基于核心竞争力的企业文化建设

基于核心竞争力的企业文化建设（精选8篇）

1.基于核心竞争力的企业文化建设 篇一

浅谈基于核心竞争力的企业文化构建

摘要:

核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。在全球化的今天,企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为,必须提升企业的核心竞争力。核心竞争力是企业组织资本和资本的集合,企业文化作为企业社会资本的集中反映,是企业在组织资本一定的前提下提高组织活动效率的决定因素,拥有个性化的核心价值观的企业文化对培育和提升企业核心竞争力十分重要。

关键词:

企业文化;核心竞争力;人本管理;能本管理;成本领先

正文：

随着企业竞争的加剧、产品生命周期的缩短和全球经济一体化的加强,企业的成功不再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和某些所谓灵机一动的市场战略,而是企业所拥有的独特竞争优势的外化,是一种区别于其他竞争对手的知识体系,是在公司历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,这即是企业的核心竞争力,它是企业获得长期竞争优势的源泉。在我国加入WTO以后,越来越多的中国企业开始走向世界,参与国际竞争。而如何构建并提升企业的核心竞争力正在成为企业发展的重点关注内容。

一、企业文化对于培育和提升核心竞争力的重要性

有西方学者提出核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的协调能力的资产,而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。企业文化作为企业社会资本的集中反映,是企业在组织资本一定的前提下提高组织活动效率的决定因素。企业只有将其组织资本和社会资本有机结合与发挥,才能培育并提升企业的核心竞争力。

企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式,能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业文化不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能替代的功能,如导向、凝聚、激励、规范等功能,这些功能的发挥,都有助于直接或间接地提升企业核心竞争力。

文化是社会的核心竞争力。因此企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。

二、构建具有核心竞争力的企业文化

当前中国企业要构建具有核心竞争力的企业文化,必须从核心竞争力依靠的三大要素——企业的目标顾客、关键技能和技术、协调整合机制出发,充分考虑核心竞争力所具有的四个特征——价值性、独特性、系统整合性和动态性,培育起与之相适应的独具个性的企业文化。第一,企业的目标顾客是在核心竞争力中起决定作用的首要因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑目标顾客的价值追求,秉承“顾客至上”的人本管理。现代企业管理所表现出来的成果充分考虑到目标顾客的价值追求,使企业的内外顾客都感到满意。具体而言,就是要在企业文化建设中设计好企业的目标与核心价值观,把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来,使个人需求与组织需求尽量重合一致,形成在共同价值观基础上的利益共同体和事业共同体,引导全体员工主动去实现企业目标。如惠普公司的创立者们一开始就明确了其经营目标:瞄准技术与工程技术市场,生产出高品质的创新性仪器以服务客户。在这一经营目标上,惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理论,他们对公司员工大力灌输企业目标

和企业理念,使之成为惠普公司的核心价值观。惠普公司在曾在某报告中提出的核心价值观是:我们对人充分信任,我们追求高标准的贡献,我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过团队和通过鼓励灵活创新致力于的发展是为了人类的福利。在这一核心价值观基础上,公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化与核心竞争力。

第二,的关键技能和技术是核心竞争力依靠的重要因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑关键技能和技术的独特性,升华传统的人本管理思想,倡导“创新至上”的能本管理思想。一般来讲,一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术,这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢,是企业独具的超越竞争对手的绝对优势,也决定了核心竞争力的独特性。“能本管理”不仅确立了人在企业财富创造中的决定性地位和作用,而且强调了人力资本创造财富所需要的能力要素及其与其他资源有效配置的途径与方式。无论是企业员工能力水平的提高,还是投入程度均衡的实现,都需要由企业文化来进行引导。通过构建有利于调动员工积极性的激励机制、培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化,加强员工创新能力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配置、增进组织内部各成员的有效沟通,让人力资本的效用最大化。

第三,企业的协调整合机制是企业核心竞争力依靠的关键因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑协调整合机制的系统整合性和动态性,明确企业文化应是一种经济文化,推行“至上”的新成本管理模式。企业在构建核心竞争力时,应形成以一个或若干关键环节为主导、能对各种要素不断进行有机整合的机制,这种整合机制不但表现为关键能力、有效能力的集中,而且表现为对多余、落后、无关紧要的机制、因素、程序和职能的迅速消除,并由此产生集成放大效应。企业只有充分考虑核心竞争力的系统整合性和动态性,才能对企业发展的众多要素有一个清醒的认识,才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地节约成本和满足顾客需求,实现“成本领先”。

企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子,企业管理讲求成本最小、收益最大,企业文化亦然,企业文化从本质上说应是一种经济文化。构建具有核心竞争力的企业文化,同样需要贯彻成本领先的管理思想,推行“学习至上”的新成本管理模式,用有形成本换取无形成本,提升企业整体文化氛围和员工整体技术能力和素质水平,从而有效地提高企业的合作控制、运作协调、组织学习和结构适应性等管理能力,使成本的更具效率。

2.基于核心竞争力的企业文化建设 篇二

企业核心竞争力是20世纪90年代以来国际企业经营战略理论的发展趋势,是一个极富挑战性的前沿课题。加入WTO后,我国企业面对强大的跨国公司的冲击和挑战,如何建立新的企业核心竞争力或使企业现有核心竞争力提升,以获取持续竞争优势的任务刻不容缓。

1 企业文化与核心竞争力的基本理念

1.1 企业文化

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化通常是由四个层次构成。①企业的精神文化。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行文规范,群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。②企业的制度文化。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机的结合成一个整体。③企业的行为文化。企业的行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中形成的活动文化。它是企业经营作风、教育宣传、文娱体育活动中的文化现象,也是企业精神和价值观的折射。④企业的物质文化。企业文化是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发,服务的质量,产品的信誉和企业生产环境、生活环境和文化设施等物质现象来体现的。

同时企业文化又具有六大功能,①企业文化的导向功能,是指企业文化对于企业员工和企业生产经营活动发挥了引导作用,长期引导员工为实现企业的目标而努力奋斗。②企业文化的激励功能,是通过物质的或精神的刺激,调动员工的工作积极性,企业文化是一种内在激励,是一种精神刺激。③企业文化的凝聚功能,是通过企业文化建设而使企业对员工所产生的向心力和凝聚力。④企业文化的约束功能,企业文化是一种软约束,是一只无形之手。⑤企业文化的渗透功能,企业文化对于管理模式的形成及其作用发挥具有较强的渗透力。⑥企业文化的辐射功能,企业文化一但形成之后,不仅能够对企业本身产生强烈的感染力,对员工产生强大的凝聚力,而且能够对企业外部产生强烈的吸引力和感召力,在企业外部树立良好的信誉和声誉。 在企业文化功能体系中,各个功能相互独立、相互联系、相互影响、相互作用。

