合规基础知识培训2

合规基础知识培训2（共8篇）

1.合规基础知识培训2 篇一

宁阳县第一人民医院急诊科检诊分诊培训考核试题

姓名：

分数：

一、名词解释（每题10分，共20分）

1、分诊：

2、成批伤：

二、填空题（每题3分，共60分）

1、外伤为眉弓以下及眼眶周围，通知（）医生给以接诊。

2、胸部刀伤，应迅速推患者至（）先处理，再请（）会诊。

3、患者发热、咳嗽、咽喉痛、扁桃体肿大，应分诊至（）。

5、女性会阴部外伤，应分诊至（）就诊。

6、咽部痒感或吞咽不适、声嘶，分诊至（）就诊。

7、恶心呕吐伴有腹胀、腹痛，无不洁饮食史，分诊至（）

8、头痛、眩晕伴饭前心慌、手抖应分诊至（）。

9、患者表现出腹痛，随脉搏搏动的腹部包块及低血压，应迅速将患者送至（10、夜间烧烫伤患者由（）先处理，必要时请（）会诊。

11、扭头或变化体位时眩晕，发热、呕吐、听力或视力下降，应引导患者至（诊。

12、车祸伤及全身多处，分诊至（）。

13、胃肠胀气，全腹疼痛逐渐加重、腹肌紧张或拒按、呕吐，分诊至（）。

14、发热伴关节肿痛、皮肤红斑，分诊至（）。

15、呼吸困难、严重哮喘发作，引导患者至（）。

16、肢体活动障碍伴随语言不清，引导患者至（）。

17、急性发热，体温>38.5℃，引导患者至（）。

18、腰腿疼，酸胀为主，休息后缓解，卧床过久又感不适，引导至（）。）。）就

19、小儿发热伴皮疹、剧烈头痛，应分诊至（）20、心悸伴多饮、多食、多汗、消瘦，应分诊至（）。

三、简答题（每题10分，共20分）

1、急诊分诊的具体程序？

2、急诊分诊的目的？

答案

1、分诊：预检护士根据病人的病情、临床表现、初步检查和化验对病人进行的就诊指导

2、成批伤：同一致伤因素导致3人或3人以上同时受伤或中毒称为成批伤

填空题

1、眼科

3、急诊外科、心胸外科

4、内科

5、妇科

6、耳鼻咽喉科

7、急诊外科

8、急诊内科

9、急诊外科并送进抢救室

10、急诊外科、烧伤整形科

11、内科

12、外科

13、外科

14、内科

15、急诊内科

16、急诊内科

17、急诊内科

18、急诊外科科

19、小儿科

20、急诊内科

1分诊评估、分析与诊断、计划与实施及评价。

2为了对每一位病人做出简单快速的评估，了解病人的医疗需求，决定病人就诊的紧急程度，使病人在恰当的时机、恰当治疗区获得恰当快速的治疗与护理。

2.让合规成为习惯2 篇二

——让合规成为习惯

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

我是来自前厅部的田静，今天有幸站在这个舞台上与大家一起交流学习，我感到十分荣幸。我演讲的题目是《让合规成为习惯》！我的童年是在父母讲述的故事中度过的，在他们的口中，有不畏权贵、刚直不阿的包拯、有治军严谨、精忠报国的岳飞，他们的名字与事迹组成了中华民族渊源流长的历史文化中最为璀灿的一部分，当然，千夫所指的赵高、遗臭万年的秦桧自然便扮演了这段历史中当之无愧的丑角。

“为什么同样的人会有这么大的差别呢？”天真不懂世事的我提出了这样一个可笑的问题。

“那是因为在一个人的心中，善良的天使与凶恶的魔鬼在进行着一场斗争，魔鬼用懒惰、贪婪、谎言、放纵、恐惧和不忠诱惑你走向无底的深渊，而天使则用勤勉、自律、真诚、责任、从容和忠贞带你步入人性的顶峰！”父亲慈爱的目光中透露出对我殷切的希冀。面对父母的解释，我似懂非懂的点着头，直到多年以后，我才逐渐明白了他们的良苦用心，其实，在每个人心中都存在着一场这样的斗争，人生的走向也取决于自己的内心。

人生的路要靠自己选择。爱岗敬业，争创一流是我们对工作永恒的追求；礼貌待客，微笑服务是我们固守的经营原则；服从上级、强

化管控是我们开展工作的制胜法宝；服务高效、社会认可是我们全体金冠人最大的心愿。人可以浑浑噩噩，也可以志存高远；可以轻视自己，也可以庄严自我；可以人微言轻，也可以举足轻重；可以办事拖拉，也可以雷厉风行。有道是：我的灵魂期待什么，我便能够做成什么。如果说商品靠品牌打天下，那么，我说，人活着也应该有自己的品牌，“满意是纲，放心为常，合规操作是保障。”

什么叫合规？合规就是合乎规范，包括大的规章制度，也包括小的规则、秩序。我按照次序第*个走上演讲台，是合规；大家安静地坐在这里听演讲，是合规；过马路走人行横道是合规；工作中，我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验，我对合规的认识比较朦胧，但是我明白，行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”

第一次认识到“合规”这个词，还是从一位金融业界的朋友口中得知，但我想，“合规”的意义应不仅仅局限于狭隘的单一行业，纵观历年来因为不讲“合规”而屡屡发生的行业事件，让我真切的感受到“合规”文化建设的重要性与必要性。

因为不讲合规，我们已经经历太多的教训：一根头发引发的投诉、一件器皿带来的责怪、一个字符导致的损失、一次粗心点燃的愤怒„„难道，我们还跳不出这周而复始的怪圈？

反思这一系列事件, 原因是多方面的。既有内部原因, 又有外部原因;既有主观原因, 又有客观原因;既有基层管理者监管不力的问题, 又有业务管理工作基础薄弱的问题。但是，究其根本，“十

案十违章”，有章不循, 违章操作, 是发生事件的最主要原因，也体现出“合规”操作的重要性。从事件中暴露出的问题看,行业规章制度形同虚设：内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏, 导致在业务操作过程中有章不循, 违章操作的问题严重，当个人的率性而为凌驾于规章制度之上，当违规操作战胜合规意识之时，我们还能奢望建立一种规范的经营与经济秩序吗？

对我们个人而言，合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率，更关系到企业利益与形象，进而影响到行业的健康发展！不讲合规，一旦发生事件，再好的经营业绩也要一票否决！哪怕是轻轻的一碰键盘，就能使数百万元资金流失，给客户和单位造成巨大损失；不懂合规，哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平，不能正常下班、按时回家；摈弃合规，就可能误入歧途，甚至走上危险的不归之路。因此，正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势，也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。

