医德医风自查报告

医德医风自查报告（共9篇）

1.医德医风自查报告 篇一

医德医风自查自纠报告

通过学习医德医风教育活动，让我深刻的认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。

医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作任务繁重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。

医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；[莲~山 课件 ]思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。

加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。

2.医德医风建设之浅析 篇二

【关键词】医德 医风 建设

随着卫生体制改革的深入，要有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。只有这样才能以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，以病人为本，真正做到关心病人、尊重病人、理解病人和体贴病人，有力地缓解医患矛盾，这其中医德医风建设的重要性是不言而喻的。

一、医德医风建设的指导思想是“以人为本”。

以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维方式。思维方式的转变、角色的转换必然要求医务人员在医疗服务中体现“以人为本”理念。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要、是促进医患间理解与支持的需要、是提高治疗效果的需要。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行，所以加强医患沟通，与患者建立良好的关系，就是塑造医院的形象。没有病人就没有医院，医疗无小事，服务从点滴做起，人人是窗口，时时强调医德医风建设与构建和谐医患、护患关系融为一体，开启医患和谐之门。

二、医德医风建设的核心是“行医为民”。

好的医德可以使医务人员明确对病人承担的责任和义务，并且将责任和义务转化为其内心的信念——行医为民，从而促使其热爱本职工作，以病人利益为重，对事业忠诚。医务人员要换位思考，设身处地从患者的角度着想，少抱怨患者的不理解，要分析自身存在的问题。以病人为中心，转变服务理念，提高医疗质量，多与患者及其家属进行沟通，真正做到关心每一位病人。病人尊重医生、尊重护士、尊重医护人员的劳动，积极与医护人员配合，敢于承担一定的风险，使自己的病情得到治疗，身心健康得到更大的保障。做好医患、护患和谐，彼此理解、尊重，从而实现互动双赢的局面[1]。

三、医德医风建设的考评要做到“科学，全面，激励”。

1、明确医德医风考评不是目的，而是手段。旨在通过加强医德医风考评，规范医护人员的执业行为。力求通过道德约束和考评，为医护人员养成较好的执业习惯，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的新风尚，提高广大医务人员的职业道德素质和工作水平。

2、建立科学全面的考评体系。科学全面的考评体系是实现考评目标的关键和核心。分析医患关系现状，结合相关主管部分的各类规章制度，制定医德医风行为规范、提炼考评关键指标，建立相关的奖惩制度，建立健全长效机制建设。

3、建立有效的激励机制。医德医风考评结果作为应聘、提薪、晋升、评优的重要条件，定期对医德医风“优秀”人员给予表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，并限期整改，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。引导医护人员从思想上重视医德医风、从行为上注重自身德行的良好氛围[2]。

四、医德医风建设的具体对策

1、加强自身队伍建设

首先，医务人员要树立一种“以患者为中心，全心全意为患者服务”的观念，不断加强自身素质教育，规范自己的医疗行为，建立良好的医德医风，淡薄名利、乐于奉献；其次，医务人员要加强业务学习，多层次、多角度、多内容地培训，以提升医务人员的综合素质，为患者提供一流的服务；关心患者，爱护患者，视病人如亲人，进而创造出一种和谐的医患氛围。

2、加强医患相互沟通

医务人员应该设身处地地为患者着想，把患者不放心不了解的事情讲清楚，帮助患者选择，这样患者才能理解医务人员。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科，广大医务工作者要不断探索，不断总结，不断提高，这也需要广大患者的支持和配合。只有医务人员加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，才能使患者积极支持、配合医疗工作，才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。

3、加强法制化管理进程

医患双方应各自遵守应尽的义务，用法律来处理和维护医患关系。第一，医患双方都有共同的利益和自身的利益，各方都要遵守卫生法规，要有统一的、有说服力的、比较公正的、有权威性的、真正能起到约束医患双方和解决矛盾的法规，并严格执行。第二，执法要严。在具体实施过程中，对有姑息行为的执法人员必须追究责任，对不正当的媒体报道，造成严重的后果，也理应追究其责任，做出相应的处罚，通过正当的法律程序解决矛盾争端。

五、小结

在当前市场经济发展的大环境下，一个医院的医德医风关系到广大病患的安全和整个医院的发展前景。应正确看待当前医院医德医风建设的形势，客观分析存在问题，拿出解决问题的具体对策，并认真给予解决。而肩负社会和群众期望的白衣天使更需要加强医德医风的建设，树立正确的人生观、价值观，正确对待病患者，认识到医德医风建设的重要性，通过精湛的技术水平和优质的医疗服务将医院的医德医风带上新台阶，为促进医院又好又快发展提供重要保证。如此才能被社会认可，才能让广大患者和家属满意，才能让自身拥有更为宽广的发展空间。