1.2 核心竞争力

关于企业的核心竞争力,企业界和学术界可谓是百家争鸣,并未取得一致的意见。有人认为技术是企业竞争力的核心,有人认为管理是企业竞争力的核心,也有人认为人才才是企业的核心竞争力。实际上,企业核心竞争力不仅包括技术、资源、管理模式等硬件因素,而且与企业文化这一软件因素密切相关。优秀的企业文化不仅能有效地提高企业的竞争层次和竞争品位,更重要的是通过增强企业内部的凝聚力来提升企业的核心竞争力,强化企业的竞争优势。当前,从我国成功企业的成长经验来看,企业核心竞争力的打造离不开优秀的、独特的企业文化,而缺乏优秀的企业文化,纵使掌握了稀缺资源和先进技术,也无法塑造企业的核心竞争力,企业的发展也由于缺少文化的支撑而陷于困境。总的来说,企业核心竞争力是由两部分组成的。

硬件部分,企业核心价值的硬件部分,基本上说的是企业的核心能力,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力(包括市场拓展能力、融资能力、获得政府支持能力等)。就硬性部分一般而言,核心产品生产能力构成核心竞争力的主干;其余较细的枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等;提供养分、生命力及稳定力的根基部分是企业的核心资源。核心资源包括所获取的技术、知识、外部资源以及相关能力。

软件部分,核心竞争力根植于企业良好的企业文化,即企业文化的各方面都对核心竞争能力起到推动和发展作用。

2 企业文化是构成企业核心竞争力的基础

企业文化是企业核心竞争力的关键性因素。构成企业核心竞争力有三个主要组成部分即长期牵引力、内部动力和推动力。长期牵引力是指企业文化, 内部动力是指企业的激励和约束机制,推动力是企业的科学规范管理。企业的发展如逆水行舟,只有三力同向运动, 才能使企业迎浪而上。因此,企业文化作为企业发展长期牵引力,它是企业核心竞争力的关键要素, 企业发展的永恒动力。

2.1 核心竞争力的根基是企业文化

企业文化对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的关键;是核心竞争力的活力之根和动力之源。现今,管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然,它已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。一方面在知识与信息时代,企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能,就必须实行以人为本的管理,而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂,对整个企业管理具有导向作用,从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面,企业文化是企业在长期的经营实践中形成的,渗透着企业的主要领导人,特别是企业创始人的许多个人特质。通常,企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。如果先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的,那么,先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神,更是渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论,以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念,它深植于每位员工的心里,为全体员工所认同,这些都是无法被复制的。因此企业文化是企业核心竞争力的核心内容和基础。

2.2 企业文化保障核心竞争力的形成

美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出:大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的源动力,企业文化是核心竞争力。企业的核心竞争力是一种最难以模仿的能力。通用公司(GE)前总裁韦尔奇认为,企业伦理是企业文化、企业价值观的核心。从更深层次说,企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。

任何企业,其产品竞争力都是企业竞争力的最直接体现,产品竞争力是提升企业竞争力的关键。产品竞争力是由技术竞争力所决定的,因此,‘技术是第一竞争力’。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的,制度高于技术,‘制度是第一竞争力’。而制度是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度。因此,理念高于制度,‘理念才是第一竞争力’。理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念,才具有最强的竞争力。[1]

2.3 企业文化对企业核心竞争力的提升具有两面性[2]

企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。并且企业文化是一个中性的概念,特别是企业的精神文化,既可以是一种积极向上对提升企业竞争力发挥正向作用的文化,也可以是一种保守落后对提升企业竞争力产生消极作用的文化。只有当企业文化,特别是企业的精神文化顺应社会发展,体现时代精神,又具有鲜明的企业特点的时候,他才能促进企业竞争力的提升。否则,不但无法发挥积极作用,反而还会消弱企业的竞争力,阻碍企业的发展。因此,企业文化也必须与时俱进,不断创新。并且与本企业的生产技术特点和经营管理相结合,具有鲜明的个性和风格,才能真正促进企业竞争力的不断提升。

3 以企业文化提升企业核心竞争力的对策分析[3]

企业文化对于企业核心竞争力的提升,起着核心和实质的作用。企业核心能力的建造和提升,其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系,形成以企业价值观为核心的优秀的精神文化。只有创建富有个性的独创的企业文化,企业才会拥有自身持续发展的竞争优势。因此,企业要想持续稳定的快速发展,在行业间与企业间占有绝对的竞争优势,必须要重视企业文化的建设,提升企业的核心竞争力。

3.1 构建独特的、难以模仿的企业文化

独特的企业文化能够确保企业在竞争环境下进行的战略选择是建立在可持续的竞争优势的基础之上的。企业文化有助于形成企业创新能力,创新能力对于企业来说是一种综合性的素质要求。管理大师熊彼特曾说过,企业创新能力表现在五个基本方面:开发新产品、研制新工艺、拓展新市场、提供原材料的新供给来源和实施新生产管理方式。可见,企业创新能力是指企业为了满足顾客和消费者不断变化的需求,提高企业竞争优势而从事的以产品及其生产经营过程为中心的包括构思、开发、商业化等环节的一系列创新活动。要实施这些创新活动,需要在企业建立相应的创新机制和制度,也需要形成企业的创新价值观念,以此来将创新形成为企业的一种理念和思维,并长期坚持和贯彻。能有效应对外部环境变化的积极的和柔性的企业文化则有助于企业创新能力的形成和持续发展。

3.2 完善制度,体制保证

完善制度,体制保证。企业文化是一种软硬结合的“管理技巧”。企业文化是软的,企业制度是硬的,企业必须软硬兼施,才能增强企业的竞争力,不断取得成功。在培育企业员工整体价值观的同时,必须建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。核心竞争力是企业的无形资产,一旦丧失,带来的损失是不可估量的。企业应通过完善制度、寻求法律保护等措施,保护好企业的核心竞争。[4]

3.3 企业文化同时也是道德文化

人无信则不立,企业无信则不长。企业文化建设的重要目的之一,就是形成一种良好的道德环境,使员工在自觉认同的价值取向的影响下,自觉遵循文明的企业道德规范和准则。一是要加强职业道德建设,创造企业道德意识的外部环境。二是要强化员工的自我约束力,创造企业道德意识的内部环境。要充分发挥现代职工视野开阔、民主意识强、自身成熟的心理优势,在制度规范的同时,多方面为职工提供参与管理的机会。