树立新时期的“合规文化”是规范行业服务标准行之有效的举措，但是，如何让“合规文化”深入人心，如何又让“合规文化”融化在自己的实际行动中并形成一种习惯，却并非一件简单的事。春风化雨，润物无声，我们每一个人应该从自己做起，从小事做起，加强自身修养，加强人格锤炼，恪守行业规范，为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力，对此，我也感触颇多，以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会，还望大家不吝指教：

一、以德立身。古语有云：百行以德为首。可见古人早就讲明了

道德的重要性，做人，应该身先立德，做事，亦应该以德从业，坚决树立与不良行为做斗争的决心，万里长城尚且是由一砖一石垒起来的，恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。

二、以慎处事。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持，正所谓“循规蹈距一日易，遵章守制千日难”，保持严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线，任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和集体的利益之上，慎于思、谨于行、安住心、守住身，小事当慎、小节当拘，许多行业事件的发生往往始于小节，千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理，与其“悔不当初”，不如从一开始就掐断心中那份诱惑，严把合规关，慎小处微，让“合规”成为一种习惯。

三、“三省其身”，超越自我。社会在进步、行业在发展，我们面临的情况也在不停的变化，古人尚且知道“君子日三省吾身”，难道我们还比不上古人？

重视学习、尤其重视善于学习，学习领会党纪国法、规章制度，为思想充电、让观念更新，拓宽思维、提高修养，将“八荣八耻”的道德规范体系溶入“合规文化”之中，此乃建设合规文化之一省；

以镜为鉴可知美丑，以人为鉴可知得失。因为人情关、面子关或者这样那样的原因，违规操作的事件层出不穷，无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜，难道我们还能见怪不怪的无动于

衷？难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙？善于总结汲取经验教训，警钟长鸣，不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举，以“合规”作为行为处事准则，此乃规避合规风险之二省；

融“合规于实践”，处处合规，事事合规，不仅要确保自身的业务活动符合本行业的规章制度及行为准则，更要在企业内部与外部之间加强对“合规”精神的发扬与传播。

作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工，我们的言行与企业的形象息息相关，因为工作的特性，我们义无反顾的挑起了“合规”文化的宣传重任，以实际行动诠释合规文化内涵，尽心竭力演绎“合规”文化使者的真我风采，携手并进，通力打造“依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守”的合规文化。此乃宣扬“合规文化”之三省。

3.埃博拉出血热防控知识培训试题2 篇三

姓名： 单位：

一、单选题（每题1分，共20）

1、关于埃博拉病原体的叙述下列哪项不正确？

A.病原体为埃博拉病毒

B.为不分节段的单股负链RNA病毒 C.为不分节段的单股负链DNA病毒

D.病毒呈长丝状体，可呈杆状、丝状、“L”形等多种形态

E.病毒有脂质包膜

2、埃博拉病毒对人不致病的类型为： A.扎伊尔型 B.苏丹型

C.本迪布焦型 D.塔伊森林型 E.莱斯顿型

3、埃博拉出血热最主要通过什么途径传播：

A.接触传播 B.性传播

C.气溶胶传播 D.消化道传播 E.蚊虫叮咬传播

4、埃博拉出血热的潜伏期是: A.数小时-1天 B.1-3天 C.3-5天 D.2-21天 E.6-28天

5、埃博拉出血热的典型病理特点是： A.皮肤、粘膜、脏器的出血 B.多器官灶性坏死 C.肝细胞点、灶样坏死 D.小包含体 E.凋亡小体。

6、埃博拉出血热预防控制的关键措施是： A.注射疫苗

B．隔离控制传染源和加强个人防护

C.药物预防

D．杀灭非人灵长类动物

E．杀灭果蝠

7、埃博拉出血热是由（）病毒引起的一种急性出血性传染病。A、流行性出血热病毒 B、埃博拉病毒 C、柯萨奇病毒 D、超级病毒

8、埃博拉病毒对热有（）抵抗力。A、微弱 B、低度 C、中度 D、高度

9、埃博拉病毒60℃需（）小时灭活 A、1 B、2 C、3 D、4 E、5

10、埃博拉病毒对紫外线、γ射线、甲醛、（）、酚类等消毒剂和脂溶剂敏感。

A、高锰酸钾 B、次氯酸 C、漂白粉 D、漂精粉 E、碘伏

11、埃博拉重症患者可出现（），如嗜睡、谵妄等症状。A、行为改变 B、神智改变 C、精神改变 D、智力改变 E、心理改变

12、埃博拉出血热潜伏期一般为（）天。

A、1-3天 B、3-7天 C、8-10 D、10-15天

13、埃博拉出血热留观病例、疑似病例和确诊病例应当在（）之内通过传染病报告信息管理系统进行网络直报

A、2小时 B、8小时 C、12小时 D、24小时

14、网络直报的报告疾病类别（）中的“埃博拉出血热”

A、其他传染病 B、呼吸道传染病 C、肠道传染病

15、埃博拉出血热密切接触者医学观察期限为自最后一次与病例或污染物品等接触之日起至第（）结束。

A、3天 B、7天 C、15天 D、21天

16、（）为埃博拉出血热的传染源。A、灵长类动物 B、果蝠 C、果子狸

D、感染埃博拉病毒的人和灵长类动物

17、（）是埃博拉出血热最主要的传播途径。

A、接触传播 B、空气传播 C、食物传播 D、垂直传播

18、人类对埃博拉病毒普遍易感，发病主要集中在（）。

A、婴儿 B、儿童 C、成年人 D、老年人

19、（）是预防埃博拉出血热最简单有效的第一道防线，也是国际关注的最重要的感染控制措施

A.隔离控制传染源 B.穿戴防护装备

C.认真洗手 D.不去疫区

20、埃博拉出血热最为危险的情形 A.接触埃博拉患者 B.到过疫区国家 C.射猎果蝠

D.没有预防控制意识

二、多选题（每题4分，共60分）

1、关于埃博拉出血热的叙述正确的是： A.是由埃博拉病毒引起的一种急性出血性传染病

B、通过接触病人可造成传播

C、接触感染动物的体液、分泌物和排泄物等可被感染

D、主要表现为突起发热、出血和多脏器损害 E、目前病死率可达50%-90%

2、关于埃博拉病毒的叙述正确的是： A.对热有中度抵抗力

B、在室温及4℃存放1个月后，感染性无明显变化 C、60℃灭活病毒需要1小时 D、对紫外线、γ射线等敏感 E、对甲醛、次氯酸、酚类敏感

3、埃博拉出血热的传染源包括： A.感染埃博拉病毒的小领果蝠 B.感染埃博拉病毒的锤头果蝠 C.感染埃博拉病毒的富氏前肩头果蝠 D.感染埃博拉病毒的人 E.感染埃博拉病毒非人灵长类动物