参考文献

[1] 陈运奇等，《医德医风监督管理系统的运用》，中国数字医学，2010年第2期，第13-15页。

3.医德医风自查报告 篇三

为落实察县卫生局医德医风检查督导整改意见，结合我院医德医风实际情况，对我院医德医风进行了整改，现总结如下：

一、加强党风廉政建设

1、进一步落实党风廉政建设责任制和医德医风建设工作制度、考核办法、奖惩规定，做到分工明确，责任到人。完善防控医药购销领域商业贿赂长效机制工作方案，加强监督管理，对重点部门、重点环节进行重点检查，定期召开会议，研究和解决工作中发现的问题。

2、制定“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民健康卫士”实施方案，结合医院实际情况

二、建立相关机制，明确奖惩制度，在全院范围内树立正气，抵制不正之风。对医务人员进行职业道德教育和法律法规学习，建立考核奖惩制度，做到奖罚分明，提高医务人员医德修养。

三、树正气 堵塞商业贿赂渠道

1、落实防控医药购销领域商业贿赂的工作方案，设立收受“红包”、商业贿赂举报电话，对举报人实现保密并予以奖励；对收受“红包”及商业贿赂的责任人根据医院治理商业贿赂的有关规定给予处理。

2、在门诊大厅显要位置设置举报箱，定期进行收集，对群众反映的问题经查属实者坚决处理，绝不姑息。

3、对重点部门定期进行监督检查，防控商业贿赂

定期对门诊及住院处方进行检查，做到合理检查、合理用药，防止过度医疗。

四、增强服务意识，提高服务水平

1、加强医患沟通，对住院病人从入住科室的同时，由接诊医生、护士完成沟通，向病人告知医院的有关规定、住院事项，签订协议书，检查和药品使用时向病人告知并取得同意。

2、由病友服务中心负责接待和调查处理患者对医院服务的投诉，在门诊大厅和住院部大厅的显要位置公开举报商业贿赂、收受“红包”投诉举报电话：×××，接到投诉在24-48小时内向患者答复。

3、实行院务公开，在重大资金使用和大型基建上由领导班子集体决策，交由职代会讨论通过后执行在人事任免上，在全院范围内实现民主推荐，领导班子把关，并向全院公示。

4、在门诊大厅电子显示屏上及相关科室的显要位置，向社会公开诊疗科目、药品价格、各种检查收费。为住院患者出示消费清单，让患者做到明白消费。

5、定期向职工公开医院的药品、耗材使用情况，公开绩效工资分配和医院工作目标进展情况。

五、加强监督

1、制定医德医风考核办法，建立医务人员医德考核档案，每半年进行一次医德考核。

2、医务人员的医德考核与评优、聘任、绩效等挂钩，2对考核不合格，群众反映差的医务人员必要时给予下岗待聘。

3、定期向门诊及住院患者发放调查问卷，征求患者的意见及建议，对服务满意度低于90%的科室给予处罚；根据患者的意见和建议，对群众反映强烈的焦点问题制定整改措施限期整改。

4.医德医风自查自纠1 篇四

1狠抓吃回扣、收红包等不正之风。

我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。

2抓好扶贫医疗工作。

我院继续坚持 “以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担，确实做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免优惠的规定。对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。

3、继续狠抓医德医风教育工作。

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。

4、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。

5、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。

6、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。

7.开展“一请六多”护理服务的内容。

在全院做好“一请六多”护理服务，一请：是请字开头，请进、请坐、请稍等；六多：是入院多介绍一句，减少病人的紧张；操作时多说一句，让病人减少恐惧；检查、治疗、术后多安慰一句，让病人感到亲切；出院时多关照一句，让病人感到温馨；充分体现人性化服务。

8.加强医疗部门的监督监察。

我院计划在当地政府举报箱设立专门的举报箱、举报电话等接受人民群众监督，同时结合岗位特征聘请民间义务廉政监督员，重点查服务态度、医疗质量、医患关系等，及时了解医德医风的现状，做到边查边改。

9.进一步推进医疗卫生体制改革和制度建设，促进医风医德建设的根本好转。

我院加强卫生系统的医风医德建设，必须坚持纠建并举，标本兼治，综合治理的方针，深入推进卫生医疗体制改革，从体制创新、制度管理等源头上加大预防和治理工作力度。

10.要深入持久地开展为人民服务的思想教育和反腐倡谦教育。

5.医德医风建设调研报告 篇五

篇一：医德医风调查报告总结一季度

湖南某医院住院部患者问卷调查报告

为了更好地了解医院的优势和劣势，由党办、审计、离退休

三科室对住院就医病人进行了一次随机调查，取得了来自患者对医院评价的真实材料，对于医院进一

步改进工作，完善住院医疗服务具有实际意义。

一、资料来源及研究方法

1、因各科室病人数量参差不齐，现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查，采用问卷形式与患者谈话进行调查。

