从学习、工作、生活三个方面介绍一下自己过去六年的成绩、不足及未来计划。

一、学习方面：成绩优异，逐步上升。

三百六十行，行行出状元，要想成为一行的状元，就必须务本——做好自己的本职工作。作为一名学生，学习文化知识便是自己必须认真对待的本职事务。回顾过往六年余的学习状况，整体上是令人满意的。本科期间，从大二开始，班级综合成绩约在班级前十名，获得过***奖学金多次。自***年9月进入华中师范大学读书以来，连续三年都荣获一等学业奖学金，其中考研成绩位列班级第，第一学年综合成绩班级第，第二学年综合成绩班级第。

俗话讲实践是检验真理的标准，倡导学以致用。作为一名中文系学生，我的“实践”主要集中在科研活动及文章写作方面。本科期间，我既有幸参加了仵教授所主导的省部级科研项目”( 读研之后更是荣幸参加了---教授主导的《----》编撰工作。此外，本科读书期间，我还参加两届大学生科研立项活动并分获三等奖和二等奖。我的科研能力与成果得到了相关刊物的认可，自2年以来，我在《--》、《---学》、《--》、《--》、-等刊物发表论文多篇。

当然，作为一个有志青年，不能因为取得一点点成绩就沾沾自喜，而是应该看到自身的不足与缺点以获得更大的成功。从学习成绩上来看，我在2学年即大一时期学习成绩一般，未能获得奖学金，而在2学年即研二阶段，虽然综合成绩排名班级第二，但仅以考试成绩而论则要稍逊。

综而言之，从2年入读大学至今，我的学习成绩从大一开始快速提升并一直保持着优异的学习成绩，但在研二阶段因过多从事校内外实践以致成绩略有下降。对于即将走向教师岗位的自己，角色虽然转变了。但是干好本职工作的的决心要坚决保持。之前是多读书勤学习以积累知识成为一个对社会有用的人，今后将多读书勤学习以教书育人为人师表。同时，认真汲取过往六年学习生活中的经验教训，争取在工作之后，认真遵从领导安排，向同事学习请教，探索一条行之

有效的教学工作之路，从一开始就在较高水平上完成教学工作并做到逐年提高，坚决杜绝水平回落及工作质量下降的情况发生。

二、工作方面：成绩显著，兼有挫折。

马克思讲人是社会关系的总和。学生的社会关系主要集中为教师与同学两大方面，相应地，从事学生工作担任学生干部是协调处理两大社会关系的集中体现。总的来讲，在过往的六年学校生涯中，我大部分时间都担任过学生干部且取得一定成绩，赢得老师的信任与同学们的厚爱。

以本科期间为例，我因性格热情随和，做事热情主动，被同学们选为班长。在一年任期内，除做好班级日常工作之外，还组织班集体聚餐、旅游。同时兼任院学生会科技实践部干事，协助校院开展大学生三下乡实践与大学生科研立项活动。--。从2年秋进入华中师范大学学习以来，我担任过党支部宣传委员、党支部副书记、学生会文艺部部长共三个主要职务，工作期间积极努力，取得一系列成绩，被评为优秀研究生干部。

除学校学生工作之外，我还从事相关社会实践活动。2年夏，我曾组织----工作组前往家乡支教。2年秋以来，我在《----》报社做实习记者、编辑，在谋面教育机构担任---教师。

相对学习方面的不足而言，工作方面的不足与缺憾较大，可称之为个人成长过程中的小挫折。大学期间的学生工作主要集中于学年即大一期间，因未能协调好工作与学习的关系，我从大二开始将主要精力放在了学习与科研上面，仅于后来担任徒具虚名的心理委员一职。并且在担任班长与学生会干事期间，因个人工作思路、视野等原因，工作质量一般，成绩平平，无突出表现。进入研究生期间，初担任宣传委员，后因表现突出当选党支部副书记并被任命为文艺部副部长，同时兼任报社记者编辑与教师，身兼四职，分身乏术，因此，在文艺部相关工作与报社方面表现较平凡。

综而言之，从本科到硕士，在协调本职工作与校内外实践方面的能力得到了大幅度提高。但大学期间从热衷于校内外实践到热衷于学习科研，有做事未能善始善终的嫌疑，缺乏迎难而上的气概，这一点尤其值得自己警醒与深思。硕士期间兼职过多，有贪多之嫌，未能量力而行将各项工作都做到尽善尽美，这一点也应该进行自我批评。因此，工作之后，我将认真总结过往经验并向领导及同事多多请教如何更好的协调各项工作的技巧。同时，坚持两点原则：第一，做事有始有终，务必受学校之托，忠学校之事，不遗余力完成学校交给的各项任务，不打退堂鼓。第二，凡事量力而行，不贪多不求快，在自己能力之内兢兢业业。