4、埃博拉出血热的流行特征包括： A.人类对埃博拉病毒普遍易感 B.发病主要集中在成年人

C.发病与暴露或接触机会多少无关

D.尚无资料表明不同性别间存在发病差异E.目前尚未发现埃博拉出血热发病有明显的季节性

5、埃博拉出血热患者可出现的临床表现包括：

A.高热、畏寒、极度乏力 B.头痛、肌痛、咽痛、C.结膜充血及相对缓脉

D.恶心、呕吐、腹痛、腹泻、粘液便或血便

E.皮疹

6、重症埃博拉出血热患者可出现的临床表现包括：

A.神志改变 B.出血表现 C.低血压、休克 D.心肌炎、肺炎 E.多脏器受损

7、埃博拉出血热的诊断的叙述正确的是： A.具有流行病学史和临床表现可诊断疑似病例

B.流行病学史主要是21天内接触过病人的血液、体液、分泌物及排泄物 C.临床表现主要是发热、出血伴严重头痛、肌肉痛、呕吐、腹泻及腹痛等

D.疑似病例具备诊断依据中实验室检查任一项检测阳性者可以确诊

E.以上都正确

8、关于埃博拉出血热的治疗原则正确的是：

A.控制继发感染 B.对症支持治疗

C.注意水、电解质平衡 D.预防和控制出血

E.治疗肾、肝功能衰竭和出血等并发症

9、埃博拉出血热的个人防护要求包括：

A.在标准防护的基础上，要做好接触防护和呼吸道防护

B.进出病房时，应穿戴隔离衣、无菌手套、护目镜或面罩

C.环境内有血液或其他体液暴露，应加戴双层手套、一次性鞋套、退步遮盖物

D.可能产生气溶胶的操作，应在上述基础上戴N95口罩或正压防护服

E.应在诊疗每一例疑似病例后都更换手套

10、埃博拉出血热患者的转运原则包括： A.疑似与确诊病例采取隔离转运 B.选标准负压型救护车

C．疑似与确诊病例分开转运，均应一人一车

D.密切接触者可用普通救护车转运，可一车多人转运，密切接触者应戴外科口罩 E.转运疑似与确诊病例后，救护车辆及设备必须消毒后方可再用

11、埃博拉出血热的疫区国家有： A.几内亚 B.利比里亚 C.塞拉里昂 D.尼日利亚 E.刚果金

12、埃博拉出血热密切接触者有： A.医疗机构内的密切接触 B.疫区居民

C.家庭或社区的密切接触

D.口岸卫生检疫发现密切接触者 E.其他密切接触

13、埃博拉出血热易患人群有（）A.医务人员

B.与患者密切接触的家人或其他人 C.牧羊人或养殖专业户

D.在葬礼按照礼仪与死者尸体有直接接触的送葬者

E.与热带雨林的死亡动物有直接接触的猎人

14、目前我国防控埃博拉出血热疫情的原则

A.极端重视

B.密切关注 C.防控为主 D.内外结合 E.科学应对

15、个体防护装备的使用中，专家们一致认为，最为重要的就是 A.远离患者 B.戴双层手套 C.保护口腔、D.保护鼻腔 E.保护眼睛

三、简述题（每题10分，共20分）

1、请叙述留观、疑似和确诊病例转运人员脱摘个人防护装备顺序及要点。

2、请简医务人员七步洗手法

试题答案

步骤

21、手卫生

要点是每一步骤都强调洗手和手消毒，同时在穿脱过单选题答案： 程中有监督员监督及登记。

1、C

2、E

3、A

4、D

5、C

6、B

7、B

8、C

9、A

10、B

11、B

2、医务人员七步洗手法：

12、C

13、A

14、A

15、D

16、D

17、A

18、C

19、C 20、D

多选题答案：

1、A.B.C.D.E.2、A.B.C.D.E.3、D.E.4、A.B.D.E.5、A.B.C.D.E

6、A.B.C.D.E

7、A.B.C.D.E.8、A.B.C.D.E.9、A.B.C.D.E.10、A.B.C.D.E.11、A.B.C.D.E.12、A.C.D.E.13、A.B.D.E.14、A.B.C.D.E

15、C.D.E.简答题

3、留观、疑似和确诊病例转运人员脱摘个人防护装备顺序： 步骤

1、手消毒

步骤

2、外层橡胶手套更换为一次性手套 步骤

3、手消毒 步骤

4、防水围裙 步骤

5、手消毒

步骤

6、一次性防水靴套更换为工作鞋 步骤

7、手消毒 步骤

8、防护面屏 步骤

9、手消毒 步骤

10、一次性防护服 步骤

11、手消毒 步骤

12、外层一次性手套 步骤

13、手消毒 步骤

14、防护眼罩 步骤

15、手消毒

步骤

16、防护口罩（N95及以上）步骤

17、手消毒 步骤

18、一次性工作帽 步骤

19、手消毒 步骤20、内层一次性手套

步骤

1、内：掌心相对揉搓

步骤

2、外：手指交叉、掌心对手背揉搓 步骤

3、夹：手指交叉，掌心相对揉搓 步骤

4、弓：弯曲手指关节，在掌心揉搓 步骤

5、大：拇指在掌心揉搓 步骤

6、立：指尖在掌心中揉搓 步骤

4.合规执行年实施方案2) 篇四

关于印发开展“合规执行年”活动实施方案的通知

各信用社、部：

现将《长葛市农村信用合作联社开展“合规执行年”活动实施方案》印发给你们，请组织员工认真学习，并遵照执行。

长葛市农村信用合作联社 开展“合规执行年”活动实施方案

为打造我联社合规经营品牌，提升风险防控水平，增强在金融机构中的综合实力和核心竞争力，促进长葛市经济稳健发展，按照许昌银监分局关于印发《许昌银行业金融机构开展“合规执行年”活动实施细则》的通知（许银监发„2011‟5号）要求，经联社党委研究，特制定开展“合规执行年”活动实施方案。

一、指导思想和工作目标

开展“合规执行年”活动要以科学发展观为指导，全面贯彻执行国家的宏观经济政策和银行业监管法律法规，坚持依法经营、合规执业、防范风险、促进发展，全面加强合规建设，着力提高联社合规风险管控能力，促进联社安全、稳健运营，实现联社经营和经济社会的科学发展。