2、调查时间为年1月——3月，共发问卷440份，收到调查表440份。

质量控制，对回收调查表进行质控，有效调查问卷440份，有效率100%。

二、调查结果（病人来院就医的基本情况）

表一：

住院费用分布：

表二：

患者就诊因素：

表四：住院部患者对医技科室及食堂的评价

表三：患者就医次数的大致情况：

患者的意见及建议

本人调查感受及建议：

在连续几个月的调查中，尽管总体而言还比较顺利，但我还是遇到了一些困难。最大的困难就是病人不愿意合作，有一部分病人有所顾忌，怕问卷会落到护士手里，以后不给他们到位的护理。还有一部分病人是因为情绪低落而无心接受我的调查。或许是因为以上的原因，本人发现，在各成员交上来的问卷中，质量与第一个月相比较有所下降，主要体现在：在“请给出您的不满和建议“这项问题上。第一个月下来，患者的不满可以写满几页，接下来的几个月明显减少，但本人在调查中仍然发现了患者许多的不满，可是其他成员交上了的问卷中很少有患者留下建议和不满，这让我感到疑惑，难道所有的问题都出在我调查的那些科室中吗？其他科室经过一个月的调查，就有了那么大的改善，一下子连一点不满都没有了么？

如果真是患者一点不满都没有了，那确实是一件喜事，但是，如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果，那就不应该了。

上述各方面问题，本人也时常遇到，但是我采取了一些措施，现与其他成员一同探讨，希望有所帮助：1、在还未要求病人做问卷前，先与病人进行沟通，使其消除对我的误解以及陌生感，使其对我产生信任感，接受我的调查，在与病人沟通时表明自己的身份。2、避免医务人员在场，在调查过程中如有医务人员进入，及时停止以消除病人的顾虑，使他们讲出心里的想法，愿意与我交谈，我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名，甚至他们口头回答，由我记录。4、调查过程中，态度好，绝不流露出不耐烦的情绪，注意倾听病人，这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽，也有利于与病人进行有效地沟通，使他们消除顾虑。

党办

###整理

年3月16日

篇二：关于医德医风的调查报告

关于医德医风的调查报告

调查背景:

卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。

调查目的：

为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。

狠抓医德医风建设，促进卫生事业持续发展。

调查内容：

通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。

调查步骤：

1：分组并确立课题

2：调查问卷并分发

3：统计数据并分析

4:

撰写调查报告及论文

小组成员：郭卓嘉（组长）101055班

江梦玲

杨琼瑚，张鹏超

余柯澄，何姿莹

刘贤侃

张晨

施思

刘博

金晶

分工：

设计调查问卷：江梦玲

杨琼瑚

张鹏超，采访：余柯澄何姿莹

分发调查问卷：全体组员

统计：金晶

张晨

数据分析：施思

刘贤恺

刘博

撰写调查报告及论文：郭卓嘉

调查结果：以调查报告及论文形式展现

医风医德调查问卷（针对就医人员）

1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？

A:很好B:好C:一般D;差

2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？

A:很认真负责B:

比较负责C:一般负责

D;

不负责

3、你遇到的医生开的药贵吗？

A:合适B:一般C:偏贵

D:很贵

4、在你印象中医生是怎样的?

A:难以接近

B:

严肃C:平易近人

D;

令人讨厌

5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是

A:一定是救人要紧B:可能会先救人C:边救边等D;没钱没得说

6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题

A:存在B:

有点偏贵但可以承受

C:不存在7、您对医生收“红包”现象怎么认为

A:不应该收，加重了患者的负担

B:

应该收，是患者的心意C:没办法，不送“红包”

就怕医生不尽心治疗。

8：你

关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)

1．非典以后对医护人员的价值认识：

A．崇高伟大

B.本职工作，无可厚非

C.有待改进

2．非典对你的生活态度和学_态度是否有影响：

A．影响很大

B.影响很小

C．没有影响

3．你认为同学中的旷课现象严重吗:

A．十分普遍

B.较少

C．几乎没有

4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？

A很好

B

好

C一般D

差

5、你遇到的医生开的药贵吗？

A合适

B一般

C稍贵D

很贵

6、你以后要成为怎么的医生?