3.4 提炼企业价值观

企业文化的灵魂是价值观。企业价值观指的是一个企业在长期的生产经营实践中逐步生长培育起来的,并为全体职工认可的一种群体意识。只有树立良好的价值观,统一员工的要求,才能激发员工的创业热情,才能为企业的发展指明方向,并以一种无形的方式沉淀下来形成企业的一种行为规范。所以加强以价值观为核心的企业文化建设,已是一项重要而紧迫的任务。企业只有根据自己的特点,提炼出本企业的优秀理念和价值观,才能从核心上体现出企业的个性;才能使企业的员工站得高了,看得远了,不迷茫了,达到一种视企业精神为自己应有精神,实现企业与员工的同生共长,共同发展,使企业拥有永恒的核心竞争力。例如:海尔集团的理念是“真诚到永远”;长虹集团的理念是“以产业报国,民族昌盛为己任”;诺基亚公司的理念是“科技以人为本”。这些理念,是根据形势和本单位特色提出来的,简明生动,成为本企业员工共同的价值观念。因此,要培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、勇争一流的企业价值观。[5]

3.5 注重人才和技术资源的积累[6]

知识经济的出现使知识对财富的贡献越来越大或者知识能直接给企业带来预期的超额收益,但知识的更新、知识资产价值的发挥,非要靠人才完成不可。因此,在未来的激烈竞争中,谁最善于整合人才,发挥人才的群体优势,提高人才的整体素质,谁就能拥有未来,赢得领先地位。企业技术资源的积累与人才资源有着同样重要的作用。技术是企业管理、企业创新、企业发展的基本内容之一,技术水平是检验企业素质与能力最直观的标准,它构成了企业核心竞争力的核心要素。 在21世纪,离开技术创新,任何企业都无法在市场中立足。如海尔、海信等优秀企业,都拥有自己的技术研究机构,形成了独具特色的核心技术能力。

当前的企业竞争已不再局限于特定产品或技术的竞争,而表现为企业所拥有的整体知识和能力的构成、发展与整合应用的能力的竞争。这种竞争能力的获得很大程度上取决于建立学习型的企业文化,把企业转化为能持续学习、有效积累知识和能力、避免知识流失的学习型组织。

3.6 塑造良好的企业形象

企业形象是指公众对企业的总体认知和评价。企业一方面要通过CIS(Corporate Identity System)战略管理模式建立、识别、规划、培育、部署和维护在内的企业形象,便于员工公众对企业形象、独特文化了解和认同。另一方面要考虑到自己的社会责任,注重用企业的良好行为来净化社会风气、推进社会伦理的建设,促进社会平衡、健康的发展。企业要注重自己的社会形象,实际上是一种企业和社会双赢的行为,是企业运用自己的优秀文化来提升企业竞争力的有效途径。

总之, 企业文化是一种无形资产, 而且是最重要的无形资产, 它比有形资产还要重要。企业文化是一种投资, 是一种回报巨大的投资, 是决定企业兴衰的关键因素。所以企业只有不断开拓视野,制定符合时代步伐的发展战略,形成富有个性、独具特色的企业创新文化,才能长期获得竞争优势。

参考文献

[1]鲍军.企业文化与企业核心竞争力的关系探讨[J].科技咨询,2005(27).

[2]容和平.基于核心竞争力的企业战略管理[M].太原:山西经济出版社,2007.

[3]索尔.创造优势——如何提升公司核心竞争力[M].北京:企业管理出版社,2004.

[4]陆辉,王敏.企业管理[M].北京:北京理工大学出版社,2007.

[5]贾强.文化致胜:如何建设企业文化[M].沈阳:沈阳出版社,2002.

3.基于核心竞争力的企业文化建设 篇三

【关键词】企业文化管理；核心竞争力；独特性管理；价值优越性管理

文化软实力对于提高企业的核心竞争力十分有帮助；现阶段，越来越多的企业开始认识到企业文化管理工作的重要性。企业文化具有一定的价值优越性、独特性以及延展性，下文主要从这3个方面简要概述企业文化管理的措施。

一、企业文化对于构建核心竞争力的作用

企业文化对于企业核心竞争力的构建发挥着激励作用、凝聚作用、引导作用以及塑造形象作用。企业文化中重视“以人为本”这一管理理念的贯彻落实，能够有效激发企业员工的工作积极性；企业文化管理中重视群体意识的塑造，有利于提升企业的凝聚力；通过企业文化能够展现企业未来一段时间的发展目标及方向，对于企业起着引导的作用；科学规范的管理制度与企业精神、价值观念等等内容共同约束着企业员工的行为方式以及工作态度；良好的企业文化管理能够帮助企业塑造一个正面的积极向上的形象，这对于企业核心竞争力的提上十分有利。

二、基于构建核心竞争力的企业文化管理

1.企业文化的价值优越性管理

（1）对文化强度的成本、收益进行分析

企业文化的强度会影响员工的预期收益，一般来说，二者呈现正相关的关系，当企业文化力量比较强大时，员工的行为与企业文化越相近，获得的预期经济收益与非经济收益越多，而企业文化强度的提高需要企业花费一定的文化管理成本才能够实现。也就是说，企业文化资源的获取需求首先投入一定的成本。因此，企业应对文化强度的成本及收益进行综合分析，确保企业文化管理净收益的提升。

（2）降低企业文化管理的成本

企业文化的价值优越性会受到文化管理成本的影响，为了尽可能获得较多的企业文化管理收益，必须尽量降低管理成本。企业文化管理成本又由心理成本及经济成本两个部分组成。而经济成本主要指的是企业文化管理人员时间的机会成本及货币成本。企业文化宣传花费的资金、材料，规章制度制定时花费的成本，相关管理机构运行所需要的成本都属于货币成本，企业付出的情感、精神寄托等心理代价则属于管理人员时间的机会成本。企业在企业文化管理时应建立健全的现代化管理制度，尽可能地保证企业员工与企业文化的拟合度较强，用于降低企业文化管理成本。

2.企业文化的独特性管理

企业文化独特性管理时，企业高层管理人员首先需要对企业的产业特性进行分析归纳，并在此基础上推行企业文化建设管理工作；其次，企业文化属于社会文化的重要组成部分，必然会受到社会文化的影响，企业在确定企业文化的相关内容及管理方法时，必须要认识到社会文化的重要作用，将社会文化对企业文化的影响体现出来；最后，每一个企业家都有着各自的思维方式、价值观念，企业文化的内容及管理方法很大程度上会受到企业创建者的影响，因此企业家的管理风格、价值体系必须要与企业文化内容及管理方法保持一致。