2011，我联社重要业务活动要全部达到合规要求，坚决杜绝重大、实质性违规问题，合规管理水平显著提升，风险防范能力大幅提高，各项业务发展良好，支持地方经济增长能力显著提高。

二、合规执行主要内容

（一）严格执行国家宏观经济政策。贯彻落实宏观财政政策、货币政策和产业政策，合理把握信贷投放节奏和信贷投放总量，在坚持总量控制的前提下优化信贷投放结构，支持地方经济战略规划的全面实施。加强对重点领域和薄弱环 2 节的信贷支持，加大对战略性新兴产业、产业转移、自主创新、民生、消费等的信贷支持力度，加大对节能减排和生态环保项目的金融支持，加大对小企业、“三农”的信贷投放力度。

（二）严格执行金融法律法规和银监会、河南银监局监管政策制度和许昌银监分局的监管要求。严格遵守《商业银行法》和《银行业监督管理法》等银行业经营和监管的基本法律，做到机构、业务、人员的合规准入和依法合规运营；严格执行“三个办法一个指引”贷款新规等银行业监管规章、规范性文件，建立全流程的精细化信贷管理模式，确保依法合规经营。

（三）严格执行银监会案件防控工作制度，力争案件零发生。全面贯彻落实银监会关于银行业“案防”工作的相关规定，加大案件查处和违规问题整改力度，加强同质同类案件风险提示和警示教育。杜绝因未认真履行管理责任、岗位职责或个人职业操守等原因，新发生职务犯罪案件。

（四）严守信用社风险底线。严格执行资本充足率、拨备覆盖率指标要求，提升风险抵御能力；严格遵守不良贷款率指标要求，提高信贷资产质量；严格遵守存贷比、授信集中度、流动性比率等指标要求，确保信用社安全稳健运营。

（五）严格执行内部控制制度、业务操作制度及内部管理规定。严格执行业务授权制度，杜绝越权越位行为；规范业务操作流程，执行资产、负债、结算等业务管理制度，防范业务操作风险；落实内审稽核机制，完善内部自我纠错功 3 能。建立独立的内审体系和工作机制，坚决杜绝违规行为发生。

（六）加强重要业务和管理活动合规化建设。在坚持各项业务和管理活动全面合规的基础上，还要重点关注以下几项业务活动的合规情况。

一是存款业务要合规。开展存款业务要严格遵循国家相关法律及银监会的相关规定，不得以下列形式吸收客户存款：采取存款“贴水”、高套利率档次、套用人民币同业间利率、提前支取享受原利率、虚增存款计息积数及其他擅自或变相提高存款利率等不正当手段吸收存款；通过向“存款中介”支付相关费用的方式拉拢存款；通过“存贷强制挂钩”的方式吸收客户存款及其他违规行为。

二是贷款业务要合规。开展贷款业务要本着优化调整信贷结构、防范信贷风险的原则，严格遵循银监会的各项监管政策规定，审慎开展房地产行业、地方政府融资平台以及国家限制类行业的贷款业务。严格贷款授权、授信行为，防止逆程序操作；严格土地储备贷款，防止贷款拿地；严格治理商业贿赂，防止里外勾结；严格贷款全流程尽职管理，防范贷款风险。

三是票据业务要合规。开展票据业务时，禁止或应避免以下行为：对无真实贸易背景的票据签发承兑和办理贴现；利用银行承兑汇票置换资产、滚动签发银行承兑汇票；超规定限额签发银行承兑汇票；与企业联手“包装”票据等违规行为。

四是代理保险业务要合规。开展代理保险业务要严格执行《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》（银监办发„2009‟47号）、《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（银监发„2010‟90 号）规定，不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售等违规行为。

五是内部管理活动要合规。要严格按照长葛联社内部控制管理规定，制定切实可行的实施细则，强化内控机制建设，防范操作风险。要认真落实近亲回避、干部交流、岗位轮换和强制休假四项制度；要加强印、证、章和密码管理；要注重建立完善科学的激励机制，在绩效考核的指标体系中，既要考虑业务增长与薪酬的挂钩，又要有合规考核的指标设定，做到既重业绩又重合规，使激励机制适应合规风险管理的需要。

三、工作措施

（一）签订合规执行责任与承诺书。为确保“合规执行年”活动顺利开展、取得实效，要实行工作目标责任制，层层签订“岗位合规责任与承诺书”，要明确约定各信用社、各部门、业务条线、业务岗位的合规责任及违规处罚措施。“岗位合规责任与承诺书”应设计必要的语句，如“我已认真阅读上述内容，同意并承诺落实上述内容，如有违反，愿 5 接受相应的处理”，供签署人抄录，以确认合规责任与承诺。

（二）建立违规信息库。为推动“合规执行年”活动的有效开展，做到“监管有力、考评有据、查询方便”，将在全辖范围内建立违规信息库。通过现场各类专项及常规性检查、社会舆论监督、群众信访举报等方式搜集违规信息，并将违规信息分类录入违规信息库。

（三）强化合规责任追究机制。对各信用社在2010年底前发生且2011年6月底前尚未进行整改或者2011年以后新发生的以下现象或问题，要依法进行责任追究：

一是违反国家产业政策、银行业监管法律、法规、规章及机构内部管理制度进行信贷投放，造成重大经济损失的。二是因未认真履行管理责任、岗位职责或个人职业操守问题，新发生案件的。三是不严格执行银行业监管部门的各项监管警示、风险提示和整改要求，一年内发生一起以上，且性质严重、情节恶劣的。四是未严格履行职责，致使各项监管指标触及风险底线，趋于恶化的。

要建立明确的与违规行为情节轻重相适应的责任追究体系，明确责任追究标准、责任认定程序，按照“岗位合规责任与承诺书”对存在违规行为的员工进行责任追究。

（四）建设合规执行长效机制。要按照银监会《商业银行合规风险管理指引》的要求，从合规部门设置、职责权限、工作流程、合规措施、报告路线等方面进一步完善合规机制的建设，并要建立举报奖励机制，公布举报电话，鼓励举报违法、违反职业操守或可疑的行为。要以此次活动为契机，6 全面加强内控合规制度建设、业务流程制度建设、员工行为规范建设等全方位的制度建设，建立健全经营与管理合规执行的长效机制。

要把合规文化建设作为加强合规建设的一个重要组成部分，着力培育符合机构特色的合规文化。要强化员工职业操守修养，通过警示教育等方式建立“奖合规，惩违规”的良好职业操守促成培育机制；要强化高级管理人员的引导作用，以勤勉敬业、高效履职的行为，倡导和推行诚信和正直的道德行为准则和价值观念，引领全体员工提高合规意识，树立合规人人有责、主动合规、合规创造价值等合规理念。