A难以接近B

严肃

C

平易近人

D令人讨厌

7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是

A

一定是救人要紧

B

可能会先救人C

边救边等D

没钱没得说

8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：

A

坚决维护自己的权利

B争取一下，如果不行就算了C根本没想过去争取

9、医院有没存在乱收费现象：

A

有B

没有

关于医德医风的问卷（针对医生）

1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：

A:有、B：无、2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：

A:有B：无

C：听说有

3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？

A:医技B：医德医风

4您认为如今看病贵的根源是什么？

A:医院的收费太高

B：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高

C：其他

5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？

A、缴费率的高低B、缴费基数的高低

C、社会经济的发展水平

D、国家政策

6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？

A、大处方B、诱导患者做各种不必要的检查

C、滥用药

D、医药购销中收受回扣

E、医疗卫生服务中开单提成F、收受红包

G、其他

7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。

A、降低药品价格B、降低检验费

C、降低治疗费

D、降低住院费

E、加大财政投入F、医、药彻底分家

G、建立“平民医院”H、治理医德医风

I、整合医疗资源

J、医院提供更优质的服务

K、加大对医院的监管力度

数据统计与分析：

“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。

医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。

医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。

1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：

A:有(95%,38人)；

B：无(5%,2人)。

2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：

A:有(70%,28人)；

B：无(2.5%,1人)；

C：听说有(27.5%,11人)。

3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：

A:有(90%,36人)；

B：无(0%,0人)：

C：比以前少(10%,4人)

在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：

A:高(80%,32人)

B：可以接受(20%,8人)

C：低(0%,0人)

您认为如今看病贵的根源是什么？

A:医院的收费太高(75%,30人)

B：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人)

C：其他(5%,2人)

6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？

A、大处方(20%,8人)

B、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人)

C、滥用药(2.5%,1人)

D、医药购销中收受回扣(10%,4人)

E、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人)F、收受红包(5%,2人)

G、其他(2.5%,1人)

第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。

第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。

第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大法律监察。

第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。

第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。

第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。

篇三：如何加强医德医风(调研)1

如何加强医德医风，建立医德

医风长效机制

（调研报告）

修水县太阳升中心卫生院

存在问题：在调研中部分意见提出，要树立正确的服务理念，加强医德医风。在我们的职工中确实有少数同志存在职业道德素质不高、服务意识不强，服务态度较差、服务不到位等现象，也包括个别共产党员，这些问题的存在需要坚持长期不懈的素质和社会的共同监督。

整改措施：进一步加强思想道德，着力提高职工的整体素质。

重点是抓好五个方面的：

一是加强理论学_。

按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民”的根本要求，采取多种形式和方法，推动学_贯彻“”重要思想和党的十七大及十七届四中全会的精神，认真学_实践科学发展观，积极营造解放思想，实事求是，与时俱进和聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。要紧密结合卫生系统实际，按照“学_实践科学发展观”的精神要求，分析问题，寻找差距，积极促进发展的各项举措，推动我院卫生事业向前发展。

二是加强医务人员职业道德素质和服务宗旨。

采取专题讲座、外出参观、个别谈心、家庭走访多种形式，对干部职工进行公民道德、职业道德和五心（爱心、细心、耐心、同情心和责任心）的；进一步明确医疗卫生单位的服务宗旨和价值取向，把满足服务对象的需求作为医疗卫生单位永恒的追求，大力培育和弘扬民族精神，培养和倡导全心全意为人民服务的白求恩精神、爱岗敬业精神和互相协作的团队精神，提高全体员工的社会主义道德水准和文化素质，自觉养成遵守职业道德规范的_惯，不断增强医务人员廉洁行医意识和抵制不正之风侵袭的能力。

三是加强患者权利、医生责任与义务的。

医务人员正确处理好义与利的关系，增强责任义务感，大力弘扬奉献精神，树立正确的功利观、义务观；同情病人、关心病人、服务病人，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，满足病人的合理需求。

四是加强诚信服务的。

要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力开展重、守信用活动，不断提高职工的信用意识，努力营造信守承诺、诚信为本的氛围，积极培养和倡导诚实守信的社会风尚，推动诚信服务不断深化。

五是加强人文素质。

职工树立人文关怀意识，建立关心人、尊重人的服务理念，一切从服务对象的合理需求来考虑问题，加强与服务对象的交流与沟通，切实履行对

病人的告知义务，努力营造人文关怀的氛围，为服务对象提供精神的、文化的、情感的服务，医患共同配合促进患者早日康复。

基本方法：一是强化职业道德典型事迹和理论学_，增强服务意识；二是通过医德医风讲评和专题辅导报告讲座，提高责任意识；三是加强社会监督力度，通过社会舆论改善服务态度；四是及时处理好患者投诉，协调好医患之间的矛盾，给患者一个满意的答复。

总之，加强医德医风，树立正确的服务意识是院医疗卫生工作的一项长期的、永恒的主题，无论管理机制如何变革，我们的服务宗旨始终不变，我们将在今后的各项服务工作中不断探索、不断实践、不断提高。

6.医德医风自查报告 篇六

关键词：医德医风 做法 成效 体会

中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）12（a）-0215-02

医疗卫生工作面向整个社会，涉及到千家万户。医德医风是卫生行风的主要体现，其成败关系到人民群众的切身利益，也关系到党和政府在人民群众心目中的形象和威信。公立医院改革要强化医德，重视医务人员人文素养培养和职业素质教育，大力弘扬救死扶伤精神。……在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者、尊重患者的良好风气[1]。