3.企业文化的内部延展性管理

企业在实际的文化建设过程中需要结合《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》等相关的法律法规制定了各种各样的企业文化建设管理方法，对企业文化建设的内容进行了详细的介绍，将文化建设职责也进行了清晰明了的划分，对企业员工参与文化建设提出具体的要求，并制定相关的工作流程。为了促进企业文化在企业内部的传播与扩散，管理层要重视企业文化的宣传工作，文化宣传部门要能够及时将企业的价值理念传达给企业的员工，帮助企业树立良好的形象，扩大企业的知名度，潜移默化的增强企业内部工作人员的凝聚力，提升企业的文化软实力，从而促进企业核心竞争力的提高。企业宣传部门在进行宣传工作时要能够把握住重点，明确新闻宣传的内容、主要的侧重点、不同内容的宣传力度等等内容，企业文化新闻策划过程中，相关工作人员必须要结合企业的管理经营的核心进行具有前瞻性的规划，对企业各个阶段宣传工作的重点进行详细的划分，提出更具创新性的文化宣传选题，提升文化宣传工作的舆论引导水平及监督水平，充分发挥舆论引导在企业发展中的作用。企业新闻宣传工作应关注企业年度工作重点，使企业内部人员能够及时了解企业的发展动态。此外，充分利用优秀员工的模范作用，帮助企业员工树立模范意识，充分发挥绩效考核、职业技能培训等等相关制度的作用，将企业文化潜移默化的渗透其中，都是做好企业文化内部宣传延展工作，提升企业核心竞争力的重要方法

三、结束语

企业文化管理工作对于现代化企业发展而言十分重要，本文主要从企业文化的价值优越性、独特性以及延展性3个方面简单介绍了机遇核心竞争力的企业文化管理方法的构建思路，仅为相关企业的文化管理工作提供参考。

参考文献：

[1] 吴照云，王宇露.企业文化与企业竞争力——一个基于价值创造和价值实现的分析视角[J]. 中国工业经济. 2003（12）.

[2] 吴照云，王宇露.企业文化与企业持续竞争优势[J]. 当代财经. 2003（08）.

4.企业文化——企业的核心竞争力 篇四

对于企业文化这个词，人们似曾相识，又不尽释然。认为喊喊口号、唱唱歌、跳跳舞、打打球，把“企业+文体活动”当成企业文化，这种认识是模糊的。有人认为，“企业文化=企业思想政治工作”，这种认识也是错误的。企业文化是指企业在长期的成长和实践中所创造、所形成的具有本企业特色的精神财富，包括价值观、经营理念、企业精神、群体意识和行为规范的一种综合体，它产生于企业自身，也得到全体管理者和员工的认同和维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不竭用这不尽的动力源泉。

海尔集团的总裁张瑞敏说过：“企业是人，文化是魂”。我个人对企业文化定义是：“对员工行为产生影响的一种知识”；企业文化就是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因。如果企业有一个好基因，那么这个企业就可以代代传承。就好比是一个人一样，如果这个人只是四肢发达，头脑简单，可能不会长久。企业也是这样，企业文化是企业生存兴旺、可持续的关键。世界百年老店都有一个非常好的基因。俗话说，“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。

企业文化需要什么？一句话，就是“要使企业的每一个人成为自己的主人”，也就是自主管理，建立“以人为本，以诚立信”为基石的企业文化；从构建文化核心理念体系入手，发挥全体员工的智慧，让全体员工共同参与到企业文化建设中，充分发挥企业员工的积极性，通过员工的参与，把企业文化的根深植于全体员工中，既形成了企业文化的自身特色，又使企业文化从建立的那一刻起，就融合进了员工的心中，为企业文化实现理论与实践的结合奠定了基础。

如何将公司企业文化与企业管理相结合呢？

1.将企业文化策略化、制度化；

完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障，是企业管理不断发展的成果。其一，把企业文化变成可操作、可执行的目标或制度；其二，对企业价值理念的文化道德约束作用。企业文化建设，没有完善的基础管理，企业文化管理只能是纸上谈兵。人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。优秀的领导者是领导员工的思维，员工思维受领导行为所影响，领导的行为最终受到企业文化所影响。因此，如果要管好员工行为，先管好员工思维，要管好员工思维，先管理自己行为，管好自己行为，首先要改变自己思维。

2.把复杂的工作简单化；

公司规模不论大小，其本质都应该是简单的，复杂只是人为所致，企业应该倡导简单的风气，就是把复杂的工作简单化，从做好最简单的小事开始累积，对每个细节都精益求精。这个世界上有两种人：一种人总希望把复杂的问题简单化；另一种人则总喜欢把简单的问题复杂化。把复杂的问题简单化的人一般是做事的人。因为要干活的人没有谁愿意把简单的问题复杂化；相反，总是想着把复杂的问题抽丝剥茧，这样才能事半功倍。

当把这些问题一一分解，也许你就不会再觉得这些问题是一些不能处理的大问题了。自己做事情也是一样，对于一个复杂的事物，慢慢的把它分解出来，把每一步做好，结果自然好起来了。

宝洁公司的制度具有人员精简、结构简单的特点，并且该制度能与公司的行政风格相吻合。宝洁公司制度的这一特点，集中体现在该公司倡导的“一页备忘录”里。有人质疑，如果报告只有一页长，那么宝洁公司是如何将其处理得如此切中要害、一目了然的呢？有人经过调查，揭露了这个谜底。宝洁公司是在大量支持性数据以及依据事实分析的基础上，不惜耗费精力与时间而将报告尽量缩减，目的是尽量减少领导者或其他人的阅读报告时所需的时间。这种处理问题的方法非常精细，并且趋于完美。一页报告的威力在于，它的要点鲜明集中，比主旨散布在十多页的分散式、复杂式的报告要简洁清楚。

3.把简单的工作标准化，把标准的工作工具化；

凡是精细的管理，一定是标准化的管理，建立制度或规范，进行标准化推行、实施，达到安全、准确、高效、省力的效果。首先，责任明晰化：工作中的每环节都制定了一套明确的标准。执行人可以通过工作标准化很快掌握在此环节应该做什么、怎样做、在多长时间内做完等。对于刚接手工作的人员来说，在短期培训后，可以根据标准化很快进入工作角色，适应工作需要。其次，执行规范化：在操作中，可以通过借助标准化工具来确保执行人的工作、方式、内容、程序等尽量标准化和规范化。无论是操作内容、操作时间、操作形式都进行严格规定，充分体现责任明确、时限清楚、程序合理、便于操作等原则，确保整个工作不以物换、不以时移、不以人替。并将标准变成适合自己工作的一种工具，执行下去。

4.把工具练成一种习惯，持续贯彻下去；

行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯，90天的重复，会形成稳定的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。把工具变成一种习惯，持续贯彻执行下去。美国著名心理学家威廉·詹姆士说过：播下一个动作，你将收获一种习惯，播下一种习惯，你将收获一种性格，播下一种性格，你将收获一种命运。

5.基于核心竞争力的企业文化建设 篇五

企业文化是企业人的灵魂，是企业不断提升企业核心竞争力的根本与原动力。那么企业文化的作用主要表现在哪些方面呢？

第一，先导作用-是指导企业走向未来的可行的发展战略。

企业发展战略是企业根据自身条件和自身的比较优势，以实现自身利益和科学发展目标，面向全球、面向未来的全局性、前瞻性、决定性的决策方略。企业文化是企业制定发展战略的指导思想。