三、生活方面：自信乐观，人格渐趋完善。

“先做人，后做事”，是很多人都听过的一句俗语。各行各业都有自己的要求，但追根究底，还是“做人”二字。回顾过往六年多的学习生活，我给自己的评价是“自信乐观，人格渐趋完善”。

我的自信乐观生活态度，可以明确追溯至年夏。在这年高考之前，我从来没有想过自己能读重点大学。首先，自己是农村娃，各种学习条件欠缺。其次是自己学习成绩差，中考成绩还不足分。第三，自己所读高中教学质量一般，少有升读重点大学者。然而，经过高中阶段的奋勇努力，我取得了难得的好成绩，考上了重点大学。自此，我意识到“努力”是取得成绩的不二法门，在目标切实可行的前提下，经过自己的努力与拼搏，获得成功就是时间早晚的问题。也因此，拥有了强烈的自信心并能乐观的生活学习，不因家庭贫困而羞愧，也不因一时的失败而一蹶不振。

至于明确意识到要完善自己的人格，则要从---年夏说起。这一年，我将要开始自己的研究生学习生活，我认真总结过往的人生经历与得失成败，切身感受到“先做人，后做事”的正确性，决心克服自己性格上的缺点，逐步完善自我人格。经过一个暑假的思量，我将“99999999999”作为自己的座右铭。前八字是自己处事的准则，后八字是自己修养的方向。经过两年多的努力，我结实了更多的朋友，也结交了更多志同道合的挚友。同时，亲朋好友也都夸我比以前更加成熟稳重，更给人一种信赖感。

相对而言，为人处事的原则就如硬币的正反面，有利必有弊。大学期间，自信乐观的心态固然使我具有一种无所畏惧的`勇气，但也有时也显得鲁莽自负，不知天高地厚。读研期间待人以诚与人为善，努力提高自身修养，但有时候身边的好友也说我做事缺乏主见，甘心做“老好人”。

综而言之，大学期间自信乐观略显过头，读研期间则做了一定修正。从总体上看，自己一直都是自信乐观积极向上，并且能及时改造自我，完善人格。当然，这一切都是基于学生身份。因此，走向工作岗位之后，我决心要保持青年人乐观积极自信的态度勇往直前，但要以更加成熟的态度审视之。最重要的是要与领导、同事协调好关系，争取营造积极、向上的工作氛围，凡事以学校利益为重，在大是大非面前将学校利益放在首位。

总而言之，过往六年有余的学校生活中，以学生的标准来衡量自己，我在各个方面都取得了一定成绩，算是比较优秀;但是以社会人的标准衡量自己的话则还有很多欠缺。因此，总的来说，我给未来的自己制定几条工作原则：第一，以单位大局利益为重。第二，认真完成学校交给自己的各项任务。第三，做好本职

教学工作，赢得学校及学生的赞赏。第四，协调好与领导、同事关系，务必保证融洽、和谐氛围。第五，自信乐观、成熟知性的对待每一件事。

我的个人总结汇报完毕，请领导及老师多多指教。

总结人：

年月日

篇2：个人工作总结及不足

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

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篇3：个人工作总结与不足

为了改变自己目前的生活状态，现痛定思痛，在朋友们的帮助下总结个人身上的不足，归纳如下：

1、度量不够

“小不忍，乱大谋”，有一个“非洲吸血蝙蝠与野驴的故事”，其实蝙蝠吸的血很少的一点点，远远不至于让它死去，但是因为它暴怒的习性活活的把自己折磨死了，在很短的时间就完蛋了，

个人缺点总结。

所以要能容忍别人的犯错。与别人很好的沟通，自己也不折磨自己，保持平常的心理。

2、思想和行为上太懒惰

明明下定决心要奋斗啦，可结果又是懒洋洋的玩着电脑。

思想上的懒惰，它大大降低了自己的执行力，执行力直接影响执行结果的下降，甚至让一场费时费力的精心策划化为零!