我院为卫生部重点联系县医院和江苏省县级公立医院综合改革试点医院。近年来，我院结合公共服务和医院自身特点，将医德医风建设与公立医院改革和三级医院创等这两项中心工作紧密结合，坚持推进四项制度，医德医风建设取得了明显的成效。

1 做法

1.1 坚持教育引导制度

1.1.1 加强领导，明确责任

把医德医风建设作为公立医院改革的一项重要内容，强化院长一手抓医院管理，一手抓医德医风建设的“一岗双责”制度。把医德医风建设纳入医院总体目标管理体系。形成了“一把手”总抓，分管领导实抓，其他领导分工抓，职能科室具体抓，党政工团齐抓共管的领导体制和工作机制，保证和促进了医德医风工作和医院其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。

1.1.2 教育先导，统一认识

推进医德医风建设，必须抓住教育这个根本。为了提高职工廉洁行医的自觉性，我院注重教育引导，采取上岗培训、一把手亲自上廉政教育党课等多种形式，深入开展人文素养培养和职业素质教育。充分加强正面宣传引导，通过每月公开表扬拒收红包人员，实行考核加分，增强教育效果。建立健全医德医风电子档案，制定和完善医德医风考评制度，开展自己评、科室评、领导评的“三方”考评，并切实将考评结果与医务人员的切身利益挂钩，作为聘任、晋职、评先的重要条件，促进自觉加强医德医风建设。

1.2 坚持医疗安全制度

一是深挖特色制度潜力。通过建立首席主治医师、危重病人监管、联合检查、科主任大查房等特色制度优化了危重病人抢救流程，抢救成功率93.6%，有效保障了医疗安全。依托信息系统，增加质控频次，提高质控质量。全院临床中级以上人员均为质控成员，加强质控人员培训，定期通报质控情况，建立质控质量责任追究制度，与职称晋升挂钩。二是健全落实患者安全管理制度。严格实行腕带识别制度、手术安全核查制度、危急值报告制度、危重病人陪送陪检制度、防坠床、跌倒制度等，我院成为“江苏省首批患者安全合格医院”。三是做好医改规定动作。22个科室66个病种实现临床路径管理，确保诊疗流程规范化、具体化。全面实施优质护理示范工程。积极开展“三严控一深化”（严控药占比、严控人均药品费用、严控不规范用药和深化抗菌药物整治），努力减轻患者负担，抗菌药物专项整治全部控制指标达到卫生部标准。

1.3 坚持服务创新制度

在公立医院改革和三级医院创建中，我们在服务上不断创新，一是整合资源，成立医疗服务部，建立400-1196-120医疗服务热线，将服务投诉、服务咨询、预约门诊、出院随访、人工服务整合为五位一体。建立3110故障报修热线，实行24小时后勤维护。二是创新预约诊疗方式。通过网络预约、现场预约、电话预约、出院预约、社区转诊预约、诊间预约和有线电视终端预约等7种方式开展预约挂号，全部号源对预约开放，通过信息系统分时段预约，减少了患者就诊等候时间。三是建立自助服务系统。通过办理“一卡通”（健康卡），实现自助交费、自助挂号、自助查询、自助打印检验结果，简化了就诊流程。四是抓好对口支援。按照分工协作，上下联动[2]的要求，我们一方面积极与优质医疗资源融合，与江苏省人民医院建立了技术支持合作关系，定期邀请省人民医院专家来我院会诊；另一方面继续拓展“十百千万”活动内涵，坚持与25所乡镇卫生院结对帮扶，送医下乡，并对结对送技术活动开展跟踪评估。

1.4 坚持内外监督制度

1.4.1着力实行公开制

按照政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开[3]的原则，实行院外公开，主动接受医院员工及社会各界的监督。严格依法执业。建立医务人员技术准入授权制度，在网上公布副高以上医务人员信息，便于查询，接受群众监督。完善物资采购流程。成立物资采购中心，公开招标采购设备、物资。通过集体申报制、药品配额制和随机专家评审制的方式，公开、透明地开展新药采购。特别是对群众尤为关注的医药价格问题，成立价格管理小组，坚持每月上报价格监测表，严格执行江苏省统一的价格标准，逐项逐条核对。实行收费项目公示制和住院病人一日清单制。坚持价格诚信承诺，在住院部和门诊大厅设立价格自主查询系统，方便群众查阅和监督。

1.4.2 实行监督制

开设多方位监督渠道，及时收集社会各界的意见和建议，院内多处设置意见箱。门诊、住院部大厅和各病区均设置意见箱或意见簿。在医院醒目处公示监督、投诉电话和投诉流程，实行“首投负责制”。由医疗服务部统一管理，开设院内和丹阳翼网院长信箱，坚持件件有回应，事事有结果。坚持每年召开两次行风监督员会议，认真听取意见和建议，及时向有关科室反馈，持续改进工作，坚持每周召开患者家属座谈会，听取患者家属意见和建议，要求科室限期整改，医疗服务部负责督查。建立双重回访考评机制。将过去经治医师单独回访，改为经治医师和医疗服务部双重回访。公示“十条禁令”，接受社会监督。实行举报有奖，查实必罚。建立医德医风档案电子考评系统，每月对职工进行考核，将医德考评结果与医务人员晋职晋级、评先评优相挂钩。