企业家首先应该是战略家，是企业文化与企业战略思想的首倡者和企业战略发展规划的设计者和强力推进者。其次是指导未来，要敏锐感知，积极对策，危机意识和前瞻思考。再次要切实可行，要有比较优势，借鉴经验，整合优势，招商引资和招才引智，既要总结昨天，看好今天，更要准确看好把握明天。这才是一个企业不断把蛋糕做大，永远立于不败之地的根本保证。

第二，核心作用-不断提升企业的核心竞争力。

首先现在市场竞争与企业竞争的最主要的手段，用一句话来概括就是谁拥有别人没有的核心技术，也就是核心竞争力。判断企业是否拥有和掌握核心技术的标准有以下两个：（1）市场需求标准。具有广泛的市场需求性，能够为人们提供更新更高的使用价值，能够满足人们更多更好的消费需求，即物质文化需求和精神享受；（2）企业技术标准。也就是企业独有的领先技术，即独立的知识产权，技术领先，不易模仿，在一定时期内不能被替代。所谓企业的核心技术，必须同时具备以上这样两个评判标准，才能够被称为企业的核心技术，二者必须同时具备，缺一不可。无数企业发展的实践证明，企业文化建设将代替资金和技术成为企业发展的核心竞争力的基本要素。企业核心技术的研发和核心竞争力的提升将是一个长期而艰难的过程，绝不可能一蹴而就。

第三，保证作用-这是建立具有中国特色社会主义现代企业制度的需要。

（1）必须建立现代企业的产权制度：企业产权归属明晰、责权明确、流转顺畅、保护严格，企业多元化，出资人到位，保全原则。

（2）拥有科学合理的法人治理结构：建立健全高效精干的决策经营指挥系统，明确位责权利关系，必须引入独立董事保护中小股东的合法权益，建立决策委员会提高决策水平，建立严细实的工作制度，定期述职述廉，问责追究。

（3）建立健全科学高效运转的企业管理运营模式：企业三项制度必须改革到位。企业必须是全员合同、能进能出的员工管理制度；企业必须是竞争上岗、能上能下的干部管理制度；企业必须是绩效挂钩、能高能低的收入分配制度。

（4）建立科学合理的、充分调动员工积极性的收入分配制度。薪酬的基本构成应当包括：职业年薪、各项奖金、职务津贴、股份期权、保险收入等。

（5）中外无数企业发展的实践早已证明：企业文化建设是企业管理变革的主要推进器，拥有优势企业文化支撑的企业制度才是企业发展进步的真正保障。

第四，目标作用-这是企业效益不断提高，资产不断增大的终极目标。

不断加强企业文化建设，提升企业文化品位，增强企业产品和服务的文化价值，本身也是不断提高企业核心竞争力，提高企业经济效益的重要途径之一。

第五，根本作用-企业发展的根本是建设一支宏大的高素质人才队伍。在市场全球化竞争异常激烈的今天，我们企业与世界企业的竞争主要是围绕以下八个方面展开的：产品（服务）、技术、管理、人才、团队、机制、规则、文化等。

6.建设企业文化增强企业核心竞争力 篇六

建议市委、市政府在制定和落实十二·五规划中高度重视企业文化软实力作用，增强企业综合竞争力，促进承德经济跨越发展。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化是上世纪80年代西方企业管理理论和实践发展中的一个重要观点，并很快传入中国，被作为中国改革开放建设有中国特色社会主义市场经济的一项基本国策而受到党和国家的高度重视。说明社会主义市场经济发展和企业生产经营的迅速扩张，迫切需要企业文化建设的支撑。

一、加强承德企业文化建设的意义

国家发展，民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。中共中央十七届五中全会指出：“文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。”同时文化是一个民族真正有力量的决定因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运，决定一个企业的兴衰，没有先进文化的发展，没有全体市民文明素质的提高，承德市就不可能真正实现现代化。承德市是拥有五千年文化积淀的文明之城，和谐之城，是中国优秀传统文化的集大成者，弘扬中华民族优秀传统文化，加强企业文化建设已经成为推动承德社会前进的先进文化力量。

二、企业文化的作用

（1）有利于全面建设社会主义和谐的小康社会和有利于建设学习型、节约型、创新型、环境友好型社会；

（2）有利于贯彻落实以人为本，全面协调可持续科学发展观；

（3）有利于企业建立高素质员工队伍，促进人的全面发展；

（4）有利于企业全面创新，持续增强企业的综合竞争力；

（5）有利于提升企业产品和服务的文化含量，在满足广大消费者物质需求的同时，能够更好地满足广大消费者的精神需求；

（6）有利于承德企业在全球市场上塑造形象和品牌，从而使承德企业充分利用国内国际两种资源和国内国际两种市场，推动企业实施“引进来，走出去”的战略并获得可持续发展的良好的外部环境。

企业文化是企业核心竞争力的重要内容，是企业管理的内涵和持续发展的动力。企业的文化发展，离不开文化的哺育。企业与文化，如同鱼和水、水和舟的关系。一个成功企业在激烈的商战中屡战屡胜的原因，往往不是凭借自身的经济实力，隐含在商品和销售后面的文化才是其发展强大的主要调节因素。从一定意义上讲，企业文化决定着企业的素质和竞争实力。强有力的企业文化将会成为企业不断发展壮大的立足之本和力量源泉。

2011年是承德市十二五规划的起始年，也是承德市转变经济发展实现跨越式发展的关键之年，必须加快企业产业结构调整，壮大新兴产业，提升产业质量水平和整体竞争力，但政府实施的效果如何，关键在于广大企业家特别是民营企业家思想观念转变如何。而企业家思想价值观和经营理念的提升就会极大的促进企业发展方式的转变，促进经济的增长，促进企业综合竞争力的提升。

转变承德经济发展方式的核心问题是企业自主创新，企业自主创新的关键，在于提升企业家们的经营理念，转变思想价值观念，建设先进企业文化。思路决定行动，行动决定财路。

三、企业文化建设的实施

目前，承德市有近三十万个体私营工商业者和民营企业。如果通过企业文化建设的推广、普及，在十二五规划期间，使其中十分之一甚至百分之一的人提高综合素质，转变发展观念，那将为承德市创造出多么大的经济效益和社会财富，又会直接影响和带动社会上多少人提升思想道德观念，改良行为，讲求诚信，促进和谐，维护社会稳定和公平正义，共同来营造良好的城市发展环境，推动承德国际旅游名城建设。

1、构建学习型组织，有意识地培育员工的学习意识、服务意识、安全意识、创新精神、协作精神等，陶冶员工的情操，提高员工的职业技能、文化素质，综合素质，实现个人与工作的真正融合，充分发挥员工的创造性思维能力，从而保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力。