四、工作安排

（一）建立组织。成立以联社理事长为组长，主任、监事长、副主任为副组长，各部室负责人和信用社主任为成员的“合规执行年”活动领导小组。全面负责活动的组织、协调、推动工作。领导小组下设办公室，根据领导小组的安排具体负责“合规执行年”活动的各项日常工作。办公室设在稽核监督部。

各信用社负责人是“合规执行年”活动的第一责任人，负责建立信用社“合规执行年”活动的领导机制，组织“合规执行年”各项工作的开展。

各信用社要制定活动的实施方案，并于3月底之前将活动方案和联系人报送联社“合规执行年”活动办公室。

（二）签订责任与承诺书。3月份，各信用社负责人签订“合规执行责任与承诺书”。信用社负责人与岗位员工签 7 订“岗位合规责任与承诺书”，并于3月底之前将签订的“岗位合规责任与承诺书”样本报市联社“合规执行年”活动办公室。

（三）加强学习。要认真组织开展对员工有针对性的合规培训，深化员工学习培训的效果，做到人人知规并守规。培训内容应包括国家宏观经济产业政策、监管法律法规和规范性文件、机构内部的各项管理制度和业务操作制度、行业从业准则等。

(四)自查整改。要在全面学习、培训的基础上，于4－5月份按照合规标准，对信用社从制度设计到业务运营，从内部管理到员工的具体操作，进行一次全面深入彻底的自查自纠整改工作。

要对照自查发现的问题进行认真整改，修订内部管理规章制度，完善业务操作程序，改进业务运营模式，对违规行为严格进行责任追究和处罚。联社相关部门在信用社自查整改阶段，要对各信用社的自查整改情况进行督导检查，并视情况进行通报。

（五）总结评价。8月份，将对信用社落实“合规执行年”活动各项工作要求的情况进行检查。对存在自查整改不到位、瞒报重大、实质性违规或新发生重大、实质性违规等情形的机构，将予以严肃处理，并录入违规信息库。

12月底，各信用社要认真总结“合规执行年”活动的经验，并将开展“合规执行年”活动的情况形成报告，报送联社“合规执行年”活动办公室。报告要对组织员工开展全面 8 学习情况、对员工进行合规培训情况、自查发现的问题及问题整改情况、取得的经验及教训，以及下一步拟采取的加强合规建设、合规执行的具体措施做出充分的说明，并对今后合规执行做出承诺。

5.合规文化培训心得 篇五

通过几天的合规文化的培训学习,我感触很多,我深深的认识到了合规操作的重要性.我记得我去的时候有人给我说过不要当对长,因为队长很辛苦,但是我去的时候义无返顾的选择了队长,通过简单的竞选,我成了所有对中唯一的一名女队长,我也知道在这个时候也许有人说我是为了想当优秀学员才这么做的,但是我管不了那么多了,因为我自己知道为什么就够了.记得以前我在演讲的时候总是有些胆怯,哪怕那些人都是我认识的领导和同事,.我知道我缺乏锻炼,所以我把这次能在那么多的陌生人面前充分展现自我当成一次很好的锻炼机会.首先我们到达目的地的第一项就是进行合规文化理论的讲解,我记得很清楚,我们的培训师给出了这样的一道简单的算术题,他要求我们随着他视频上加上去的数字迅速的说出答案,题是这样的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我们都异口同声的说出5000,然而培训师笑了,因为我们成功的中了他的圈套,这样他才能讲出他的哲理,他让我们慢慢的加一次,答案却是4100,这时候他对我们讲不合规很多时候是一种习惯所以我们的注重平时的操作.再后来同样通过一道算术题说明了我们在生活和工作中,很多人往往看到的是别人的缺点和自己的优点等等……在中午饭的前合规文化展示中,我带领我的队员通过军事化的形式夺的了我们团队的第一个第一,再后来的我们的团队在更多的集体活动中都的了第一,也许这只是游戏,但是我们充分认识到了每一项工作的流程制作的重要性和岗位分工的重要性,只有岗位明确,每个人才能更好的明白自己的职责,配合完整的周详的流程才能把所有的事情处理好.作为一名队长我充分认识到了一名领导是和决策者 不能优柔寡断,很多事情要自己下决断不染要乱套了,我们在前面一直都保持第一,在最后一项中培训师加大了分数之间的距离,胜败就这一回了,在这一回我怕失误都没有给他们直接来一个指令,结果当家的多了都不晓得听谁的了,最后我们犯规次数多,遗憾的没有拿到第一.虽然有点点遗憾,但是我们的过程是快乐的.

6.合规基础知识培训2 篇六

姓名： 单位： 分数：

1.关于狂犬病病毒不正确的描述是（）

A.狂犬病毒为弹状病毒科 B.狂犬病毒是非嗜神经性病毒 C.不会引起化脓性脑炎 D.在中枢神经细胞胞浆内形成内基小体(Negri Bodies)E.病毒对外界抵抗力不强,56℃30分钟即可杀灭

2.Ⅲ类暴露及免疫功能低下者Ⅱ类以上的暴露,最正确的处理措施是（）A.注射狂犬病毒免疫血清＋抗病毒药物 B.注射大剂量丙种球蛋白＋抗病毒药物 C.清创＋抗生素 D.清创＋注射狂犬病被动免疫制剂＋接种疫苗E.清创＋注射狂犬病毒免疫血清

3.狂犬病标本采集叙述正确的是（）

A.从事标本采集和运送的工作人员均要进行暴露前免疫

B.在狂犬病病人入院后，尽可能早期采集标本 C.用于病原学检测的标本，以脑组织阳性率最高 D.A＋B＋C E.B＋C.4.狂犬病病毒最不可能感染的动物是（）A.狗 B.猫 C.蝙蝠 D.家禽 5.发展中国家的狂犬病主要传染源是（）A.狼 B.猫 C.犬 D.患者 6.狂犬病临床表现有：（）

A.有怕水、怕光、怕声的“三怕”症状 B.流涎 C.咽肌痉挛 D.以上全是 7.下列哪项是发病主要的相关因素（）

A.咬伤部位 B.伤口的深浅 C.伤口清洗与否 D.以上全是 8.狂犬病不可能通过下列哪种方式传染？（）

A.被狗惊吓 B.伤口接触患病动物的分泌物 C.病犬抓伤 D.被狗舔舐 9.下列哪些情况属于预防接种的异常反应？

A因疫苗本身特性引起的接种后一般反应；B因疫苗质量不合格给受种者造成的损害；C过敏性休克；D因心理因素发生的个体或者群体的心因性反应。

10、人被犬、猫等宿主动物咬、抓伤后，凡不能确定伤人动物为健康动物的，应立即进行受伤部位的彻底清洗和消毒处理。用肥皂水彻底冲洗伤口至少（）分钟。彻底冲洗后用2-3%碘酒或75%酒精涂擦伤口。