2 成效

2.1 患者就医感受改善

患者满意度始终保持在96%左右。先后获得全国巾帼文明岗、诚信江苏满意医疗服务示范单位、江苏省最佳满意综合医院，江苏省卫生行风建设先进单位、江苏省卫生系统先进集体、江苏省价格诚信单位等荣誉称号。自一九九七年起至今，连续十年被评为江苏省文明单位。

2.2 医疗服务能力提升

紧紧围绕公立医院改革精神和三级综合医院评审标准，在管理上建立健全质量管理体系，认真落实医疗核心制度；在技术上努力提升，完成三级综合医院一般科室技术项目和部分重点科室技术项目，医疗服务能力不断提升。

2.3 综合竞争力增强

2011年由香港艾力彼医院管理研究中心和香港医院观察杂志联合发布的中国县级医院竞争力排行榜，我院列45位，2012年上升至39位。

3 体会

在加强医德医风建设工作中，我们有四点体会：一是加强组织领导是保证。医院建立组织领导机构，一级抓一级，层层抓落实，保证了工作的顺利开展。二是开展宣传教育、制造声势、营造氛围是基础。把医药纠风的政策规定交给群众，做到人人皆知、便于监督，赢得支持。三是加强监督检查、建立完善的考核机制是关键。四是抓好典型是推力。我院在注重医务人员行为道德规范教育的同时，采取奖惩结合、以正面先进事例激励人，用反面典型案例警示人，从而营造了良好的行业氛围。

参考文献

[1]国务院.中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见[S].2009-03-17.

[2]卫生部.卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见[S].2006-10-23.

7.医德医风自查报告 篇七

巡回报告会议心得

在2011年X月X日下午，我院全体干部职工，医护人员参加了市医德医风先进事迹巡回报告团第八场报告会，通过张孟贤，张三坤同志先进事迹的演讲，让我院全体员工的对医德医风精神层面提升到更高的层次，使我院医务工作者体会，学习先进典型同志的爱岗敬业，刻苦钻研、勇于创新、病人至上、廉洁从医、无私奉献的崇高品质，切实提升我院医德医风水平：

 学习张孟贤、张三坤同志以病人为中心，为及时照顾病人病情，长期以病房为家，视患者如亲人， 学习张孟贤、张三坤同志对病人小心，耐心，责任心强、服务

态度好，虚心求教，从小事细节做起，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，不给病人增加痛苦；

 学习张孟贤廉洁从医，面对“红包”和“回扣”态度明确，坚

决抵制。张三坤同志看病不收诊金，开药不收药品差价,自觉维护群众利益的高尚情怀；

 学习张孟贤同志退而不休，退休后的第二天又主动到该院宁养

院做义工，并坚持至今对工作热忱不变，奉献一生的的崇尚精神。

 学习张孟贤同志勇于创新，利用业余时间不断自我约束，提升

自身医学知识。在粤北地区首创气管内麻醉、硬膜外麻醉、神

经阻滞麻醉，填补了粤北地区历史空白。牵头组织了粤北地区第一个麻醉专科、第一个ICU、第一个烧伤专科的爱岗敬业进取精神；

 学习张三坤同志对病人乐善好施，真心助人，自发为村民建立

健康档案，免费为900多名村民治病，为40多人垫付了3万多元医药费，减收药品差价8万元，自筹10多万元对卫生站进行改造，无私奉献的高尚品德；

 学习张三坤同志扎根山村，不畏艰辛，勤勤恳恳，任劳任怨，牢记宗旨，恪尽职守的坚定信念。

8.医德考评工作自查报告 篇八

通过量化考核评价标准，构建医德医风教育、监督、考评并重的长效机制，提高我院医疗人员职业道德素质和工作水平，树立我院救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献、文明行医的行业新风尚，促进医院的健康发展。医德医风考评对象面向全院医师、护士及其他卫生专业技术人员，考评工作分自我评价、科室评议、医院考评三个阶段，通过定性与量化相结合确定医德考评等次，确保公开、公平、公正。考评内容主要涉及七个方面：救死扶伤，全心全意为人民服务；尊重患者的人格和权利，为患者保守秘密；文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；遵纪守法，廉洁行医；因病施治，规范医疗服务行为；顾全大局，团结协作，和谐共事；严谨求实，努力提高专业技术水平。