2、制定员工行为规范、服务规范，编制《员工行为规范手册》，内容涵盖仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等方面，并组织职工进行讨论和学习，使之成为全体员工共同遵守的行为准则，并进而逐渐成为广大职工的共同习惯。在下一年还要开展员工自检和自查活动，建立员工行为规范的考核制度，促进员工行为规范的推进和落实。

3、以人为本，突出管理，用优秀文化推进企业发展。企业要形成“诚信、责任、创新、奉献”的文化纽带，必须要把握文化建设的核心要素，围绕企业中心任务，深入践行科学发展观，坚持发展不动摇，创新管理，稳健经营，提升素质，增强实力，确保企业实现平稳健康发展。

4、将企业文化建设与着力建设和谐企业有机统一。企业文化是建设和谐企业和和谐社会的重要手段，建设优秀企业文化统领企业发展，变革职工思想和行为，决定和谐管理的深度，影响和谐建设的力度．大力贯彻实施政府“保增长、扩内需、调结构、惠民生”的决策部署，贡献和谐社会；关注职工诉求，拓宽参政渠道，建设和谐企业，以上下和谐、内外和谐构建企业的全面和谐，实现企业、员工和社会的高度和谐统一。

5、将企业文化建设与加强新时期思想政治工作相结合，有的放矢做好新时期职工的思想政治工作，把握企业文化的“道德灵魂”，实施社会形势进班组、企业决策进现场和讲解身边感动人事的经典党课形式，坚持职工思想动态排查，积极营造和谐稳定发展环境，优化企业人文素质。

科学发展观第一要义是以人为本，关键是重视人的发展。为此，我建议承德市委、市政府出台政策积极支持我市企业文化建设工作，支持企业文化建设行业协会的发展工作。形成以政府为主导，企业文化促进会为推动，企业家共同参与的市场格局，来促进和加快企业转型，实现跨越式发展目标，提升企业综合竞争力。

7.基于核心竞争力的企业文化建设 篇七

关键词：核心竞争力,物流企业,物流品牌,物流营销

在我国物流业快速发展的同时, 江苏物流企业的发展也较为迅速。作为所处于长三角核心地区的江苏物流企业, 发展势头强劲, 为其他产业的发展提供了良好的物流服务支持, 展现出较强的市场竞争力, 为江苏经济建设及社会发展做出了很大的贡献。而在物流企业快速发展的进程中, 品牌的作用不容忽视, 且成为其获得市场竞争优势, 提升核心竞争力的重要基础。因此, 以江苏物流企业为例, 研究其品牌建设及发展, 提升其核心竞争力, 具有十分重要意义和作用。

一、物流企业品牌建设与核心竞争力关联

物流企业品牌建设有助于提升其核心竞争力, 增强物流服务能力。《江苏省物流业调整和振兴规划纲要》 (2009) 明确指出, 要努力培育品牌物流企业, 凸显了品牌建设在物流企业发展中的重要地位。其目标是在江苏省重点物流企业的基础上培育一批品牌物流企业, 着力于提升核心竞争力, 加快提高综合物流服务能力, 为江苏经济建设提供强有力的物流服务支持。

作为具有服务型企业特征的物流企业而言, 提升其核心竞争力, 就是要能不断满足市场及客户需求, 提供高效优质的物流服务。而品牌作为无形资产, 不仅能够彰显物流企业的外在形象, 而且能够获得更多的市场及客户资源, 在提高知名度的同时, 获得更好的经济效益。

强势品牌是企业做大做强的先决条件, 也是物流企业快速成长和发展、提升核心竞争力所不可或缺的重要基础。物流企业品牌建设与其核心竞争力关联密切, 品牌建设有利于物流企业提高知名度和美誉度, 扩大服务市场, 获得更多的客户资源, 获取更好的竞争优势, 进而提高其核心竞争力。

二、江苏物流企业品牌发展现状

品牌建设对于物流企业而言, 整体上显得较为滞后。作为经济发达地区的江苏省而言, 其物流企业的品牌发展亦较为缓慢, 江苏物流企业的知名品牌缺乏, 物流企业对于品牌建设的重视程度不够。根据2009年中国物流企业50强的统计数据, 江苏物流企业进入50强的数量少, 占有比例仍然不高。结合整体物流业及江苏物流企业发展实际, 其品牌发展现状分析如下:

第一, 物流企业品牌知名度不足。江苏物流企业经过多年的发展, 取得了较大的成绩, 物流服务能力及水平有了显著提升, 部分物流企业本身也具备了一定的知名度、美誉度, 但是, 物流企业建设的品牌缺乏, 品牌的知名度仍然不足, 江苏的知名物流企业数量少, 知名品牌缺乏。

第二, 物流品牌意识淡薄。物流企业提供物流服务, 而这服务本身应当属于无形产品, 亦能通过品牌建设提高其知名度。但是, 物流企业对于物流品牌的意识较为淡薄, 与其他有形产品的品牌建设而言, 物流企业对品牌建设的重视程度明显不足, 品牌建设的投入严重不足。

第三, 物流品牌定位不合理。品牌定位的不合理表现在, 江苏物流企业缺乏个性化、差异化的物流服务和形象, 所提供的物流服务没有特色, 导致很多物流企业局限于较低水平的物流服务提供, 甚至形成价格层面的不良竞争, 低水平竞争直接影响物流企业核心竞争力的提升。

第四, 物流品牌规划缺乏。物流企业的快速发展需要科学合理的品牌规划, 而江苏物流企业在此方面较为缺乏。江苏已有部分物流企业认识到品牌建设及企业形象对于物流企业的经营及核心竞争力的重要性, 通过各种途径宣传物流企业, 提高其企业形象, 例如, 物流企业通过参与ISO国际质量体系认证、参与资信等级评定等措施提高其知名度及美誉度。但是从整体而言, 江苏物流企业品牌规划仍然较为缺乏, 与物流企业核心竞争力提升的需求不适应, 存在较大差距。

基于上述分析, 江苏物流企业品牌建设仍然处于较低的水平, 品牌尤其是知名物流企业品牌严重缺乏。物流市场的竞争既是物流服务质量、物流成本的竞争, 也是物流品牌的竞争。江苏物流企业的快速发展及其核心竞争力的提升, 必须重视其品牌建设, 才能提升江苏现代物流业的发展水平。

三、江苏物流企业品牌建设措施及其核心竞争力提升

伴随长三角一体化进程的加快, 长三角现代物流产业迅速崛起、快速发展成为必然趋势。江苏地理位置优越, 沿江沿海, 产业吸附集聚效应不断放大, 物流产业获得很好的发展机遇, 而物流企业的优势将更加明显。因而, 江苏物流企业必须把握好的发展机遇, 注重物流企业的品牌建设, 不断提高江苏物流企业的知名度和美誉度, 提升核心竞争力, 促进江苏现代物流业又好又快地发展。基于江苏物流企业现状分析, 结合江苏现代物流业整体发展, 提出其品牌建设的措施主要考虑如下几个方面:

1、塑造江苏物流企业品牌形象。

物流企业品牌建设的重要目标塑造其良好的品牌形象, 获得市场及客户的认可, 不断提高物流企业的知名度、美誉度, 提升其市场竞争力, 获取更多的经济效益和社会效益。对于江苏物流企业而言, 工作的重点在于优化物流服务、减少物流成本、强化营销宣传等途径。

江苏物流企业的品牌建设, 首先要注重其业务能力的提高, 不断优化物流服务。物流企业在提供物流服务方面, 要树立精品意识, 提供优质的物流服务, 强调物流服务运作的高效率、人性化、便捷性、增值性等特质。物流企业要有品牌创新意识, 根据物流市场发展, 及时满足市场及客户的物流需求, 塑造良好的物流服务品牌形象, 获得市场及客户的认可, 进而提高市场竞争力, 获得核心竞争力的提升。

减少物流成本是物流企业生存和发展的关键, 也是塑造物流企业品牌形象的基础。江苏物流企业要通过物流效率的提高, 不断减少和降低物流运营成本, 在保证物流服务效率和服务水平的前提下, 通过优质优价、高附加值高价、综合型物流服务综合报价等方式, 达到降低客户的物流成本, 进而为客户创造更多的价值, 获得更多的客户资源, 回馈于物流企业经营效益的提高。

物流企业所从事业务属于服务业范畴, 其品牌形象的塑造和确立, 在很大程度上与物流企业的工作人员在服务现场提供服务水平的高低有着密切关联, 人力资源形象代表物流企业形象。因此, 江苏物流企业在品牌建设中需要大力提高从业员工的素质和客户服务水平, 从而有助于提升物流企业的品牌形象。物流企业要建立专门的客户服务部门, 人员构成应当选择熟悉物流业务、代表物流企业形象的员工, 进而以高素质的员工形象传递良好的物流企业形象。物流企业通过员工行为及员工形象向客户传达专业的物流企业品牌形象, 获得客户的认可, 进而获得核心竞争力的提升, 促进物流企业快速发展。

江苏物流企业需要加强宣传工作, 通过物流营销等活动, 宣传物流企业的物流服务, 从而提高物流企业的知名度和美誉度。物流企业要建立自己的商标或标识, 并且尽可能的将其附着在物流企业的运输配送车辆工具、员工服装服饰、物流设施设备等物流服务过程所能涉及的品牌宣传载体之上。物流企业通过企业形象识别系统的建立来展示其整体品牌形象, 提升知名度, 促进核心竞争力的提升。

2、提升江苏物流企业品牌价值。

品牌价值是物流企业品牌管理考虑要素中最为核心的内容。物流企业通过管理和经营品牌, 求得市场竞争优势, 目标是为了获得品牌价值。对江苏物流企业而言, 需要制定适应于企业自身发展实际的品牌战略。江苏物流企业要牢固树立核心品牌价值的认知, 物流企业满足客户的物流服务过程中, 不仅是为客户提供运输、仓储、配送等单一、个体化的物流服务, 也能要为客户提供相对专业化、附加值高的综合化、一体化物流服务, 从而不断提高物流企业的品牌知名度, 彰显其品牌价值, 以品牌价值的提高促进其核心竞争力的增强。

江苏物流企业在品牌建设中, 要努力结合其营销战略, 为市场及客户提供不断改善的物流解决方案和优质的物流服务, 着力于精益求精。物流企业一方面提高其自身服务能力和水平, 另一方面又不断通过营销进行市场推广, 进而实现在物流市场中稳扎稳打, 强化服务质量, 做出声誉, 提升物流企业的品牌价值, 提高核心竞争力, 促进江苏现代物流业的快速发展。

品牌价值提升与物流企业服务效率相辅相成。迅捷、高效的物流服务能够使客户把其主要精力投入于其所从事的主业, 而把物流外包于物流企业, 其目标是节约经营成本, 亦给物流企业带来了丰富的客户资源。因此, 物流企业品牌价值的提升需要其着力于归属物流企业自身的主业, 提供高水平的物流服务, 满足客户物流需求, 提高其核心竞争力。

物流企业品牌价值的提升, 必须强调与客户的关系建立, 良好的客户关系和客户资源是物流企业获得经济效益的前提和基础。江苏物流企业需要注重与客户的战略性伙伴关系的建立, 力求与客户建立双赢乃至多赢的合作关系, 通过良好客户关系的构建, 实现其经济绩效的增加。以客户关系资源为基础, 提升物流企业品牌价值, 能够更好地实现其品牌建设的目标, 获得核心竞争力的不断提升。

3、突出江苏物流企业品牌定位与品牌承诺。

物流企业的品牌定位明确提出其物流品牌的市场目标, 也是物流企业品牌管理和品牌营销活动的指导方针。而物流企业的品牌承诺与品牌关联密切, 突出物流企业对市场及客户所提供物流服务的承诺与保证。物流企业的品牌定位与品牌承诺是对物流市场的掌控, 是其提高品牌知名度、美誉度的重要因素, 与其核心竞争力提升密切关联。

江苏物流企业面对的物流市场竞争更加激烈, 物流要求也更高, 市场及客户的物流竞争、物流需求不断升级, 已经由原来传统的、单一的运输、仓储、配送等物流服务上升到综合型、一体化的物流服务, 由单一的功能型物流服务上升为能够提供物流方案设计等物流技术、物流管理的服务。因而, 江苏物流企业要及时适应市场变化, 满足客户需求, 合理进行品牌定位, 突出品牌承诺。江苏物流企业要在充分市场调研的基础上, 着力于物流市场的定位, 符合物流企业自身发展的实际。

江苏物流企业在品牌建设中要明晰其自身发展目标, 即其要成长为何种类型的物流企业, 提供何种类型的物流服务, 强调物流企业的专业化分工, 突出竞争优势, 提升核心竞争力。

4、彰显江苏物流企业品牌特色。

物流企业品牌建设的关键之一是要不断凝练品牌特色, 也是物流企业品牌的本质和精髓, 是物流企业获得核心竞争力提升的重要保证。物流企业的品牌特色强调物流服务的差异化、个性化、特色化, 物流特色是赢得市场及客户认可的重要因素。江苏物流企业不能局限于低水平的物流服务层次上, 要通过强化硬件、软件资源投入, 不断进行自我挑战, 不断提高物流企业的技术、管理等方面的水平, 为客户提供更加优质的物流服务, 实现物流企业服务水平的超越, 从而提升核心竞争力。物流企业的品牌特色是其强化品牌建设的重要内容。江苏物流企业要充分利用长三角区位优势, 利用制造业发达、企业众多、产业集群丰富等特点, 构建其物流服务特色, 进而彰显物流企业的品牌特色。江苏物流企业可以充分利用区位优势, 构建物流企业集群。依靠物流企业的集群发展, 为物流企业的品牌建设提供资源平台, 形成整体合力优势, 进而彰显江苏物流企业的品牌特色, 最终提升市场核心竞争力, 为江苏现代物流业发展做出大的贡献。