A 5 B 10 C 15 D 20

二．单选题

7.信贷员合规培训材料 篇七

信贷业务操作流程规范是信贷管理工作规范的基础性工作要求，信贷业务经营对目前农村信用社的重要性和高风险性，决定了信贷业务处理过程中必须始终贯穿合规意识和风险意识，并将其具体落实在贷款调查、审查、决策、发放、监控、反馈、考核管理等运作和执行的过程中；同时，信贷业务流程规范是目前我县农村信用社有效防范和识别信用风险、操作风险的需要，是加强信贷管理工作的需要，是分清和落实信贷工作责任的需要。联社希望通过培育和提高全体信贷人员的规范操作意识，使信贷业务在管理质量、服务质量、操作质量、资产质量上同步提高。而在办理日常信贷业务过程中，我们发现有部分信贷工作人员对操作流程认识不清，违规、违纪、逆程序发放贷款现象时有发生，具体表现有以下几种现象：申请在后，调查在前；审批在前，调查在后；贷前调查工作不扎实，马虎了事（调查报告只有几句话）；贷后检查流于形式甚至未检查（在检查过程中发现个别社信贷人员在3月就已经将6月份的检查报告做好）；贷款合同签定日期比客户申请日期提前，信贷档案资料收集不齐全，更新不及时（在检查过程中发现有不少农户档案资料还是2006年收集）；贷款催收不及时等；在信贷系统上线后不按规定通过手动方式直接放款等等，这一切都极有可能形成操作风险和信用风险。为了规范信贷业务操作流程，认真落实贷款“三查”制度，下面就信贷工作人员在办理贷款业务时应注意的事项进行强调。

一、办理贷款业务的基本程序是：1建立信贷关系、2客户申请、3经营社决定对贷款申请决定是否受理、4（同意受理后进行）贷款业务调查、5审查、6贷审会审议、7审批（或按权限报备咨询）、8（审批后）与客户签订信贷合同、9发放贷款、10贷款发放后的管理（贷后跟踪检查、五级分类等）、11贷款收回。

二、建立信贷（经济）档案工作的重点

1、农户经济档案必须收集到的信息：身份证、户口簿、婚姻证明、家庭人口、家庭财产状况（包括居住状况、农机具、家用电器、交通工具已及其他无形财产状况（如承包经营权、林权等））、农户生产经营状况、收入状况、与信用社业务往来状况（存款、贷款）等；

2、企业类经济档案必须收集到的信息：企业营业执照、组织机构代码、税务登记证（国税、地税）、贷款卡、法人身份证明、基本帐户开户许可证、公司章程、验资报告、公司财务报告、职工人数、与信用社业务往来状况（存款、贷款）等等；

3、个体工商户经济档案必须收集到的信息：个体工商户营业执照、税务登记证、经营行业、身份证、户口簿、婚姻证明、家庭人口、家庭财产状况、与信用社业务往来状况（存款、贷款）等。

4、档案资料收集完毕后必须对客户基础信息进行梳理，如：客户提供的营业执照是否在有效期、是否年检，对企业财务报告进行相关财务分析、本次收集到的资料与上期相比有无重大变化等。

二、客户申请贷款环节中应注意：一般客户申请信贷业务应当具备下列基本条件：

1、从事的经营活动合法合规、符合国家产业政策和社会发展规划要求；

2、有稳定的经济收入和良好的信用记录，能按期偿还本息；原应付利息和到期信用已清偿或落实了经营社认可的还款计划；

3、在农村信用社已开立基本帐户或一般存款账户，自愿接受农村信用社信贷监督和结算监督；

4、除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的事业法人外，须有人民银行核准发放的有效贷款卡，以及技术监督部门颁发的组织机构代码；

5、除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的事业法人外，应当经过工商行政管理机关办理《营业执照》年检手续。特殊行业须持有有权机关颁发的营业许可证；

6、不符合信用贷款方式的，应提供符合规定条件的担保；

7、借款人申请办理保证贷款的，应当对保证人保证资格、资信状况、偿债能力等进行审查，并与保证人签订保证合同。

借款人申请办理抵押贷款，应对抵押物的权属、有效性和变观能力以及所设定抵押的合法性进行审查，签订抵押合同并办理抵押物的有关登记手续。要根据抵押物评估值的不同情况，合理确定贷款抵押比例。根据有关规定,抵押物变现值不得低于贷款额的1.5倍。

借款人申请办理质押贷款的，应对质物的权属和价值以及所设定质押的合法性进行审查，与出质人签订质押合同，并办理相关的登记或移交手续。根据有关规定,动产质押物变现值不得低于贷款额的1.5倍，权利质押凭证面值不得低于贷款额的1.2倍。

农户小额信用贷款、联保贷款属于授信类业务，对此类实行客户统一授信管理，县联社作为统一的授信主体，对应授信客户遵循“先授信，后用信”的原则，在受理此类贷款时农户至少应符合下列4个条件后才予以评级授信：

1、居住在农村信用社的营业区域之内；

2、具有完全民事行为能力，资信良好；

3、从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源；

4、具备清偿贷款本息的能力。客户需要借款时，应以书面形式向经营社提出借款申请，其内容主要包括客户基本情况、申请贷款的品种、金额、期限、用途、担保方式、还款来源等。信用社在受理客户申请时，应对是否是本营业区域客户、是否是产能过剩行业、是否是限制性行业、借款用途是否符合规定等做出准确判断后决定是否受理。如果决定受理，必须要求客户提供相关资料：

（一）、法人客户需提供的资料：

1、法定代表人身份证明，由代理人办理的，还应提供授权委托书和代理人身份证明。

2、法人营业执照，特殊行业的企业须提供有权部门颁发的特殊行业生产经营许可证或企业资质等级证书及其年检证明。

3、合资、合作的合同和验资证明及其附件。

4、人民银行颁发的有效贷款卡，技术监督部门颁发的组织机构代码证。

5、公司制企业法人的公司章程；董事会成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本；董事会成员身份证明；若为有限责任客户、股份有限客户、合资合作客户或承包经营客户，要求提供董事会或发包人同意申请授信业务的决议、文件或具有同等法律效力的文件或证明；股东大会关于利润分配的决议。