医德考评每年将进行一次，结果归入医务人员个人医德档案，考评结果定期公示，并将作为应聘、提薪、晋升、评优的重要条件。

为加强我院卫生行业作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高广大医疗卫生工作者的职业道德素质和工作水平，进一步加强行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，促进医疗卫生事业的发展，根据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》和省市卫生部门相关文件精神，制订本实施方案。

一、医德医风考评标准

（一）基本标准（基础分70分）

⒈救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。

认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身医疗卫生事业。⒉尊重病人的人格和权利（10分）。

对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。⒊文明礼貌、优质服务（10分）。

对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心；治疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。

⒋遵纪守法、廉洁行医（10分）。

遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。⒌为病人保守医密（10分）。

为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。⒍团结协作，共同完成工作任务（10分）。

团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲

不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。⒎对业务技术精益求精（10分）。

对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。

（二）加分扣分标准 ⒈加分项目

（1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。

（2）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加1分；获省级以上表彰的加1分。（3）被评为单位的先进工作者或“一优双十佳”者加1分。（4）被评为同级卫生主管部门先进工作者加1分；被评为市级先进者加2分；省级先进工作者加3分；国家级先进工作者加4分。

（5）被评为市级劳模加1分；省级劳模加2分；国家级劳模加3分。

（6）医德伦理和业务知识考试60分以上者加1分，80分者加2分。

（7）收到病人及家属表扬的属个人加1分，表扬集体的，有关人员各加1分。

（8）受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加1分。

（9）受到市级以上报刊点名表扬个人的加1分；集体的，科内有关人员各加1分。

（10）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加1分。

（11）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加1分。（12）同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加1分。（13）纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加1分。

（14）在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加1分。

（15）科室获集体荣誉每人加1分。

（16）有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加分1；填补本市空白的加2分；填补本省空白的加3分；填补国内空白的加4分。

（17）凡获科技成果奖且为课题完成者：县级奖加1分；市级奖加2分；省级奖加3分；国家奖加4分。

（18）论文或译文在杂志刊登或会议发表者：县、市级加1

分；省级加2分；国家级加3分。⒉扣分项目

（1）被投诉服务态度差，经核查属实的扣1分；造成不良影响扣2分；性质恶劣，影响单位形象的扣3分。（2）无故迟到早退每次扣1分，旷工每次扣2分。（3）离岗、串岗每次扣1分。

（4）无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣1分。

（5）未能按时上交医德医风考评表者扣1分。

（6）礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者次扣1分。（7）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实的扣1分。

（8）未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣1分。

（9）工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣1分。

（10）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣1分，屡教不改的扣2分。（11）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣1分。

（12）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣4分。

（13）有恶劣违纪行为，情节严重的扣4分。

（14）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位形象的扣4分。

（15）为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣2分。（16）超范围或私自外出体检、手术的扣2分。

（17）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣1分，造成不良影响者扣2分。

（18）不按时完成任务或不服从工作安排的扣1分。（19）同志间闹不团结，影响工作扣分，造成不良影响的扣2分。

（20）学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影响的扣2分。

（21）工作中出现一般差错者扣1分；发生较大差错者扣2分；发生严重差错属事故的扣3分。

（22）因工作拖延，虽未构成差错，但影响诊断治疗的扣2分。

（23）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣2分。（24）不遵守技术规则，对病人开假医疗证明的扣4分。

二、考评方法

医德医风评价分为五个等次：高尚、良好、一般、欠缺、低

劣。按照内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最后确定等次。

（一）自我评价：医务人员各自根据考核的七条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

（三）单位评价：由单位考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。

考评结果：总分达90分及以上为高尚，80－89分为良好，70－79分为一般，60－69分为欠缺，60分以下为低劣。限制条件：总分达90分以上但有扣分者不能评为“高尚”；扣分达20分者均实行“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达分者，不论总分多高，总评为“欠缺”；扣分达分者，不论总分多高，总评为“一般”；总评达分以上且无扣分者，评为“高尚”。

三、实施办法设办公室，办公室设在党群处，由党群处具体组织实施。⒈实施范围。

在全院各处（科）室中进行。医务人员、医疗行政管理人员

和医疗工勤人员适应。⒉实施要求。

每年开展两次考评，半年一次，上半年为初评，下半年为总评。

⒊奖惩规定。

医德医风考评总评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的重要条件。对医德医风“高尚”人员给予奖励表彰；对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育，并限期改正。被评为“低劣”者，根据情节轻重给予相应的处罚。