总之, 物流企业的发展离不开品牌建设的支持, 品牌建设与物流企业发展关联密切。江苏物流企业需要不断强化品牌意识, 加大品牌建设的投入力度, 争创知名物流企业品牌, 以品牌建设促进其市场核心竞争力的提升, 实现经济效益和社会效益的增长, 促进江苏现代物流业发展及腾飞。

参考文献

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8.基于核心竞争力的企业文化建设 篇八

【关键词】国家电网；企业文化；政工工作；企业核心竞争力

1、企业文化对企业核心竞争力的影响

1.1企业文化是形成企业核心竞争力的凝合剂。企业文化表现在企业员工自觉共同遵循的行为和道德准则及价值观念上，员工通过企业文化形成共同的价值观，增强了他们的归属感、集体感和创造性，员工由于拥有了共同的信念和道德准则做指导，能一起为企业和社会的发展不断努力。企业文化对现在企业的管理起着至关重要的作用，是企业进行“以人为本”管理模式的核心，能进一步发挥企业人才的重要作用。优秀的企业文化能凝聚所有员工，整合各项资源，在共同的价值观引导下，积极发挥自己的能力和作用，共同为企业发展贡献力量，从而不断提高企业的核心竞争力。

1.2企业文化是企业核心竞争力的支撑载体。企业在提高市场竞争力时，硬性的竞争力要以软性竞争力做重要保障。企业要想提高技术和管理可以向先进企业借鉴，但企业文化却抄袭不来。通过企业的发展历程可以看出，要想将先进企业的技术和管理科学运用到企业中去，需要企业文化做养分，否则不能起到好的效果。一方面，企业文化对企业管理有着重要作用，能提高员工工作积极性和企业效益；另一方面，优秀的企业文化能不断提高企业竞争力，促进企业的良好发展。

1.3企业文化创新提升企业核心竞争力。企业文化创新是企业创新的巨大动力，推动着企业制度和经营管理方式的不断创新。企业文化只有不断创新才能满足日益激烈的市场竞争的需要。企业文化在良性创新中能对企业发挥更大的作用，实现企业资源的最优整合，从而不断提高企业的核心竞争力。

2、企业文化对企业核心竞争力的作用机制

企业文化是企业为了生存和发展树立的共同价值观，是所有员工遵循、坚持、自觉融入其中、共同传承的文化和行为理念，对企业核心竞争力的具有重要作用。体现如下：

2.1引导功能。企业文化通过自身核心内容-价值观来实现引导功能。价值观是人的意识体现，我们都知道物质决定意识，但是意识能反作用物质，企业文化进入员工思想中后，在员工工作中起到指导作用。企业文化就是运用物质和意识的相互作用关系而引导员工积极工作。

2.2凝聚功能。企业文化能把所有员工凝聚在一起，为同一目标而努力。在企业成立、发展、创新、完善过程中，员工之间的关系更加紧密，相互帮助、彼此合作、互相关心，员工因此有了归属感和依赖之情，时间长了就形成了心里寄托。正是所有员工共同形成的归属感、集体感、认同感，才使企业像一块吸铁石一样将大家聚在一起，形成巨大的凝聚力和导向力，共同为企业的生存发展不断努力。

2.3激励功能。企业文化能整合企业资源，有可持续发展和提高自身的功能，还能产生激励作用，主要表现在通过创新企业文化可以更好地整合各部门资源，使员工之间、部门之间相互协调，减少企业矛盾的发生，留住员工，使员工在和谐的氛围下开展工作。

2.4约束作用。企业文化包括规章制度和道德准则等，这些制约着人们的行为，而良好的企业文化氛围更能体现间接约束功能。虽然这种间接约束不是实实在在的内容，但通过长时间形成的文化氛围比规章制度等起着更大的约束作用。通过企业经营行为和市场影响力反映出企业文化的这些作用，最终通过企业竞争力的不断提高得到充分体现。总之，企业文化是通过观念的统一，达到行为的统一；通过规范个体行为，实现集体行为的统一；通过意识的共享，实现力量的归属；通过意识的作用，促进物质的发展；通过企业的创新，提高企业的实力。

3、电力企业建设企业文化提升核心竞争力的思考

长久以来，电力公司处于垄断地位，对核心竞争力关注度较低。国家电网公司是一个拥有优秀企业文化的公司，通过深化建设企业文化的力度，形成具备国家电力企业特色的独特的企业文化，对提升企业核心竞争力尤为重要。具体应从如下几个方面入手：

3.1秉承电力企业超前的理念，形成优秀的企业文化。国家电网公司自建立以来始终的企业理念是：将坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。为提升企业的核心竞争力，必须在秉承电力企业超前的理念，形成国家电力公司优秀的企业文化，以统一的价值理念形成作为企业文化之灵魂，并将之成为企业对客户、对社会、对员工、对国家所遵循价值取向和价值判断等。同时，企业应在传承既有先进理念的基础上，探索创新，与时俱进，逐步形成包含企业奋斗方向、企业精神、企业理念、企业宗旨的核心价值内容，从思想上，从理念上对企业核心竞争力以正确引导。

3.2塑造良好的企业文化形象，提升电力企业的影响力。企业核心竞争力与其自身的企业形象以及公众对其的认可程度密切相关。对任何一家企业而言，即便拥有再强的实力和财力，不得人心，也不会得到长久发展。国家电力公司必须向全社会彰显电力企业的新企业文化内涵，才能树立起崭新的形象，促进企业核心竞争力的形成和提升。为此，国家电网公司应从两方面努力：一是，应注重内在素质的不断提高，包括安全素质、质量素质、技术素质、团队素质等，改变电力企业以往的形象，树立安全、真诚的服务形象、高质量的管理形象、诚实守信的社会形象、拼搏奋进的集体形象。二是，应树立以人为本的良好企业形象。人是企业生存和发展的重要因素，是企业文化形成的重要养分。只有发挥人的重要作用，才能更好地建设企业文化，因此，电力在关心员工、信任员工、注重员工的基础上，充分发挥员工的主观能动性，通过“以人为本”树立起良好的企业形象。

3.3将提升核心竞争力作为企业文化建设的核心工作。电力企业应将提升企业核心竞争力作为企业文化建设的核心工作来进行。在建设电力企业的企业文化时，应关注市场因素，结合市场需求，准确定位电力企业的核心竞争力所在，并在企业文化建设工作中作为一个核心工作来进行，将核心竞争力融入企业文化建设，通过企业文化的强大凝聚力，促进企业核心竞争力的提升，推动企业文化的完善及企业的快速发展。

参考文献