6、近三年经审计的资产负债表、损益表、业主权益变动表以及销量情况。成立不足三年的客户，提交自成立以来的报表。申请借款前一期的财务报告。

7、本及最近月份存借款及对外担保情况；

8、现金流量预测及营运计划。

9、税务部门年检合格的税务登记证明和近二年税务部门纳税证明资料复印件。

10、中长期贷款项目，应提供各类合格、有效的相关批准文件，预计资金来源及使用情况、预计的资产负债情况、损益情况、项目建设进度及营运计划。

11、中长期贷款项目的可行性报告。

12、新客户还需提供印鉴卡、法定代表人（委托代理人）签字式样。

13、需提供的其他资料（如海关等部门出具的相关文件等）。

（三）担保人需提供的资料：

1、保证人提供的资料：身份证明，营业执照，特殊行业生产经营许可证、企业资质等级证书，有限责任公司或股份有限公司的同意保证意见书、财务报告等。

2、抵押人提供的资料：身份证明，营业执照，抵押物权利证书，有限责任公司或股份有限公司的同意抵押意见书，国有资产管理部门同意的抵押函等。

3、质押人提供的资料：身份证明，营业执照，权利凭证或质物发票，质物鉴定和价值评估报告，有限责任公司或股份有限公司的同意质押意见书等。

三、贷前调查应注意的事项

信用社在受理客户申请后，必须对客户进行贷前调查，贷前调查应注意的事项有：

（一）客户提供的资料是否完整、真实、有效，客户提供的复印件与原件是否相符。

1、查验客户提供的企（事）业法人营业执照是否按规定办理年检手续；

2、查验客户法定代表人或委托代理人的身份证明是否真实、有效；

3、查验客户申请书的内容是否真实、齐全、完整；

4、查验客户在信用社开立帐户情况。

（二）调查客户信用及品行状况。

1、客户及其担保人生产经营是否合法、正常。

2、了解客户目前借款、其他负债和提供的担保情况，对外提供的担保是否超出客户的承受能力等；

3、了解客户法定代表人及财务、销售等主要部门负责人的品行、经营管理能力和业绩，是否有个人不良记录等。

（三）对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景情况进行调查，分析贷款需求和还款方案。

1、查阅客户及其担保人财务报告、帐簿等资料，对客户及其担保人的资产负债率、流动比率、速动比率、应收帐款周转率、所有者权益、收入、支出、利润等情况进行分析；

2、分析客户及担保人生产经营的主要产品技术含量、市场占有率及市场前景等情况；

3、分析贷款需求的原因及贷款用途的真实性、合法性；

4、查验商品交易的真实性、合法性；

5、分析还款来源和还款时间的可能性；

6、判断客户提供的担保是否符合担保条件，并确定其担保能力；

7、测算贷款的风险度，以决定贷与不贷、期限、利率等。

四、撰写调查报告

调查报告是贷前调查的重要环节，是信用社作出信贷决策的重要依据，调查报告应包含的内容有：

1、客户基本情况介绍(客户基本情况包含企业名称、地址、企业性质、注册资本、法人执照、法人代表姓名、性别、年龄、职称、学历、专业年限、诚信程度、领导成员名称、技术人员和员工人数、生产的产品，注册商标。)

2、客户生产经营状况(生产规模、包括设计规模和实际规模、产值、产品的生产与销售周期、产品销售形势和市场的适应前景。)

3、客户申请借款原因、期限、担保方式等

4、财务分析（资产负债比例、流动性比例、速动比例、销售利润率、资产利润率等）

5、非财务分析（包含借款人人品、还款意愿、历史业务往来、经营行业前景等）

6、担保分析（抵押物的权属是否有争议、价值评估状况等）

7、调查结论（提出贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率的建议。还应填制贷款调查表，将调查分析的信息资料录入信贷业务信息管理系统。）

五、贷款发放

信用社审贷小组对信贷员调查意见进行审查通过后，由信贷人员与客户订立借款合同，所有贷款业务都必须签订省联社统一制式的信贷合同（借款合同、保证合同、抵押合同、权利质押合同、最高额抵押合同），主要内容包括：贷款种类、用途、金额、期限、利率、还款方式、担保方式、合同双方的权利与义务、违约责任等。在订立合同时必须注意：

1、信贷合同由借款合同和担保合同组成，借款合同是主合同，担保合同是从合同，主从合同必须相互衔接，从合同必须写明主合同编号，借款人名称，借款数额及期限。

2、合同必须采用钢笔书写或打印，内容填制必须完整，不得涂改；

3、相关条款应与贷款业务审批的内容一致，不得随意增加或删减条款；

4、信贷人员必须当场监督客户、担保人的法定代表人或委托代理人在信贷合同上签字、盖章，核对预留印鉴，确保签订的合同真实、有效。

5、完成合同填制后，必须送农贷会计审查，审查的主要内容：合同文本的使用是否恰当；合同填制的内容是否符合要求；客户、担保人的法定代表人或委托代理人是否在合同文本上签字、盖章。审核无误后，加盖信贷合同专用章或公章。由农贷会计对信贷合同进行统一编号，按顺序依次登记。

6、如果为担保贷款，还必须由信贷人员陪同客户一起办理相关的登记手续。

7、除农户小额信用贷款外，所有贷款都必须在柜面通过转帐处理，不允许以现金形式发放。

六、贷后管理

信贷人员为贷后管理的直接责任人。在贷款发放当日，按照信贷业务信息管理系统要求及时录入信贷信息和担保信息数据，将抵押登记手续并取得的他项权利证明、质物交接清单及其他权利凭证，按有价单证管理要求，办理入库保管手续，并列入表外科目核算。同时信贷员必须定期对客户进行贷后检查，检查的内容主要包括：

1客户及其担保人生产经营、财务状况是否正常，主要产品的市场变化是否影响产品的销售和经济效益；

2、了解掌握客户及其担保人的资产、机构、体制及高层管理人事变化等重大事项，分析这些变化是否影响客户偿债能力；

3、检查抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定，质押权利凭证是否到期；

4、按照合同规定，督促借款人和担保人按时报送会计报表等资料，将借款人、担保人的各期会计报表投入借款户档案。

5、按合同约定期限结息，并及时向借款人催收利息，借款人未及时付息的，按规定寄出催收通知书。在检查过程中，如发现影响信贷安全的重大事项，应立即采取防范和化解措施，并及时报告。在检查过程中发现的客户重大变化要及时录入信贷业务信息管理系统。