3、自私，不顾及别人的感受

说实话，这一点自己在心理上是怎么也不愿接受的，也是最不愿意承认的一条，

工作总结范文《个人缺点总结》。发现自己错了，还错的很彻底：自己本意是为别人着想，竟让我自己执行成了逼迫别人去做什么的行为。

4、马虎不够细心

做事情老是丢三落四，忘记重要的东西，结果浪费了好多时间，让人家产生误会。

“亡羊补牢，为时未晚”只是在无法挽回的时候，才无奈得使用的词，在这里也只能“无奈”的使用了，但愿“亡羊补牢，为时未晚”吧。

5、好冲动，不够稳重:

急于求成，往往是欲速则不达。

以前做事总是急的要命，不要命的去做，结果时常欲速不达，同时失去了信心，导致怀疑自己的能力，不敢在去做事。

经过分析，很多的事情不是一下就可以做到的`，而且人的一生也不是一天就过完了，贵在坚持，不是一时之功。毛泽东：“学贵有恒，何必三更灯火五更鸡?”

6、精力涣散，不够专注。

注意力不集中，不成长时间的专注一件事，造成自己做事不够精，不够细。

最后，特别要感谢对我特别真诚的朋友们，坦诚的指出了我的诸多缺点。

篇4：工作存在不足

1、欠缺对学习认识的高度。由于平时较多的工作加以延误，产生了学不学不是很重要，做到工作才重要的以干代学的思想，没有把学习摆到重要的位置，缺乏持之以恒的学习精神。

2、欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中，只注重看些时世新闻之类书籍，对政治理论方面的知识涉猎较少;只注重基本的材料整理方面的知识，对有必须深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺乏理论上的深度和广度，对思想和灵魂的触动不够，学习停留在表面上。

3、做为一名基层领导，对于自我分管的工作，没有开创进取的精神，总是用老眼光分析问题，没有开拓创新意识，安于现状，不思变革，只注重局部利益而忽视全局利益。

4、创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，做事缩手缩脚，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

5、工作方法不够活。自我认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，个人随机应变的本事比较差，在处理问题上异常是紧急突发事件的问题上优柔寡断不够不够灵活，方法不够多。

篇5：工作存在不足

第一，关于我工作知识方面存在不足。经过反省，我深刻明白工作本事缺乏的唯一解决之道就是刻苦学习。所以今后对于工作方面存在不懂之处，我应自我刻苦地学习。

第二，关于我的工作作风懒散经过反省，我已经认识到一个人存在工作懈怠、偷懒、怕吃苦等习惯的原因恰恰是因为缺少锻炼，缺少挫折。倘若一个经历过磨练和艰辛地人，就会更加珍惜自我的工作。所以，经过此次检讨让我必须程度上经历了一份艰辛，而我也期望经过自我今后刻苦用心的工作，更多的体验一份艰辛，克服自我工作懈怠、偷懒、怕吃苦的坏毛病。

第三，我的危机意识严重欠缺。今后我在日常工作中，在认真做好自我本职工作的同时，更应当逐渐地学习领悟一些银行其他工作的整体情景，这样让我在今后的任何一项工作中都能清晰明朗，就能够更加明白自我工作的意义，以便于更好的工作。

篇6：工作存在不足

1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理本事不强。虽然经过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了必须的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时研究得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的资料不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情景，还需要进一步增强事业心和职责感。

篇7：工作存在不足

一、学习缺乏深入性，理论水平和业务水平还在低度徘徊。在学习上缺乏理论对实践的有力指导，学习要求不严，学习质量不高。虽然写了一些学习心得体会，但大部分还是在摘抄的层面，真正感悟性、指导性文章还没有，学习缺乏档次，流于形式。

二、思想解放程度不够，创新意识不强。习惯于按领导的安排和部署，机械式地开展。思想没有完全与社会发展构成的管理合拍，致工作中手脚不能完全放开，在团结等因素的左右下，在推动工作中，存在着萎缩心理。

三、工作缺乏深入研究和细致，不能进取全面掌握相关工作规定、资料、方法等，工作中时而出现盲目和被动。

存在上述不足，虽然有必须的客观因素，但更主要的还是主观因素影响。深刻剖析产生这些问题的思想根源，概括起来主要是：党性修养不到位，科学发展观的内涵理解不透彻，业务素质不到家，学习不重视，领导和驾驭工作本事还不强、水平还不高，大刀阔斧地开展工作的魄力不足。

篇8：工作存在不足

工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，材料上还在基本格式上徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。