⒋健全机构，加强领导。

9.医德医风自查报告 篇九

关键词 医学实习生 医德医风

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.09.207

随着医疗改革的不断深化，医院医德医风建设存在的一些新问题和医患之间出现的紧张态势，已成为当今社会上关注的热点。

实习生医德医风教育存在的主要问题

社会环境和从教医师的不良行为对医学实习生的影响： 新时期如何协调处理好医患之者的关系、展开医疗单位之间的竞争、避免医疗中经济利益和社会效益的冲突等，这都使传统的医德受到严重的挑战。一些传媒的大量负面报道，亦使学生并不稳固的医德医风观产生动摇。虽然各医疗单位近年来在抓医德医风教育上下了很大功夫，制订了一系列规章制度，作了大量宣传工作，取得了一定的成效，但仍然有一些医生和临床带教老师存在收红包、吃药品回扣、区别对待病人、工作懒散、责任心不强等不良现象，所以他们的服务质量有待进一步加强和提高。很多医学实习生在进入实习阶段后，本来就对自己穿上白大褂的形象不能正确认识和把握，再加上受到从教医师的直接影响，极易产生思想认识上的冲突和道德选择上的迷失。

带教老师对医学实习生医德医风教育不够重视：实习是医学生把书本理论转化为临床实践的重要环节。近几年，各实习医院都非常重视临床实习生专业技能的培养，通过不同的方式举办了各类专业讲座，拓展了医学生不同领域的前沿知识。但关于临床实习学生的专业思想教育和医德医风教育方面却很少。医院科教科往往在安排好学生的实习轮转顺序后，只是检查学生的到岗情况，而对于学生的医德医风教育也仅是在发现个别学生的个别问题后，进行蜻蜓点水式的教育，对学生整体的医德医风教育活动开展得很少。随着目前招生制度的改革，各高等医学院校每年均几乎扩大了招生范围，但是由于医学实习生数量的增加，对医院产生了很大的实习压力。有个别带教老师认为，带教实习生不但增加了自己的工作量，同时也增加了自己的责任，因此出现了带教积极性不高和对实习生不能进行严格管理等。

在医学生中开展医德医风教育的重要性

医德医风教育对正确引导医学生的职业道德取向：培养医学生敬业奉献的职业操守、勇于承担白衣天使的社会使命和社会责任，具有不容忽视和不可替代的作用。高尚的医德医风和职业操守是医生提高医疗技术水平的内动力。每个医务人员的医德医风体现在服务态度、服务理念、业务素质和技术水平等方面，这些因素在很大程度上决定着疾病的诊疗水平、治疗效果以及患者的满意度，同时也影响着医院的社会声誉及当地的社会安定。高尚的医德医风是医务人员在临床实践中逐渐培养而形成的，因此，临床实习阶段是培养医学生良好医德医风品质的基础阶段和决定阶段。

日益频发的医疗纠纷要求必须重视医学生医德医风教育：近几年频发的医疗纠纷表明，医疗行业是一个特殊的行业，它不仅要求广大医护人员要有过硬的技术，更要求他们具备良好的职业道德。随着医疗体制的改革和医疗保险制度的推进，医疗市场的竞争日趋激烈，如果不教育医学生把广大人民群众的根本利益作为出发点，不加强医德医风建设，势必导致医生和患者关系的紧张，甚至造成医院各方面都会衰退的不良后果。

加强医学实习生医德医风教育的探讨

积极开展实习生的医德医风教育：由于医德医风教育是一个系统工程，所以医学院校应该设有医德医风教育课程，各个实习医院也要有医德医风教育实践活动，大力提倡高尚医德医风的社会舆论和风气的系统化教育方式。不断丰富实习生医德医风教育的方式，除了对实习生坚持传统的集中课堂教育方式以外，还应结合医疗市场经济条件下的医学生特点，在交班、查房、示教和病例讨论中，展开医德医风教育。

显性教育与隐性教育相结合：课堂教育是医德医风教育的重要方式和途径。我们在开展多种形式的隐性教育的同时，要让医德医风教育融入到实习生的生活和思想中去，努力将医德医风教育从一种外源性的压力转变为实习生内在性的动力，促使医德医风规范内化成他们的行为准则，切实发挥医德医风教育的作用。

注重沟通和反馈：我们进行医德医风教育，应该注重交流沟通和意见的反馈，及时掌握实习生的思想动态并反馈患者与带教人员的意见，使实习生能不断地提高医德医风修养。

和谐医院是指医护人员和患者处在一种和谐的关系之中，各方面的要素也处于一种相互协调和良性互动的状态。而近几年来，医患之间的关系呈现紧张态势，其主要原因之一就是医德医风出现了严重的滑坡，因此，加强医疗行业的医德医风建设和教育建设是非常重要的。特别是对现在的医学实习生来说，他们做为未来医学事业的接班人，在学习及实习阶段，让他们接受良好的医德医风教育与培养，对自觉抵制社会上不良风气的影响，打下牢固的思想基础具有重要意义。综上所述，抓好医院实习生的医德医风建设，要充分理解其重要性和必要性，把握医德医风理论的要点，从而更好地发挥医德医风对医院全面发展的导向作用、约束作用、凝聚作用和竞争作用，使医院医德医风建设成为医院发展的一个平台。

参考文献

1 阮薇.在新体制下强化医德教育.中国卫生事业管理,2002,(2).