6、在短期贷款到期前的1个星期，中长期贷款到期前的1个月，填制一式三联的贷款到期通知书，一联发送客户并取得回执，一联发送担保人并取得回执，一联留存备查，回执与留存联一并保存。

7、贷后检查过程中取得的资料要及时对客户档案进行更新，农贷会计负责信贷档案资料的管理，保证信贷资料的完整、安全和有效利用，并承担档案资料的保管责任。

七、有许多信用社对贷款展期的流程重视程度不够，有许多贷款展期手续都是违规的，如：先预期，后展期；贷款展期客户未提交书面展期申请；展期期限不符合有关规定；应经过集体审批的或应上报联社审批的未进行审批和报批等。

客户因特殊原因到期无力偿还贷款时，可申请办理展期：

1、客户应在短期借款到期前10天，中长期借款到期前20天向经营社提交贷款展期申请书，若为担保贷款，原担保人应在贷款展期申请书上签署“同意展期，继续担保”的意见并签章；

2、贷款展期的调查、审查、审议、审批与办理贷款的程序相同；

3、短期贷款展期不得超过原贷款期限；中期贷款展期不得超过原贷款期限的一半；长期贷款展期最长不得超过3年。

4、贷款展期批准后，经营社与客户、担保人签订借款展期协议书，并由有权审批人签批；

8.银行法律合规培训心得体会 篇八

合规岗位中的适用

--赴西南政法大学培训学习心得体会（苏衍光）

8月27日至9月1日，我有幸参加了“中国农业发展银行法律合规骨干培训班”。通过这次培训学习，不仅增长了我自身的法律知识储备，而且使我对农发行法律合规工作体系及法律合规岗位的工作职责有了更加深刻的了解和认识，收获颇丰，感受良多。尤其李小汇总经理在培训班上指出，法规条线人员在法律合规工作中应树立起“三服务三服从”意识，即服务服从于农发行党委全局、全行中心业务和各项工作大力发展，对此我深受启发。

一、树立三服务三服从理念的必要性

（一）树立“三服务三服从”理念应是政策性银行本质属性的要求

农发行是国务院直属的政策性银行，与我国众多的商业银行相比，农发行的鲜明特征集中体现为政策性，具有财政和金融的双重属性。这决定了农发行的经营活动应融入和服务国家战略，充分体现政府意志和政策导向。因此，作为农发行一员，也应将自己的思想意志统一到农发行本质属性要求上来。自觉同党委在思想上、政治上、行动上保持高度一致，将个人具备的法律知识专长服务于党委决策和全行业务发展。充分发挥法律合规岗位对我行业务发展的支持保障作用，从而充分发挥农发行执行国家政策的职能属性。在2015年年中全国分行行长会议上总行党委明确指出，农发行应把执行政策放在首位，自觉服务服从大局。这一重要指示，为农发行法律合规岗位人员应树立三服务三从意识提供了理论支持。

（二）树立“三服务三服从”理念是建设法治农发行的需要

当前，农发行正处于落实改革方案、加快转型发展的关键时期。依法从严治行，建设法治农发行的要求逐步提上日程。而实现农发行的法治愿景，一方面离不开各级党委的决策部署；另一方面也离不开专业法规队伍的人才支撑，离不开一支懂法律并服务服从于党委全局、全行中心业务和各项工作大力发展的法规团队。思想是行动的先导，法规条线人员只有树立三服务三服从理念，才能深化个人对工作理念和工作职责的认识，才能使个人行动与党委决策要求保持高度统一。从而在实践中，指导个人更好地履行岗位职责，以点带面，从而促进法治农发行目标的实现。

（三）树立“三服务三服从”理念是业务经营发展的需要

总行党委在全国分行行长会议上指出，规模是支农作用的体现，也是实现效益的保障。我们要增强忧患意识，抓住当前稳增长的有利时机，努力完成今年既定的业务发展目标，并在今后一个时期保持较快的规模增长。因此，可以判断，业务的规模发展是当下各项业务发展的重中之重。虽然我行的法律合规部门不属于业务营销的主要部门，然而保持我行主营业务的良性健康发展离不开法律合规岗位的支持。李小汇总经理在培训班上指出，“法律合规不仅从来不是银行发展的枷锁，而且是能够引领业务发展的方向和思路”。因此，在我行下一步的业务品种创新、开拓业务“蓝海”过程中，法律合规岗位人员应树立起三服务三服从理念，依靠自身掌握的法律知识自觉服务服从于业务发展的需要，在产品创新、产品研发等方面提供法律支持，确保我行业务品种符合法律规定，实现我行依法合规经营。

二、树立三服务三服从理念内涵要求

“三服务三服从”即服务服从于农发行党委全局、全行中心业务和各项工作大力发展，这一理念并不仅仅是从上述三个方面对法规条线人员进行了要求，其还应包含更加深刻的内涵：

（一）树立“三服务三服从”理念要求法规岗位人员应具备大局意识。具备大局意识就必须坚持这样的原则：凡事都必须符合大局利益，一切都要在大局范围内，不能以种种借口脱离大局。具备大局意识必须正确处理好局部利益和全局利益、当前发展和长远发展的关系。具体到法律合规岗位人员，一方面固然应意识本岗位职责的重要性，另一方面也应意识到本岗位是农发行体系中的一部分，作为一部分应该无条件地服从服务于党委全局。“不谋全局不足谋一域”，只有胸怀大局，才能摆正个人位臵，才能处理好本岗位和全行的关系，更好地发挥法律合规岗位的工作职能。

（二）树立“三服务三服从”理念要求法律合规岗位人员应具备扎实的法律知识水准。当前我国部分法律法规仍存有不完善之处。法律法规亦随着社会发展而不断修订更新。这种情况对法律合规岗位人员提出了更高的岗位要求。如何厘清错综复杂的法律关系，把握法律规定的精神实质，如何针对我行发展过程中遇到的法律问题做到快速精准的解答，如何为党委决策提供恰如其分的法律建议。这不仅要求法律合规岗位人员具备一定的业务知识，还应具备扎实的法律理论功底。只有通过系统的法律知识学习，掌握一定的法律知识水平，才能更好的服务于党委决策和全行业务的发展。

（三）树立“三服务三服从”理念要求法律合规岗位人员应树立良好的服务意识。服务意识是指员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。“三服务三服从”理念的提出首先侧重于服务，这要求法律合规岗位人员应树立良好的服务意识，一方面要正确认识所从事的工作，不断更新观念，做到敬岗爱业；另一方面要掌握合理的沟通方式和技巧，在法律和制度规定的范围内，做到原则性与灵活性相统一。